第一种虚假执行力：无条件服从只强调员工“服从”，不强调员工的智慧很多人讲执行力，很喜欢强调员工的无条件服从。这种观念是OEM(代工生产)制造业时代的产物。实际上这是一种基于“规模制造”的虚假执行力，其本质是把人当成了工具。而现在与过去的不同在于：过去OEM时代，强调员工无条件服从，目的是进行机械化大生产，规模效率;现在是品牌创造时代，强调要激发和运用员工的智慧，目的是关注消费者，提供个性化的独特价值!OEM时代，强调员工无条件服从改革开放初期，当时的形势是所谓的“两头在外”原料在外，市场在外。在这个阶段，我们打造出来的是一大批代工企业，以山寨模仿为潮流，以速度为竞争优势。拿温州打火机举个例子。20世纪90年代，国际上最新款的打火机，不出数月，温州就可以量产，并且不断改进，出厂价不到日本产的1/5。温州的模仿速度最快，成本又最低，加上绝对的价格优势，市场几乎为之癫狂。按有人的话说：“货车就等在路边，一下装配线，马上打包发货。”此时，以代工企业为代表的中国经济发展，技术是西方的，产品是西方的。企业要做的只是模仿，要的就是快，要的就是把成本降低，要的就是员工服从。此一时，彼一时，现在时代变了，“无条件服从”反而成了劣势。品牌创造时代，强调员工智慧今天的中国经济正在从制造转向创造，从OEM制造转向品牌制造。以玩具行业为例。中国的玩具企业70%做代工，这几年来，整个行业几乎都在冬天挣扎。合俊集团，曾是全球最大的玩具代工企业，但是在2008年，在东莞说倒闭就倒了。在这种经济局势下，员工再怎么无条件服从也无济于事!再怎么无条件服从，也不能让企业活得更好!这说明，能够推动中国经济发展的，不再是员工的手脚，而是员工的头脑。在愁云惨雾的玩具行业中，当其他玩具行业都在挣扎的时候，有一家玩具企业正相反，活得非常好，这家公司叫奥飞动漫。我亲自服务过这家企业，为这家公司提供过战略与执行一体化服务。这家公司的前身叫“奥迪玩具”，也是一家传统玩具公司，也做过代工。奥飞动漫从2004年开始转型，目标是做“中国的迪斯尼”。他们自己拍动漫、收购电视台、开发动漫玩具，打造“奥迪玩具“奥飞文化”品牌。2009年，在整个玩具行业最惨淡的时候，奥飞动漫A股火爆上市，被誉为“冬天里的一把火”。品牌创造的时代，企业需要的执行力不是无条件服从，而是对目标客户需求的准确理解，而这种理解背后，需要的是员工的智慧。奥飞动漫恰恰就是抓准了目标客户的娱乐需求。奥飞动漫为了满足目标客户的这种需求，在产品的创意和制作上花费很大的心力，对动画制作以及管理团队的素质也相当重视。它的动画制作及管理团队有上百名成员，其中动画、漫画、电视剧等主要创意和制作人员中，有相当一部分是高薪从中国香港请来的。这支团队打造了火力少年铠甲勇士电击小子果宝特攻等一系列经典动漫产品，深受孩子们的欢迎。准，是这个时代的特点。谁能够准确理解消费者的内在需求，谁能够让员工创造性地满足客户，谁就能活得好。准，就要关注消费者，就要激发员工的智慧!第二种虚假执行力：没有任何借口只强调员工责任，不强调领导者责任“没有任何借口”是前些年很流行的口号。这个口号在军队也许很有价值，但在讲究品牌与创造力的今天，“没有任何借口”就是一种虚假执行力!为什么?因为“将在外，君命有所不受”，让人把“借口”讲出来，也许正是我们改进工作、创造价值的地方。有句话说得好，“问题即机会”!要知道，但“执行力”已经变成了领导者的首选借口，如果公司做不好，一句话就推得干干净净“执行力不行”。于是，我们常常听到这样的话：“公司战略是没有问题的，就是执行有问题。”这句话表面上没有问题，但如果认真分析一下，就有问题了。我们只需要深入问一句：拿学生学习打个比方。很多家长都会说：“这个小孩不认真读书。”那么，小孩为什么不认真读书呢?家长会说，他们其实给孩子制订了一个计划，给孩子构建了一个未来，战略没问题了，就是小孩执行力不行。这样讲表面上没什么错，但我们都有切身体会，知道孩子不学习，是因为不想按家长提出的计划学习。换句话说：家长常常忽略了自己的责任，即尊重孩子，让孩子自己做计划。清楚了这一点，再去谈孩子的执行力。执行力的天然结构是不能切割的。我的结论是：这个工作主要是领导者的责任，不应该是员工的责任!北上抗日，毛泽东也要自己做通团队的思想工作。我们过去在强调员工执行力的时候，其实强调的是，不管黑猫白猫抓住老鼠就是好猫。因此，领导者不需要多说什么、做什么，考核就行了!发奖金就行了!这是一种什么逻辑?!执行不是简单地让敢死队冲锋，这套逻辑的背后，是执行力的误区：我们过分地强调员工的责任，不强调领导者的责任。第三种虚假执行力：心态决定一切只强调员工心态，不强调制度和流程大家要明白一点：现在很多公司热衷于心态游戏。可为什么执行力会变成心态游戏?很重要的原因是，我们没有花时间去认真研究一件事情的顺序或者逻辑结构。公司没花最大的力气去做这件事，而只是呼吁让员工发挥主观能动性，去突破一切障碍、去战胜一切困难，这时候，执行就成了虚假的心态游戏。举个例子，有人掐着时间赶飞机，稍微一堵车，主观能动性就出来了。他就猛跑、猛冲，甚至跟人吵架。为什么?没时间了。为什么没时间?因为他没有提前做准备。反过来，这个人如果先在网上把登机手续办了，然后坐地铁去机场，就不会有任何问题了。这些准备工作没有做好，他选坐出租车，可能选的还是一个驾驶技术不怎么好的司机，然后时间还很赶，最后一切就都取决于执行力了。所以，执行力有一个非常致命的假象：虚假执行力听起来很好，却很害人，因为虚假执行力导致的结果是：公司永远做不大!或者，做大了也会总出事，就像今天的蒙牛一样。强调员工的心态，不强调公司的组织制度和流程，公司小还没关系，公司一大就出大问题，这是虚假执行力的典型表现。第四种虚假执行力：集体利益高于一切只强调团队利益，不强调个人利益虚假执行力的第四种表现，是强调在团队执行时，提倡所谓的“集体利益高于一切”，却不强调个人利益，更不强调个人利益与团队利益共赢的团队文化。这样的结果是：时间一长，大家都反感集体，觉得被集体愚弄了。为什么会感到愚弄?因为个人永远是商业的出发点，或者说，每个人参与商业活动，首先考虑的是个人利益，然后才是集体或团队利益。所谓的市场经济，就是一种制度设计，让个人追求利益的时候，他人利益与社会利益同时得到实现。市场经济能够胜利是有原因的。同样，所谓的公司，也是一种制度设计。这种制度设计的核心在于，每个人为团队利益考虑的时候，个人利益会自动得到实现，而不是损害个人利益。我们要明白一个基本点：现在很多公司都在讲团队执行，把团队抬得至高无上。这表面上没有错，但认真去看，会发现背后有很大的问题：在强调团队的时候，这不是真正的团队精神，也不是真正的团队管理!真正的团队是什么?问自己一个简单的问题吧：家庭可以说是中国最好的团队了，那家庭是如何形成的?我们过年为什么要回家?清明为什么要回去祭祖?为什么要参加婚礼?为什么要给老人祝寿?请问，家庭只不过是家庭中的每一个成员，基于血液关系的一种利益认同。大家相信，每一个人的付出，都会得到其他人同样的回报，这就是家庭文化，家庭凝聚力只是家庭文化的一个体现而已。所以，真正的团队是什么?只有让一个员工内心对团队有真正的归属感，感到团队的强大就是个人利益的强大，这个团队才是他的团队。如果我们内心没有归属感，利益没有实现的渠道，对公司有不同意见也没有办法反映，有人破坏了公司的利益(或者个人利益)也没有办法制止却在做一件事的时候说，“为了团队你必须这样做”，又会是怎样的场景?所谓少数服从多数，就成为强迫的借口，第五种虚假执行力：“木桶短板”只强调竞争力，不强调核心竞争力第五个虚假执行力，体现在很多公司强调的执行中，没有强调独特的客户价值，执行远离了核心竞争能力的打造。大家要明白：为什么真正有效的执行不是做多而是做少?德鲁克在卓有成效的管理中讲得很清楚：要想真正有效，一段时间只做一件事，要做到这一点，就要放弃不值得做的事。这就是说，执行力的本质并不是木桶理论，去补短板，执行力是长木桶理论，要扬长避短。在木桶理论下，由于找不到方向，于是到处补短，仿佛执行力就是勤奋、加班，就是玩命地工作。这是虚假执行力盲目执行的表现，同时也是对执行力最大的误解!所谓执行，就是创造公司和客户想要的结果。问题是，结果有很多，你想做出什么结果?公司的事很多，员工的精力也有限，我们到底要做哪些事?执行力的本质是做投资回报率最大的事，而最大投资回报率是由客户决定的，讲讲我自己的故事吧。大学四年，我非常清楚地知道，哪些课对我的未来非常有价值，哪些课其实可学可不学。我花了最大的精力学两门课，一门是数学，一门是英语。数学是一切东西的基础，必须通过数学来训练自己的逻辑能力。英语是我了解外部世界的窗口。而非常空泛的课我基本不上，非常具体的操作性的课我也不上，未来要不要干这些事都不知道，现在玩命去学那些很专业的课干吗?所以，我与很多人相反，他们都强调专业课，而我强调基础课!我放弃了很多课，但我把数学和英语学得非常好。我们班还有另一类人，他们每门课都学得特别好，拿到了奖学金。我从来没拿到过奖学金。但是现在来看，哪类人更有执行力?我觉得我有执行力，他们没有执行力，因为像我这样学习的更适应社会。我们在大学时，所谓的计算机课是BASIC语言，我就不上，现在大家都知道，那东东可能已经成古董了!如果凡事都要做好，就是让大家都去拿奖学金，都去做三好学生，这个执行力就太难了!这就是打造执行力很痛苦，不容易做到的原因。如果打扫卫生不外包，绿化也不外包，员工要把所有工作上的事都做了，上完班之后还要打扫卫生，有哪件事能做到真正的高水平?员工执行力就超强了?所以，执行力有个非常重要的前提：领导者要把最核心的客户价值(也叫独特客户价值)定义出来，作为员工的奋斗目标!而聚焦的做法，理论上，称之为核心竞争力理论。核心竞争力强调的是发挥长处，而不是修补短板。真正的执行力，强调的是“斜木桶理论”。执行力并不要求像木桶理论那样，每块木板都一样齐。真正的执行力，要求的是，我们的优势在什么地方，就应该把那块板加长，然后将木桶倾斜起来装水，这样不是一样可以装得了很多水吗?换句话说，缺的东西怎么弥补?外包就行了，让别人去做。耐克把运动产品的设计能力发挥到极致：美国人工成本高，就把生产外包给亚洲。扬长不补短，所以优秀!想要核心竞争能力?就要懂得一点：取长补短、全面发展，只会造就平庸。请记住一句话：“均好”与“平庸”往往是同义词。