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关于今年年会的过程构思经销商年会,它应该在创新中,完成如下几个使命: 让经销商看到:看到企业实力、企业精神;让经销商听到:听到企业的规划、愿景、新一年度大的战略方向;3、让经销商知道:知道企业的产品线结构、产品政策、市场具体操作方式;4、让经销商学到:学到市场操作方法、经营思路。 5、让经销商感到:感受到受尊重、体贴。 前面四项,其实是一个“洗脑”的过程。通过这些,让经销商对企业了解、认可, 对企业信任,对市场前景有信心,对市场操作有方法。 要求一:年会主题的选择 给大会选定一个好主题,起个好名字,可以无形中彰显企业的实力与形象,让经销商对会议档次评价较高。 “一品有你,携手同行2010年度西南核心战略伙伴峰会”。而年会虽然是经销商参加,但将其定位为“核心战略伙伴”,让经销商感到备受尊重。 要求二:会前下足功夫。我们已在在年会召开前1个月就开始了内部预热,让全体销售人员知道有这样一次盛典。12月12日前,高层分几拨人马,到各大经销商走访,召集周边一些大经销商,一起开个会前会,态度诚恳,热情似火,让经销商感动。会前5天,帮助需要订票的经销商将火车票订好,送到各经销商手中 要求三:费用控制,花钱实在 “羊毛出在羊身上”。花钱花的多的话,经销商会认为毛利很高,改天和我们哭穷一番,明年合作再多要几个点的促销费。本次会议不设礼品,到经销商报到时,每人赠送一个会议记事本,真皮封面上,印上经销商的名字。会议代表证上面最好也刻着经销商的名字如此一来,经销商觉得特有面子。不会认为我们小气。 要求四:会务服务,真正地体贴入微 会务服务是要让经销商感到亲如一家、尊重有加。在会务入住时有几个小细节,必须注意:经销商报到时,都有一个业务人员全程陪同送到房间,然后才离去;经销商一入房间,将一张总裁亲笔签名的卡片放在桌子上,而且经销商的大名也是总裁亲笔写的;女经销商入住,另加一枝玫瑰。水果摆放好。 要求五:注重PPT的使用。除了卢总致欢迎词不用投影,其他所有领导、嘉宾的报告,一律采用PPT格式的文件。经销商代表讲话搞创新:讲话稿提前确定,经销商讲的时候,除了他演讲稿里对应的文字,在讲到关于其生意经营的话题时,投影布上出现了经销商的店铺、仓库、货车甚至经销商工作的照片(请销售部准备)。经销商代表讲话分为3个主题报告,包括和企业一起成长的过程、如何做市场、明年的市场操作思路等。当其中一个与企业0年来一起从无到有、从有到大、从大到强的经销商报告如何与企业一起成长时,画面分别出现经销商0年前的店铺和住房的照片、最好就有刚开始创业时与卢总他们在一起时的照片。(此份报告由昆明一品);让在场的每一位经销商都亲身体会了和企业一起成长的那份感动。主题二:新产品、新市场、新增长(请物色适合的经销商);主题三:真诚合作,做强做大。(尚万平) 要求六:厨师及协会的报告 会议中,现身说法。请西南大区与协会沟通,就一品“产品质量有保障、技术领先、守法经营、放心使用等问题进行简单的陈述。要求七:现场 提前7天开始对员工规范进行重新宣导,比如行走中不能抽烟、见到经销商应该热情问候、着装要求等,对员工的行为再次作了明确统一要求;提前7天让与会的员工熟悉会议的流程、会议的要求、产品的应用技术,在不同的场合准备好解说人和解说词,进行多次模拟演练,让经销商们在活动中明显感受到一品人员的专业水准。 要求八:晚会要的是开心、活力 先吃饭,再移师另一个地方举行晚会。我们要明白晚会的目的是什么?进一步加深大家之间的感情。在这个出发点之下,我们要的晚会是热闹、开心,而不是别的程序化东西。 尽量安排几个内部人员、经销商表演的节目。设置几个环节,让经销商开心,以下建议可参考:一是开场,全场熄灯,投影上一部国际大片的片段出现。而大家发现,配音却变了,变成了企业领导和各方人士的对话,精彩、搞笑。同时,这也传递了企业想要传递的信息。当灯打开时,两个舞狮出现了,在舞台上表演。但大家发现,怎么这两只狮子表演上梯子的动作那么难看呢?当两只狮子倒作一团,等人钻出来时,大家才发现,原来这四个人,竟然是企业的四个区域经理。看到平时满脸威严的老总,竟然这般卖力,经销商自然甚是感动。再接下来,不断地有邀请经销商上台表演。最有趣的是一位经销商表演晚上回家晚了怎么求媳妇开门的情节,这位极具娱乐精神的经销商表演完后说:“我平时就是经常这么做的。”一句话让在场的经销商们笑翻了天。要求九:敬酒时注意事项 以下为酒席敬酒的典范:宴席期间,总监站起来,向全场上百位经销商提出要敬某经销商一杯酒。原来,这位现任总监8年前还是个小业务员时,入道之初因业绩不达标,差点让公司辞退,是经销商及时打款提货,救他一“命”,才让他成就了今天。所以,他要好好地敬这位经销商一杯。接下来,一位区域经理站起来,也要敬一位经销商一杯酒,说自己有一次出差,让人偷了钱包,公司规定不能向经销商借钱,最后经销商送他到火车站,帮他买好票自己才得以回到公司。再接下来,一位经销商也站起来,感动地说,要感谢某位领导,敬领导一杯酒。原来,一天下大雨,碰巧这位领导去他那看市场,而经销商的仓库却发生漏雨,里面还放着一大堆怕湿的其它产品,这位领导带着下属和司机,用了半天时间帮他把产品搬到安全区域。这样的敬酒,前面二位当然是“托”,但说的事情事实上也经常发生。透过种种一个个感人故事,让经销商们产生强烈的共鸣:是呀,这样的厂商关系,才是真正的亲如一家呀!这样的酒,才敬得暧人心窝呀!看,一唱一和,让经销商也感动起来了。 要求十:让礼品袋充满感情。送贵重的东西,当然大家都喜欢,但也要考虑经济实力,毕竟咱们只是卖餐饮产品,所以送礼要投其所好。建议:会议结束,除了送点小礼物之外,再送一张活动花絮的光碟。值就值在这张光碟上。光碟收录的是两天会议的全程花絮,包括一些小会议报告剪录、晚宴及晚会现场等。让经销商打心里佩服我们的细心,由此联想到我们做市场的情景!敬业、悉心、细心!
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