2022广交会实习报告2篇广交会，全称“中国进出口商品交易会”，19xx年春季起每年春秋两季在广州举办。五十年来无论国际风云如何变幻，广交会从不连续，并能顺应时势变化，不断创新办展理念和办展方式，始终保持着旺盛的生命力和蓬勃的进展势头，成为中国目前历史最久、层次、规模、商品种类、到会客商最多、成交效果、享誉国内外的综合性国际贸易盛会，是中国进出口贸易的风向标、改革开放的重要标志。能够参与广交会的实习工作，我感到非常荣幸。在短短8天的工作时间里，我和我的组员为来自世界各国的231名客商办理了选购商证。作为小组组长的我，除了负责与境外选购商沟通外，还要帮助各组员做好工作，从而增加组员间的默契，提高工作效率，为客商们供应一流的*和询问导向效劳。为了更好效劳来自世界各地的客商，在正式开头实习前，我提前预备相关英语资料，把握了与*相关的英语常用口语与专业词汇，力求与世界各地的客商实现无障碍沟通。在*业务方面，我仔细了解*流程，并对*过程中可能遇到的问题加以总结，提前想好应对措施。在熟识*流程的同时，每天我都会查看由广交会发出的邀请函样板，明确什么时候要收费补办或新办选购商证，什么时候是免费*。在效劳方面，我严格遵循广交会效劳标准，始终坚持站立效劳，务求让客商第一时间来到我们小组办理选购商证。在*过程中，做到来有迎声、问有答声、去有送声，主动为客商供应*和询问导向效劳。20xx年x月x日，第114届广交会盛大开幕。那一天，我既紧急又兴奋。兴奋是由于那一天我们小组将办出第一张选购商证，紧急是由于怕客商会刁难我们，怕遇到各种各样状况而不知所措，怕客商会团团围住我们的柜台，怕忙中出错遗忘归还客商护照。尽管之前已做足预备，但心里还是没有底。当我战战兢兢地办完第一个选购商证时，我发觉办理选购商证并没有想象中的那么困难。只要按次序做好以下三步，即 “一看二问三抄”，就能办好每一个选购商证。首先，要看其选购商报到表和照片有没有盖审核章，护照信息与客商是否全都;然后，询问客商相关信息，例如：公司国家在哪里?是否初次参与广交会?是否有邀请函?是否出名片?我会依据客商反应的信息和*收费规定，推断是否需要收费。接着，我会帮助各组员工作。如：提前把照片放入扫描仪，帮助电脑员录入信息。当印有客商照片和姓名的打印层打印出来后，我会让客商核对信息。客商认为没有问题，就交给过塑员绑定及过塑。最终，抄下底卡号，归还护照，收齐并按挨次装订好名片、相片、报到表和邀请函。一开头*还显得有点手忙脚乱，但在全体组员的努力下，我们渐渐在脑海中形成一个标准的*流程，组员间的默契在不断增加，*效率也在逐步提高。每一张选购商证都见证了*人员辛勤的付出。尽管我有时也会埋怨广交会的工作，每天早出晚归，还要站着为客商效劳长达9小时。但让我感到最快乐的是，当我办理好一个选购商证时，客商会竖起大拇指，赞扬我们供应的贴心而专业的效劳。这一刻，全部的埋怨和辛苦都会烟消云散。尽管我们的效劳得到了客商们的确定，但我认为还可以从以下六方面提高效劳质量：一、提高英语理解和表达力量。可能是由于平常很少开口说英语，和客商沟通时，才发觉自己的英语是如此的不流利和不地道，甚至会词不达意。其次，由于客商是来自世界各地的，英语发音各不一样，我有时也不能完全理解客商想要表达的意思。由于听不清讲不明，误会也会时常发生。为了改善这种状况，我专心倾听客商说的每一句话，尽可能理解客商想要表达的意思。其次，充分运用与*相关的英语常用口语与专业词汇，加上肢体语言，尽可能和客商实现无障碍沟通。二、熟识场馆设置，主动为客商供应指引效劳。广交会展馆共有3个区域，展览面积有21个足球场那么大。如何让客商快速找到所要去的展馆呢?光看指引手册上的展馆分布图是没有用的。只有亲自走一遍展馆，才能了解每一个展馆的详细位置和展馆编码的规律，从而为客商供应清楚的指引效劳。三、留意形象，微笑待人，始终以五的标准效劳每一位客商。当观察引导员引领客商时，必需举手示意，让客商清晰看到*柜台的位置。办理证件前，首先向客商问好。客商的资料要按次序整理好，不能乱扔乱放。办理证件时，要时刻保持自信，和客商进展有效的沟通。遇到港澳客商，使用粤语和他们沟通，能让他们倍感亲切。向客商收费时，要向客商致谢。最终，用双手把选购商证交给客商，并和他们道别，做到去有送声。四、坚持原则，急躁处理纠纷。“无法规不成方圆”，为选购商*也需要坚持原则。客商供应没有盖审核章的个人资料一律不予*，客商护照信息与本人不相符的一律不予*。在收费问题上，更要坚持原则。什么时候收费、收多少，肯定要清清晰楚。同时，在收费前，肯定要和客商解释清晰为什么要收费。遇纠纷时，肯定要急躁和客商沟通并解释，安抚客商心情。任何状况下，都不能顶撞客商。五、要把客商视为自己的亲人。“有朋自远方来，不亦乐乎”，来自世界各地的客商千里迢迢来到广州，旅途的奔波以让他们倍感疲乏。对于我们而言，办理选购商证只是在重复那几个步骤。但对于客商而言，这可能是他们人生中第一次办理选购商证。因此，我们要视客商为亲人，为每一位客商供应热忱周到的效劳。不能不理睬客商。当客商团团围住柜台时，不能只专注于正在办理证件的两位客商而忽视了其他客商。对于正在等候*的客商，肯定要有礼貌地和他们说：“请等一下。”为后续客商*时，肯定要和他们说：“不好意思，让您久等了!”六、多用效劳用语。多用“请”、“您”等礼貌用语。因工作失误导致客商利益受损时，要准时向客商赔礼。不知不觉间，为期8天的广交会实习完毕了。在短短8天的实习时间里，我和我的组员结下了深厚的友情，还结识了不少新朋友，更重要的是学会了如何和客商进展急躁而有效的沟通。在广交会实习不仅丰富了我的人生阅历，还为将来步入社会积存了不少人际交往方面的阅历。在广交会实习的经受将成为我成长道路上一段美妙的回忆。再见了，第114届广交会!2022广交会实习报告(二)一、实习目的：1、对计算机学问的深入应用2、提到自身的实际操作力量3、为毕业做好预备，累积肯定的工作阅历二、时间：20xx年9月19日-10月31日三、实践单位：广州广交会展览工程有限公司四、实践地点：国际会展中心A区负一层 展会设计部文字组五、实践内容：1、电脑割字在广交会的展馆上，有着许多的摊位，这些摊位有分标准摊位和特装摊位。我们负责的就是标准摊位上的楣板上的字，我们通过操作电脑，用文泰文字刻绘软件对参展商的名称按规定的格式进展排版和修改，然后通过割字机把我们想要打印出来的字在纸卷切割出来，进展文字输出，割字机出字。这项工作需要娴熟操作文泰文字刻绘排版软件，并对割字机要学会使用，设置割字机的参数设置，放好相应的颜色卷纸，进展割字机的出字输出。割字机的参数设置要依据要求来设的，假如发觉有特别，应当马上更改参数设置。2、补字那些通过割字机输出的文字，是要被临时工用手去挑掉多余的局部的贴纸，有时会把某些字给挑坏了，这个需要我重新去补字，这个工作是必需的。3、过塑参展证明参展证明是证明一个企业在广交会参展，作为参展商的证明。在过塑参展证明时，我想到了质量治理那门课学到的东西“检查上工序，做好本工序，效劳下工序”的治理原则。参展证明上面是印有参展企业的名称，企业的工商注册号，还有法人代表人。不过这些信息是需要通过打印机来打印出来的，在过塑之前，有时会发觉打印出来的参展证明有些字会印得好模糊，或许不清楚，消失断字，这样需要作废了，不能再要了。在过塑时，首先要把过塑机先预热好，温度要调到六到七之间(规定的)，过塑机上有两个灯，一个为红色，一个为绿色，预热时红灯亮，预热需要10到15分钟，之后红色灯灭，绿色灯亮，代表可以过塑了，过塑需要一张可以翻开的过塑膜，要平地放进去过塑机那里，有时会消失过塑完后参展证明消失发白(可以重新再过塑一遍，或者是温度比拟低，略微调高一点，假如还是发白，就作废)，或者消失边边角翘起和褶皱，这些都是不符合要求的，是不良产品，需要作废。这需要检查，也需要做好这个工作。过塑完的参展证明不能乱放，依据通道的字母来分开，再按挨次排好。为到时派发参展证明效劳。4、巡馆和校对楣板在广交会开幕之前需要上去展馆巡馆，目的是校对楣板摆放的位置和楣板上的公司名称与所相对应的公司名有没有错，有错的话，我需要重新去出字，然后把做好的楣板让装搭班的工作人员去重新换上。这项工作比拟累，展馆实在是太大了，为了确保精确性，我需要一个个摊位去检查，虽然是很辛苦，不过在巡馆时看到那些在装修的工人，他们的工作强度就更累，值得敬重。比照起来，我的累只是小巫见大巫了。5、派发参展证明在广交会每一期开幕日的当天，那些特装的摊位需要去派发参展证明(标准摊位的楣板上已经贴好参展证明)，在规定的时间内在相应的展馆派发，给相应的摊位负责人签收，这可以训练我对于礼貌用语的实际运用(面对着这么大场面的)。六、实践心得：在广交会的实习过程中，我有很深的体会。这次的实践使我熟悉到更多的学问，让我了解了社会上的一些学问，为我自己从一个学生转变为一个社会人供应一个很好的借鉴阅历，在学习中用到的学问不肯定能派上用场，但是学问是有用的，在派上用场那天，我们就会觉得学问真的是多么重要啊。把握好和更多的专业学问，造就过硬的专业力量，在实践中联系我们所学的，可以结合实践，在实践中运用。需要拥有一份热忱的心，保持着冲劲。热忱是对一件事的态度，我们有着一颗热忱的心，就会对你的工作产生乐观的效果，从而带动你的工作效率的提高。广交会开幕式的大型。想不到我可以在大型的展览会上工作，我感到很兴奋，能第一次在交易会上感受到大型和工作的严密性，又要和那么多的生疏人主动去谈话，这个是我的熬炼了，对于我很内向的性格，我想已经有了一个很大的转变了。和同事的相处。在文字组工作的这段时间，我们学生都有一个带队的大人，负责对我们的每一个的培训，虚心承受他们对我们的培训和训练，究竟他们是有阅历的人，比我们有丰富的阅历和熟悉，我们还是学生，需要有许多东西是要询问他们的。工作要留意安全和执行ISO原则。这个是令我觉得很深刻的。听说以前前几届广交会，都会消失什么意外的大事，的缘由就是没有安全的概念，安全性是很重要的，注意安全是企业每个人，都是要有的。ISO的原则，是什么单据上都要签名，这样就确保假如发生了什么的，就能找到首要当事人了，这样就责任清楚了，这样有利于爱护好自己。七、实践收获：在这一次的广交会的实践中，我学会了如何去操作和娴熟地文泰刻绘软件，我对于电脑的学问开头有更进一步的熟悉了。公司是一个团队，要有一个团队精神，有魄力，这样才是一个好公司。工作有时或许是一件特别无聊的事，但是我们要耐得住无聊，我们就能在工作上发挥得更好。在工作中，要有责任心。做什么事情，都要有责任心。端正自己的工作态度，转变了我自己的某些想法。收获有许多，给我留下最深刻的是坚持，在同事里面，有一位员工工作态度很仔细，工作的时间始终都在工作，虽然是对着电脑，但是没有用电脑去上网，这真的是一位好员工。他就有一个好的工作态度，我也盼望我也有，好的工作态度会使我有工作的激情，有无穷的力气，在工作中找寻乐趣，这就是我工作的道。找到属于自己的公司生存模式，在公司里，要懂得如何去生存。踏踏实实地干事，是广交会这里的影子。公司的气氛有点轻松，不过他们都是仔细做事的，做事要有仔细的态度，态度很重要，做好自己的分内事，便是，帮忙有需要的人，踏实干事，就是我的道。在这里工作的时候，不时会消失许多的想法，对于工作的想法，工作是人生存的方式，当你找到你所喜爱的工作