一、 销售管理系统（SMS）计划任务书 1范围 本计划概述了SMS的范围、任务、资源、进度和成本估算。SMS为XX厂开发。 1l 项目目标：本项目旨在用微型计算机对全厂的销售业务进行管理，其内容包括合同管理、成品库管理、客户管理以及销售信息的随机查询和统计分析。 SMS的服务对象为厂销售科的工作人员，要求用户界面友好，不需计算机专业的专门训练即可使用该系统。 12 主要功能：SMS有以下五个功能。 121 合同管理 对有关合同的信息进行管理。 （l）合同输入。将工厂与客户签订的合同输入计算机。 （2）合同修改。对某份合同的内容进行修改。 （3）合同删除。删除不需要的一份或多份合同。为安全起见，删除分两步进行，先显示被删除的合同确认后再进行实际的删除。 （4）打印合同执行情况清单。打印所有未执行完合同的执行情况。其内容包括合同号、产品名称、数量、单价、金额、交货期、欠交数等。 （5）打印月需交货及汇总。打印某月需要向各客户交货的数量及汇总数量。 122成品库管理 对工厂的成品仓库进行管理。 （1）入库。对成品进库进行相应的信息处理。 （2）出库。对按合同执行的成品出库和无合同的成品出库进行相应的信息处理。 （3）合同货款输入。输入从合同客户来的货款，并进行相应的处理。 （4）修改库单。对已出库和已入库的库单进行修改。 （5）修改成品库信息。对成品库的价格、名称、型号等信息进行修改。 （6）查库单。查询已入库或已出库的成品库单信息。123随机查询系统 提供方便的经常需要的信息的查询功能。 （l）查合同。查询已定合同的全部信息。 （2）查客户情况。查询客户的信息资料。 （3）查合同的欠付款情况。查询已订合同且已提货的客户的欠款信息。 （4）查成品库信息。查询成品库的产品名称、型号、数量、价格等各种信息。 （5）查合同执行情况。查询已签订合同的执行情况信息。 （6）查询某月应交货情况。查询今后某年某月应交客户的产品明细清单及产品 汇总信息。l24统计及打印报表 （1）按年月统计销售额。按不同时间统计销售额的处理。 （2）按产品统计销售额。按不同类型的产品统计销售额的处理。125客户管理（1） 查询客户信息。其内容包括。客户名、编号、地址、法人、代表人、电话、电挂、开户银行、账号、邮政编码。 （2）打印客户信息。其内容同上。 （3）查阅欠款。显示全部欠款客户的欠款总额。 （4）客户级别。按销售额从小到大排列客户。 13 性能限制：这是一个在微型机上开发的系统，在响应时间上无特殊的要求，但要求系统能处理大容量的各种信息。 14 系统界面：SMS在586机器上开发，主存32M，CPU 80586，4.3G硬盘及软盘驱动器1只，操作系统UCDOS 6.0及FOXBASE 数据库管理系统。 15 开发概要：SMS的开发过程将包括如下几个阶段： （I） 调研和计划 （）需求分析 （）软件设计 （IV）编码和模块测试 （V） 总体测试 （）确认和评审 （）交付使用 2资源 21 人员：软件人员一人，要求接受过软件工程的基本训练。 22 硬件：586微型计算机，RAM 32M，4.3G硬盘，及1只软盘驱动器，LQ1600k打印机，软盘若干。 23 软件: UCDOS 6.0，FOXBASE数据库管理系统。 3进度安排（略）4成本估算（略）二、销售管理系统（SMS）需求规格说明书1概述本规格说明书规定了SMS的需求。销售管理子系统对企业经营销售活动各环节产生的信息进行处理，为企业领导、经营部门提供有关的销售目标、定货情况、合同执行情况等信息。销售管理的任务是对客户合同进行维护、汇总，提供实际需求量及需求时间。在向客户发货、记录客户付款，拖欠款情况，对合同执行情况进行监督及早发现问题并采取措施，使企业在市场竞争中获得最大的经济效益。2界面SMS可在586及其他同档次的微型计算机上运行，内存32M，硬盘4.3G以上，和软盘驱动器。操作系统为UCDOS，数据库为FOXBASE。3数据流分析30顶层数据流图 如下图所示。 （1）数据流描述合同合同编号十结算方式十交货地点十运输方式十运费负担十需方名称十产品名称十数量十单价十交货期系统命令随机查询命令合同管理命令成品库管理命令汇总与打印命令客户管理命令表格销售统计合同执行情况月需及汇总出入库单客户信息欠款情况成品库存成品价格合同货款金额（2）处理描述处理名：SMS编号：输入数据流：合同、系统命令、合同货款输出：表格处理逻辑： SMS对全厂销售业务进行管理。主要功能包括随机查询、合同管理、成品库管理、汇总和打印、客户管理。3l 第0层数据流图 如图B22所示。 （l）数据流描述随机查询命令查询合同子命令查询客户子命令查欠款情况子命令查成品库存子命令查成品价格子命令查合同执行情况子命令查某月应交货情况子命令合同管理命令合同输入子命令合同修改子命令合同删除子命令打印合同执行情况子命令打印月需及汇总子命令成品库管理子命令入库子命令出库子命令合同货款输入子命令修改库单子命令退货处理子命令修改成品库子命令查库单子命令统计及打印命令按年月统计销售额子命令按产品类统计销售额子命令客户管理命令查客户信息子命令打印客户信息子命令查阅欠款子命令客户级别子命令合同执行情况产品名称十数量十单价十金额十交货期十欠交数量统计销售额金额客户信息客户名十客户编号十地址十法人十代表人十电话十电挂十开户银行十账号十邮编十累计销售额 （2）数据存储描述数据存储名：客户信息文件组成：客户名十客户编号十地址十法人十代表人十电话十电挂十开户银行十账号十邮 编十累计销售额组织：按客户编号大小递增排列数据存储名：合同台账文件组成：合同编号十产品编号十计量单位十数量十单价十金额十交货期组织；按合同编号大小递增排列数据存储名：合同基本信息文件组成：合同编号十总金额十欠付金额十结算方式十交货地点十运输方式十运费负担十 需方名称组织：按合同编号大小递增排列数据存储名：产品目录文件组成：产品编号十产品名称十规格十单位十出厂价十批发价十地零价十包装价十数 量组织：按产品编号大小递增排列数据存储名：出入库台账文件组成：出入库标志十单号十产品编号十数量十发往地十合同号十单价十金额组织：按单号大小递增排列（3）处理描述处理名：命令类型处理编号：1输入数据流；系统命令输出数据流：随机查询命令、合同管理命令、成品库管理命令、统计及打印命令、客户管理命令。关联处理：随机查询、合同管理、成品库管理、统计及打印、客户管理处理逻辑：区分系统命令类型处理名；随机查询命令编号：2输入数据流：随机查询命令、客户信息、合同台账、合同基本信息、产品目录、出入库台账。输出数据流：合同及客户信息等关联处理：命令类型处理、输出处理处理逻辑：根据查询要求进行相应的查询处理处理名：合同管理编号：3输入数据流；合同管理命令输出数据流：客户信息、合同台账、合同基本信息、合同执行情况关联处理：命令类型处理、输出处理处理逻辑：对合同进行各种处理处理名：成品库管理编号：4输入数据流：成品库管理命令输出数据流：产品目录、入出库台账关联处理：命令类型处理处理逻辑：对成品库进行管理处理名：统计及打印编号：5输入数据流：统计及打印命令输出数据流：销售额关联处理：命令类型处理、输出处理处理逻辑：按年月、产品统计销售额处理名；客户管理编号：6输入数据流：客户管理命令输出数据流：客户信息关联处理：命令类型处理、输出处理处理逻辑；对有关客户信息进行管理处理名：输出管理编号：7输入数据流；合同执行情况、销售额、客户信息、合同信息。出入库单输出数据流：表格关联处理；合同管理、成品管理、统计及打印、客户管理、随机查询处理逻辑：根据要求输出相应表格32第一层数据流图2 如图B23所示。 （l）数据流描述查询合同子而令序号十合同号十客户名查询客户子命令序号十客户编号十客户名查欠款情况子命令合同编号十欠款客户十合同金额十欠款金额查成品库存子命令产品编号十产品名称十规格型号十单位十出厂价十批发价十地零价查合同执行情况子命令产品名称十欠交数量十交货期查某月应交货情况子命令日期十本月应履行的合同十本月应交产品数量 （2）处理描述处理名：随机查询类型处理编号：21输入数据流：随机查询命令输出数据流：查询合同于命令、查询客户子命令、查欠款情况子命令、查成品库存子命令、查成品价格子命令、查合同执行情况子命令、查某月应交货情况子命令关联处理：查询合同、查询客户、查欠款情况、查成品库存、查成品价格、查合同执行情况、查某月应交货情况处理逻辑：区分随机查询类型处理名：查询合同编号：22输入数据流：查询合同子命令输出数据流：（略）关联处理：随机查询类型处理处理逻辑：列出所有合同的简表，根据合同序号查阅某份合同的全部内容处理名：查询客户编号：23输入数据流：查询客户子命令输出数据流：（略）关联处理：随机查询类型处理处理逻辑：列出所有客户的简表，根据序号查阅某客户情况处理名：查欠款情况编号：21输入数据流：查欠款情况子命令输出数据流；（略）关联处理；随机查询类型处理处理逻辑：列出所有合同欠款情况处理名：查成品库存编号：25输入数据流：查成品库存子命令输出数据流：（略）关联处理：随机查询类型处理处理逻辑：列出所有产品的库存处理名：查成品价格编号：26输入数据流：查成品价格子命令输出数据流：（略）关联处理：随机查询类型处理处理逻辑；列出所有产品的价格处理名：查合同执行情况编号：27输入数据流：查合同执行情况子命令输出数据流：（略）关联处理；随机查询类型处理处理逻辑：列出所有合同简表，根据序号查阅某份合同的执行情况处理名：某月应交货情况子命令编号：28输入数据流：查某月应交货情况子命令输出数据流：（略）关联处理：随机查询类型处理处理逻辑：查某月应履行的合同或应交产品数量33数据流图3 如图B24所示。 （1）数据流描述合同