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收费站稽查工作方案篇一:收费站稽查工作季度小结 2021年二季度回隆站稽查工作小结 2021年,二季度我站稽查人员在上级领导部门的正确领导下,以防范和打击营运收费中营私舞弊、偷逃车辆通行费等行为,维护正常的收费秩序为指导思想,全面落实公司、管理处、管理所目标责任考核,按照各项收费管理制度的要求,以务实的态度采取有效措施开展稽查工作,维护站点收费秩序的正常开展,现将2021年二季度站点稽查工作情况总结如下: 一、外部稽查:回隆站二季度查获偷逃通行费行为主要有倒卡、冲卡两种,在曲靖管理所的统一部署及带领下,回隆站紧密联合执法部门对偷逃费行为进行治理,一季度共查处偷逃通行费行为车辆8辆次,追回通行费共计40517元。 二、内部稽查:回隆站严格按照上级要求,为更好的落实各项稽查工作,每日不少于三次采取抽查、巡查对收费车道、收费亭进行例行稽查共计270次,抽查收费员810人次,抽查监控图像135小时。 在内部收费稽查工作上,着重从三个方面加强稽查的力度。1、充分利用监控图像的查询功能,节省时间的同时对收费员不经意的举动也能观察细致便于及时通知整改,有效提高稽查效率真正起到稽查的最终目的。2、加强宿舍内务卫生稽查,制定了详细的宿舍管理规范,严格按照规范要求落实宿舍内务工作。3、加强特殊时段的稽查。通过各种形式的稽查,及时发现问题,有效促进站点的收费管理工作。存在不足:稽查过程中仍然存在较多薄弱环节,不重视细节及稽查的全面性。 为了更好的开展接下来的稽查工作,结合站点实际对接下来的稽查工作进行计划如下: 1、日常不少于三次的稽查工作不能只注重形式,要落实到稽查内容的整改结果,每次稽查结束后稽查人员进行简单的总结。 2、加强行为规范、记录本填写等的日常培训与巩固学习、强调填写注意事项,提高站点人员的行为规范,同时树立全站人员提高劳动纪律的自我约束意识。 3、每日的图像稽查及时抽查及时通知整改,对劳动纪律及文明服务进行监督,做到痕迹化管理以便为月底考核提供资料信息。 回隆站将全面贯彻落实目标责任考核的要求,认真分析出现问题,及时整改,确保维护正常的收费秩序。 回隆收费站 2021年6月18日篇二:日常稽查工作计划 日常稽查工作计划 为保证一级公路收费站“应收不漏,应免不收收费政策的有效执行,收费站日常稽查监督工作尤为晕要,除了建立健全一系列规章制度外,把握一些稽查方式方法和重点环节更为关键,结合稽查工作实践计划如下: 一、同常稽查内容要全面 同常工作中要采取灵活多样的稽查方式,按照收费员上岗顺序可分为岗前稽查、岗中稽查和岗后稽查;按照收费员的工作规范可分为工作纪律稽查、工作程序稽查、文明服务稽查、仪容仪表稽查、卫生环境稽查等;按照稽查工作程序可分为现场稽查和事后稽查等。在稽查时可采取定期和不定期方式,加大现场随机抽查的基础上,加强事后稽查力度,通过监控录像、图片和报表,全方位进行稽查。这些内容不一定每次都全程进行,但应该经常互相穿插,才能使收费人员始终保持按规定执行,保证收费工作各项制度纪律的落实。 二、 查人员要有公正公平的良好品质和精通的业务知识。 首先,稽查员具有认真负责、一丝不苟的精神。同时对事不对人,做到公平公正,不可厚此薄彼。其次,必须坚持学习,注重实践,精通业务。尤其是针对收费监控系统的各种功能要经常研究,全而掌握各种特情,熟练操作,才能做到心中有数,有的放矢。 三、全面稽查同时要抓重点,槽查工作比较复杂,涉及面广,要充分利用收费监控系统,从细查特情车辆入手,严格把关,防止各种违规行为发生。 1绿色通道:在实际查验绿通车中可以对照实际车辆载重以及行驶证的白重,再按照政策80%计算看是否达标。在后台通过查看图片、车牌号信息吨位,细心观察是否有漏收现象,当然这只是对经常通过的车辆。 2免费车及月票车:查看图片车牌车辆是否有记录。对有疑问的车辆可以调取监控录像进一步核查。包含是收费员输入错误,还是存在其它原因;稽查人员在稽查时也要留意这些特情车辆,避免产生收费漏洞。 3信息错位:这些车辆主要查看计重信息,然后在查看图片中的车辆与图片下面信息是否相符;假如不符,再往前查看图片,一直查出错位信息的车辆图片。再进行调查处理,看是误操作,还是有其他原因。 四、坚持日常稽查很关键。 西站:1、每日不少于4小时的录像稽查 2、日常抽查每天不少于1次北站:1、日常巡查每周不少于2次 2天图像稽查时问不少于IO小时 日常巡查包括工作纪律、工作程序、文明服务、仪容仪表、卫生环境等内容。图像稽查包括车辆计重信息、票据信息等内容。监控录像内容包括绿通验货、免费车辆、收费人员等。 执行稽查任务要求稽查人员必须坚持公平、公正的原则,稽查时需佩戴胸卡,使用文明用语。图像稽查及监控录像调取要求稽查人员认真仔细,不迁就、不走过场,如发现相同稽查时问段稽查内容与站内不符,重新调取录像,对疏忽稽查的人员进行相应处罚。稽查I作将于每月15日与30日进行工作汇总。篇三:2收费站稽查工作规范 收费站稽查工作规范 一、总则: 稽查人员熟练掌握和运用相关的政策法规和相关规章制度,思想作风过硬,对违规违纪行为秉公处理,对突发事件具有一定的应变及灵活处理能力。 二、稽查人员职责: 稽查人员结合本站实际工作,制订落实稽查管理办法,细化各项考评标准与具体措施,并结合稽查内容进行考评;加强收费工作稽查管理力度,对收费班组的稽查每月不得少于12次。 三、稽查形式: 1、对内稽查:主要稽查收费行为、通行费票款、操作规范、着装规范、文明服务、站容站貌、环境卫生等。 2、对外稽查:主要稽查闯站逃费车辆;转借、伪造证件车辆;营运性军车;非执行任务的警车;损坏收费设施的车辆等。 四、稽查人员必须严格遵守以下规定: 1、执行稽查任务必须有两个以上稽查人员参加,必须坚持公平、公正的原则。 2、稽查人员稽查时需着装整齐、佩(执)证上岗,使用文明用语。 3、如实认真地填写稽查记录,保证车道畅通,对发现的问题及时纠正,保证站区设施设备运转正常。 4、依据收费站内部管理制度和岗位规范开展稽查,对存在问题及时整改。 五、稽查人员严禁发生下列行为: 1、隐瞒违纪事实真相。 2、利用职务之便谋取个人私利。 3、行为不当造成不良影响。 4、饮酒上岗。 5、要求、同意或默许收费站工作人员私放“人情车” 6、有其他渎职行为和严重错误。 。 收费站稽查工作方案
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