公司绩效考核细则第一章 总则第一条 考核目的1. 对员工在一定时期内担当职务工作所表现出来的能力、努力程度以及工作成绩进行分析，做出客观评价，把握员工工作执行和适应情况，确定人才开发的方针政策及教育培训方向，合理配置人员，明确员工工作的导向；2. 保障组织有效运行；3. 给予员工与其贡献相应的激励以及公正合理的待遇，以促进管理的公正和民主，激发员工工作热情，提高工作效率。第二条 考核结果的运用1. 合理调整和配置人员；2. 职务升降；3. 提薪与奖罚；4. 员工的教育培训、自我开发与职业生涯设计。第三条 考核原则1. 定性考核与定量考核相结合原则；2. 上级考核、自我考核、同级考核相结合原则；3. 工作结果与岗位目标相结合原则；4. 不同岗位与不同权重相结合原则。第二章 考核对象和考核周期第四条 公司全体员工均参加考核。第五条 考核分为月度考核、年度考核。1. 月度考核：月度考核是对被考核者每月内的工作绩效、工作态度和工作能力进行考核。月度考核结果与月度奖金直接挂钩。2. 年度考核：年度考核是对被考核者在年度内的工作绩效与奖罚情况给予评价，并统计、汇总各月度绩效考核的得分后，得出被考核者本年度绩效考核的最终得分。第六条 绩效考核的时间安排由负责此项工作的人员具体通知和组织。第七条 考核方法1. 由于日常工作中被考核对象的工作性质不同，其工作业绩的表现形式也不同，因此对于不同的被考核对象，考核方法也应不同。2. 考核采用两级考核办法，即就某一岗位而言，分别由直接上级和直接下级（无下属改为同事）对其考核评分。3. 根据员工的工作性质，对员工实行月度考核、年度考核。 第三章 考核表设计第八条 考核表的设计分不同岗位： 1. 业务主管与业务经理主要从职业素质、管理能力、业务能力等方面量化评价指标（详见评价表1-1、1-2）2. 业务员主要从业务能力、市场开拓、合作精神等方面量化评价指标（详见评价表1-3）3. 财务人员主要从岗位职责、专业技能等方面量化评价指标（详见评价表1-4）4. 设计师主要从工作效率、设计效果等方面量化评价指标（详见评价表1-5）第四章 考核程序第九条 首先，被考核者填写考核评价表自我评价；然后，分别由直接上级或者同事对其定性指标进行考核评分，并分别填写被考核者的绩效考核表。第十条 绩效考核工作负责人员在规定时间内收集量化指标考核表（考核表1-1、考核表1-2、考核表1-3、考核表1-4、考核表1-5）、员工考勤记录和员工奖罚记录，整理并统计考核期内各员工的最终得分。第十一条 统计好各岗位考核得分之后，将各岗位考核成绩制成月度汇总表（2-1）和年终考核分汇总表（考核表2-2），再根据员工的最终考核分和考核期内绩效奖金总额，计算每个员工的月度、年度应得奖金，并把计算结果交财务部，以便年终一次性发放奖金。第五章 绩效工资第十二条 工资组成月度工资=基本工资+绩效工资+业务提成绩效工资月度绩效评价奖金+月度回款考核奖金月度利润考核奖金月度绩效评价奖金：A级 绩效评价综合得分95分以上，奖金300元B级 绩效评价综合得分85分以上，奖金200元C级 绩效评价综合得分75分以上，奖金100元D级 绩效评价综合得分74分以下，奖金0元月度回款考核奖金月度回款额0.5%月度利润考核奖金月度市场经营利润2%第十三条 年终奖方案1. 奖励对象：公司全体员工 2. 奖励条件：1）月度工作表现良好；2）销售指标达标80%以上，利润率达成28%以上；3. 奖励额度（按销售业绩核算）3.1 本季销售指标达标80%以上，利润率达成28%以上时奖励额度=销售回款额0.5%3.2 本季销售指标达标90%以上，利润率达成30%以上时，奖励额度=销售回款额1%3.3本季销售指标达标100%以上，利润率达成35%以上奖励额度=销售回款额2%第十四条 奖惩计分 1. 考勤计分：当月事假3以上天扣2分，以此类推。季度内事假累计3天扣绩效工资1%，累计5天扣绩效工资3%;全勤加1%绩效工资。 2. 培训计分：参加培训一次加1分，缺勤一次扣2分，以此类推。季度内缺勤培训累计2次扣绩效工资1%，累计4次扣绩效工资3%; 3. 没有按期编写当月工作计划和填报工作绩效考核表，每逾期一天扣1分，以此类推。 4. 季度内考核为合格的员工，其季度内个别月份考评为优秀的，每评为优秀一次加绩效工资2%，以此类推;其季度内个别月份考评为不合格的，每不合格一次减绩效工资4%，以此类推。 5. 季度内嘉奖一次加绩效工资2%、记功一次加绩效工资4%、记大功一次加绩效工资6%; 6. 季度内警告一次减绩效工资2%、记过一次减绩效工资4%、记大过一次减绩效工资6%。第六章 申诉及其处理第十五条 被考核人如对考核工作或结果有重大疑义，可以向绩效考核负责人提出申诉。第十六条 绩效考核负责人会对被考核人的申诉意见进行调查核实，重新核算，重新核实的考核分即为最终考核分。 XXXXX有限公司年 月 日考核表1-1业务主管月度绩效考核表考核项目评价指标配分评分职业素质 15%能够主动深入理解并支持公司各项政策和决定3在日常工作中注意节约，合理利用公司资源并积极为公司开发各种资源4员工在日常工作诚实坦率，为人正直，敢于坚持原则，具有团队精神5责任心强，主动承担工作责任3管理能力 30%能整合组织的整体资源，调配组织中各种资源共同达成组织目标10科学合理编制及分解工作计划，并保证工作计划顺利得以实现5能够合理处理和协调工作关系，能够及时了解处理并恢复工作顺畅5能果断、高效地做出明确的决策，带领业务员积极开拓市场，10业务能力 40%能够及时有效的解决组织或团队中遇到的各种问题10能完成每月的业绩目标并督促业务员的工作10工作高效，处理一单业务的工作时间不超过一个工作日的30%10维护老客户的同时积极开拓新市场10其他能力 15%能单独或与管理层一起策划项目、活动5遇到突发状况能快速反应并找到解决方法5在策划和管理过程中不按部就班，能够创新发展5双方认可的综合评估分数： 双方认可的考核等级： 合计员工签字： 主管签字：日期： 日期：岗位名称： 姓名： 考核日期：备注：自我评价分数占30%，同级评价占30%，上级评价占40%，以此计算综合得分考核表1-2业务经理月度绩效考核表岗位名称： 姓名： 考核日期：考核项目评价指标配分评分职业素质 15%能够主动深入理解并支持公司各项政策和决定3在日常工作中注意节约，合理利用公司资源并积极为公司开发各种资源4员工在日常工作诚实坦率，为人正直，敢于坚持原则，具有团队精神5责任心强，主动承担工作责任3管理能力 30%能整合组织的整体资源，调配组织中各种资源共同达成组织目标10科学合理编制及分解工作计划，并保证工作计划顺利得以实现5能够合理处理和协调工作关系，能够及时了解处理并恢复工作顺畅5能果断、高效地做出明确的决策，带领业务员积极开拓市场，10业务能力 40%能够及时有效的解决组织或团队中遇到的各种问题10能完成每月的业绩目标并督促业务员的工作10工作高效，处理一单业务的工作时间不超过一个工作日的30%10维护老客户的同时积极开拓市场10其他能力 15%能单独或与管理层一起策划项目、活动5遇到突发状况能快速反应并找到解决方法5在策划和管理过程中不按部就班，能够创新发展5双方认可的综合评估分数： 双方认可的考核等级： 合计员工签字： 主管签字：日期： 日期：备注：自我评价分数占30%，同级评价占30%，上级评价占40%，以此计算综合得分考核表1-3业务员月度绩效考核表岗位名称： 姓名： 考核日期：考核项目评价指标评分区间自我评价上级评价业务能力30%能时时跟进，追踪工作，提前完成工作任务26-30能跟踪，按期完成工作任务21-25在监督下能完成工作任务11-20在指导下，勉强完成工作任务0-10成本意识10%成本意识强烈，能积极节省，避免浪费10具备成本意识，并能节约6-9缺乏成本意识，稍有浪费1-5无成本意识，经常浪费0职业道德5%职业行为规范执行很出色5职业行为规范执行基本不出错4职业行为规范执行时有违反现象2-3职业行为规范执行不认真0-2信息管理10%收集，整理客户资源及市场信息很出色10收集，整理客户资源及市场信息积极主动8-9收集，整理客户资源及市场信息基本完成5-7收集，整理客户资源及市场信息做得较少0-5合作精神15%与他人沟通协调很有成效15与他人合作有效12-14与他人时有合作7-11与他人很少合作0-7市场开拓能力10%对市场环境了解很透彻,把握机会与开拓市场非常出色10对市场环境了解较透彻,把握机会与开拓市场较有成效8-9对市场环境大致了解,把握机会与开拓市场略有成效5-7对市场环境基本不了解,很少具有开拓市场的能力0-5学习能力10%对新行业，新事物掌握全面而深刻10对新行业，新事物掌握比较全面5-7对新行业，新事物能基本掌握并应付0-5纪律性10%自觉遵守和维护公司各项规章制度10能遵守公司规章制度,但需要有人督导8-9偶有迟到，但上班后工作兢兢业业7纪律观念不强,偶尔违反公司规章制度5-6经常违反公司制度,被指正时态度傲慢0-5考核人签名： 主管签名：年 月 日 年 月 日合计得分平均得分备注：自我评价分数占40%，上级评价60%，以此计算综合得分考核表1-4财务人员绩效考核表岗位名称： 姓名：