医院志愿者管理制度1. 目的 : 为了加强志愿者服务队的管理 , 完善志愿者服务队组织的建设，规范志愿者活动，增强志愿者服务队的纪律 ,提高各部门的工作质量和效率,使工作有章可循、有规可依,使志愿者服务队各项工 作顺利开展。2.志愿者的要求2.1 具有奉献精神,有志于参与志愿者服务活动。2.2 具备与所参加的志愿服务项目及活动相适应的素质。2.3 遵纪守法 ,热爱党,热爱祖国 ,热爱人民 ,拥护党的基本路线， 方针,政策;遵守国家法律法规。2.4 愿意接受所在志愿者组织和相关部门的管理和协调。2. 5 身体健康。3. 志愿者的权利与义务3.1 志愿者的权利3.1.1 参加志愿者队组织的各种志愿活动,接受有关教育、培训。3.1.2 就志愿服务工作对组织和相关部门提出建议和意见 ,并进 行监督。3.1.3 提出请求,并要求给予负责的答复。3.1.4 向组织和相关部门推荐优秀成员。3.1.5 退出志愿者组织。3.1.6 相关法律、法规及组织 .中国志愿者组织所制定的有关规定赋予的其他权利。3.2 志愿者的义务3.2.1 遵守志愿服务组织的管理规定。3.2.2 履行志愿服务承诺，完成志愿服务组织安排的或独立开展的志愿服务工作,平均每月志愿者服务时间不少于 4 个小时。 3.2.3 参加志愿服务组织安排的教育与培训。3.2.4 尊重志愿服务对象的权利，保守志愿服务对象的个人隐私 和商业秘密。3.2.5 不得以志愿身份从事任何以羸利为目的或违背社会公德的 活动,不得向志愿服务对象收取或者变相收取报酬。3.2.6 自觉维护团组织、志愿者组织和志愿者的形象 ,妥善使用 和保管志愿服务证和志愿者标志。3. 2.7 相关法律、法规及志愿服务组织规定的其他义务。4. 组织纪律及工作要求4.1 坚持分工合作原则 ,个人不离集体，集体不离个人，立足本 职,明确目标,服从管理,听从安排,认真完成各项工作。4.2 坚持民主集中制原则 ,以少数服从多数 ,个人服从多数 ,个人服从集体,局部服从整体,围绕“公益事业弱势群体”开展工作。4.3 每次参加志愿者服务后 ,由志愿者活动组织者 (负责人)立即 收集活动用品,并交单位保管。4.4 认真听取群众的意见和要求，对工作(活动中)存在的问题应 及时向相关人员反映。4.5 注重培养自己的兴趣爱好,积极投身志愿者各项活动中。4.6 要有强烈的时间观念，在参加志愿活动及志愿者会议等情况时,如确有特殊情况不能到者必须提前 30 分钟,向相关负责人请假后 方可离开。4.7 如确因时间冲突或情况特殊，一定要分清轻重缓急 ,学会自我调整和自我缓解,绝不能影响工作开展，若时间紧急,须迟到或须请 假者也须向有关负责人说明情况。4.8 明确工作目标，不能盲目地开展工作,必须注意安全。4.9 禁止在工作中闹情绪,更不允许志愿者之间发生口角和争执, 有意见或不满，应向负责人提出。4.10 凡迟到者或请假者,应及时向负责人说明情况，并了解工作 安排及其内容。4.11 志愿者之间要相互帮助，团结合作与其他各部门之间保持 友好关系,相互学习、相互监督、共同促进、共同提高。4. 12 本制度未尽事宜,将在工作中不断总结，不断完善。5. 志愿者的考核5.1 志愿者的考核由团委和志愿者服务科室共同执行。5.2 志愿者服务科室对志愿者的考勤、工作效能等进行考评。5.3 团委负责对志愿者的考评情况进行汇总，对优秀的志愿者进 行表彰。