个人工作总结XXXX年，我在XX工商所担任副所长。在此期间，我以“三个代表”和“科学发展观”重要思想为指导，认真开展了队伍整顿教育活动，认真做好自查整改回头看，认真学习理论，积极履行职责，积累了一定的工商行政管理工作实践经验。在此基础上，我认真贯彻落实上级文件精神，以经济建设为中心，强化服务意识，提高服务质量，深化服务层次，做好履行执法、服务、自律、协调职能，圆满完成了各项工作任务。现将本人XX年度工作情况汇报如下：一 内强素质，外树形象我坚持把学习贯穿于工作的始终，加强学习的积极性和主动性。1 、能树立正确的世界观、人生观、价值观，努力提高自己的思想政治素养。通过认真学习“三个代表”和“科学发展观”重要思想，深入学习工商行政管理理论，正确理解和把握新时期工商行政管理工作的性质、地位、任务和作用，我能积极主动完成领导交办的各项工作，尽心尽责，任劳任怨。2 、能坚持参加各种业务学习，提高自身业务素质。我今年参加了XXX县工商局举办的“工商行政管理执法办案”培训，XXX市工商局举办的“12315消费者维权”和“食品安全法知识”培训。同时，我还积极参加XXX市工商局举办的“食品流通许可标兵知识竞赛”，并取得了全市第X名的好成绩。3 、能加强服务意识，在群众中树立良好的个人形象和工商部门形象。我能树立良好的服务意识，时刻保持较高的思想境界，从工作的大局出发，整体出发，守得住清贫，耐得住寂寞，我始终把工作作风建设的重点放在扎实和求实上，全心全意做好本职工作。“千难万难服务难”，工作中，我坚持把服务群众放在首位，不利于工商形象的事不做，不利于工商形象的话不说，积极维护工商部门的良好形象。二 立足本职，创新工作XXXX年，我紧紧围绕本所工作，充分发挥岗位职能，为XXX工商所顺利完成上级交办的各项工作任务作出了自己的贡献。（一） 以当好排头兵为荣。作为一名副所长，我始终都能明确自己的职责权限，能够积极为所长当好参谋助手，主动地协助他开展好各项工作。工作上，我坚持起到骨干带头作用，在搞好自己工作的同时，帮助所里新来的同志解决监管执法中遇到的难题。针对所里干部的特点，我能及时掌握大家的思想动态，并做好思想工作，充分相信和尊重同志，与他们团结一致，以与时俱进的精神，创新工作思路和工作方法，使XXX工商所成为一个具有凝聚力、战斗力的集体。（二） 以搞好监管执法为责。今年，我具体分管本所辖区注册登记和消保、消委工作。1、作为注册登记管理人员，我首先做到明确注册登记的工作制度，增强法制意识，要求自己更加全面的掌握登记业务知识；其次，对市场主体的准入，做到降低门槛，放宽领域，主动上门服务，为新设立的个体工商户和私营企业办理注册登记。XXXX年112月份，我共为306户经营户办理了设立登记，为服务地方经济又快又好发展做出了新的努力和贡献。2、消保、消委工作方面，我更加尽职尽责。首先，对我所食品流通许可工作加以规范，做好食品流通许可证的日常核发工作。今年，我共为115户符合食品安全要求的食品经营户办理了食品流通许可证。其次，深入开展食品安全整顿工作。我严格按照食品安全日常监管工作的要求，对辖区食品经营户进行定期和不定期的检查，做好市场巡查记录，逐户签定食品安全责任状。根据县局食品安全专项整治工作的统一部署，认真开展以粮油、肉、菜、奶、豆制品、水产品、儿童食品、保健食品、食盐及消费者投诉较多的品种为重点品种的食品安全检查。通过努力，我全面抓好了本辖区的食品安全管理工作，并受到了县局领导的一致好评。三 遵守纪律，清政廉洁“勤政促发展，廉政保平安”，一年来，我能自觉执行国家总局“六项禁令”和省局的“八项禁令”，贯彻落实党风廉政建设，模范遵守工作纪律和各项规章制度。我能够积极响应党中央的号召，认真开展创先争优活动。做为一名党员干部，我向社会公开承诺：热爱本职工作，依法行使权力，不滥用职权，玩忽职守；廉洁奉公，不接受任何影响公正执行公务的利益。我在履行职务等方面没有发生不廉洁行为。四 更新观念，与时俱进XXXX年过去了，在县局领导的关心教育下，在全所干部职工的支持和帮助下，我取得了一定的工作成绩。但是，针对新形式下市场监管工作中的一些难题和挑战，针对基层工商工作面临的严峻形式，我的工作还有很多不到位，主要表现在：1、有畏难情绪，在工作中遇到难题，不善于思考、动脑，不善于主动去解决问题，存在等和靠的思想。2、在监管执法中还存在不够严、不够细、不够规范等缺点。今后，在工作和学习中，我一定更加谦虚谨慎，虚心向领导请教，向同志学习，更新观念，与时俱进力争在不断学习和探索中提高。