2022年人力资源管理师二级章节重点：人力资源管理制度规划1. 制度标准的类型（p98-99页）： 答：依照制度标准涉及层次和约束范围的不同，可分为下述五大类： (1)企业根本制度 (2)治理制度 (3)技术标准 (4)业务标准 (5)行为标准 2. 制定人力资源治理制度的根本要求（p105页）： 答： 企业组织治理中各项制度的制定和形成，要满意以下五个根本要求： (1)从企业详细状况动身。制定制度标准，要从企业组织实际动身，表达企业特点，保证制度标准具有可行性、有用性，切忌不切合实际。 (2)满意企业的实际需要。制度标准的制定要从需要动身，不是为制定制度而制定。企业的实际需要是打算各种制度规划制定的标准，制定不必要的制度标准，反而会扰乱组织的正常活动。 (3)符合法律和首先标准。法律和社会一般道德标准是在全社会范围内约束个人和团体行为的标准，是企业正常生存进展的根本条件和保证。 (4)注意系统性和配套性。企业制度标准要全面、系统和配套，根本章程、各种条例、规程、方法要构成一个内在全都、相互配套的体系。 (5)保持合理性和先进性。制度标准要表达合理化原则，即一方面要讲究科学、理性、规律；另一方面要考虑人性的特点，避开不近情理、不合理等状况消失。 3. 人力资源治理制度规划的根本步骤（p105页）： 答： (1)提出人力资源治理制度草案。人力资源治理制度是企业单位组织实施人力资源治理活动的准则和行为的标准，作为人力资源治理活动的指导性文件，在拟定起草时，肯定要从企业现实生产技术组织条件和治理工作的水平动身，不能脱离实际，注意它的科学性、系统性、严密性和可行性。 (2)广泛征求意见仔细组织争论。人力资源治理制度草案提出后，应由专家和有关人员组成的工作小组，在广泛征询各级主管和被考评人意见的根底上，对其进展深入的争论和讨论，经反复调整和修改，再上报总经理审核批准。 (3)逐步修改调整充实完善。人力资源治理制度一旦获得批准，人力资源部门应规定一个试行过渡期，使各级主管有一个逐步理解、适应和把握的过程，在试行过程中如遇有特别或重大问题，亦可以实行一些补救措施，以防止给生产经营活动带来不利的影响。 4. 制定详细人力资源治理制度的程序（p106页）： 答： 制定详细人力资源治理制度，可根据如下程序进展： (1)概括说明建立本项人力资源治理制度的缘由，在人力资源治理中的地位和作用，即在企业单位中加强人力资源治理的重要性和必要性。 (2)对负责本项人力资源治理的机构设置、职责范围、业务分工，以及各级参加本项人力资源治理活动的人员的责任、权限、义务和要求，做出详细的规定。 (3)明确规定本项人力资源治理的目标、程序和步聚，以及详细实施过程中应当遵守的根本原则和详细的要求。 (4)说明本项人力资源治理制度设计的依据和根本原理，对采纳数据采集、汇总整理、信息传递的形式和方法，以及详细的指标和标准等作出简要准确的解释和说明。 (5)具体规定本项人力资源治理活动的类别、层次和期限（如何时提出打算，何时确定打算，何时开头实施，何时详细检查，何时反应汇总，何时上报等）。 (6)对本项人力资源治理制度中所使用的报表格式、量表、统计口径、填写方法、文字撰写和上报期限等提出详细的要求。 (7)对本项人力资源治理活动的结果应用原则和要求，以及与之配套的规章制度（如薪酬嘉奖、人事调整、晋升培训等）的贯彻实施和相关政策的兑现方法作出明确规定。 (8)对各个职能和业务部门本项人力资源治理活动的年度总结、表彰活动和要求作出原则规定。 (9)对本项人力资源治理活动中员工的权利与义务、详细程序和治理方法作出明确具体的规定。 (10)对本项人力资源治理制度的解释、实施和修改等其他有关问题作出必要的说明。