培训中的游戏 帮助讲师备课、授课，让讲师通过各种小游戏来活跃课堂氛围，丰富教学形式，提高教学效果。使用时，可根据自己的需要与每个游戏的目标、工具条件等，直接选择适合于教学目标和内容的游戏，也可根据实际情况对这些游戏进行改造。目 录一、室内游戏2(一)开场破冰船21大雨、小雨和中雨游戏22抓手指游戏23神秘人物2(二)培训过程中游戏31学员相互认识（非所有人）32学员相互认识（所有人）33串名字游戏学员自我介绍与团队建设34蒙眼作画销售培训游戏45卖“猪”销售培训基础性入门游戏46迷宫游戏销售培训，重视流程和计划性57时间管理游戏58创造力游戏沙漠奇案5(三)午间课前放松游戏61手指交换开发大脑，提神游戏62“盲人摸号”63世界之最64有口难言65同生共死76传递橡皮筋77踩报纸7(四)收尾游戏81感恩的心可以让学员流泪的游戏82狗鱼综合症8二、户外团队游戏81“蜘蛛网”82“过河抽板”9一、 室内游戏(一) 开场破冰船1 大雨、小雨和中雨游戏l 游戏目标：热情感染开场l 特殊道具或条件：含所需词语的故事l 游戏内容/步骤： 我说小雨你们就一起打手指，要响一点，我说下中雨就拍大腿，我说下大雨就一起拍手，我要是说下狂风暴雨就一起双手伸过头顶使劲的拍手，很有意思的。 讲故事现在开始了：今天阳光明媚，你心情愉快要出门转转，刚出门五分钟天上就下起了淅淅沥沥的小雨（一起打手指，不要停），你想小雨无所谓于是你接着走，天呀雨居然越下越大，下起的中雨（一起拍大腿）越下越大开始下大雨了（拍手）。2 抓手指游戏l 游戏目标：以更活跃的方式介绍培训课程，对学员表示欢迎l 特殊道具或条件：含所需词语（例数字“6”）的简短欢迎词稿l 游戏内容/步骤：1) 讲师边介绍规则边示范：a) 学员伸出双手，右手成掌，左手握拳并伸出大拇指；b) 相邻的学员以左手拇指顶另一位学员的右手掌；c) 讲师说出数字，每当说出“2”时，右手应设法抓住右侧人的拇指，左手应设法逃掉，以抓住次数多者为胜。2) 讲师念一段文字，每当说出一个“6”时，学员抓手指。欢迎词稿：今天是2009年6月*日星期*（可适当停顿，考察学员抓手指情况），欢迎上汽依维柯红岩的朋友们来参加本次培训，我是讲师刘强，这两天我将为大家讲述大客户的开发与管理课程，在上课期间，希望大家能够集中精神，不要六神无主（抓手指）。也希望我的经验对大家有所启发。祝大家学习愉快，六六大顺（抓手指）。3) 结束后，适宜讲师继续引出自我介绍，开始进入培训课程。3 神秘人物l 游戏目标：鼓励新加入者及老相识之间彼此认识熟悉，使学员们融为一体l 特殊道具或条件：现金或礼品l 游戏内容/步骤：在大型会议或聚会中，新加入的成员往往会被冷落在一旁，较难与其他人认识并熟悉起来，原已形成的圈子很难被打破，因此第一次参加的成员会觉得完全被排斥在团队之外，而不是团队的一员。 为鼓励所有参与者友好对待其他各位学员，讲师可事先秘密地在学员中指定一位神秘先生或神秘小姐。在课程开始之前或开始前期，由讲师公布开展某项活动，“如果你和神秘先生/小姐握了手，他/她就会给你一元钱。” 或是“你每和10个人握手，就能得到5元钱。”等等。 (二) 培训过程中游戏1 学员相互认识（非所有人）l 游戏目标：热身，促进学员之间的相互认识，创造良好的课堂氛围l 特殊道具或条件：无l 游戏内容/步骤：1) 学员起立，让学员自行与两侧同学打招呼，相互认识。2) 学员之间认识的方式可能很简单，只是介绍自己的名字，更好的可能会握握手。下面按照讲师所说的重新互相介绍、认识：a) 摁摁鼻子b) 拽拽耳朵c) 握握脚3) 学员之间互相索要签名。规则：学员拿着自己的讲义去向其他学员索要签名，签名前要有创意地赞美对方，不要仅仅是“你长得很漂亮”这样比较泛泛地赞美，时间三分钟，看最后谁的讲义上的签名最多。让学员自由行动，可离开座位。l 提示：这样的活动对于学员之间的快速认识非常有效。一般是本组学员之间首先进行，然后扩展到其他组。认识之后大家相对比较熟悉，可考虑替代自我介绍环节。2 学员相互认识（所有人）l 游戏目标：热身，促进学员之间的相互认识，创造良好的课堂氛围l 特殊道具或条件：无l 游戏内容/步骤：1) 请倾听培训者讲授活动要求。2) 辅助人员会给你发记录用的笔。请你在培训室内自由的与其他参与者交谈，了解他们的基本信息，交流的人越多越好，请不要只与自己小组成员交流，交流时请将你了解到的信息记录在参与者手册的通讯录中。3) 交流结束后，培训者会从你们中选出一位向大家介绍自己刚才认识的参与者。如果你被选中，请你向大家介绍刚才认识的未被介绍过的参与者的情况。你的介绍结束后，请从自己介绍的参与者中选出一位继续向大家介绍其他人。4) 请你认真倾听其他参与者的介绍，这样你会了解到更多参与者的情况。5) 如果你在整个介绍过程中没有被其他人介绍过，当培训者询问还有谁没有被介绍时，请你站起来介绍自己的情况。6) 大家已经相互认识了，请选出你们小组的组长。如果你们小组没有选出组长，可以要求培训者指派一位。3 串名字游戏学员自我介绍与团队建设l 游戏目标：活跃气氛，打破僵局，加速学员之间的了解l 特殊道具或条件：无l 游戏内容/步骤：1) 组内成员相互认识。小组成员围成一圈，任意提名一位学员自我介绍姓名、职务、最大成就、爱好、对本课程的期望等，第二名学员轮流介绍，但是要说：我是*后面的*，第三名学员说：我是*后面的*的后面的*，依次下去，最后介绍的一名学员要将前面所有学员的名字、单位复述一遍。2) 小组之间的相互认识。组长作为代表介绍本组的队名、口号、成员，本组成员对本课程的期望等。类似于上一步，这里的第二个小组要说我们是*队后面的*，再继续介绍本队口号等。后面的小组依次进行。最后介绍的一个小组要将前面所有小组的队名复述一遍。4 蒙眼作画销售培训游戏l 游戏目标：1）使学员明白单向交流方式与双向交流方式可以取得不同效果。 2）说明当我们集中所有的注意力去解决一个问题时，可以取得更好的结果。l 特殊道具或条件：眼罩，纸，笔l 游戏内容/步骤：1) 所有学员用眼罩将眼睛蒙上，然后分发纸和笔，每人一份。要求蒙着眼睛将他们的家或者其他指定东西画在纸上。完成后，让学员摘下眼罩欣赏自己的大作。2) 讨论：a) 为什么当他们蒙上眼睛，所完成的画并不是他们所期望得那样？b) 怎样使这一工作更容易些？c) 在工作场所中，如何解决这一问题？3) 变化：a) 让每个人在戴上眼罩前将他们的名字写在纸的另一面。在他们完成图画后，将所有的图片挂到墙上，让学员从中挑选出他们自己画的那幅。b) 教员用语言描述某一样东西，让学员蒙着眼睛画下他们所听到的，然后比较他们所画的图并思考，为何每个人听到是同样的描述，而画出的东西却是不同的，在工作时呢？l 游戏所需时间：1015分钟5 卖“猪”销售培训基础性入门游戏l 游戏目标：了解客户需求l 特殊道具或条件：做猪的材料，如硬纸板、胶水、剪刀、便签纸等l 游戏内容/步骤：1) 让学员分成若干小组，每小组根据手中拿到的材料，发挥集体的才智，做一头猪。等各小组完成后，大家一起参加一个猪产品的展销会，我作为一个有需求的客户，看哪个小组能够把产品推销给我。2) 可能结果：每个小组都说自己的“猪”是最好的，有的说是绿色食品，没有任何污染；有的说产自海外，品种优良；有的说白色可爱，可当宠物养；有的说各式各样，什么“猪”都有，都说自己的是最好的。讲师作为客户，选择购买从客户角度出发来推销的小组，没有符合条件时不向任何人购买，也就是说他们的销售都是失败的。3) 总结：汤姆霍普金斯说过：“没有需求的地方，就没有购买的行为。只有发现、唤起甚至创造客户对于产品和服务的需要，才能实现一次成功的销售。”专业销售是你要什么我给你什么；而非专业的销售是我给你什么，你说不要什么。很多的销售人员之所以销售有问题，不是客户不想买，而是没有了解客户的需求。没有哪一个人喜欢被别人推销，推销给人的感觉是自己不需要而被迫接受。其实很多的业务员都在这样做，滔滔不绝地介绍自己的产品，说自己的东西是最好的，但客户却不以为然。因为你认为最好的，客户不认为对他是最合适的。只有客户认为最好的，才是最重要的。医院里的医生其实也是在销售，但为什么每一个客户（患者）都对医生言听计从，从不拒绝，也不和医生讨价还价呢？6 迷宫游戏销售培训，重视流程和计划性l 游戏目标：提高学员对做事情前的计划性的重视，可在拜访、销售等流程性内容的讲解前开展l 特殊道具或条件：迷宫游戏图（每人一份），迷宫路线图。已有l 游戏内容/步骤：1) 讲师讲述：当做一件事情有一个明确具体的流程时，往往就会事半功倍。接下来的迷宫游戏中，大家就可以从中认识到流程的重要性。2) 学员每人手上都有一张迷宫图，随机选择一名学生走到讲台上，由其带领全班走迷宫，直到走出为止。在此过程中不许学员相互看各自的迷宫图。3) 游戏结束后由讲师进行总结，组织小组讨论“通过这个迷宫游戏，大家有什么体会吗？”。4) 总结：游戏的一开始大家基本还都能跟着台上的学员一步步探索迷宫，可是慢慢就会发现，有一些学员选择放弃了，因为觉得走不出来；有一些学员不听指挥，甚至干脆按照自己的理解盲目走下去；还有一些学员开始指挥起台上的学员了。为什么会出现这种情况呢？台上的学员假如事先就有一个明确的行动流程来指导，将很顺利完成任务，不会出现混乱的情况。可见做什么事情之前如果事先有个明确的流程和步骤，将会事半功倍。7 时间管理游戏l 游戏目标：启发性，提高学员对时间管理的意识l 特殊道具或条件：桶、石块、碎石、细沙、水l 游戏内容/步骤：1) 讲师把石块一一放进铁桶里。当铁桶里再也装不下一块石头时，停下来。问学员：“现在铁桶里是不是再也装不下什么东西了？”“是。”学生们回答。2) 从桌子底下拿出碎石。向已装满石块的铁桶里装碎石。“现在铁桶里是不是再也装不下什么东西了？”讲师再问。“还可以吧。”有了上一次的经验，学生们变得谨慎了。3) “没错！”教授一边说，一边从桌子底下拿出一小桶细沙，倒在铁桶的表面。慢慢摇晃铁桶，铁桶的表面就看不到细沙了。“现在铁桶装满了吗？”“还没有。”学生们虽然这样回答，但心里其实没底。“没错！”教授看起来很兴奋。4) 这一次，他从桌子底下拿出的是一罐水。他慢慢地把水往铁桶里倒。5) 提问：“这个小实验说明了什么？”6) 总结：它告诉我们：如果你不是首先把石块装进铁桶里，那么你就再也没有机会把石块装进铁桶里了，因为铁桶里早已装满了碎石、沙子和水。而当你先把石块装进去，铁桶里会有很多你意想不到的空间来装剩下的东西。在工作中，你们必须分清楚什么是石块，什么是碎石、沙子和水，并且总是把石块放在第一位。”最好的管理者总是把目光聚集在第一象限(重要而紧迫)，最差的管理者常常做不重要也最不紧迫的事(第三象限)。总是做重要且紧迫的事的人，常常有很多的剩余时间。做完“正事”之后，他们有相当多的时间去做“重要而不紧迫”、“不重要且紧迫”甚至“不重要且不紧迫”的事(不论在办公室之内