第一章 调查导论.什么是调查:调查就是使用明确的概念，措施和程序，以有组织,有条理的方式，从一种总体的部分或所有单元中收集感爱好的指标信息,并将这些信息综合编辑成有用的简要形式的所有活动。调查是结识客观世界的一种手段,任何工作都离不开调查,为了做出对的决策就必须进行市场调查，因此诸多调查公司应运而生。社会经济调查的任务积极要是应用记录学的调查，整顿和分析措施研究社会经济问题，目的是科学地反映社会,经济中多种各样的问题，分析问题形成的因素和影响，研究其发展和变化的客观规律,为解决问题制定政策或方略提供根据。简朴地说,调查是为决策服务。2.调查的环节与过程：一项调查实际执行的环节和过程可以想像成一种生命周期:第一种阶段是筹划和设计,随后是调查前的准备，然后是调查的实行,最后是调查成果的分析与报告，调查经验的积累和总结又为新的调查工作做准备。调查的的第一种阶段是筹划，负责调查筹划和设计的应当是一种由多方面人员构成的小组,其成员应具有不同专业技术背景。调查设计是建立在需要调查什么?向谁做调查的基本之上。一旦拟定了调查的目的和内容，应根据记录调查机构的条件，费用等多种方面认真考虑与否有必要进行一项新的调查。有时候，所需要的信息中的一部分或所有可以从政府部门，研究组织和其她组织的官方文献中就能获得，这就没有必要组织一次调查。当确认其她方式的数据资料不能满足信息需要时，就需要进行调查设计。应根据调查研究的目的和调核对象的性质，在进行调查之前,对调查工作总任务的各个方面和全过程进行通盘考虑和安排,以提出相应的调查实行方案，制定出合理的工作程序。这里所说的全过程,是指调查工作所需要经历的各个阶段和环节,涉及调查措施的选择,如查采用抽样调查，就要进行抽样的设计,还要拟定调查的项目，设计科学的问卷，选择合适的调查方式和措施等。调查设计还应当包拓拟定资料的整顿和分析措施；拟定调查时间和调查工作期限;拟定调查的经费预算以及制定调查的组织筹划。在此阶段，筹划就应当周全而详尽。要对多种可选用的技术与措施的长处与缺陷进行比较,做出好的设计。调查评估贯穿于整个调查过程中。第二章 调查设计1.调查目的的拟定:a。明确信息需求;b。数据使用者和数据的用途；。拟定调查指标和调核对象。.下面所列的是在抽样调查和全面调查之间做抉择时，需要考虑的几种重要因素：费用，时效，总体大小,社区域(范畴)的估计，属性的多寡,调查误差,特殊规定，其她因素。3调查总体即实际调查所覆盖的总体。在抽样调查中称作被抽样的总体。抱负的状态下，这两个总体应当相一致。4一种抽样框应当涉及如下部分或所有内容：辨认资料,联系资料,辅助资料。5.名录框（例如:生命记录登记,商业注册登记，地址和邮政编码册，电话号码簿)概念装饰品录框的一种例子是：某天早上点到晚上8点之间进入某购物中心停车场的车辆。一种概念名录框常常是基于调查正在进行时才存在的总体。6抽样框的优良性准则：关联性,精确性,时效性,费用，抽样框所提供的信息应当使用原则的概念,定义和措施，并使客户对这些都能理解。7几种有缺陷抽样框及其补救措施:几种典型的缺陷(不完全涵盖,或称不完全覆盖；过涵盖，也称为覆盖;反复;空白单位;分类错误).非抽样误差不仅出目前抽样调查中,也出目前全面调查中。非抽样误差又可以分为两类：随机的和非随机的。9.无回答误差:无回答是指调查时未能从指定的被调查者处获得有效的回答。无回答有两种类型:一种是所有无回答，又称单元无回答,它是指被调查单元没有提供任何信息。另一种是部分无回答,又称项目无回答，它是指问卷中某些问题回答的空缺。第三章 数据收集的措施1自填式问卷的长处:1。自填式问卷一般通过邮寄方式进行，一般采用匿名的措施；。费用比较低;3。调查区域广泛。2.自填式问卷调查的缺陷:1。回答率一般低于访员协助式措施；2。当问卷宗中涉及许多有关问卷的调查概念,定义和指南的参照资料时,一般就不如调查员在场的效果好；3。自填式措施对被调查者的回答承当较大。派员访问是派调查员与被调查者面对面进行的一种调查方式。对某些目的总体来说，这是收集数据惟一可行的措施。例如：有些调查无法采用自填的方式；有某些大规模调查的调核对象规定调查员在现场拟定被调核对象;诸多被调核对象没有电话或者识字率很低。4.访问调查的缺陷：。面访调查的费用比较高；。调查的时间比较长；3。某些群体的访问成功率比较低;4。实行质量控制比较困难；。对调查人员规定高。5.电话调查的长处:时效快，费用低，也许访问到不容易接解到的对象,与邮寄调查相比，可以及时解决疑难问题，易于控制实行的质量，电话调查一般采用计算机做辅助工具。6.直接观测法是由调查员在现场对被调查者的状况直接观测,记录以获得有关信息的一种调查措施。它不是直接向被调查者提出问题规定回答，而是凭调查人员的直观感觉或是运用有关器械，如照相机,录像机或其她器材，记录和考察被调查者的活动和现场事实,以获得必要的信息。运用卫星图像的遥感技术也是一种直接观测，一般用于农业调查。例如估计耕地面积，农作物的种类和种植面积等。7小组座谈法是采用小型座谈会的形式,从调核对象中挑选一组有代表性的人,在主持人的组织下，就某个专项进行讨论,从而获得对有关问题的进一步理解。8.网络调查的长处:成本低,范畴广,速度快;交互性好，可以实现问卷多样化设计;为多种调查提供了丰富的抽样框;有更好的质量控制。9选择数据收集措施时应考虑的因素:从抽样框的状况来考虑;从目的总体的特性来考虑；从调查问题的性质来考虑;从调查的经费与资源来考虑；从管理的难易限度考虑;从数据质量规定考虑。第四章 调查问卷设计问卷设计的原则:。问卷的有效性:有效性又称效度或精确性。它是指问卷能精确地反映客观事物特性或属性的限度。如果某一措施精确地反映了我们所要理解的现象或概念，就称该措施是有效的。2。问卷的可靠性：可靠性又称信度，它是指问卷测量成果的一致性或稳定性。3。需要与也许的原则。4。效率原则：在同样完毕调查规定的前提下,问卷设计应保证效率尽量高。也就是说,要在获得同样信息的条件下,应选择最简捷的调查方式，以使问卷的长度和题量达到最小。在拟定调查目的对调查目的进行陈述后来，还要继续与数据顾客进行征询与商量。这种商量对记录调查机构进行的大多数调查是特别重要的。在清晰地理解了数据用途之后，记录调查机构才干设计出使用者规定的问卷。进行问卷的测试也是很重要的。对被询问的问题做出回答是一种复杂的过程。被调查者道先必须理解问题，然后搜寻记忆或记录以找出所需要的信息。在找到信息之后,她们还要考虑什么是问题的对的答案，以及她们在多大的限度上披露这一答案。只有在这时候，她们才会对问题给出回答。这些环节中的每一种环节,者也许是产生回答误差的一种来源。测试还能拟定问题的顺序与否影响了对问题的解释以及指南与否清晰，被调查者对问卷的印象如何。焦点座谈是由从所研究总体中选出的若干对象对所选主题进行的非正式讨论。通过焦点座谈这种形式,使被调核对象或数据顾客以及调查员有机会把她们的观点纳入问卷数据过程。避免引导性问题：引导性问题是指建议或引导被调查者选择某一特定答案时具有倾向性。换句话说，问题措辞措施对问题的回答产生了影响。引导性问题能误导调查回答并影响调查成果。敏感性问题的措辞:释疑法，假定法，转移法。随机化回答措施:对敏感性问题的一种特殊的调查措施是采用随机化回答措施，这一措施是由美国记录学家沃纳提出来的。这种措施的设计原则是建立在不暴露被调查者对问题的直接回答的基本上。我们可以把这两个问题分别制作外形相似的两种卡片,混合在一起。然后由被调查者从中随机抽取一张，对照卡片上的问题来回答“是”或“否”。有4种状况：1. 被调查者抽了第一类卡片,本人也批准禁放，与卡片相一致，应当回答“是”。2. 被调查者也抽了第一类卡片,但本人不批准禁放,与卡片相不符,则应当回答“否”。3. 被调查者抽了第二类卡片，但本人批准禁放,与卡片相不符,则应当回答“否”。4. 被调查者抽了第二类卡片，但本人不批准禁放,与卡片相一致，则应当回答“是”。问卷的格式:（一）问题的顺序:在设计问卷时,问题的顺序也很重要，它应能鼓励被调查者来完毕问卷,并维持她们对问卷的爱好。这种顺序还应利于被调查者回忆,并使被调查者觉得自然。问题应当环绕主题，自然地从一种转到另一种。（二）过渡的阐明:如果问卷的内容比较多,要提成好几种部分。那么问卷中第一部分要有过渡的阐明。（三）对被调查者的提示或阐明:无论是自填式问卷,还是调查人员访问式问卷，有些问题需要加以提示或阐明,这些提示和阐明必须清晰，简短和醒目。（四)格式的考虑：问题和提示使用不同的字体和排板格式可以让被调查者更容易弄清问题。标题一般要使用比问题和选项大一点的字体。应当对问卷中的问题顺序进行编号。还必须考虑与卷面有关的其她方面。如果需要也可以用图表来增长问卷的活泼性，如可用图表表达问卷各部分的主题，但应当考虑到有助于问卷的完毕,而不应当影响问卷的完毕。有关态度的度量措施:要对这种有关态度问题的精确度量是比较困难的,一般只能采用才分或评估级别进行排序的措施。李克特度量措施:又称加总打分的度量措施,这种度量措施在问卷设计中应用十分广泛。它是由一组反映态度的问题构成，根据被调查者态度反映的不同限度给定分数。项目间比较劲表：项目间比较劲表一般采用固定和措施，这种措施是对两个或两个以上的项目给出一种总分,规定被调查者在各项目之间进行划分。这个总分一般是100分，对于计算比例比较以便。第五章抽样措施1.样本的抽选概率与抽样比:样本的抽选概率有两重含义。一种是指在一定的抽样方式下有多少不同的样本可以抽取,某个具体样本被抽中的概率。另一种含义是指某个总体单元被选入样本的概率。抽样比是指样本的容量n与总体的容量N之间的比率。2抽样效率与设计效果：由于抽样调查中最基本的抽样方式是简朴随机抽样，它的计算方差和必要的样本容量都比较简朴成熟。因此在探讨基人她多种设计方案时,一般要和简朴随机抽样方式进行比较。美国记录学家Ki提出了一种设计效果的指标,用英文字头简写为eff，它是把设计方案的抽样方差与简朴随机抽样的抽样方差进行比较。若设计方案的抽样方差表达,简朴随机抽样的抽样方差用,则Def/。Def不不小于1时，表达设计方案的效率高于简朴随机抽样;反之,Df不小于1时表达设计方案的效率低于简朴随机抽样。设计效果指标除用来评估比较复杂的抽样方案的效率外,还可以运用它来计算复杂抽样方案的样本量等，因此是一种很有用的指标。3非概率抽样的长处：1。迅速简便。费用相对较低。不需要任何抽样框。4。非概率抽样对摸索性研究和调查的设计开发很有用。4.配额抽样：这是最常用的一种非概率抽样,抽样是要从各个子总体中选用特定数量的样本单元，这种特定数量的比例关系就称作配额。故配额抽样本质上是一种满足每个特定子总体样本量的一种手段。5.滚雪球抽样:如果我们想找到在总体中某种较为稀少的个体，并且我们已经懂得其中某些个体并有也许与其接触，那么就有也许通过询问这些个体，获得与她们类似的个体。这样所得的样本就像一种从小山上滚下来的雪球那样逐渐增大。如果N不能被n速除，则可以使用圆形系统抽样法来避免浮现也许样本量不一致的状况。我们把总体单元假想排列在一种圆上,并采用模余数法。.PPS抽样的涵义：用英语单词的第一种字母表达,简称P抽样。如果抽样单元大小的辅助信息是已知的,这样的信息就可以用在抽样中，以提高记录效率。如查大小度量是精确的，并且所研究的变量与单元的大小有关，PPS抽样就能极