工程质量事故报告制度一、工程质量事故的定义 工程质量事故：以修复方法不能达到质量合格标准，或修复费用超过该分项工程（或施工单体）合同金额1/4的工程施工事务，定为工程质量事故。 工程质量事故的级别，以造成的工程干脆损失费、间接损失费和所发生在工程实体中的部位，划分为一般事故、重大事故和特大事故等三级。 （1） 工程干脆损失费：按工程量清单单价计算出的合同金额； （2） 工程间接损失费：按相应单价计算出的事故处理所需工程费用； （3） 附注：损失费的“以上”二字为下限，包含本下限值；“以下”二字为上限，不含本上限值。 1、 一般事故：干脆损失费在1万元以上，或不小于该分项工程（或施工单体）合同金额的1/10，但不大于10万元，或间接损失费在5千元以上、10万元以下的质量事故。 2、 重大事故：干脆损失费在10万元以上、30万元以下，或间接损失费在10万元以上、20万元以下的质量事故。 3、 特大事故：干脆损失费在30万元以上，或间接损失费达20万元以上的质量事故。 二、工程质量事故的处理 1、 事故处理程序 无论何时，一旦发生工程质量事故，需按下列程序抓紧处理。 （1） 事故发生后，承包人应马上实行紧急措施（包括暂停工程），同时立即填写“质量事故报告单”报告总监办及通知业主； （2） 总监办接到质量事故报告后，马上组织有关人员到现场查看，同时依据事故现场状况，下达指示； （3） 承包人依据总监办的指示，马上实行相应措施，查清事故缘由提出处理看法报总监办，并抄送有关方面； （4） 若为重大、特大质量事故，总监应马上报业主并以书面简要说明； （5） 业主可视状况，组织由有关各方人员参与的联合调查组，查明缘由，提出事故处理看法，填写“质量事故处理报告单”，并抄送有关各方； （6） 若事故缘由迟迟不能查明，总监认为事故隐患未消退，则不发复工吩咐，或依据合同条款再次发出暂停施工吩咐,直到事故缘由查明后方可发出恢复施工,进行处理的指令。 2、 一般事故的处理 （1） 承包人马上实行紧急处理措施，并填写“质量事故报告单”报告监理办。 （2） 总监办全权受理，并担当处理一般事故的全部监理责任。 （3） 在事故发生后的48小时内，由总监办在承包人的事故报告基础上，向业主提交经核实事故缘由、事故损失及责任分析的初步书面报告；并在初步报告后的2天内，向业主提交含事故现场照片、监理日志与日报，以及签有总监办看法“质量事故处理报告”的具体书面报告。 （4） 马上停止该分项工程的本期工程计量；如已支付，依据合同条件从任何应付或到期应付的款项中扣回。 （5） 在事故级别难以推断时，宜按重大事故受理；或视事故发生在工程实体中的部位划分。 3、 重大事故的处理 （1） 承包人马上实行紧急处理措施，或暂停施工；马上填写“质量事故报告单”报告总监办。 （2） 总监办马上组织有关人员赶赴现场，批准或指示紧急处理措施，负责事故现场及有关状况的调查，并马上以书面简要说明报业主。 （3） 在事故发生后的24小时内，由总监办在签收“质量事故报告单”后，向业主提交经分析事故缘由的初步书面报告；并在初步报告后2天内，向业主提交含事故现场照片、监理日志与日报、事故原始记录、事故缘由与损失的核实情况，以及事故责任分析和签有总监办看法“质量事故处理报告”的具体书面报告。 （4） 马上停止该部分工程的本期工程计量；如已支付，则依据合同条件从任何应付或到期应付的款项中扣回。 （5） 由总监办会同业主总工、工程部及设计部门, 在取得试验、监测报告后，分析事故机理及其破坏程度，制订补救措施。 （6） 在事故级别难以推断时，宜按特大事故受理；或视事故发生在工程实体中的部位划分。 4、 特大事故的处理 （1） 承包人马上在总监批准或指示下，实行紧急处理措施，并暂停施工，在事故发生6小时内由总监办以电话或口头向业主报告。 （2） 在事故发生后24小时内，由总监办会同业主总工、工程部、合约部及设计部门对事故缘由、责任、事故损失及其有关状况进行现场调查、核实与验证，并签署“质量事故报告单”；在36小时内，将事故初步书面报告报送业主。 （3） 在事故发生2天内，由总监办向业主提交含事故现场照片、监理日志与日报、施工原始记录、事故缘由、事故责任、事故损失及其有关状况，以及签署看法的“质量事故处理报告”等组成的具体书面报告；并由总监、设计人员、业主总工及工程部经理向总经理当面汇报。 （4） 马上停止该单位工程的本期工程计量；如已支付，则依据合同条件从任何应付或到期应付的款项中扣回。 （5） 由业主组织设计部门、监理及承包人共同分析和推断事故机理、工程破损程度，探讨补救措施或工程变更方案，在取得试验、检测报告后，提出其相应设计图纸。 （6） 承包人接收经审批的补救措施或工程变更，并经整改落实后，提出复工申请，经总经理签发后，方可复工。 三、缺陷工程的处理 对于质量缺陷的工程，承包人应依据质量缺陷的缘由，提出处理看法，报监理工程师批准。监理工程师应对质量缺陷产生的缘由作出推断，并确定补救方案，此方案要经业主同意，然后承包人按指令进行修补、加固或返工处理，最终经监理工程师验收。