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21个经典面试问题回答思绪广东南方集团有限公司人力资源部经理 李静 面试过程中,应聘者的回答将成为面试官考虑是否接受他的重要依据。相应聘者而言,了解这些问题背后的答案至关重要。本人从事人力资源工作8年多,面试过从普通员工到分公司总经理、集团总监、副总裁等各类职位的数千名求职者,经常向应聘者提出的问题有21个,现整理如下,希望能对各位求职者有所帮助。大家无需过度关注分析的细节,只要从这些分析中“悟”出面试的规律及回答问题的思维方式,达成“活学活用”即可。问题01:“请你自我介绍一下”思绪:1、 这是面试的必考题目。2、 介绍内容要与个人简历相一致。3、 表述方式上尽量口语化。4、 要切中要害,不谈无关、无用的内容。5、 条理要清楚,层次要分明。6、 事先最佳以文字的形式写好背熟。问题02:“谈谈你的家庭情况”思绪:1、 对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用,这是招聘单位问该问题的重要因素。2、 简朴地罗列家庭成员。3、 宜强调温馨和睦的家庭氛围。4、 宜强调父母对自己教育的重视。5、 宜强调各位家庭成员的良好状况。6、 宜强调家庭成员对自己工作的支持。7、 宜强调自己对家庭的责任感。问题03:“你有什么业余爱好?”思绪:1、 业余爱好能在一定限度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是招聘单位问该问题的重要因素。2、 最佳不要说自己没有业余爱好。3、 不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。4、 最佳不要说自己仅限于读书、听音乐、上网,否则也许令面试官怀疑应聘者性格孤僻。5、 最佳能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。问题04:“你最崇敬谁?”思绪:1、 最崇敬的人能在一定限度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问该问题的重要因素。2、 不宜说自己谁都不崇敬。3、 不宜说崇敬自己,以免引起面试官的反感。4、 不宜说崇敬一个虚幻的、或是不知名的人。5、 不宜说崇敬一个明显具有负面形象的人。6、 所崇敬的人人最佳与自己所应聘的工作能“搭”上关系。7、 最佳说出自己所崇敬的人具有哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。问题05:“你的座右铭是什么?”思绪:1、 座右铭能在一定限度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问这个问题的重要因素。2、 不宜说那些容易引起不好联想的座右铭。3、 不宜说那些太抽象的座右铭。4、 不宜说太长的座右铭。5、 座右铭最佳能反映出自己某种优秀品质。6、 参考答案“只为成功找方法,不为失败找借口”问题06:“谈谈你的缺陷”思绪:1、 不宜说自己没缺陷。2、 不宜把那些明显的优点说成缺陷。3、 不宜说出严重影响所应聘工作的缺陷。4、 不宜说出令人不放心、不舒适的缺陷。5、 可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺陷,甚至是一些表面上看是缺陷,从工作的角度看却是优点的缺陷。问题07:“谈一谈你的一次失败经历”思绪:1、 不宜说自己没有失败的经历。2、 不宜把那些明显的成功说成是失败。3、 不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历。4、 所谈经历的结果应是失败的。5、 宜说明失败之前自己曾信心百倍、尽心尽力。6、 说明仅仅是由于外在客观因素导致失败。7、 失败后自己不久振作起来,以更加饱满的热情面对以后的工作。问题08:“你为什么选择我们公司?”思绪:1、 面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。2、 建议从行业、公司和岗位这三个角度来回答。3、 参考答案“我十分看好贵公司所在的行业,我认为贵公司十分重视人才,并且这项工作很适合我,相信自己一定能做好。”问题09:“对这项工作,你有哪些可预见的困难?”思绪:1、 不宜直接说出具体的困难,否则也许令对方怀疑应聘者的能力。2、 可以尝试迂回战术,说出应聘者对困难所持有的态度“工作中出现一些困难是正常的,也是难免的,但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充足的准备,任何困难都是可以克服的。”问题10:“假如我们录用你,你将如何开展工作”思绪:1、 假如应聘者对于应聘的职位缺少足够的了解,最佳不要直接说出自己开展工作的具体办法。2、 可以尝试采用迂回战术来回答,如“一方面听取领导的指示和规定,然后就有关情况进行了解和熟悉,接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准,最后根据计划开展工作。”问题11:“与上级意见不一致,你将怎么办?”思绪:1、 一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒,同时,我会服从上级的意见。”2、 假如面试你的是总经理,而你所应聘的职位另有一位经理,且当时不在场,可以这样回答:“对于非原则性问题,我会服从上级的意见,对于涉及公司利益的重大问题,我希望能向更高层领导反映。”问题12:“我们为什么要录用你?”思绪:1、 应聘者最佳站在招聘单位的角度来回答。2、 招聘单位一般会录用这样的应聘者:基本符合条件、对这份工作感爱好、有足够的信心。3、 如“我符合贵公司的招聘条件,凭我目前掌握的技能、高度的责任感和良好的工作适应能力及学习能力,完全能胜任这份工作。我十分希望能为贵公司服务,假如贵公司给我这个机会,我一定能成为贵公司的栋梁!”问题13:“你能为我们做些什么?”思绪:1、 基本原则上“投其所好”。2、 回答这个问题前应聘者最佳能“先发制人”,了解招聘单位期待这个职位所能发挥的作用。3、 应聘者可以根据自己的了解,结合自己在专业领域的优势来回答这个问题。问题14:“你是应届毕业生,缺少经验,如何能胜任这项工作?”思绪:1、 假如招聘单位相应届毕业生的应聘者提出这个问题,说明招聘单位并不真正在乎“经验”,关键看应聘者如何回答。2、 对这个问题的回答最佳要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。3、 如“作为应届毕业生,在工作经验方面我的确会有所欠缺,因此,在读书期间我一直运用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现,实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力,并且比较勤奋,所以在兼职中均能圆满完毕各项工作,从中获取的经验也令我受益非浅。请贵公司放心,学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。”问题15:“你希望与什么样的上级共事?”思绪:1、 通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我规定的意识,这既是一个陷阱,又是一次机会。2、 最佳回避对上级具体的希望,多谈对自己的规定。3、 如“作为刚步入社会的新人,我应当多规定自己尽快熟悉环境、适应环境,而不应当对环境提出什么规定,只要能发挥我的专长就可以了。”问题16:“你在前一家公司的离职因素是什么?”思绪:1、 最重要的是:应聘者要使招聘单位相信,应聘者在过去单位的“离职因素”在此家招聘单位里不存在。2、 避免把“离职因素”说得太具体、太具体。3、 不能掺杂主观的负面感受,如“太辛劳”、“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等。4、 不能躲闪、回避,如“想换换环境”、“个人因素”等。5、 不能涉及自己负面的人格特性,如不诚实、懒惰、缺少责任感、不随和等。6、 尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩。7、 如“我离职是由于这家公司倒闭。我在公司工作了三年多,有较深的感情。从去年始,由于市场形势突变,公司的局面急转直下。到眼下这一步我觉得很遗憾,但还是要面对现实,重新寻找到发挥自己能力的舞台。”问题17:“根据你的理解,该职位的重要职责有哪些?”思绪:1、 公司在招聘前的宣传资料中会提出具体规定,面试前搞清楚该职位的规定。2、 可以询问该职位如何定位,然后根据以往的经历简要地表述,不可可于繁琐。问题18:“假如在同一个问题上,你的直接主管与公司高层主管有不同的指令,你如何面对?”思绪:1、 这是一个考验应聘者心态的陷阱,许多很优秀的人士在其它问题上表现得让招聘公司满意,然后却因这一问题回答错误而坐失良机。2、 对的的回答必须是:以直接主管的命令为准。由于无论哪一级主管都不会允许自己的部下越级听令或越级报告。问题19:“你的直接主管安排的某一项工作,你认为假如执行将会犯错,你如何面对?”思绪:1、 许多人认为向上级反映后,按上级的意见办,这是错误的。2、 对的的回答应是:先执行,后陈述;或者:边执行,边陈述。3、 你自己认为会犯错,那只是你站在个人立场看问题,而你的主管却站在比你高的角度看问题,你没有理由认为他的指令是错误的,同时,即使错了,你只管执行,不用你来负责任,由于你只是执行者,而你拒不执行才是最大的错误。问题20:“请你说一下工作的流程”思绪:1、 这个问题90%会提出,由于公司希望了解你是否具有这个职位的工作经验,也同时检查你是否诚实。2、 你自己做个这个职位与看别人做过是主线不同的,一些关键部位的做法你主线回答不上来。3、 只要是同一职位,不管任何公司,其流程都大同小异,你假如回答不出,或者回答得偏差太大,就说明:第一,你没有相关经验,第二,你的为人不诚实。4、 这个问题要具体回答,只要讲清楚如何做即可,不要画蛇添足讲为什么这样做。问题21:“你如何看待加班?”思绪:1、 任何一家公司,加班总是难免的。2、 只要工作任务没有完毕,自觉加班是理所当然的,这是衡量一个人是否有责任心的问题。3、 有一种精妙的回答可供参考:碰到临时性或很紧急的任务时,我会自觉地加班加点,但天天需要加班也许从另个角度证明了一个人的能力局限性,这是我的个人见解。同一个面试问题并非只有一个答案,而同一个答案并不是在任何面试场合都有效,关键在于应聘者掌握了规律后,对面试的具体情况进行把握,故意识地揣摩面试官提出问题的心理背景,然后才干把握分寸。实例:相关职位面题广东南方集团有限公司集团公司财务经理面试题1、 请谈谈你的家庭情况。2、 请谈谈你的缺陷?你希望与什么样的上级共事?3、 根据你的理解,该职位的重要职责有哪些?4、 假如你就任本集团公司财务经理一职,你有哪些可预见的困难?如何开展工作?广东南方集团有限公司销售总部总经理面试题1、 请谈谈你对家具行业国内销售市场的见解。2、 请举例说明你主导的一个成功的案例。3、 根据你的理解,该职位的重要职责有哪些?4、 假如你就任本集团公司销售总部总经理一职,你有哪些可预见的困难?如何开展工作?广东南方集团有限公司集团公司财务人员面试题1、 请谈谈你的家庭情况。2、 请谈谈你的缺陷?你希望与什么样的上级共事?3、 你在前任公司的重要职责有哪些?4、 你觉得财务人员应具有什么样的基本素质?广东南方集团有限公司经销部总经理面试题1、 请谈谈你对国内家具行业,特别是沙发销售市场的见解。2、 请谈谈你以前是如何管理经销商和专卖店的?3、 根据你的理解,该职位的重要职责有哪些?4、 假如你就任本集团公司经销部总经理一职,你有哪些可预见的困难?如何开展工作?广东南方集团有限公司销售人员面试题
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