word品牌培育管理体系品牌培育手册 年 月 日 年 月 日 年 月 日发布日期：2015年2月6日 实施日期：2015年2月6日企业名称：某某华迈燃气装备股份某某注册地址：某某市华苑产业园区海泰开展五道八号生产地址：某某静海开发区北区二号路电 话：022-68298552传 真：022-23788300邮 编：300384 / 目 录标 题 章节号 引言公司简介批准令任命书品牌培育手册说明品牌战略方针目的和适用X围目的适用X围引用标准/相关文件、规定术语和简称术语简称品牌培育管理体系总要求管理职责组织的环境满足相关方需求和期望文件要求品牌战略方针总如此品牌战略方针的制定品牌战略方针的部署品牌战略方针的沟通资源总如此财务资源人力资源供方和伙伴自然资源知识、信息和技术标 题 章节号 过程管理总如此过程的策划与控制过程的职责和授权品牌培育的关键过程监视、测量、分析、评审和改良总如此监视测量数据信息分析管理评审改良品牌培育管理体系组织机构图附件1品牌培育管理体系流程示意图附件2品牌培育职能分布图附件3程序文件一览表附件4引用程序文件与支持性文件目录附件5品牌培育管理体系文件修改记录附录60.0 引言建立和实施品牌培育管理体系，持续增强组织的品牌培育能力,提升品牌价值是组织的一项战略性决策。品牌培育的成功取决于品牌培育过程与组织管理的其他方面如质量、财务、风险、环境、职业健康安全等的协调一致。品牌战略的实质就是差异化的竞争战略。培育品牌有助于组织提高特定顾客群体对其产品的认知程度，增强市场竞争能力；培育品牌还有助于组织发挥在信誉、文化、管理和技术等方面的优势，提高顾客对其产品的忠诚度和美誉度，创造品牌溢价，提升组织盈利能力。品牌培育是系统性的活动。本手册意图指导华迈公司增强品牌培育能力，提高品牌培育的有效性和效率。培育品牌的过程受组织内外部环境、目标、产品以与规模和结构影响。本手册制定过程中考虑了ISO组织说明的质量管理原如此以与品牌培育的理论和实践。鼓励华迈公司内所有人员学习和实践适合自身需要的品牌培育知识和方法。品牌培育管理体系是组织总的管理体系的组成局部，应与组织管理体系中的其他局部，如质量、环境、职业健康安全、诚信等管理体系协调一致，以保证组织总目标的实现。本手册由某某华迈燃气装备股份某某提出并解释。某某华迈燃气装备股份某某于2004年04月08日在某某市新技术产业园区成立，注册资金4800万元；是一家以研发、生产燃气与其它能源、环保装备为主的高科技企业。经过几年的努力，华迈公司已经在液化石油气气化、多气源掺混、G减压装置与LNG气化站、LNG汽车与船舶加注设备、燃气调压箱站与电站脱硝氨站等领域居于国内领先水平。公司拥有总建筑面积近4000平方米的技术研发营销中心和2011年10月投入使用的占地30000平米的华迈工业生产基地，是行业里为数不多的拥有综合试验室、探伤室、技术研发基地和专业生产车间的公司。2013年获得“国家火炬计划重点高新技术企业， 是某某市科技小巨人领军企业之一。2004年参编了高大建筑燃气辐射采暖的国家标准，并先后取得全国工业品生产许可证与压力管道元件制造许可证，2009年公司获得了ISO9001:2008质量管理体系认证，2011-2013年公司先后获得了压力容器制造；压力容器、管道安装许可证；ISO14001:2004环境管理体系、OHSAS18001:2007职业健康安全管理体系认证。成为行业内资质最全的公司之一。公司拥有大专学历以上职工占全员的70%以上，通过与多家科研院所和大专院校技术合作，不断提高产业装备制造技术，强大的技术研发力量使企业产品始终保持市场的优势地位，目前公司拥有申请并获得授权的专利有近十项。公司现主要产品涉与：液化气气化、多气源掺混、压缩天然气G减压、液化天然气LNG撬装站、LNG汽车与船舶加注设备与中央站控、电站环保脱硝等六大系列的40多个品种，产品以技术先进、运行稳定、安全可靠的特点成为市场上的主导产品，自成立以来，公司已累计产销设备6000多台/套；产品覆盖全国众多省市，北至某某满洲里；南至某某某某，西到某某克拉玛依，东至沿海各省市。与国内大型燃气公司：港华燃气、中国燃气、新奥燃气、燃气、某某燃气、某某燃气、某某燃气建立了良好的合作关系，并且荣幸的为2008年奥运会、澳门第四届东亚运动会，某某、某某第六七届城运会提供开闭幕式火炬燃料保障设备。华迈公司将以市场为导向，以技术创新和产品开发为手段，积极推进公司的产品创新、技术创新、管理创新；在现在业务根底上，不断提高产品技术含量，优化产品结构，开拓新的市场，增强公司综合实力和核心竞争力，实现公司健康快速持续开展，力争成为国际一流的产业装备制造与服务企业。批 准 令某某华迈燃气装备股份某某根据公司经营与开展的需要，按照工信部下发的品牌培育管理体系 实施指南和评价指南要求，现编制品牌培育手册A版。本体系为某某华迈燃气装备股份某某实施品牌培育管理体系的纲领性文件，现批准颁布。 公司其他管理文件相关规定应与之相适应，凡不适应的，原如此上应与本手册为准进展修改。董事长、总经理:2015年2月5日任 命 书根据工信部下发的品牌培育管理体系 实施指南和评价指南要求，为使公司品牌培育管理体系得到有效实施和持续改良，任命王震副总经理担任某某华迈燃气装备股份某某品牌管理者代表，品牌管理者代表除履行本人原有职责外，还应承当以下职责权限：1、确保品牌培育管理体系所需的过程得到建立、实施和保持； 2、向最高管理者报告品牌培育的绩效和任何改良的需求；3、确保在公司X围内提高品牌意识。董事长、总经理：2015年2月4日0.4.1 本手册是描述、证明公司品牌培育管理体系的重要文件，它说明了公司的品牌战略方针、品牌培育目标、品牌培育管理体系要求，是实施和保证品牌培育管理体系有效运行并进展审核或评价的依据，符合工信部下发的品牌培育管理体系 实施指南和评价指南的相关要求。0.4.2本手册参照了品牌培育管理体系 实施指南、品牌培育管理体系 评价指南、GB/T 27925-2011 商业企业品牌评价与企业文化建设指南、ISO9004:2009组织持续成功管理一种质量管理方法、GB/T19001-2008质量管理体系 要求、GB/T19000-2008质量管理体系 根底和术语、ISO10668:2010品牌评价货币化品牌评价要求、GB/T19580-2004卓越绩效评价准如此、公司质量管理手册B版的相关内容。方针品牌战略方针高扬品牌旗帜，集聚一切资源，着力打造具有区域核心竞争力和全国影响力的自主品牌，促进企业经济持续良性开展。品牌培育目标某某华迈燃气装备股份某某力争在3-5年内，销售规模2亿元的品牌2个以上，在现有1某某市著名商标根底上，争取获得1件中国著名商标。目的a说明公司的品牌战略方针、品牌培育目标、品牌培育管理体系与各项品牌培育活动的要求；b描述和实施有效的品牌培育管理体系，促进品牌培育的有效进展和持续改良，并满足各相关方不断变化的需求；c作为公司品牌培育管理体系审核的依据；d对外介绍公司品牌培育管理体系，证明公司品牌培育管理体系符合规定标准的要求。1.2 适用X围1.2.1本管理手册适用于某某华迈燃气装备股份某某品牌培育相关过程，所覆盖的品牌包括产品品牌“华迈。1.2.2 公司根据工信部品牌培育管理体系要求与自身实际建立完善的品牌培育管理体系，以应用于公司自有品牌，从而根本建立起品牌管理架构。1.2.3 品牌培育管理体系是公司总的管理体系的组成局部，应与公司管理体系中的其他局部，如质量、环境、职业健康安全、诚信等管理体系协调一致，以保证公司总目标的实现。2.0 引用标准/相关文件、规定2.1 品牌培育管理体系 实施指南2.2 品牌培育管理体系 评价指南2.3 ISO9004:2009组织持续成功管理一种质量管理方法2.4 GB/T19001-2008(ISO 9001:2008，IDT)质量管理体系 要求2.5 GB/T19000-2008(ISO 9000:2005，IDT)质量管理体系 根底和术语2.6 ISO10668:2010品牌评价货币化品牌评价要求2.7 GB/T19580-2004卓越绩效评价准如此3.0 术语和简称3.1 术语品牌为组织带来溢价、产生增值的无形资产。其载体是用以与其它竞争者的产品相区分的名称、名词、符号、设计等，或者它们的组合。在本质上代表组织对交付给顾客的产品特征、利益和服务的一贯性承诺。品牌培育组织为提升品牌价值而开展的旨在提高履行承诺能力、增强竞争优势，并使这一承诺和竞争优势被其顾客获知和信任的全部活动。品牌培育管理体系在品牌培育方面指挥和控制组织的管理体系。品牌战略组织为增强品牌培育能力，改善品牌培育绩效而制定的总体开展规划和行动方案。注：品牌战略通常包括品牌培育方针和目标的制定、品牌化决策、品牌模式选择、品牌识别界定、品牌延伸规划、品牌管理规划等方面的内容。品牌培育方针由组织最高管理者正式发布的关于品牌培育方面的全部意图和方向。注: 通常品牌培育方针与组织的总方针相一致，并为制定品牌培育目标提供框架。品牌培育目标在品牌培育方面所追求的目的。注1：品牌培育目标依据组织的品牌培育方针制定。注2：通常对组织的相关职能和层次分别规定品牌培育目标。3.2 简称BMS：品牌培育管理体系HM/BH：某某华迈燃气装备股份某某品牌培育手册HM /BP：某某华迈燃气装备股份某某程序文件HM /BD：某某华迈燃气装备股份某某作业指导书也称作业文件HM /BR：某某华迈燃气装备股份某某品牌培育记录要求4.1.1 公司按照品牌培育管理体系 实施指南与评价指南的要求，根据公司经营管理实际需要建立品牌培育管理体系。为保证公司所建立的品牌培育管理体系得到有效实施和持续改良，公司各部门应严格执行体系文件所规定的相关要求。4.1.2 公司所建立的品牌培育管理体系以文件化形式表示，应：a) 确定品牌培育管理体系所需的过程与其在公司的应用；b) 确定这些过程的顺序和相互作用；c) 确定所需的准如此和方法，以确保这些过程的运作和