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咨询顾问岗位职责篇一:业务咨询顾问岗位说明书岗位说明书-1 -2 -3 -篇二:学习顾问岗位职责及工作安排学习顾问职能细则A.岗位要求:1、严格遵守培训中心的各项规章制度;2、课程顾问必须身着统一服饰,佩戴胸卡,外表整洁、 庄重、精神饱满、彬彬有礼、主动热情、使用文明用语,无论 任何情况不得与顾客发生争吵或态度生硬。交谈时应始终面带 微笑;4、服从各级领导安排,听从指挥,按时、优质地完成各 项工作任务;5、工作时禁止做一切与工作无关的事情(包括吃零食、 长时间拨打私人电话等),精神饱满地做好本职工作;6、学习顾问在来电或来访介绍中,要突出培训中心、的特 色,详细介绍整个教学内容,并讲明课时的安排,介绍时一定 要清晰、详细、准确、耐心、有亲和力;7、要定期做好客户回访,建立学员档案,关注学员的学 习进度及在学习过程中遇到的问题。8、自觉维护咨询台及培训中心内的公共设施和环境卫生;9、勤俭办公,杜绝一切浪费现象;10、坚守本职岗位,不得擅自离岗、串岗;11、熟悉培训中心、的课程设置、教学内容、关于转让退费 的规定、注册登记表及保管属条款等,强化业务能力;12、熟悉培训中心、各部门员工的职务、姓名、联络方式, 以便沟通;13、熟悉培训中心的各个功能区,为顾客作正确指导;14、对培训中心的领导、同事及顾客、学员要以诚相待;15、要注重仪态仪表,在培训中心内行走脚步要轻,不得 奔跑(紧急情况下除外)。16、根据工作细则认真做好本职工作,每位学习顾问间相 互配合,做好咨询工作。17、学习顾问在工作当中遇到问题或有任何意见,直接向 市场主管汇报,主管会根据不同情况进行及时处理。18、每天认真填写工作日志,发现问题及时上报解决。B工作安排要求:早会:制定当日工作计划,报备市场部经理,批准 方可实行陌拜及接待来访:1、陌拜家长,接待来访,接待来电2、接待网上咨询3、微信加人参与外宣活动,现场接待家长咨询:当天二、学习顾问每周工作安排每周日21点之前发送本周总结(本周预约人数,到访人 数(渠道说明),进行上月及去年同期环比,预期的收入及达 到的收入)下周工作(陌拜数量,邀约数量,来访数量,预期收入),派发计划到市场部经理,每周二 早会总结上周工作结果,预期收入及最后收入,本周工作安 排,预期目标。三、学习顾问每月工作:1. 每月30日前将当月陌拜电话明细,邀约上门人数,实 际到访量整理汇报至市场经理处。2. 每月1日总结上月工作的亮点与不足。3.每月底前制定下月任务分解(下月计划和预期目标),包括陌拜数量、邀约上门数量,预期收入等,并报上级 领导审批。篇三:财务顾问财务顾问岗位职责1、根据公司的发展规划,建立科学的财务管理体系,并 监督具体落实贯彻执行;2、建立健全财务核对体系,指导会计工作,保证其合法 性和准确性;3、合理优化、利用财务资源,协助上级完成财务管理, 成本管理、预算管理、会计核算、会计监督、审计、存货控制 等方面工作;4、参与公司投资行为、重要经营活动等方面的决策和制 定,研究、审查,参与重要经济问题的分析和决策;5、协助税务会计制定和管理公司税收业务政策方案及程 序,完善税务核算体系。6、协助融资部根据公司总体经营发展战略,做好融资规 划并监督落实融资贷款业务;7、组织和执行国家有关财经的法律、法规、方针、政策 和制度,保障公司合法经营,维护股东权益;8、协助上级做好财务人员的培训,不断提高财务人员的管理水平和业务素质。9、完成领导交办的其它工作。
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