本文系邮箱投稿，仅供学习参考，请勿照搬照抄！在全区党政办公室文秘人员培训班开班仪式上的讲话同志们：举办这次党政办公室文秘人员培训班，主要目的就是通 过短期集中培训，全面提高文秘人员的业务素质，有效强化 文秘人员的服务意识，推动文秘工作人员更好地服务全区发 展大局。借此机会，我向辛勤工作在文秘战线上的全体同志 表示亲切问候！下面，我围绕 “ 坚持一个原则 ”“ 保持两个畅 通”“强化三多”、“做到四勤 ”“贯穿五坚持 ”，就办公室工作讲 几点意见，供大家学习参考。一、坚持“ 一个原则 ”，精心组织，搞好服务，努力创造 一流业绩。办公室作为一个单位的综合服务部门，担负着上情下达、 下情上报、对外交往和后勤服务等诸多工作，是机关的信息 中心、服务中心、参谋中心、运转中心和指挥中心，具有参 与政务、管理事务、搞好服务的重要职责。因此，要做好办 公室工作，必须要坚持上为领导分忧、下为基层服务的原则， 把“ 参与政务 ”、 “管理事务 ”“ 搞好服务 ” 三大职能统筹兼顾， 合理安排，做到调研围绕中心转，协调围绕领导转，服务围 绕大家转，信息围绕决策转，从而使工作目标更明确，重点 更突出。在具体的日常工作中，开展起来要准确、迅速、敏 锐，态度认真、作风过细，做到办文要准，办事要稳，情况- 1 -要实，主意要慎；要及时、高效，一切要办的事都要有时限， 尽可能缩短周期，简化过程，在规定的时限内迅速稳妥地办 好事情；要着眼全局、视野开阔、思维敏捷，善于从错综复 杂的现象中发现问题，敢于揭露矛盾，如实反映问题，确保 政令畅通，促进决策落实。二、保持“ 两个畅通 ”，有序运转，规范高效，全面提高 综合协调工作水平。一 要保持协调 “畅通”。办公室作为 “ 总枢纽”，要着眼保 障高速运转，充分发挥牵头抓总作用，正确处理 “内与外 ”、“上 与下”、“大与小 ”、“急与缓 ”等各方面关系，努力构建上下关 联、左右衔接、协调运转的工作格局。要建立健全沟通协调 机制，通过办文、办会、办事等日常工作的高效运行，及时 向基层和部门传达党委、政府的工作意图；及时通过与基层 和部门的联系沟通，了解新情况、发现新问题、把握新动向， 确保各项工作衔接紧密、协调运转、有效落实；同时要善于 统筹兼顾，广泛调动各方面的积极因素，协调处理好方方面 面的关系，综合运用领导力量、部门力量和群众力量，通过 办公室这个运转枢纽，加强综合协调，形成工作合力，推动 全局工作。二 要保持信息 “畅通”。信息是各级领导了解情况、掌握 动态、指导工作的重要渠道，是科学决策的重要支撑。各单 位要保持信息渠道畅通，紧紧围绕领导决策需求，牢牢抓住 “牵动全局的关键点、各级领导的关注点、社会矛盾的突出点、 群众意见的集中点 ”，深入挖掘有特色、有亮点、有经验的工- 2 -作，综合提炼出有情况、有分析、有对策建议的信息。凡是 领导需要及时掌握、处理的重大事项、重大问题，要当天采 集，当天处理，当天上报；涉及全局工作的重要信息要按要 求尽快上报，不拖延、不迟报、不漏报。三、强化“ 三多”，强基固本，锐意进取，全面提高自身 素质。公文写作处理、信息报送、政务保密等工作是办公室的 常规重要工作。就我个人理解，不管是党委文秘，还是政府 文秘，做好这些工作，只有不断加强学习培训，才能提高、 才能胜任、才能出众。要做到 “三个多”：多学、多思、多练。 多学，就是不管在工作中，还是生活中，多阅读中、省、市、 区各级各类文件和新闻报刊，多学习各级党报党刊中有关解 释党的方针政策的重要文章，广泛涉猎政治、经济、文化、 科技、历史等多方面的书籍，切实要博览群书，做好搜集整 理，不断丰富知识，从而正确地理解党的方针政策，提高政 策理论水平和辨析能力；同时站在全局的高度，广泛学习各 地区、各单位、各部门的信息，全方位、深层次、多方面捕 捉方针政策信息，不断充实思想、提高认识、开阔眼界。 多 思，就是要养成勤思善思的良好习惯，对党的大政方针政策， 对多方面收集到的信息，结合全区发展大局和业务工作实际， 运用联系、发展、全面的眼光分析问题，形成独有的见解认 识，多出主意、想办法，更好的发挥参谋助手作用；要根据 形势的变化、工作的需要、领导的要求，充分发挥主观能动 性，提出自己的新见解，供领导决策参考；同时要经常换位- 3 -思考，站在领导的角度考虑问题，更好的增强对领导的适应 性。多练，就是要深入学习公文处理办法，经常练习不同文 种的写作，正确掌握公文运转规程，提高党委、政府工作效 能。要树立精品意识，做到报送的信息文字精练、简洁、可 读性强，制发的公文符合政策、表述清楚、简明扼要，写作 的文稿切合实际、观点新颖、既具有理论说服力，又具有实 践操作性。写一篇成一篇，篇篇是精品，努力使自己成为公 文写作处理、信息报送的行家里手。四、做到“ 四勤”，恪尽职守，雷厉风行，全面提高办公 室工作科学化水平。一 是腿勤。对领导和上级布置、交代的任务，不怕多跑 路，不怕多流汗，不管大事小事，不推诿扯皮，不拖沓散漫， 舍得花力气花功夫，把工作做实做细。要围绕服务科学决策， 多动腿向下跑，常到一线去调研，倾听基层诉求，掌握真实 情况，有针对性地开展调查研究，努力为领导掌握动态、科 学决策、指导工作、推动落实提供优质高效服务；同时要勤 动腿向上跑，常到上级多汇报、多请示、多交流，把握政策 最新动态和有关精神，超前为领导搞好服务。二 是口勤。办公室是是确保工作有秩序、快节奏、高效 率运行的关键和重点。在日常工作中，要向领导多汇报、多 请示、多沟通，争取开展的工作得到重视和支持；要肩负起 督办督查责任，跟踪落实工作进展情况，迅速、全面、准确 向领导反馈相关情况，及时把领导的大量决策、指令下达给 下属部门或基层群众，确保上下左右之间的联系畅通无阻。- 4 -同时要和来访群众、基层群众面对面多交流，做好政策宣讲、 矛盾疏导、问题梳理等工作，当好领导和基层的 “传话筒 ”， 切实起好“总调度”作用。三 是手勤。办公室临时事务多，往往一个电话完了又一 个电话，几个事情接踵叠加而至，很容易出现纰漏失误，甚 至是错误。要多动手，勤记录，对不能当场处理的事务先记 录在案，一一对应销号处理。特别作为文秘人员，更要勤记 笔记，对上级的一些好的讲话稿、好的信息分析、好的文章 等勤记多记，为写好各类材料积累素材，更好的发挥好参谋 助手作用。四 是眼勤。“眼观六路，耳听八方 ”是对办公室工作人员 的基本要求。在日常工作中，要更多倾听领会领导的指示， 理解领导的意图，传达好有关精神。要善于听，把耳朵听和 脑子想结合起来，边听边想，提高听的效果。同时要注意观 察工作中存在的问题 ,及时反馈提供给领导 ,为全面开展各项 工作提供有价值的参考。五、贯穿“ 五坚持”，勤奋敬业，创先争优，努力开创办 公室工作新局面。一要坚持忠诚可靠。对于办公室工作人员来讲，政治上 绝对忠诚，是第一位要求。办公室的同志要不断给理论素养 “充电”、经常给精神境界 “补钙”、时刻给纪律约束 “拧紧发条 ”， 始终坚持正确的政治方向，不管在任何情况下，不管遇到什 么困难，都要头脑清醒，旗帜鲜明，坚定不移地站稳政治立 场。- 5 -二 要坚持服务大局。办公室工作的好坏，直接影响着全 局工作，影响着各条战线、各个系统的工作，影响着全区经 济社会发展的各项工作。全区各级党政办公室必须增强全局 意识，无论是出谋划策、贡献智慧，还是信息报送、反映情 况，无论是督查督办，还是统筹协调，事事都要做到 “围绕大 局、谋划全局、服务全局 ”，找准位置，发挥作用。只有这样， 才能对上级和本级党委、政府决策部署理解得深、适应得上、 跟进得快、落实得，才能为党委、政府科学决策、指导工作 提供优质高效服务。三 要坚持高度负责。办公室工作无小事，任何思想上的 麻痹松懈、行为上的偏差纰漏都可能影响工作运转，甚至影 响大局。因此，恪尽职守、认真负责既是做好办公室工作的 必然要求，也是办公室工作人员必须具备的基本素质。要在 公文办理方面，以严谨细致、一丝不苟的态度，力求精简、 规范、优质，控制公文数量，压缩公文行文，简化办文程序， 提高公文办理效率；会议活动安排方面，要确保周密、安全、 高效，确保每一项会议和活动的安排，精心组织，严谨规范， 有序运作，万无一失；后勤服务保障工作要强化责任，考虑 要严谨，工作要细致，做好每一个细节、每一个环节的工作， 做到管理科学化、保障精细化；机要保密工作更要以高度负 责的精神对待每一项工作，严格落实监管制度，确保工作不 遗漏、不误事、不出事。四 要坚持无私奉献。办公室事务繁杂、工作辛苦，加班 加点甚至通宵达旦是工作的常态。要把默默无闻、甘于奉献- 6 -的光荣传统和优良作风继承好、发扬好，大力弘扬总书记提 出“三严三实 ”精神，正确对待苦与乐、得与失的关系，把党 政办公室的事业作为崇高追求，养成宁静淡泊的心态，能够 静下来、沉得下去，埋头苦干、吃苦耐劳，在立足岗位作出 贡献中成就自我、实现人生价值。五是坚持严谨自律。 要自觉遵守政治纪律、组织纪律、 保密纪律、工作纪律、生活纪律、廉政纪律，坚持高标准、 严要求、紧约束，坚持牢牢守住道德底线，恪守 “三严三实 ” 要求，管得住小节，经得起诱惑，耐得住清贫，把得住原则， 真正做到思想上筑牢防线、操守上守住底线、行为上不碰高 压线，按照中省市区各级要求，严格遵守廉洁自律各项规定， 全力维护好办公室的威信和形象。同志们，一次短短的培训，不可能一劳永逸地提高文秘 队伍的整体素质。希望各位文秘人员以这次培训为契机，以 学促干、学以致用，做到学习与工作两不误、两促进，不断 推动全区各级办公室工作上水平、上台阶，促进我区经济社 会又好又快发展。最后，预祝这次培训班圆满成功！- 7 -