精选优质文档-倾情为你奉上第一章 其它管理功能1.1 语音管理为了维护方便起见，ZXJ10（V10.0）提供了简单实用的语音管理功能，具有语音播放、录制、剪辑和传送功能。在后台维护系统的“系统维护”菜单中打开“语音管理”菜单项，弹出界面如图9.1.1所示。语音管理界面共分四个页面：语音播放完成语音的播放、更改语音说明等功能。语音录制完成语音的录制、播放等功能。语音剪辑完成不同来源语音的剪辑以及替换语音文件中语音的功能。语音传送完成语音文件的生成和语音的装载等功能。1语音播放：选中“语音播放” 页面，界面如图9.1.1所示。首先选择语音序号（0255），界面将显示当前语音长度，显示区中将出现相应的语音内容说明，可以直接修改、保存语音说明。图9.1.1 语音系统之“语音播放”页面选择语音序号：选择语音文件中语音，点击后将更新语音长度、语音说明，并更新语音录制页面的语音序号及显示内容；播放：播放语音文件中指定语音序号的语音；跳过：若为循环播放，则停止当前播放的语音，系统会自动播放下一条语音；若为单条播放，则播放下一条语音；循环：从选定语音序号开始，逐条循环语音文件中语音，若无，则继续播放下一条，直到人为中止，或全部播放完；停止：若为循环播放，停止语音的循环播放；若为单条播放，则停止播放本条语音。更改语音说明：更改本条语音的注释，若无本条语音，则添加序号及注释，此时无实际语音内容。2语音录制：选中“语音录制”页面，界面如图9.1.2所示。选择语音序号，界面上将显示本条语音长度、语音状态及语音内容说明，可以通过录音添加语音、修改语音，也可擦除单条语音、擦除所有语音。注意：录制的语音并未真正存储到语音文件中，而是存于临时文件中，要使所录语音真正代替语音文件中指定序号语音，需要到语音传送页面中去生成语音文件。图9.1.2 语音系统之“语音录制”页面选择语音序号：选择语音文件中语音，选中后更新语音长度、语音状态及语音内容说明，并更新语音播放页面的语音序号及显示内容。语音长度：显示本条语音长度；语音状态：显示本条语音状态，有以下状态：正常语音、语音未录、语音新录、语音已重录；语音内容：显示本条语音所录内容；录音：开始录音，若本条语音未录制过，则所录语音将作为本条语音，若本条语音已录制过，则所录语音将代替由语音序号指定的语音；播放：若本条语音未重新录制过，则播放语音文件中的指定语音序号的语音，若本条语音已重新录制过，则播放新录制的语音；暂停：仅对录音有用，若录音状态为暂停，则继续录音，若为录音状态，则暂停；停止：若处于录音或暂停状态，则停止录音，并存储所录语音数据到临时语音文件，更新本条语音状态，以及显示说明。若为播放状态，则停止播放。擦除本条语音：擦除由语音序号所指语音，并更改语音内容说明为“此音未录”。对语音数据和语音内容说明的更改只是临时保存，必须在“生成语音文件”后才真正生效。擦除所有语音：擦除语音文件中所有语音，该操作应十分谨慎，仅在需要完全重录语音时才执行该操作。单击该按钮后，将要求用户输入一长字符串，以避免误操作。输入正确后，才擦除所有语音，并更改所有语音内容说明为“此音未录”。但所有更改都必须“生成语音文件”后才真正生效。3语音剪辑：可对三种来源的语音进行剪辑：现录语音、语音文件中语音、外部声音文件。在语音剪辑结束后，可用该语音代替语音文件中指定语音序号的语音。选中“语音剪辑”页面后，界面显示如图9.1.3-1所示：图 9.1.3-1 “现录语音”界面语音剪辑-选择语音类型：l 现录语音：右边对应于播录音页面，若未录制过，则播放按钮为无效（如图9.1.3-1所示）；若录制过，则播放按钮有效，并且剪辑功能激活（如图9.1.3-2 所示）；图 9.1.3-2 “语音文件中语音”界面l 语音文件中语音：右边对应于语音文件中语音页面，可选择语音文件中语音或新录语音，若未曾录过音，则新录语音不可选（如图9.1.3-3所示）；若该指定序号语音重新录制过，则新录语音可选（如图9.1.3-4所示）。图9.1.3-3“语音文件中语音”界面图9.1.3-4“新录语音”界面注意：此处的新录语音指在语音录制页面中所录音，即对应于语音文件中指定语音序号的新录语音。l 外部声音文件：选中该选项后，将提示用户输入外部语音文件名（如图9.1.3-5所示），若外部语音文件符合交换机语音音频格式，则界面右侧对应于播录音页面，此时播放按钮有效，并且激活语音剪辑功能，如图9.1.3-6所示，若不符合，则该选项无效，重新选中新录语音。图 9.1.3-5 应先确定声音文件的位置图9.1.3-6“外部声音文件”界面注意：现录语音和外部声音文件作为语音剪辑的两个外部语音数据来源，一旦引入后，即激活语音剪辑功能，可重新录制，可播放，可剪辑，并可用之替代语音文件中语音。二者在语音引入后的处理方式是相同的，因此以下叙述中将二者并称为外部语音。播录音页面-录音：可录制或重录外部语音。播录音页面-播放：播放外部语音；播录音页面-暂停：仅对录音有效，若处于暂停状态，则继续，若处于录音状态，则暂停；播录音页面-停止：若处于录音或暂停状态，则停止录音，保存该录制的外部语音，激活语音剪辑功能；若处于放音状态，则停止放音；语音文件中语音页面-选择语音序号：可选择语音文件中语音，序号范围为0255；语音文件中语音页面-语音文件中语音：语音文件中指定语音序号的语音；语音文件中语音页面-新录语音：在语音录制页面中录制的对应于该语音序号的语音，该语音数据是存于一临时音频文件中的；语音剪辑子页面-播放：若语音类型为语音文件中语音，且在右侧选中语音文件中的语音，则播放语音文件中指定语音序号的语音，若选中语音文件中新录语音，则播放在语音录制页面中录制的对应于指定语音序号的语音，若语音类型为现录语音或外部声音文件，则播放外部语音；语音剪辑子页面-停止：停止播放；语音剪辑子页面-起始位置：决定语音的开始时间，可用鼠标拖动，也可用键盘上的左右箭头移动；语音剪辑子页面-结束位置：决定语音的结束时间，可用鼠标拖动，也可用键盘上的左右箭头移动；语音剪辑子页面-选择语音序号：选择将要被替代的语音序号；语音剪辑子页面-确认：按语音剪辑范围从外部语音数据或语音文件中语音，或对应于语音文件中某指定序号的新录语音中提取语音数据，并替代语音文件中指定序号的语音；注意：这里的替代也不是直接替代语音文件中语音，而必须在语音传送页面中生成语音数据文件后才能真正生效。4. 语音传送：将修改过的语音存入交换机语音文件中，并向交换机音单元中装载语音，可提供语音编辑帮助，可将语音内容说明列表显示，并存储到文本文件中。选中“语音传送”页面（缺省），界面如图9.1.4-1所示。图9.1.4-1 语音系统之“语音传送”页面生成语音数据文件：首先系统弹出对话框，提示备份原语音文件（界面如图9.1.4-2所示），图9.1.4-2 系统提示备份原语音文件按确定后弹出保存文件对话框（界面如图9.1.4-3所示），并按年月日提供缺省语音文件名。确定后将备份原语音文件，然后将修改过的语音数据存入交换机语音数据文件中。图 9.1.4-3 系统要求给出生成的语音文件名装载语音：将交换机语音数据文件传送到交换机中，并按用户指定的装载配置进行语音装载；帮助：提供语音编辑帮助。语音列表：将语音内容说明列表显示，并可存储到文本文件中，供用户查看。列表界面如图9.1.4-4所示。图9.1.4-4语音列表退出：退出语音管理模块。若用户在此之前曾更改过语音文件，则此时会提示用户是否要保存所作的修改。5. 语音装载：根据用户的装载配置，将交换机语音数据发往前台，并装载到音单元中，从而更改交换机运行过程中的语音。用户在语音传送页面中单击装载语音按钮，系统将弹出界面如图9.1.5所示图 9.1.5 “语音传送”之“装载语音”界面前台主控装载模块：为减少前后台数据传送次数，用户需指定一前台主控装载模块，在第一次装载或用户在后台更改过语音数据文件时，用户需在下面的装载配置中选中装载该主控装载模块，以将语音数据文件从后台客户端拷贝到该主控装载模块，再由它向其他模块进行装载；若前台主控模块中已有语音数据文件，则只需正确指定主控装载模块，并在下面的装载配置中选定需要装载的模块，即可由主控装载模块对其他模块或子单元进行装载，装载途径说明可参见帮助；语音装载模式：选择对音单元的装载模式，串行装载表示对装载模块内的多个音单元逐个进行装载，若用户有多个音单元，则可在不影响呼叫的情况下完成装载；并行装载表示对装载模块内的多个音单元同时进行装载，主要用于生产现场进行批量装载；但对于同一音单元内的多个音子单元仍是串行装载，从主控模块到各个模块的装载也是串行的，各个模块对各自模块内单元的装载是独立的、并行的；装载模块：选择需要装载的音单元所在的模块；装载单元：选择需要装载的音单元，若是第一次装载该模块或需要更新该音单元所在模块的语音数据，则需选中对该模块MP的装载，；子音单元：选择需要装载的子音单元。语音装载-=：选中左边的装载配置，可在装载前或装载过程中添加；语音装载-=：删除右边的装载配置，不允许在装载过程中删除，但可在装载状态显示中利用右键菜单功能取消装载。装载状态显示：显示各装载单元的装载状态，系统提供的状态详见附录A；装载状态显示-右键菜单-停止装载：若停止对主控模块的装载，则可停止所有的装载；装载状态显示-右键菜单-清除状态：一次装载结束后，可能有某些装载单元未装载成功，此时可复位这些装载单元的装载状态，再按开始装载，对它们重新装载；数据库刷新：若交换机数据管理员更改了音单元配置，则可用该功能同步更新可选装载配置；开始装载：按用户指定的装载配置开始进行装载，此时许多功能被禁止，直到装载结束或装载超时失败，功能恢复；清除状态：一次装载结束后，若需要对所有装载单元进行重新装载，则按此键，复位所有装载单元的状态，再按开始状载；关闭：关闭语音装载界面，返回语音传送页面；帮助：提供语音装载帮助。附录A：装载状态说明语音管理系统可显示装载的进行状态，包括以下几种状态：状态含义待装载表示初始状态，还未进行装载(用户未发出装载命令， 或该单元还在装载等待队列中)；准备装载表示正与该装载单元建立装载握手链路，或子音单元正在 进行Flash擦除；开始装载表示握手链路已建成，或子音单元已擦除完毕，该单元已在进行装载，以后将报告装载进度；装载成功表示该单元的装载已成功完成；装载失败表示该单元的装载以失败告终，错误原因已提示；用户取消装载表示用户取消了对该单元的装载；装载超时表示前台长时间无响应，后台报超时错；附录B：错误信息说明语音装载可能出现的错误列表：错误信息意义装载成功无错误，正常文件操作失败读文件或写文件失败通讯失败通讯中断，传输失败向MP请求发送失败与MP建链失败，可能是与该MP通讯中断，或MP版本不对向MP发送数据失败可能是与该MP通讯中断向PP请求发送失败与PP建链失败，可能是与该PP通讯中断，或PP版本不对向PP发送数据失败可能是与该PP通讯中断用户停止发送用户取消对该单元的装载读写双口RAM出错PP上语音装载程序与C50通讯失败，它们通