第三节 家校合作能力学校是教育学生的主要场所，家庭同样是教育学生不可忽视的另一重要场所。“教师最重要的任务是教会家长怎样教育孩子”，因此，教师的家校合作能力显得尤为重要。想要学生更好地发展，学校教师与家长的紧密配合是必不可少的，只有把两股教育力量汇成合力，才是最有效的教育。在“沟通与合作能力”领域，中学教师专业标准提出的第三项、第四项的要求是“与家长进行有效沟通合作，共同促进中学生发展”和“协助中学与社区建立合作与互助的良好关系”，我们将它们进一步概括为“家校合作能力”。【要点解读】 一、家校合作能力的内涵 家校合作能力是指教师整合了对学生最具影响的两个机构家庭和学校的力量，对学生进行教育的一种能力。中学教师应能把握家庭教育中家长的思想观念、道德素质、文化素质、对学校教育工作的认同度、对孩子的态度和要求等影响孩子的各种因素，及时与家长沟通和协商，保持家庭教育与学校教育的对话和一致，形成教育合力，争取积极的教育效果。 家校合作是一种教师与家长、学校教育与家庭教育互动互惠的双向活动。教师要积极向家长反馈信息并提供相关指导，而家长要积极配合学校和教师做好教育工作。其中，学校和教师要起主导作用；家校合作的主要目的是促进孩子健康和谐地发展，所以应该围绕学生这个中心对象而展开；家校合作是社会参与学校教育的一个重要组成部分，家长的参与离不开社会大背景，因而家校合作必然会扩展到社区乃至社会方方面面的合作。 二、家校合作的基本要求1.正确定位，形成合力 要开展家校合作，教师首先要确定好自己和学生家长在教育过程中各自的角色和关系。现在家长大多是学校教育的“服从者”和“旁观者”，从而阻碍了家校合作的开展,家长应该成为学校教育活动的“参与者”和“合作者”，教师和家长既要充分发挥学生成长中“学校”和“家庭”两个重要领域的各自职能，又要互相协调、沟通，凭借教育合力完成对学生的教育。 2.尊重家长，平等交流家长从维护自身教育利益、实现自己对孩子在学校教育的期望出发，就会对学校和教师的教育工作有想法和建议。作为教师，应该充分了解每一位家长的想法，尊重每一位家长的意见，考虑到家长的人格尊严和心理承受能力，保护其自尊心，能够“求同存异”地将不同的意见和合理的建议综合在一起，然后将能体现大多数家长的意见、利益的科学的教育方案与家长平等交流，这样更有利于家校合作的顺利推进。3.多种方式，双向互动教师可以通过每日接送时间、家长会、家访、家长开放日等形式向家长进行定期沟通，随着现代通讯和网络信息的快速发展，教师还可以利用手机短信、飞信、微信平台、教师博客、班级QQ群等方式与家长及时沟通，但要切忌教师的“一言堂”，因为家校合作是一种双向交流和互动的活动，这些方式只有在教师和家长双方信息互相传输，才能达到有效的教育效果。4.专业指导，跟踪问效在与家长沟通交流中，教师要认真倾听家长对孩子的描述和存在的问题。教师相对于教育工作是具有其专业水准的，在指导、解答家长的家庭教育问题中，其建议要有针对性、建设性、实用性，从而让家长在家庭教育中正确引导孩子、有的放矢地解决孩子的教育问题；在与家长沟通后，教师要通过仔细观察学生近期的表现，以发现针对孩子实施的教育方案是否奏效，如果效果良好，教师与家长双方及时沟通并肯定学生取得的进步，若仍然存在问题,要再次进行沟通，商议教育策略，直到问题得到圆满解决。 三、家校合作的原则1、尊重与平等性原则 诚信尊重、平等相待是教师与家长交往中必须恪守的一项基本原则。它要求教师对所有的家长一视同仁，尊重家长提出的合理意见和建议，如果教师出于功利的心态对有的家长热情逢迎，对有的家长傲慢冷漠，这种不公平往往会挫伤家长的自尊心和自信心。教师只有以平等的态度来对待家长，尊重他们的人格与观点，这样家校才能建起相互合作的桥梁。 2.真诚与主动性原则真诚，是家校合作中教师与家长交往的前提。教师用真诚的态度和话语会拉近与家长的心灵距离，为合作教育做好了必要的铺垫。在真诚交往的过程中，教师还应当主动与家长联系，教师主动的态度会促进家长配合教师教育孩子的积极性，实现共同的教育目的。3.换位与及时性原则教师在与家长沟通时，一定要换位思考，想着教师是我们的职业角色，生活中我们也是孩子的家长，或未来将是孩子的家长，就能摆正心态，在与家长的交流合作中会多一分理解和尊重。在与家长沟通时，教师先说学生的优点和进步，再说孩子要改进的方面，这样家长比较容易接受，家校合作才能更好地落实；信息的及时沟通也非常重要，教师和家长任何一方发现问题都应及时与对方取得联系，客观、全面、公正地评价学生，查找原因、共同解决，这样可以尽快解决学生发生的问题，并防止问题进一步恶化，避免因时间的拖延而导致解决问题难度加大。 4一致与互补性原则教师要与家长合作，就要坚持学校教育与家庭教育对孩子美好期许的共同出发点，共同教育引导学生成长。教师、家长的目标是一致的，只有通过互相的合作、沟通，才能把共同教育的事情做好；在学校、家庭密切配合时，还要利用学校与家庭各自承担的教育方式、目标的不同而互相弥补，使每一方都能够获得有效信息，合力教育孩子，形成双向互动模式，有效提高教育效果。【行动指南】 一、家校合作的基本途径在学生的成长环境不是完美的实际情况下，学校和教师要有目的、有计划地组织家长，调动他们的积极性，提升他们的教育水平，同步做好教育工作，使家庭教育成为学校教育外可控的、积极的重要途径。基本途径如下：1.教师家访教育家苏霍姆林斯基说：“教育者如果不熟悉教育的对象，那教育只能像在黑夜里走路一样。”教师进行家访是加强学校与家庭的联系，沟通教育情况，更细致地指导家庭教育，促进双方密切配合的重要途径。但是随着现代通讯工具进入千家万户，登门家访似乎被人们所忽略，很多老师都是打个电话一切OK 。但家访作为一项特定环境下进行的工作有其不可代替的一面。它可以让教师更全面的了解学生的家庭教育背景，家长的教育观念、兴趣、性格、习惯以至世界观，使学校教育更具针对性。教师可以根据学生的实际表现和家庭教育的类型进行分类家访：刚接手新班的普遍性家访；对班内优秀学生、后进学生、有严重心理问题学生、有特长的学生的重点式家访；发现学生思想和行为上出现异常征兆或刚刚开始出现一些不良行为时的预防式家访；一旦出现行为问题解决式家访等。通过不同内容的家访，可以更好地了解学生，了解学生家庭教育及生活状况，便于教师制定更加有效和针对性的教育方法，还可以对家长进行家庭教育的指导，面对面共同研究教育孩子的措施。2.家长来访来访是家长到校访问教师。这是家长主动关心班集体、积极配合教师教育孩子的表现，教师要热情接待，认真倾听家长此次来访的目的和孩子在家庭的表现，真诚地与家长交流孩子在学校的学习、品德、活动情况，耐心解答家长询问、关切的问题，并深入地与家长共同研究教育子女的方式和方法，形成一个良好的教育环境。3.家教讲座可以按照家长情况或学生的具体问题举办家教讲座交流，主要有三方面内容：讲相关的教育学、心理学的基本常识；介绍教育子女的具体经验和家庭教育的典型事例；组织家长互相交流、共享有效的教育方法。讲座要从家长和学生的实际出发，注重交流和互动,之后要及时收集反馈效果，可以编写“家教园地”定期发给家长。4.开家长会家长会是家校交流的平台，是教师与家长进行沟通的常用方法，它是学校教育的有机组成部分，是学校教育的有目的的延伸，是班级管理的有效拓展。苏霍姆林斯基说：“两个教育-学校与家庭，不仅要一致行动，要向儿童提出同样的要求，而且要志同道合，抱着一致的信念，始终从同样的原则出发，无论在教育的目的上、过程上，还是手段上，都不要发生分歧。”通过家长会教师可以与家长相互交流学生情况，帮助教师及时调整工作，共同寻求最佳教育方法和途径从而让教师与家长的互动来提高对学生的教育效果。好的家长会能使家庭教育很好地配合学校教育，促进学校教育的深入与完善。新时期的家长会要围绕“实” “新” “精”“小”展开。“实”就是会议内容实实在在，不空洞。“新”就是家长会形式多样活泼。“精”就是内容精炼，主题单一。“小”就是会议规模要小。 家长会的一般流程： （1）明确家长会的目的。家长会所有的活动都要着眼于孩子未来的发展，通过教师与家长坦诚交换意见，共同提高学生成绩、素质，而不是教师告状、家长受训、学生受罪的机会。 （2）确定家长会的形式。根据班级学生的具体情况以及各阶段的教育任务，可以有计划地设计各种内容不同、形式各异的家长会：全班式：全班学生统一召开，班主任和科任教师主要可以汇报学校和班级的工作计划、各学科考试情况、活动安排、班级的教育教学等，在教师汇报结束后可以组织家长进行讨论交流，共同商议形成有效的教育活动和办法。展览式：教师将学生的优秀作业、劳动成果、竞赛答卷以及班级、学生的奖状、荣誉证书等，让家长观看、翻阅，了解班级及孩子的学习成果，在家长观看时教师或学生进行介绍，从而让家长了解孩子的不同侧面，激励家长更加关心、支持班级建设。表演式：让家长来班级观看学生编排的文艺节目、课外活动，或主题中队活动等。教师要事先做好充分准备，让家长在“听”中受教育，在“看”中得到启发，为他们拓宽家庭教育途径打开眼界。座谈式：这是为了解决某些特殊问题为部分家长召开的。根据特殊问题，将家长召集在一起分析学生问题及形成原因，商讨教育失误及改进措施等。如，迷恋网络游戏的学生、学习成绩波动大的学生、有早恋倾向的学生等情况，教师在充分保护学生和家长的自尊心和积极性，还要做到对事不对人，帮助家长进行分析、思考，寻找最佳教育方案。以上各种形式教师也可以根据家长会的具体内容和目的，自由地组合，以达到最佳效果。(3)做好家长会前的“备课”。(4)拟定家长会的发言内容。(5)做好会场布置和家长的到会接待。(6)进入家长会的实质进行阶段。(7)家长的互动、交流。 （8）向学生们有选择的通报家长会的内容。 （9）做好家长会的回访。 5.设立家长开放日活动设立家长开放日活动，可以消除家长对学校的陌生感，了解孩子的学习生活、体验久违的学校生活。学校、教师可以安排家长参加升国旗仪式，进课堂听课，参加学生的运动会、艺术节等活动，使家长了解学校、教师的工作和孩子的日常活动，并因此更积极地支持学校的教育教学工作，同时也增进了父母与孩子的感情，更有利于教育孩子。6.成立家长委员会教师对家长工作时，要善于发现家长中的积极分子，组织起来，团结在教师身边，依靠他们做好其他家长的工作。教师应有针对性地选择不同类型、具有代表性、热心班级工作、有成功教育子女的经验、组织能力和活动能力强的家长组成为家长委员会，做好以下几方面工作：（1）定期听取班级工作情况，了解学生的学习、品德状况，并对班级提出建设性意见；(2)协助教师对全班学生家庭状况进行调研，收集、整理家庭教育经验，对家庭教育指导工作提出意见和对策；（3）协助教师做好“后进学生”“问题学生”“贫困学生”的帮扶和思想教育工作，使他们如期完成学业；（4）协助教师开展好各项活动，并给予人力、物力、财力的帮助。 现代信息技术为家校合作提供了更多的方便和快捷，如电话、飞信、微信、班级QQ群、电子邮箱、班级博客等众多多媒体网络平台，都可以成为实现教师与家长进行团队或者个性化沟通协作的现代化手段，都可以成为家庭与学校之间架起的一座桥梁，使学校教育与家庭教育有机的结合起来，形成互补，相互促进。二、家校合作中教师的沟通技巧1.教师对于家长要得体称呼、热情接待教师在与家长交往时，要根据家长的年龄、性别、身份、职业的具体情况确定一个合适的称呼，并尽量记住家长的姓名和这个称呼，既让家长觉得受到尊重又能拉近彼此的心理距离，建立良好的感情基础；教师与家长交往的态度要谦和、热情，不论