镇街创建文明城市工作总结汇报*镇街道现辖3个东湖、东联、花园三个社区，其中东湖社区常住居民1516户，约4200人，社区工作人员8人；东联社区常住居民1869户，约6100人，社区工作人员7人；花园社区常住居民1300户，约3300人，社区工作人员6人。在创文工作中，我辖区共有*镇街道办事处、*镇街道文化中心、东湖东联花园三社区、东联社区文化中心6个点位。街道广泛动员各方力量积极行动，把创建工作落实在具体工作中，努力营造全民齐动手、共创文明城的浓厚氛围，不断推动创建工作在巩固中提高、在创新中发展。一、抓好“六个围绕”确保创建工作整体推进。一是围绕创建领导，充分发挥党组织带头作用。成立创文工作领导小组，由街道党工委书记任组长，办事处主任为副组长，各社区书记为成员，并根据各社区实际情况制定创文工作实施方案，明确目标任务，对标对表，做到有的放矢，坚决完成创文任务。二是围绕宣传阵地，搭建宣传平台。街道不断加强宣传力度，积极搭建宣传平台，紧紧围绕创文这一目标要求，结合社区实际，广泛开展宣传发动。主要做法是：1、会议宣传。召集社区楼栋长、志愿者，召开创文工作动员会和推进会，使创文工作精神和标准入脑入心。2、阵地宣传。充分利用社区宣传led大屏、橱窗、板报、录制宣传小喇叭等宣传手段，大力宣传创文的重要意义。截至目前，共发放“勤俭节约文明用餐”倡议书等创文宣传材料5000余份，新增、更换损毁老化宣传展板80余幅。3、入户宣传。把宣传发动工作做到每一户居民家中，通过形式多样的教育引导，不断扩大创文知识的宣传面和群众知晓率，使辖区居民积极参与到社区的创建工作中来。积极争取各方力量加大社区文化场所的投入，为社区文化场所配备电脑12台，对所有图书进行分类归档，完善了社区文化设施，维修破损健身器材18处，为群众参与社区活动提供了便利条件。三是围绕创建文化，提升群众文明素质。组织开展做文明人、创文明家庭、“好媳妇、好婆婆”评选等活动，在各社区开展以“惠民政策进家入户”为主体的宣传活动，及时把群众关心的医疗、廉租房、计划生育、低保等相关政策及防灾减灾、食品安全、交通消防安全、卫生健康等科普知识进行宣传，提高了辖区居民对最新政策的了解，增加居民对社区的认同感和归属感，使广大居民群众自觉参与到文明创建中来。四是围绕亮化环境，全力促进创文工作。在各社区开展“清洁家园”行动，对常年堆放杂物，生活、建筑垃圾和卫生死角进行清理规范，截至目前，共清理各类杂物垃圾80余车；更换分类垃圾桶200余个，组织志愿者清除楼道内、街道旁墙体小广告；对小区绿化带进行平整修剪，清理杂草50余车；对街道及社区室内办公场所张贴禁烟标识，不间断捡拾周边遗漏烟蒂；与辖区个体工商户签订门前“三包”责任书100余份，规范各类经营摊点，规划指定区域开展经营活动；对消防通道和小区车位进行重新画线，清理电动车飞线充电现象，为群众创造便利的出行环境和生活环境。五是围绕志愿服务，全力助推创文工作。组织辖区党员、志愿者及各类团体开展“小手拉大手”、“义务理发”、“社区义诊”等系列活动，丰富辖区居民的文化生活，加深了社区与群众的鱼水情谊；积极开展创文志愿服务活动，身着统一“红马甲”，对道路两旁垃圾、落叶、杂草、枯枝进行集中清运，对不文明路人进行规劝，对“乱张贴、乱刻画、乱涂写”等“三乱”现象进行整治，以实际行动投身创文工作，进一步增强居民群众的文明意识、卫生意识、家园意识。六是围绕网格管理，将创文工作渗透到辖区方方面面。建立街道党工委-社区党支部-网格党小组-楼栋党小组-社区党员-群众个体的“链接式”网格化管理服务网络，切实从群众的需求着手，解决辖区困难群众的实际问题，做到“民户必应”。同时，将创文工作融入到网格管理中，使创文各项精神迅速有效地传达，确保居民能够积极投身创文的热潮中来。二、现阶段存在的问题。（一）由于辖区大部分庭院地处“三供一业”矿区改造区域，历史遗留问题较多，基础设施陈旧、破损严重，在正常保洁的基础上，仍存在卫生死角，距离创文标准差距较大。（二）辖区居民由于对“三供一业”改造硬件投入力度方面不满、怨言较多，造成创文参与度不高、文明意识不强，尤其体现在私搭乱建、拆除公占区域方面，部分群众配合度不高，工作难度较大。（三）社区部分物业公司由于收费标准偏低、相关单位补贴未能及时到位，造成经营困难，导致日常管理规范度不高，特别体现在小区楼栋灯亮灯率不足。（四）辖区部分地区处于城市、社区、农村接合处，整治难度较大，精细化管理部分还需进一步考量。（五）十二矿路清扫由于未实现市场化运作，存在保洁设施陈旧，人员配备不足，工资发放不及时等问题，整体保洁标准还不高。三、下一步工作。一是街道、社区全体人员紧绷创文工作这跟弦，整合社区资源，统筹安排工作，按照“以点带面”原则，带动更多居民参与到文明创建的宣传中来，营造全民参与创文的自觉行为和良好氛围。二是进一步整合资源加大综合环境治理力度，特别对楼间杂物、杂草进行彻底清理，持续平整修剪绿化带。三是持续与三供一业改造单位协调对接，解决小区硬件不达标，管理不到位的问题。四是与辖区单位就创建标准不明、创建氛围不浓、创建参与度不高等方面进行协商，持续加大创建力度，共同为我市创文工作贡献力量。