广州市千依惠动漫科技有限公司制 度文件编号QYH-QM-001版本号01修订号01页码发文日期评审日期参与评审试行日期执行日期目 录一、品质方针P1二、品质目标P1三、品质部组织架构图P1四、品质部岗位说明书P29五、品质部检验标准P1013六、品质检验频率P14七、品质计/分析/纠正预防/控制方法P14八、品质表/单/图/标签/印章. P1417一、 品质方针：细心、精心、用心，品质才会让客户放心。细心：用心缜密，关注细节。精心：特别用心，专心用力。用心：专心、尽心。品质才会让客户放心：针对产品品质，我们要用心缜密、关注细节、专心用力、尽心做到符合顾客要求，客户才会满意，才会放心。二、 品质目标：品质目标不等于良好的愿望，更不是抽象的口号。品质目标是企业的根本战略，是组织确定预期目标的结果，它将成为全体员工的工作准则和价值取向，也是全体员工行动结果的一种衡量标准。序号目标内容品质指标1顾 客 满意度95%2供 应 商 来料抽样检验合格率98%3数 冲 生产过程抽样检验合格率98%4冷 冲 生产过程抽样检验合格率98%5折 弯 生产过程抽样检验合格率98%6焊 磨 生产过程抽样检验合格率95%7喷 涂 生产过程抽样检验合格率95%8装 配 生产过程抽样检验合格率98%9成 品 出货抽样检验合格率98%来料检验(IQC）折弯检验(PQC）焊磨检验(PQC）喷涂检验(PQC）装配检验(FQC）品质总监（CQO）品质工程师(QE)冷冲检验(PQC）冷冲检验(PQC）三、 品质部组织架构图：四、 品质部各岗位说明书基本信息职位名称品质总监职位编号QYH-QM-001所属部门品质部直接上级总经理职位描述在总经理领导下主持品质部全盘运作。任职资格学历要求专科以上学历。专业要求质量管理、企业管理或相类专业。工作经验5以上年本行业工作经验，3年以上品质经理工作经验。能力素质有较强的战略意识、成本意识、效率意识和全局观；具有卓越的逻辑分析能力和文字组织能力。业务技能熟悉国内外品质体系相关知识、产品行业生产工艺、制造流程、品质标准、和技术应用；对市场营销、产品研发、制造等方面的知识有一定了解。工作关系内 部各部门。外 部认证机构、行业协会、供应商、委外商、质量管理部门。工作职责建立品质管理体系1、 建立并推行公司品质控制体系的相关标准与规范。2、 组织制定公司品质方针、品质目标、品质制度、工作流程、监督制度等。3、 建立品质反馈机制与品质分析系统。品质体系运作维护4、 拟订品质工作计划。5、 指导、协调各部门运作和实施品质体系。6、 根据公司实际情况和结合客观条件变化对各项品质体系进行有效维护。品质管理7、 指导整个生产过程中的品质控制工作。8、 解决现场品质问题，处理质量纠纷，对重大品质事故进行调查分析。9、 做好品质标准、品质意识、品质技能方面的培训。品质改进10、根据品质统计分析结果，适时提出品质改善措施。11、主持内部品质评审和外部品质审核工作。12、验证品质整改计划、品质工作计划。部门管理13、负责指导、管理、监督下属分管部门员工的业务工作。14、 负责分管部门员工的聘用、培训、考核及管理工作。岗位权限1、 供应商的品质权限：品质评价权、品质退货权、品质停货权、品质处罚权、品质让步权、品质整改权。2、 过程的品质权限：品质叫停权、品质让步权、品质处罚权、品质建议权。3、 对出货的品质权限：品质否决权、品质放行权、品质处罚权、品质建议权。4、 品质问题强制整改权。5、 对直接下属人员调动、晋升、降级、任免、奖惩权。6、 对分管部门工作的监督，检查、考评权。7、 对直接下级工作争议的裁决权。8、 品质标准建立与修订权。9、 品质管理体系建立、维护、修订权。10、 品质管理制度建立、维护、修订权。基本信息职位名称品质工程师职位编号QYH-QM-002所属部门品质部直接上级品质总监职位描述在品质总监的领导下负责本职工作的开展。任职资格学历要求专科以上学历。专业要求质量管理、企业管理或相类专业。工作经验3以上年本行业工作经验，1年以上品质稽核、QE或QC组长工作经验。能力素质有较强的品质意识、丰富的品质实践能力。业务技能熟悉品质管理七大手法、QC工程图、MINITBA软件、SPC软件、文笔流畅。工作关系内 部各部门。外 部供应商、委外商、计量部门、质量管理部门。工作职责1、 建立计量器具台账。2、 制订产品特性与检验标准。3、 建立品质分析系统。4、 汇总存档各项品质检记录及相关资料（每日、周、月）。5、 来料、出货验收入库单确认，物料传送及检验合格ERP系统操作。6、 现场不合格产品的确认，初步处理。7、 纠正预防措施报告的开出，追踪和验证。8、 新进品管员上岗前的教育及培训。9、 如有新产品生产，追踪其品质情况，并汇总。10、 现场检验工具的管理维护。基本信息职位名称来料IQC职位编号QYH-QM-003所属部门品质部直接上级品质总监/品质工程师职位描述在品质总监的领导下负责本职工作的开展。任职资格学历要求中专、高中以上学历。工作经验1年以上QC工作经验。能力素质有较强的品质意识、丰富的品质实操能力。业务技能熟悉各项检验器具使和品质报告、表单填写。工作关系内 部生产部、技术部及本部门。外 部供应商、委外商。工作职责1、 对原材料、外购件等来料进行检验，防止不合格物料流入生产线。2、 根据来料检验标准、产品图纸进行对比、检验、试验，合格收货。3、 严格执行抽样标准。4、 跟进车间反馈信息，有必要时到仓库复检。5、 当判定不合格需要退货时，必须由上级复核确认，并提供不良品样板，IQC检验报告交于相关部门，并要求签名。6、 做好产品的标识，盖印，签名等.。7、 保管好本部门样办，资料、检测设备，并对查验现场给以整理。8、 按时完成当天的检验工作；9、 不合格品要进行“标识、隔离、评审、处理”等。基本信息职位名称数冲PQC职位编号QYH-QM-004所属部门品质部直接上级品质总监/品质工程师职位描述在品质总监的领导下负责本职工作的开展。任职资格学历要求中专、高中以上学历。工作经验1年以上QC工作经验。能力素质有较强的品质意识、丰富的品质实操能力。业务技能熟悉各项检验器具使和品质报告、表单填写。工作关系内 部生产部、技术部及本部门。外 部供应商、委外商。工作职责1、 对数冲产品进行检验，防止不合格产品流入下工序。2、 根据数冲检验标准、产品图纸进行对比、检验、试验，合格收货。3、 严格执行抽样标准。4、 跟进车间反馈信息，有必要时到仓库或下工序复检。5、 当判定不合格需要返工、返修、报废、退货时，必须由上级复核确认，并提供不良品样板，PQC检验报告交于相关部门，并要求签名。6、 做好产品的标识，盖印，签名等.。7、 保管好本部门样办，资料、检测设备，并对查验现场给以整理。8、 按时完成当天的检验工作；9、 不合格品要进行“标识、隔离、评审、处理”等。基本信息职位名称冷冲PQC职位编号QYH-QM-005所属部门品质部直接上级品质总监/品质工程师职位描述在品质总监的领导下负责本职工作的开展。任职资格学历要求中专、高中以上学历。工作经验1年以上QC工作经验。能力素质有较强的品质意识、丰富的品质实操能力。业务技能熟悉各项检验器具使和品质报告、表单填写。工作关系内 部生产部、技术部及本部门。外 部供应商、委外商。工作职责1、 对数冲产品进行检验，防止不合格产品流入下工序。2、 根据冷冲检验标准、产品图纸进行对比、检验、试验，合格收货。3、 严格执行抽样标准。4、 跟进车间反馈信息，有必要时到仓库或下工序复检。5、 当判定不合格需要返工、返修、报废、退货时，必须由上级复核确认，并提供不良品样板，PQC检验报告交于相关部门，并要求签名。6、 做好产品的标识，盖印，签名等.。7、 保管好本部门样办，资料、检测设备，并对查验现场给以整理。8、 按时完成当天的检验工作；9、 不合格品要进行“标识、隔离、评审、处理”等。基本信息职位名称折弯PQC职位编号QYH-QM-006所属部门品质部直接上级品质总监/品质工程师职位描述在品质总监的领导下负责本职工作的开展。任职资格学历要求中专、高中以上学历。工作经验1年以上QC工作经验。能力素质有较强的品质意识、丰富的品质实操能力。业务技能熟悉各项检验器具使和品质报告、表单填写。工作关系内 部生产部、技术部及本部门。外 部供应商、委外商。工作职责1、 对折弯产品进行检验，防止不合格产品流入下工序。2、 根据折弯检验标准、产品图纸进行对比、检验、试验，合格收货。3、 严格执行抽样标准。4、 跟进车间反馈信息，有必要时到仓库或下工序复检。5、 当判定不合格需要返工、返修、报废、退货时，必须由上级复核确认，并提供不良品样板，PQC检验报告交于相关部门，并要求签名。6、 做好产品的标识，盖印，签名等.。7、 保管好本部门样办，资料、检测设备，并对查验现场给以整理。8、 按时完成当天的检验工作；9、 不合格品要进行“标识、隔离、评审、处理”等。基本信息职位名称焊磨PQC职位编号QYH-QM-007所属部门品质部直接上级品质总监/品质工程师职位描述在品质总监的领导下负责本职工作的开展。任职资格学历要求中专、高中以上学历。工作经验1年以上QC工作经验。能力素质有较强的品质意识、丰富的品质实操能力。业务技能熟悉各项检验器具使和品质报告、表单填写。工作关系内 部生产部、技术部及本部门。外 部供应商、委外商。工作职责1、 对焊磨产品进行检验，防止不合格产品流入下工序。2、 根据焊