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物业维修工程师试用期工作总结第一篇:物业维修工程师试用期工作自我总结本人xxxx,于20XX年5月26日进入xx魅力之城保修中心工作,转眼已经三个月了。这段时间里,在领导的关怀与同事的帮助下,我学到了很多东西,于人生发展大有裨益。对此,向各位领导和同事表示衷心的谢意。短暂又漫长的试用期里,我认真学习公司章程,严格履行个人职责,让领导放心,使业主满意。总结如下:一、勤奋学习,总结提高刚进入魅力保修中心,我就被委以重任,作为10、11区现场维修分管工程师。面对着352户业主,第一次接触服务类职业的我,对业务不甚熟悉,不免对工作产生担心和忧虑很多地方不是很懂,让我一方面感到“隔行如隔山”,另一方面又觉得任重而道远。但这种担心随着领导的关心和同事们的帮助很快便烟消云散了。遇到困难,大家都很耐心的教导:无论是带业主验房、检查验房单问题点维修,还是反馈通知业主复验签字、发布晨会,或者写函发函、基本礼仪和现场取证照片采集等,都得到了各位同事的支持,尤其是前台信息员,屡次慷慨相助。大家知道我是初来,对我特别照顾,每次都有人善意提醒我别遗漏,甚至手把手教我怎样消单及关闭问题点等一切的一切,让我很感动。哲人说过,完美的团队是取得成功的保证,在魅力这个大家庭里,我深深感受到了这一点。为了迅速融入,我随身携带着小笔记本,同事提醒某事,便当场记下,此后时常翻看,以此警醒;经常总结自己的不足,学习别人的长处,提高自己的业务水平。从不懂到懂,从初通到细致,受到了不少业主的赞扬和支持,让我非常开心,觉得自己的努力得到了回报。二、敬业爱岗,热情服务刚到10、11区负责,正好是集中交付。带业主验房时,我认真回答着业主提出的每一个问题,并详细讲解小区的规划、室内装修材料品牌以及和房屋保养注意事项。对于业主提出的不满意处详细记录,并及时将验房单问题点派发给各分包单位进行维修;对完成的问题点通知业主复验,在验房单签字。大多业主对我们的服务都很满意,我们的劳动得到业主的称赞,也是为xx团队增添了一抹亮色。房子交付完毕后,随着业主入住率的提高,报修的问题点也越来越多了。每次收到报修后,我都迅速前往现场查看,确定非人为损伤,填好维修方案并告知业主,然后派单给工人安排进入业主家维修,完成任务后给业主签字确认。继而一直负责进入房修平台进行消单,在公司cm网关闭问题点。三、秉公办事,真诚待人有时候业主不注意造成的人为损伤,如某家养花浇水,导致地板膨胀变形,打电话抱怨是我们用材质量问题。遇到这种情况,我在现场勘察后便加以解释,无论业主大声咆哮还是冷嘲热讽,我都以诚挚的态度对之。圣经上说过,当别人怒火燃烧的时候,你唯有平静对待,才能使其熄灭。业主大多会被我们的态度所感化,我相信用一颗真诚的心对待别人,人家也会设身处地为你着想。公司的制度不能乱,唯有自身不乱,他人方莫能使之乱。四、严谨细致、律人律己每到业主家,无论主人在意与否,必穿鞋套,人家客气说“房屋乱,不必”是一回事,个人是否遵守公司制度又是一回事。某次在一家维修,主人性格开朗,看起来是文化人士,自己抽烟的时候也给施工人员递上,我坚决制止“不能在业主房中接烟、抽烟”。主人劝“规矩不外人情。”我对答“人情不坏规矩。”主人大笑,不再勉强,称赞我们xx“自律者,人恒敬之”。五、情系业主,及时反馈抱着“为业主着想,以业主为中心”的服务思想,每次维修后,我都致电询问业主是否满意,哪些需要改进提高。经常跟业主交流,也增进了彼此间的信任与了解。有时候热情的业主还要赠予某些小礼物,如矿泉水、小零食之类,我深表谢意,一律不取“为大家服务是我的工作职责。”还有业主在魅力论坛上发帖表扬,甚至写诗相赠“飒爽英姿气凛然,谈笑之间解忧难情系千家志万里,谁说女子不如男?”如此雅意,只能谢其厚爱了。我虽然年纪较轻,工作阅历不太深,经验有限,但我会发挥年轻人的好学勤快、吃苦耐劳、精力充沛等优势,努力成为一个优秀的人才,为公司的发展贡献自己的力量。在领导和同事的关怀下,我将更有信心做好10、11区维修工作。第二篇:维修工程师试用期工作总结试用期两个月工作总结尊敬的公司领导和各位同事:您们好!在紧张、充实的工作氛围下,时间总是过得很快,转眼之间,自己来到公司已经两个月了。这两个月是我人生中非常宝贵的经历。非常感谢公司提供我工作的机会,同时我也非常珍惜这份工作。尽管我的工作角度发生了些许变化,但是在领导和同事的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作方面取得了一定的进步。我会以饱满的精神状态去面对每天的工作,作为公司的一员,也会时刻保持在公司里的责任感和使命感,去迎接我未来的工作。在此对两个月的试用期作出如下总结:我的工作主要是二期工程的后期维修管理,并配合万工做好已经交付的一期房屋的维修管理。在工作中我努力做好本职工作,提高工作效率及工作质量。11月初的时候李经理要求我以业主的角度对二期示范区进行检查,尽可能多的发现些问题,为明年的顺利交房打好基础。经过思考我制定了检查的计划,以每天一个单元的速度向前推进。经过半个月的细心查看,发现了一些以前不太关注的问题,主要以露台、墙面抹灰层裂缝、门窗缺少密封胶、墙面由于修补造成色差等问题为主。整理完成后我编制了初步的维修方案,并请经理帮助我对维修计划进行把关。由于现在已经不具备维修的条件,已经要求总包单位在明年4月份后组织人力展开维修工作。我抱着非常积极的态度对待工作,监督施工单位做好交付前的准备工作,将我们汇置的工程呈现给业主。在检查二期示范区的同时,我还约同万工多次检查一期的空置房,细化渗漏的原因以及明确维修的责任方。一期的空置房及托管房共40户,发现了较多的渗漏问题,经过检查属于总包单位质保范围的有18户共计41处渗漏问题,待全部整理完成后,给三家总包单位发送维修函件,要求总包单位明年4月份左右必须进场维修。由于二期的配套工程进场时间较晚,有些耽误公司的施工进度计划,李经理安排我协助许工管理给水及消防管道的施工工作。检查管道施工的进度、质量及每天的施工人员数量。经过检查发现一些质量问题,然后起草整改通知单,将问题一一列出,要求施工单位尽快整改。人们常说质量是企业的生命,而生命就应该用强大的执行力来捍卫,我愿意以我满腔的热情做好点点滴滴的工作,为汇置企业的发展和壮大添砖加瓦。我在工作中还在存在着缺点和不足,如在填写票据时经常发生填写错误的情况,给经理和项目秘书造成了不必要的麻烦。在此对二位表示歉意。我会坚持不懈的学习,填写票据时一定细心检查,让自己及领导放心。以上是我对两个月来工作的总结,说的不太多。但我认为用实际行动做出来更有说服力。“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,在今后工作中我将持续努力奋斗,克服自己的缺点,弥补自己的不足,我相信我会做的更好。总结人:#20XX年12月8日第三篇:维修工程师试用期工作总结试用期一个月工作总结尊敬的公司领导和各位同事:您们好!我于20XX年10月9日正式在汇置公园里项目工程部工作。时光毫无声息的流逝,转眼间已经过去一个月了。回首过去的这个月,内心不禁感慨?这是我人生中非常珍贵的经历,给我留下了精彩而美好的回忆。虽然没有轰轰烈烈的战果,但也经历了一番不平凡的考验和磨砺。在这段时间的工作学习中,对汇置人有了一个比较完整的认识;对于公司的发展历程和管理以及个人的岗位职责等都有了一个比较清晰的认识。在熟悉工作的过程中,我也慢慢领会了汇置人“诚信求实、责任承担、卓越品质、有效沟通、以人为本”的精神。在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作学习情况作如下汇报:我的工作主要是二期工程的后期维修管理,并配合万工做好已经交付的一期房屋的维修。在工作中我努力做好本职工作,提高工作效率及工作质量。因刚到公司不久,工作中经常会出现一些问题,在此谢谢领导和同事们的热心帮助,让我及时发现工作中的不足,并且认真更正。工作中不断地总结经验教训,慢慢的我也熟悉了每天的工作,及时完成领导交给的任务,检查中发现的问题,安排施工单位尽快整改。现将我一个月的工作情况做如下汇报:刚到项目部的几天里,领导安排我跟随万工了解一期工程的具体情况,通过万工的悉心讲解,我对一期工程有了一个初步的认识。 有一天下完雨后李经理安排我查看一期空置房,经过我逐个房间的检查,发现了一些质量问题,其中以房屋渗漏问题最严重。总共检查35户,其中25户存在渗漏情况,并且还包括公共区域的窗口渗漏,由此我了解到一期工程的维修问题之多,过去和现在工作在一期岗位上的工程师都非常辛苦。检查完后我将相关的渗漏问题汇总起来,精心编制了初步的维修方案。通过邮件的形式发送给各位领导及同事检查,指导我做好方案编制、责任判定等工作。经过对一期渗漏的梳理,希望能为明年的一期维修工作提供一些帮助。由于二期示范区的两栋洋房和三栋别墅尚未交付使用,并且经过工程师无数次的检查及安排维修,这几个楼的质量问题已经非常细微、非常少了。我在下雨之后对示范区进行了逐户的检查,竟然未发现一处渗漏,只是发现一些门窗碎裂、执手损坏、墙体表面龟裂及长毛等小问题。只需要简单的维修,就能完美的呈现给业主。真的为公司质量管理的高标准而感叹,也为我能够加入这个大家庭而自豪。我在工作中还在存在着缺点和不足,如对公司的组织结构和相关领导还不是很了解,最近还发生过把邮件错发给财务领导的事情。我会继续努力工作学习,今后一定尽力做到最好。工作中需要“超越”的精神,我相信经过努力,工作会越做越好。在此,对试用期的工作情况及心得体会做一汇报。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现,以优秀员工的标准来考量,帮助我的职业生涯更上一层楼。我愿为汇置地产的蓬勃发展贡献我全部的力量。总结人:#20XX年11月9日
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