撰写人：_日 期:_实用的销售的个人述职报告8篇 销售的个人述职报告 篇 回首2年，是播种希望的一年,也是收获硕果的一年,在上级领导的正确指导下，在公司各部门的通力配合下,在我们xxx全体同仁的共同努力下，取得了可观的成绩, 作为一名店长我深感到责任的重大,多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者。二是要有良好的专业知识做后盾。三是要有一套良好的管理制度。用心去观察,用心去与顾客交流，你就可以做好。 具体归纳为以下几点: 1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。 2、做好员工的思想工作，团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。 、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理，做到知己知彼,心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。 4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。 5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。首先,做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境。其次,积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求。要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。 6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们x店。 面对明年的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫： 1、加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理。 2、对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质。 3、树立对公司高度忠诚，爱岗敬业,顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。 、加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工的工作热情,逐步成为一个秀的团队。 销售的个人述职报告 篇 尊敬的领导： 您好!在公司领导正确的指导下，我完成了过去一年来的工作,还是比较充实的,我时刻都清楚自身的工作能力,还有努力的方向和同事们友好相处，一直以来都能够端正好自己的态度,态度放在第一位的这一点,毋庸置疑,也是我需要去给自己定下的目标，始终都没有忽视这一点,现在回想起来是真的要给自己一定的压力，给自己一些努力的理由,也就一年来的工作,我述职如下。 首先在这个岗位上面，我一直以来都很坚定自己的态度，因为在这个环境下面决定着自己以后的方向，当然我很欣可以让自己得到更多的锻炼,毕竟作为一名员工，我还是有很多不足之处，在工作当中,自己不是做的最好的，可是有些事情还是需要对自己有一个好的判断，这样的判断是需要捏脸的去积累，当然，不管是在什么样的环境下面，都应该要有信心一点,应该要让自己去维持好的方向，维持好的状态,有些东西还是需要一点点的去积累充实自己，因为在这样的状态下面,才能够展示自己的价值，才能扩张自己友好的方向,我每天按时的完成工作，在公司也从来都不会违反规章制度，一直以来都树立好的形象，这样一来，也向周围同事表达了一个员工积极的作风,这也是我一直以来都在做好的事情，因为作为一名员工，就应该要有这样的态度,必须要以身作则,必须要树立好的形象,保持好的作风。 当然,一年当中,不管是在工作方面，还是在生活方面,自己都是种朝着好的方向努力,因为这些都是基本的事情，我知道自身有一些不足之处，过去一年当中我做事情的时候，总是会出现一些小问题，原因就是因为养成了一个拖拖拉拉的习惯,这样是非常不好的,有些问题就是在这样的黄金下面冒出来的问题，需要自己去解决，一定要调整好自己的不足之处,改善自身的问题，有问题做到及时的纠正方向，一定要正确，要让自己严格的落实好相关的规章制度，我也相信以后的工作当中可以做得更加到位,展示自己各方面的能力,同时也吸取经验一点点的去维持好心态,这一点是无庸,我也渴望在以后的工作当中，填充自己，做到有方向感，有能力也持续发挥好心态,这是作为名员工应该要有的素养,现在我追求这些,其实也是在鼓励自己,也是希望可以一些该做好的东西,继续的去完善好感激公司的培养,接下来我一定会更加用心。 此致敬礼！ 述职人：xx 0X年月x日 销售的个人述职报告 篇 过去的一个月,销售部门全体员工,奋发进取，团结协作，在公司的领导和支持下,努力扎实的开展工作，现将有关工作报告如下： 一、本月销售情况综述 目前销售部门人员编制6人，本月销售任务计划数为10万,实际完成销售额5万,同比下降2%,环比下降1%。由于经济形势的好转,在销售任务同比增长5,环比持平的情况下，本月销售达成率呈直线下降趋势，回款呈大幅下降趋势，费用呈整体上升状态,形势比较严峻。二、月度销售情况具体分析诊断 1、任务分解及完成情况： 本月销售计划2万元,实际完成4万元,回款11万元，总费用83万元。其中、作为销售团队新成长起来的骨干,本月任务占计划的57%,实际完成量占全部销售额的4.,回款8万,占回款额的8.%。C、F四人作为销售团队的新晋成员，本月任务占计划的3%,实际完成量占全部销售额的5%，回款17万,占回款额的14%。通过数据和图表分析，骨干成员与新晋成员之间的业绩存在较大的差距。、去年同期销售数据分析: 去年同期,销售计划20万元,实际完成8万，回款1万,费用1万元。G、H、四位作为销售团队的老队员,所负任务70万，占全部销售计划的8%；实际完成14万，占实际销售总额的88.1;回款15万，占总汇款额的.;费用0.05万元；、B作为团队新成员所负任务30万,占销售计划的5,实际完成万，占实际销售总额的.9；回款1万,占总汇款的1%;费用0.2万元。A、B二位销售完成情况与计划基本保持一致。去年同期销售团队中六位成员年龄都在28岁以上,尤其G、H、I、A、五位都具备大专以上学历，工作经验都在年以上,还有四位有同行业销售经验。因此团队成员相互鼓励、支持、帮助使当月销售业绩完成较好。 、上月销售数据分析: 上月，销售计划10万元,实际完成15万元，回款15万，费用0万元。其中四位作为销售团队的老队员，所负任务0万,占全部销售计划的04;实际完成万,占实际销售总额的9.7%；回款0万，占总回款的9.%；费用5万元;其中G、由于个人原因完成情况均不理想,、B两位超额完成任务。、D作为团队新成员所负任务0万，占全部销售计划的.6%；实际完成10万,占实际销售总额的.%；回款万，占总回款的%；费用2万元。月底、两位员工因连续三个月业绩不达标而解除劳动关系。 、产品分析公司销售产品为钢材,钢材作为现代产业中不可或缺的商品,掌握它本身需要一定知识储备和经验,尤其作为钢材销售，要把它做好，需要销售人员掌握钢材的品种知识,包括应用的领域、场合；关注钢材期货指数和各地钢材现货价格,对未来价格走势有清晰的判断;要掌握汽车制造、建筑工程、机械制造，压力容器等大宗采购商的行业知识;了解掌握竞争对手和替代商品的知识。因此做好钢材销售员,需要一定的行业经历或知识背景，较强的学习能力、综合分析、判断能力。、客户分析 公司客户多位建筑工程和机械制造公司，这些客户中有大中型国企，也有小规模的私营业主,因此客户群体参差不齐，因此销售人员面对不同客户必须采用不同的沟通技巧、谈判策略、交易手段和回款方式;除此之外,销售人员必须有整合发掘客户资源的能力、不断开辟新业务，只有这样才能不断提升自己的业绩,进而实现公司销售目标,树立良好的行业品牌形象。所以在钢材销售中销售人员的销售技巧和能力很重要。 、售部人员架构及基本情况分析: 销售部目前编制人，具体分布为：下设(代理）销售总监1名（A),销售经理名（),销售代表2名（C、D）,销售培训生2名（、F)，其中为新晋总监为替代G上月离职的空缺,、D、都为因职位空缺新招募的销售人员。 团队成员尤其是新晋成员年龄相对较年轻，所受教育程度一般，入职时间都较短，工作年限偏低，尤其行业销售经验几乎空白。因此销售团队的知识、经验和技能存在一定问题。 综上所述:导致目前销售团队业绩不佳,销售业绩成下滑趋势的原因有： 1、年龄结构偏年轻,行业从业经验相对较缺乏。、入职时间都比较短，缺乏对行业知识和产品知识，入职后未能有效的加以培训开发。 3、新晋成员无行业从业经验，尤其是对公司所属产品的销售技巧和对目标客户的销售能力上不具备一定的实力。 因此，销售团队成员的行业和产品知识的缺乏，销售技巧和能力的弱势，是致本月销售任务无法达成，各项指标下降的重要原因,需要在今后的工作花大力气整顿。三、解决方案及建议为了保证销售任务的达成,使销售部门成为强有力的执行团队,立足当下，着眼长远，本人建议从以下几个方面入手,扎实做好销售团队的管理工作:、做好人力规划方案，对选人,用人，育人,留人,退人等策略订立好相应的机制、流程和制度。保证选人有标准，用人有策略,育人有指引，留人有方法，退人有手段。即是说：对销售团队的人员管理必须做好充分的规划方案,在具体的选择什么样标准的人员，任用什么样的成员，培育什么样的人才，留住什么样的骨干，辞退什么样的人员都要做好制度安排,保证销售团队的成员始终是最优秀合理的配置，使之成为一支“招之即来，来之能战，战之能胜”队伍。坚决杜绝对销售队伍的规划管理的糊涂账！ 2、严把招聘甄选关,研究开发适合本行业,本公司销售人员的胜任素质模型，通过科学合理的方法选择最合适,最优潜质的销售人员充实团队。销售人员 工作成功有五大要素：包括行业和产品知识的了解和掌握程度、对销售成交业务的领悟程度、个人熟练及精细的销售技巧、完整的价值观和自我激励状态、最佳营销某一岗位某一职业阶段的潜能调整能力。因此在今后的销售人员招聘工作中，要严把胜任关,保证有潜质和实力的销售人员向公司合理流动。3、抓好培训开发工作，为优秀的人才建立全流程的培训开发业务，支持其快速成长为企业需要的角色。销售人员很难招上成手的。因此作为管理者,建立完善的培训开发体系,是把有潜质的销售人员锻炼出来是最重要的推手。这是我们销售团队管理中的薄弱环节,因此销售管理者应与公司人力资源部门合作开发一套适合公司销售人员成长的培训开发体系,保证进来的人员能快速成长。4、建立完善的绩效考核体系,保证能者上,庸者下,落后者淘汰的机制。销售团队本来就是低稳定性的团队,为了使能者上,庸者下,落后者淘汰，必须通过有效的绩效考核制度来甄别团队成员的业绩。因此,在销售团队中必须树立“人人头上有责任,个个身上有担子”的思维，通过合理公平的竞争引导团队目标达成和个人的成长。 、制定合理的薪酬制度，最大限度激发销售团队的主观能动性。只有良好的薪酬制度才能最大限度