长沙捷尔通信科技有限公司薪资方案1.0版第一章 总则第一条 目的本制度旨在建立一套公正透明的与公司发展阶段相适应的营业厅薪酬体系和薪酬政策，规范薪酬管理工作，构筑有特色的价值分配机制和激励机制，支持公司人力资源体系的可持续发展。第二条 基本原则1、 坚持“按劳分配、效益优先、兼顾公平”的分配原则，激励公平竞争，奖优罚劣、多劳多得,合理确定劳动报酬。2、 实行岗位基本工资与提成效益工资相结合的工资分配机制。第三条 适用范围3、 营业厅所有员工，其薪酬均依本管理办法实施。第二章 薪资结构第四条 营业厅员工薪资结构1、薪酬结构营业厅员工薪酬岗位工资+提成工资+福利+加减项2、薪酬结构各部分说明（1）岗位工资岗位工资根据员工的职位等级而确定，与个人考核结果直接挂钩。（2）提成工资提成工资用于体现员工个人的销售能力，与店面及员工个人销售业绩及个人考核指标直接挂钩。（3）福利营业厅员工福利主要包含政策福利和公司福利。政策福利：指按照国家法律法规及地方政策规定员工享有的福利。公司福利包含岗位津贴、工龄工资、加班工资、话费补贴及交通补贴。（4）加减项加减项是针对特定的事项设计的工资组成，面向与特定事项有关的员工。加减项根据特殊事项的发生时间支付。第五条 营业厅职位划分及需具备的相应资质按照现有岗位，营业厅岗位分为店长级和营业员级，营业员分为一星、二星、三星，其中店长助理处于三星营业员级别，店长营业员评级按每季度各项评比确定，连续三个月达不到要求者，做降级处理，严重者予以辞退，各级别员工原则上需具备的资质如下表：表2-1：门店经理、店长级别员工具备资质职位等级具备资质高级店长1、大专及以上文化程度；2、能与电信分局建立良好的客情关系；3、所辖店面一年内未出现重大投诉；4、能担当“教练员”的职责，对营业厅营业员进行有效的培养，至少培养出一名实习店长；5、所管理店面连续6个月销售完成率达到120%店长1、大专及以上文化程度；2、能从营业厅日常性事务中抽离出来进行领导和管理，且管理目标明确、可衡量、可实现；3、能担当“教练员”的职责，对营业厅营业员进行有效的培养；4、所管理店面连续3个月销售完成率达到120%实习店长1、大专及以上文化程度；2、在公司领导的指导下，能基本完成对营业厅的管理工作，完成公司下达的销售任务，保障营业厅的正常运营。店长助理1、高中以上文化程度；2、从事手机销售或电信业务受理工作一年以上；3、沟通能力强，有一定的团队合作精神；4、有一定的管理能力。表2-2：营业员级别员工具备资质职位等级具备资质三星营业员1、高中以上文化程度；2、普通话标准，沟通能力强；3、热爱本职工作，能胜任工作岗位要求；4、主动服务意识强，服务水平及业务素质较高；5、能熟练操作电信业务系统或公司各款机型功能及卖点；6、个人销售完成率连续6个月达到完成120%。二星营业员1、高中以上文化程度；2、沟通能力强；3、热爱本职工作，能胜任工作岗位要求；4、能熟练操作电信业务系统或公司各款机型功能及卖点；5、个人销售完成率连续3个月达到完成120%。一星营业员1、已通过公司相关技能考试；2、高中以上文化程度；3、热爱本职工作，能胜任工作岗位要求；4、在门店能独当一面独立销售手机或者独立办理相关电信业务业务。实习生1、已通过公司面试流程；2、高中以上文化程度。第三章 岗位工资第六条 设置目的岗位工资主要是根据所在城市的消费水平及同行业工资水平来确定，以保证员工的正常生活需要。第七条 工资标准1、营业厅岗位工资标准按照职位划分确定（见表3-1，）： 表3-1 营业厅员工岗位工资标准（元/月）基本工资职位划分基本工资高级店长2300中级店长1800初级店长1600店长助理1500三星营业员1400二星营业员1200一星营业员1020实习生以长沙市最低工资标准为全省基本值（1020）第四章 提成工资第八条 设置目的为改善营业厅服务水平，提高终端销售能力，根据销售毛利和相应提成系数来确定提成工资，各地区根据地区及店面情况可自行设定提成比例。第九条 提成工资计算公式及各类别门店提成标准1、提成工资根据提成基数和提成比例以及营业厅类别确定(见表4-1、表2)，提成工资=销售毛利*提成比例，当店面销售任务80%店面销售完成率店面销售任务100%时，各类别门店提成标准见下表：表4-1：营业厅类别划分营业厅类别A类门店东塘营业厅 （5W毛利10W） B类门店 （3W毛利5W）C类门店中天广场营业厅（毛利3W）表4-2：各类别营业厅及各岗位提成比例店长营销人员受理人员提成基数全店手机毛利个人手机毛利个人手机毛利全店毛利个人毛利A类门店3%10%1%15%B类门店4%10%C类门店15%15%新员工在实习期间不参加绩效考核，提成按正常值计算。 备注： 提成比例根据市场情况可进行调整。第五章 福利第十条 政策福利政策福利项目内容按照国家法律法规及地方政策执行。第十一条 公司福利 1、工龄工资工龄工资是指根据员工工作年限的增加而定期增加的收入。工龄工资采用累加制，员工入公司十三个月开始计划，在公司工作年资满一年后，自第二年起享受工龄工资补贴20元/月；第三年起，工龄每增加一年，工龄工资增加20元，最高工龄工资为200元。2、加班工资公司加班工资只指法定节假日因工作需要上班者，公司以日基本工资三倍的标准计发。3、生活补贴话费只有店长级别员工享有，标准为每人每月100元（已做话费优免的除外）。第六章 薪酬的管理和发放第十二条 薪酬管理1、终端部负责提供营业厅整体薪酬政策方向，并于每年年初组织召开薪酬调整工作会议。2、薪酬调整工作会议主要讨论工资结构、提成方式及比例等有关薪酬问题。3、各岗位员工岗位调整和各项薪酬发放由人事行政部根据实际工作情况执行。4、各店面每月3日前提交上月毛利报表（汇总表及店员毛利表）发送公司人事行政部。第十三条 薪酬发放1、终端部负责给出营业厅每月薪酬发放方案，报总经理批准后执行。2、工资以自然月为计算周期，公司每月20日（遇节假日或公休日则提前至最近工作日）统一发放。1、 营业厅盘亏扣款、相关罚款等由公司进行扣缴。2、 员工离职当月工资在员工交接工作移交完成后下月发薪日统一发放（前提条件为离职手续办理完毕）。第七章 其他第十四条 说明3、 1、本办法自颁布之日起施行。4、