资料来源：来自本人网络整理！祝您工作顺利！新形势下做好医院行政办公工作的思考 新形势下做好医院行政办公工作的思索 新的形势下，人民群众对医疗卫生工作提出了新的更高要求，也对医院政务工作提出了新的更高要求。根据医院管理年活动要求，进一步标准医院管理，进步工作效率，就必需大力加强医院政务建立，努力进步医院办公室工作程度。近年来，南昌大学四附院办公室紧紧围绕医院工作中心，以加强自身建立为手段，以搞好日常事务为核心，以建立学习型、效劳型、高参型办公室为目的，着力进步工作人员素养，全面推动医院政务工作，获得了较为可喜的成果。其主要做法是： 一、围绕德才兼备，狠抓素养进步，加强队伍建立 为了建立“德才兼备、精干高效的医院办公室工作队伍，不断进步医院政务工作程度，主要抓住三个着力点，大力加强队伍建立： 一是政治从强抓学习。坚持把讲政治、讲学习、讲正气放在办公室工作的首位，每月组织办公室人员进展政治理论学习，努力进步办公室人员的思想政治素养，树立办公室人员的政治意识、大局意识和责任意识，培育其坚决的政治立场和较强的政治敏锐性，使之擅长从政治上观看、分析和处理问题。同时，坚持用“三个代表重要思想武装头脑，在涉及大是大非的问题上，做到立场坚决，抗得住各种诱惑，经得起政治考验；坚固树立和落实科学进展观，在促进医院的改革与进展中，做到开拓创新，耐得住艰辛磨练，建立起辉煌业绩，以高度的政治责任感和使命感做好每一项政务工作。 二是业务从精抓培训。一方面，组织办公室人员仔细学习有关政策法规、公文处理方法等业务学问；另一方面，实行走出去、请进来等方法，以举办培训班、专题业务学问讲座等形式，强化办公室人员文字综合、新闻写作、调查讨论、计算机学问等方面的业务培训。通过学习培训，进步了办公室人员的业务素养，增加了办公室人员“拿办法、理关系、提笔杆的力量，逐步实现了办公室工作的“四个转变：即由只满足于办好详细事务向擅长抓大事、谋全局、当“高参转变；由只留意做好当前工作向擅长从实际动身，搞好超前效劳转变；由疲于被动地完成指导交办的任务向自觉开动脑筋，主动供应效劳，制造性地开展工作转变；由只留意搞好对内效劳向增加开放意识，强化外联公关职能转变。这“四大转变，极大地促进了办公室工作程度的全面进步。 三是作风从实抓效劳。一方面，确定了加强作风建立的“十字方针，即热情、严谨、团结、奉献、创新，要求办公室人员树立正确的办事观，做到“不以事小而不为、不以事杂而乱为、不以事急而盲为、不以事难而怕为，始终坚持“一个原那么，那就是既为党政指导分忧，又为干部职工群众效劳的原那么，身体力行，扎扎实实地做好每一项工作。另一方面，本着“情为群众所系，责为群众所尽，事为群众所办，利为群众所谋的宗旨，带头改良工作作风，削减办事环节，进步行政效率，增加了效劳的主动性，克制了“脸难看、门难进、事难办这一机关作风的顽症，实现了由管理者的角色向效劳者角色的转变。辛勤劳动，换来了丰收的果实。多年来，该院办公室始终保持了先进科室和文明科室的荣耀称号。 二、围绕效率进步，狠抓内部管理，强化工作改良 办公室工作千头万绪，纷繁冗杂。近几年来，为了保证各项政务工作有条不紊地顺当进展，该院办公室在进步人员素养的同时，进一步强化了内部管理，努力做到了“三个改良: 一是改良方略，做到细心布置，系统策划。办公室工作千头万绪，假如不能在方略上定准，有可能忙劳碌碌而不能获得沉甸甸的果实，也找不到太多的兴奋点。为此，每当岁末年首也好，半年转接也好，或是月、季过度也好，坚持都把每个不同阶段的工作，按时间关联度划分出长期性工作、阶段性工作和临时性工作，并在此根底上细心策划出各项工作的切入点，预报出投入的参数量，原那么上指定好责任人，有序、有力地加以推动和落实，力求做到工作到位，环环相扣，长、中、短期和临时性工作有机统一、相得益彰，较好地解决了办公室工作忙无头绪的问题。 二是改良方法，做到重点突出，步调和谐。当前，我国社会正处在由方案经济向市场经济转轨的过渡时期，人民群众看病难、看病贵的问题日益突出，同时对医疗卫生工作的要求也越来越高。这种新的形势下，医院政务工作面临的任务特点是：需求多，要求高，难度大，责任重。只有镇静应对，科学应对，灵敏应对，才能不辱使命。其中特别重要的一点是，用系统的观点，规律式思维把工作分解为急、重、轻、缓。然后，根据钢琴弹奏的原理，协调才智和力气，做好各项工作，既不能“丢线，又不能平均使力；既不能节外生枝为做而做，又不能顾此失彼贻误大局。根据这一方法，该院办公室工作在这方面发挥了重要作用。 三是改良方式，做到内强管理，外树形象。行政办公室是医院开展全部工作的重要协调部门，办公室的所作所为都代表着医院形象；办公室工作人员又长期在医院指导四周开展工作，办公室人员的一言一行都代表着医院领 新形势下做好医院行政办公工作的思索第2页 导的形象。为此，不但加强办公室内部管理极为重要，而且树立办公室人员的良好形象也极为重要。基于这种认识，我们从改良工作方式、强化内部管理着手，坚持做到了加强日常管理，严格各项制度，办公室不搞特权，不以势压人，更不能打指导的旗号；严格工作要求，满腔热情待人，办公室工作人员无论是对待基层，还是对待职工的工作、请示和要求，不给答复不罢休，答复不满足不罢休，真正树立了效劳型办公室的良好形象。 三、围绕中心工作，狠抓综合协调，当好参谋助手 办公室能否围绕医院中心工作发挥好职能作用，最重要的一条就是要围绕中心工作，搞好综合协调，把握第一手资料，为医院制定政策、指导科学决策当好参谋和助手。主要是在三个方面下功夫： 一是主动参加政务，在发挥参谋助手作用上下功夫。紧紧围绕医院中心工作和指导集体意图，本着不越位、不掉队的原那么，谋全局，抓大事，超前考虑，及早支配。如每年按时总结上一年度全院工作，并有针对性地提出下一年工作方案，供院指导参考；深化调查讨论，准时编制本院“十一五进展规划和20xx-2021年远景进展规划，为医院进展制定了一幅雄伟的蓝图；并依据医院实际，制定了20xx-20xx年人才队伍建立规划等，为进一步整合人才资源、合理调配人员、有方案地培育、引进高素养专业技术人才，为医院可持续进展做到后继有人，起到了很好的指导作用。同时，大力加强信息工作，根据信息求真、务实、求严的要求，把从各个渠道得到的信息分门别类加以整理，突出典型性和实效性，为指导正确决策供应了详实资料，充分发挥了办公室的参谋助手作用。 二是加强综合协调，在进步政务工作效率上下功夫。政务工作涉及面广，牵涉部门多，办公室必需站在全院的高度开展好综合协调工作，加强与各科室间的沟通与协作，努力进步政务工作的整体效率。自20xx年以来，该院实行了全院工作月初支配制，各科室的主要工作及各种活动在月初向办公室申报，由办公室协调支配，经办公室综合平衡后，报院长办公会议审定，使全院各项工作得以有序开展。同时，从今年初开头，还实行了职能科室定期工作汇报制度，即每个职能科室在院周会上汇报上周工作和下周方案的制度。这项制度，不但起到了沟通协调各职能科室工作的作用，而且明显进步了整个政务工作的效率。此外，该院还通过加强督察督办工作，也在肯定程度上进步了政务工作效率。坚持每月组织两次对各科室传达、贯彻和落实有关会议及文件精神的状况进展督察，并与奖金安排挂钩，制定了相应的奖惩措施，实在将医院的整体支配、指导布置的工作和各项制度的执行状况催促落实到位，准时将各方面工作的进展状况搜集汇总，为指导科学决策供应有效效劳。 三是全力搞好效劳，在不断拓展效劳领域上下功夫。新的形势要求办公室工作要不断强化效劳功能，增加效劳意识，拓展效劳领域，进步效劳质量。在理论中，坚持做到了“四个力求，即：在对指导效劳上，力求做到严谨超前，对重大问题及早预备、准时提示；在对下效劳上，力求主动主动，对来机关办文办事的同志，做到主动、快速、优质；在对内效劳上，力求周到细致，保证机关各项工作高效运转；在对外效劳上，力求优质高效，对外单位来机关办事的同志，全院实行了首问负责制，办公室延长为主动询问制，做到了微笑效劳和引导效劳，是本室办理的准时办理，是其他科室办理的，要带着到相应科室并关心办理。这种优质高效的效劳，也影响和带动了其它职能科室专心效劳，营造了良好的政务工作气氛。 新的形势下，我们必需连续保持昂扬向上的工作热情，求真务实的工作看法，与时俱进的工作艺术，开拓进取，奋勉有为，不断推动医院办公室工作迈上新的台阶，为加强医院管理、促进医院进展、满足群众的安康需求做出更大的奉献。 12021年6月 Word版本