书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。农行合规文化学习心得 合规文化学习心得 “没有规矩无以成方圆。”合规既是一种行为规范，更是一种文化，合规经营是银行存在和发展的基础，构建良好的银行合规文化，有利于银行本身的良性发展，有利于整个金融市场的稳健运行，有利于构建和谐的金融秩序。对于本次学习，本人有一些粗浅看法。 一、加强合规文化教育，是提升农业银行品牌的需要。建立“合规创造价值”的合规文化是商业银行企业文化的核心，要全面提升业务竞争力，就必须加强业务内部控制措施的精细化程度，“祸患积于忽微”，日常工作中对于那些轻微的、细小的、司空见惯的不合规行为和不规范操作如果不加以克服，就可能引发重大案件，一旦发生案件，将会造成不可估量的损失，甚至会严重影响到农行的正常经营，影响到农行的声誉。通过合规文化建设，达到内增合规意识，外树形象，必将增强社会公众对农行的认同感和信任度，从而提高市场竞争力。 二、加强合规文化教育，是提高经营管理水平的需要。开展合规文化教育活动对规范操作行为，遏制违法违纪和防范案件发生具有积极的深远的意义。一方面，要统一各级领导对加强合规文化教育的认识，使之成为企业合规文化建设的倡导者，策划者、推动者。一方面，要提高全体员工对加强企业合规文化教育的认识，全行干部职工是农业银行企业合规文化建设的主体，又是企业合规文化的实践者和创造 者，没有广大员工的积极参与，就不可能建设好优良的合规文化企业，更谈不上让员工遵纪守法。通过系列活动，使全体员工准确把握企业合规文化建设的真正科学内涵，自觉地融入到企业的合规文化建设中去，增强内控管理意识，狠抓基础管理，促进依法合规经营。 三、加强合规文化教育，是建立长效发展机制的需要。企业合规文化教育建设是一项工程浩大的系统性工程，不是一朝一夕就能建成的。要合理确定发展目标，在一个时期内要有一定的规划目标，最终建立适应企业长远发展的机制。从农行来看，他应该包括企业精神、价值观念、企业目标、企业制度、企业环境、企业形象、企业礼仪、企业标识等内容，形成有自已特色的企业文化经营理念。首先要采取走出去、请进来等形式，通过学习、交流、研讨使全体员工认识到农业银行应如何发展，员工在自已的岗位上应如何做好自已的工作，与别的员工相比差别有多大，应如何改进；在农业银行这个大家庭中自已是什么角色，自已出了多少力，对农行的改革与发展有何建设性意见。要通过谈认识，谈个人的人生观、世界观、价值观，以此建立我行的合规文化，进而提高农行的凝聚力、战斗力。其次要与案件风险排查专项治理结合起来，要统筹兼顾，合理安排，加强对重点环节、重点业务、重点单位、重点人员等的排查，突出重点，有的放矢地开展专项治理，坚决纠正经营活动中的违规违纪行为。要通过开展教育活动，鼓励员工检举违纪违法的人和事，提供案件线索，推动案件专项工作深入开展，提高企业合规文化。最后要结合工作实际，认真开展规范化服务，按照总行各项规章规定中的条款，对一些细节问题、 难点问题要进行专项学习。对当前的业务经营和柜台服务形势，认真总结和细分客户群体和业务需要，整合有限资源，对存在较大矛盾和服务困难的服务焦点要集思广益，打开思路，不断创新服务方式，以最大的限度满足客户需要，提升企业合规文化精华。 第 1 页 共 2 页