工商企业经营管理重点复习题(供参考)一、 名词解释1. 企业的概念：企业是从事生产，流通，服务等经济活动，以产品或劳务满足社会需要并获取盈利，实行经济核算，自主经营，自负盈亏，依法设立的经济实体，是社会经济的基本单位；1企业经营是指以企业为载体或以经济组织的物质资料经营，是指企业经营者为了获得最大的物质利益而运用经济权力用最少的物质消耗创造出尽可能多的能够满足人们各种需要的产品和经济活动。（P4）2经营决策是根据企业的经营目的的确定企业的经营方向、经营目标、经营方针及经营方案的过程或职能。（P45）3量本利分析法也叫保本或盈亏平衡分析，是通过分析生产成本、销售利润和产品数量这三者的关系，掌握盈亏变化的规律，指导企业能够以最小的成本生产出最多产品并可使企业获得最大利润的经营方案。（P69）4边际贡献是单位产品得到的销售收入在扣除变动费用后的剩余。（P72）5初始决策是企业决策者对未从事的活动或新的活动所进行的决策，主要是确定未从事的活动或新的活动的方向、目标、方针及方案。（P55）6追踪决策是企业决策者在初始决策的基础上对已从事的活动的方向、目标、方针及方案的重新调整。（P55）7产品决策是企业根据市场预测的结果，在企业经营战略（方案）的指导下，结合企业自身的具体条件，确定在未来的一段时间里以什么样的产品（产品结构）满足目标市场需要以及推出该产品（产品结构）的方案的职能或过程。（P174）8产品寿命周期是指产品从进入市场到开始被市场淘汰退出市场为止所持续的时间。它反映了产品经济价值在市场上的变化，又称产品市场寿命周期。（P167）9贡献毛益评价法是盈亏平衡法在多品种生产中的应用，即单位销售额扣除单位变动成本后的剩余。（P183）10资金时间价值是指资金随着时间的推移而形成的增值，它表现为同一数量的资金在不同的时点上具有不同的价值。（P193）11净现值是指投资项目按部门或行业的基准收益率或自行设之定的折现率，将各年净现金流量折现到投资起始年的现值总和，也就是项目净现金流量的现金累加值。（P194）12财务决策是指有关资金筹集和使用的决策，即利用在税收方面或其他方面具有的某种优势和工具筹集资金、投资于预期报酬超过成本最大的产品、服务和领域，采取对股东有意义的股利政策。（P206）13留存收益是企业支付股东股利以后保留在企业中的利润。（P214）14企业供应是指将企业经营所需的资源提供给企业中需要资源的部门的企业经营活动。（P238）15生产工艺决策是对产品主要的制造技术和产品的基本制造流程进行制定（设计）、评价和选择。（P344）16生产决策是根据企业的经营战略方案及企业内外经营环境的状况确定企业的生产方向、生产目标、生产方针及生产方案的过程或职能。（P342）17产品成本决策是根据企业的经营战略方案及生产方案，在企业工艺、设备、厂址、生产类型等决策基础上，通过成本预测制定、评估、选择企业产品成本方案的过程或职能。（P359）18商业信用是卖方允许买方在购货后一定时期内支付货款的一种形式。（P216）19人力资源开发是在经济学与人本思想指导下，通过招聘、甄选、培训、报酬等方式对企业内外相关人力资源进行有效运用，满足组织当前及未来发展对人力资源需要，保证企业目标实现与成员发展的最大化的一项企业经营活动。（P370）20人力资源开发决策是企业在企业经营战略决策的基础上，根据企业经营环境特别是人力资源市场环境的现状及其变动趋势，制定、评价、选择企业人力资源开发方案的过程或职能。（P371）21企业形象塑造是指企业在经营理念、企业形象概念在各种视觉塑造要素上的具体化。（P411）22企业合作是指不同的企业之间通过协议或其他联合方式，共同开发产品或市场，共享利益，以获取整体优势的经营活动。（P442）23战略联盟是两个乃至多个企业或经济组织之间为了达到某种战略目的，通过某种契约或者部分股权关系而形成的一种合作形式。（P451）24内部收益率是指投资在整个寿命周期内各年净现金流量现值累计之和等于零时的折现率。内部收益率反映了项目每年的净收益归还全部投资以后，所能获得的最大收益率。（P195）25瓶颈采购品指价值比例虽然不高、但供应保障不力的采购物品。（P251）26正常采购品是指价值低、有大量的供应商的采购物品。（P251）27集中采购品指那些价值比例较高但很容易从不同的供应商处购得的采购物品。（P251）27战略采购品是指价值比例高、产品要求高，同时又只能依靠个别供应商或者供应难以确保的采购物品。（P251）28采购物品的80/20规则是指采购物品按采金额累计占总采购金额值的比例和采购数量或种类累计数占采购总数量或总品种数的比例这两类指标来分类。（P251）二、选择题1（股东大会）是企业的最高权力机构。（P40）2企业经营决策按决策主体的标准可分为（集体决策和个人决策）。（P53）3特尔斐法也被称为（专家意见法）。（P53）4在盈亏平衡点上，企业的固定费用等于（边际贡献）。（P72）5在盈亏平衡条件下，（利润等于零）。（P177）6（投资报酬率法）是属于确定型决策方法。（P74）7企业经营安全率是反映企业经营状况的一个重要指标。当它为（30%以上）时，表示企业经营安全状态是安全的。（P72）8（决策树法）法是风险型决策方法中的一种。（P75）9当产品的可变费用较低而固定费用较高时，是属于产品经营安全性的（成长型）（P179）10市场占有率和销售增长率双高的产品被称为（明星产品）（P185）11在企业进行实业类投资决策时，（净收益法）是根据假定的条件将各年的净收益计算出来作为评定的依据。（P193）12股利分配政策中最主要的是确定(现金股利)。（P226）13股份有限公司的股利分配采取的原则是（无利不分）。（P226）14短期负债的形式包括（应付账款短期借款应付费用预收账款票据贴现应付票据）。（P215-216）15企业供应必须满足的要求有（按质供应按量供应及时供应低成本供应）。（P239-240）16供应决策的构成部分是（供应方向供应目标供应方针）。（P240）17确定需要进行采购决策的资源种类可以借助（采购物品分类模块和采购物品的80/20规则）。（P250）18目前用于内部人力资源供给预测的方法主要有（马尔可夫分析预测法）。（P375）19企业理念识别（MI）反映的是企业精神现象的本质，属于（思想意识范畴）。（P412）20企业形象塑造系统战略运作中的原动力是（理念识别(MI)）。（P417）21企业形象识别系统的主要内容有（理念识别行为识别视觉识别）。（P417）22企业间合作的形式有（企业合作网络战略联盟供需链管理企业集团业务外包虚拟企业）。（P450）23现代企业的经营决策者一般是企业的（董事会）。（P45）24依照法律建立起来的、使其人格化和获得独立法人地位的企业制度是（企业法人制度）。（P31）25产品使用无问题，但用户必须学习如何使用该产品，否则就可能出现问题的产品是（过程问题产品）。26企业经营的四个要素是（企业经营者企业经营对象企业经营权力（企业经营权）企业经营载体）。（P4-5）39企业经营决策的要素有（决策者决策对象决策理论和决策方法决策结果信息）。（P46-47）27确定型决策方法有（量本利分析法线性规划法）。（P69）28新产品的种类有（全新产品换代新产品改进新产品）。（P165）29企业生产决策的内容有（工艺和设备决策产品成本决策生产类型和厂址决策）。（P342）30企业采购决策的对象应集中于（集中采购品）。（P252）31企业资本的内部来源是指（留存收益）。(P212)32在产品寿命周期（成长期）阶段，企业采取提高产品质量，创名牌的措施。(P170)三、填空题1营销活动是指借助一定的物质技术设备，运用商品-货币关系，通过多种方式和途经，引导产品(商品)从生产者到达消费者或使用者从而实现产品(商品)由实物形态到货币形态转化的活动。(P20)2按照产品整体概念，可以把产品分为实质产品、形式产品和附加产品。(P166)3在经营活动中，真正解决延长产品寿命周期的问题是产品储备和产品更新换代。产品更新换代的技术储备就是生产第一代，设计试制第二代，研究第三代，预想第四代。(P173)4产品获利能力评价法，是根据产品的资金利润率对产品进行评价。(P182)5目前，中国工商企业投资主要类型分为实业类和金融资产类及其他。(P189)6利息是资金时间价值最直观的表现。(P193)7实业类投资的决策方法可分为静态分析法和动态分析法，静态分析法是不考虑资金时间价值的分析方法，动态分析法是考虑了资金时间价值的分析方法。(P193-194)8金融类投资的决策方法分确定情况下投资的决策方法和不确定情况下投资的决策方法两种。(P196-197)9根据决策依据的标准可将决策分为经验决策和科学决策。(P56)10一般来说，现代企业主要筹集资金的方式有负债、优先股票、普通股票和留存收益等四种方式。(P212)11企业合作决策的内容，包括合作对象选择或决策、合作形式决策、合作的经济分析。(P456-461)12现代企业决策方法可以分为确定型、风险型、非确定型三种。(P68)13企业供应决策是指企业在经营战略(方案)的指导下，根据企业内外部环境的客观要求，制定、评价、选择企业实物资源、无形资源供应方案的过程或职能。(P240)14设备的经济评价方法主要有投资回收期法、年费法（年价法）、现值法和损益平衡分析法。(P352-355)15工艺决策主要包括两个方面的内容，一是产品的主要制造技术决策，二是产品的基本制造流程决策。(P344)16塑造概念有三个重心，它们是：形象、机能和系统。(P410)17延长产品寿命周期的方法主要有：改进现有产品、改变市场营销策略。(P171)18人力资源开发决策的内容包括企业要对劳动力的数量计划作出决策，要进行人员培训的决策两个方面。(P371)19从供应的角度来说，供应市场的结构分为完全竞争市场、完全垄断市场、垄断竞争市场和寡头垄断市场。(P254)20企业经营权一般由产权、决策权、控制权、盈亏权组成。(P8)21根据固定费用和变动费用的高低，可将产品的经营安全性分为安全型、警戒型、成长型、和危险型。(P178-179)22产品决策的方法主要有；盈亏平衡分析法、产品寿命周期评价法、产品获利能力评价法、贡献毛益（边际贡献）评价法、四象限评价法和产品系列平衡法。(P176-188)23供应决策的基本内容是实物资源的供应决策和无形资源的供应决策。(P240)24产品是经过人们的劳动加工而成的，能够满足人们的一定物质和精神需求的劳动成果。(P163)25应付账款也称商业信用，是卖方允许买方在购货后一定时期内支付货款的一种形式。（P216）26生产决策的主要内容包括：工艺和设备决策、产品成本决策、生产类型和厂址决策。（P342）27财务活动即是企业有关资金的筹资、运用和分配活动。（P21）四、简答题1简述企业的概念及特点。（P24-40）企