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2l世纪有代表性职业的人才应具备的素质 (一)企业经理 经理是组织生产经营的决策者、指挥者和组织者,在组织活动中处于主导地位。因此,经理需懂法律,熟知政策,调研市场,制定合适于本企业发展的目标,制定合理的机构和规章制度,还要善于协调组织内外的各种关系。此外,还应具备以下素质: (1)有魄力和坚强的自信心; (2)要善于明责授权,使部属各司其职,各尽其责; (3)要有服务精神,这是取信于民的关键所在; (4)要有宽广的胸襟,善于容忍和体谅自己的职员,这是团结调动下属的秘诀; (5)需有真才实学,精通本职工作。 (二)公共关系人员 公共关系人员的主要职责是收集(组织形象、产品形象、组织运行状态等方面)信息,提供建议咨询,甚至参与决策,并起协调与沟通的作用。因此,公关人员应具备以下素质: (1)良好的口才与行为能力; (2)较强的综合分析能力为组织提供咨询和决策服务; (3)广泛的知识结构以及对所在具体部门业务的精通; (4)需有较好的形象参与社交; (5)要有良好的口才和较好的文字表达能力; (6)应懂得必要的礼仪和实像(橱窗陈列、样品展览)传播手段。 (三)律师律师应具备的素质如下:(1)谙熟有关法律条文的意义及实行范畴;(2)思路清晰,有较强的逻辑思维能力;(3)思维敏捷,反应迅速;(4)能言善辩,有较好的口才;(5)公平正直,勇于维护国家、集体、个人的权利和尊严。(四)教师教师被称作“人类灵魂的工程师”,各级各类学校都离不开教师。进入21世纪后,虽然有些地区尤其是城市的中小学教师总量超员,但高素质的教师则相对缺乏。当今社会要求教师应具备的素质有:(1)较强的语言表达能力;(2)较高的组织能力和人际协调能力;(3)宽泛的知识面并有较强的学科综合能力;(4)较高的外语水平;(5)熟练地掌握、使用现代化的教学手段;(6)实施素质教育的意识及相应技能。(五)商业广告人员商业广告人员的业务职责是充分发挥人脑与手的特长,通过各种媒介的说服方式把商品信息传给市场。做好广告常要进行市场预测、广告策划、效果调查等多种工作,以达到促销的目的。商业广告人员的素质要求如下:(1)长于音乐、绘画、装潢、电影和文学等多方面的才能;(2)善于形象思维;(3)有创新精神,标新立异、引人注目;(4)有一定社会实践,尤其是社会调查能力;(5)有一定创新能力。(六)企业财会人员人员素质要求如下:(1)较强的逻辑思维能力,思路清晰;(2)细心而不急躁的工作态度;(3)通晓会计业务和公司业务活动的大致规律,明白行政、事业管理的基本要求,熟悉统计基本常识;(4)了解与业务有关的经济法、会计法、合同法及财务收支标准、制度,具备会计学原理、审计学、管理会计等知识;(5)懂得运用现代化手段进行工作;(6)有较好的文字功底。(七)市场营销研究人员其任务是注意和调研市场需求,发现一些尚未满足需要的机会,然后根据企业的目标和资源条件等,选择本企业能最好地为其服务的目标市场,由企业根据目标市场设计、生产适销对路的产品,制定适当价格,选择分配渠道,制定促销方案。其人员素质要求如下: (1)懂得市场学、经济学理论及企业经营的一般规律; (2)有较强的全面逻辑分析能力,了解经营的一般规律; (3)富于热情、耐心,善于精确细致地完成任务; (4)善于调研; (5)有较强的文字表达能力; (6)充分了解国家政策和客观经济形势,以便以长远和可靠的眼光瞄准市场。(八)高级文秘人员高级文秘人员的职责是辅助决策者做好必要的日常工作,处理好各种细节问题。其主要工作有:接电话,安排上司的工作日程,收发文件资料,翻译、誊写外文资料,起草文书合同并协助洽谈业务。 人员素质要求如下: (1)有细致周到的思考习惯,一丝不苟的工作作风; (2)办事条理清晰,记忆准确; (3)忠心诚实,不喧宾夺主; (4)了解企业部门建构、人员配置,精通文秘工作的基本知识; (5)有较高外语水平和文字能力; (6)擅长中英文打字等办公手段; (7)有一定协调能力,精通社交礼仪。 (九)翻译 翻译人员的职责是用掌握的外语进行准确的听、说、读、写,以便及时翻译。翻译人员常要为外事和经济活动者提供书信、广告、请柬、报告、通知、电传等各种应用文件的写作,有些译员还被要求兼任秘书工作,进行外文打字,在外事活动中处理外事文件,有时还要担任导游。 翻译人员的工作对象有两种:一种是政府和民间的外事活动主体,另一种是外经贸企业的双方。其人员素质要求如下:(1)熟练掌握一至多门外语,精通口语,了解各种应用文体的写法;(2)反应迅速,口头表达能力强;(3)熟知中外历史、文化、风土人情、社交礼仪,广泛了解各国的风景名胜;(4)基本通晓秘书工作的日常事务;(5)有较强的责任心,时间观念强;(6)为人正直,诚实可靠。(十)微机操作人员指打字员、数据软件处理操作人员。其人员素质要求如下:(1)较扎实的微机基础,精通l2种汉字输入法和计算机高级语言,最好有微机专业的相应学历;(2)最好有一定的实际工作经验;(3)动手能力强,工作认真仔细,快速准确;(4)不断学习,善于接受新知识,提高效率;(5)有责任心,有卫生习惯,爱护微机设备;(6)因常加班,故需有吃苦耐劳精神。
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