网络交往礼仪教案教学目标：了解网络交往礼仪。教学重点：掌握社会交往中日常网络交往礼仪。教学难点：在日常的社会实践中自觉运用网络交往礼仪规范。 教学方法：讲授法、情景教学法、小组讨论法。教 具：多媒体课时：1课时教学过程：一、导入 礼貌是人类共处的金钥匙。松苏内吉 理智要比心灵为高，思想要比感情可靠。高尔基随着现代信息技术的不断发展和计算机应用的普及，互联网在人类的学习、工作和生活中扮演着越来越重要的角色，网络已逐渐成为人们交往中普遍使用的一种高效便捷的基本工具。作为一名职业学校的学生，应当与时俱进，适戊互联网迅速发展的需要，掌握一定的网络交往礼仪。二、讲授新课（一）、基本的网络交往规范 在虚拟的网络世界里，血当自觉遵守如下的一些礼仪规范： 1、谨言慎行，宽以待人 包括不可利用网络伤害他人；不可干扰网络的正常运行；不可窥探他人的网络文件：不可借助网络进行盗窃；不可未经许可使用他人的网络资源；不可盗用他人的网络成果；要知道网络是大家共享的，不可影响别人的使用；在网上进行讨论时要心平气和，不可口出脏话；对网L的交往对象要予以应有的尊重。2、很好地控制上网时间要正确把握上网的时机，同时要适度上网，不能妨碍别人和自已的正常生活和工作，也不要损害自己的身体健康。3、确保网络安全在上同时要注意严格保守个人机密或商业秘密，不可任意传播他人的个人隐私或商业秘密，对计算机中重要的资料应采取加密措施；同时在使用网络时，一定要防止 “黑客”的入侵。 美国计算机伦理协会为计算机伦理学所制定的十条戒律 (1)你不应用计算机去伤害别人。 (2)你不应干扰别人的计算机工作。 (3)你不应窥探别人的文件。 (4)你不应用计算机进行偷窃。 (5)你不应用计算机作伪证。 (6)你不应使用或拷贝你没有付钱的软件。 (7)你不应未经许可而使用别人的计算机资源。 (8)你不应盗用别人的智力成果。 (9)你应该考虑你所编的程序的社会后果。 (10)你应该以深思熟虑和慎重的方式来使用计算机。想一想：这十条戒律你有没有触犯过呢？（二）、网络即时聊天礼仪 随着网络的发展，人与人之问的交流也可以借助网络中的交流工具进行，如今网络中也有越来越多便捷和奇特的交流上具，如QQ聊天，MSN聊天等。网络聊天礼仪的掌握也有着必要性，主要体现在以下两个方面： 1、真诚待人 网络中大多是陌生人，如果自己能做到真诚待人，对方多半也会真诚对待自己，特别是不能面对面交流的人一旦知道对方真诚，就会更容易敞开心扉与对方交流，互相启发，彼此学习，共同探讨，对双方都有帮助。但对于个人的一些关键信息不能轻易透露，须有适度的防范之心。 2、聊天内容要文明健康 网络生活的多样性、虚拟性和隐蔽性往往容易使社会丑恶的一面展现出来，如果不好好把握自己，就容易误入歧途，在与他人聊天中要保证内容文明健康，特别要抵制黄色、暴力、邪教等信息，在他人有意指引时，一定要及时觉察，给予批评指正或切断联系。 （三）、聊天室和留言板礼仪 1、第一次使用互动性网站前，要先浏览网站的管理规则，然后查看常见问题 这可以帮助参与者对整个网站形成基本概念，因为某一网站制定的规矩也许在另一嘲站中完伞不适用囡此最好先浏览其他网友的留苦和档案，而不要轻易注册和登录。作为旁观者，先不参加讨论，通过段时问的了解，明白怎样参加删站的活动，适应讨沦组的风格和基蒯之后再礼貌地发表言论。 2、除非特殊要求，否则不要纠正其他参与者的错误，如拼写错误、语法错误或者其他类型的错误当充分了解某网站后，要耐心地对待新网友。他们很可能会犯一些低级的错误，如发布过长的信息或问一些已经重复的问题。要以一种宽容的心态接纳他们，由于各种主客观原因，每个人都会有这样那样的过错对别人的过错宽容对待，就相当于给对方提供了改正错误的机会。如果你真的想给他建议，最好用屯子邮件私下提议，这样可顾全他人面子。 3、互相尊重、有风度地展开讨论 由于网络空间具有匿名性，所以人们常常会更踊跃地参与讨论，但是这也可能破坏人们对于礼仪原则的坚守。有关调查显示，57的回应者相信“由于人们可以隐藏自己的身份，所以他们更容易在网络上表现出粗鲁的行为”。你可以不公开自己的姓名，不过这也不意味着你有借口表现出人性中最恶劣的一面。 要防止粗劣和无礼，当着别人的面不能、不会说的话在网上也不可以没有忌讳地随便说。不要随意评论对方的外貌、宗教信仰、智商、生活方式和饮食习惯等。另外，亲切、热情固然是好事，但如果对初次见面的人表现得过分亲切热情的话，会令人难蹦接受，甚至会让人产生恐惧感。所以，互相尊重是十分必要的。 （四）、使用电子邮件的礼仪 电子邮件，是通过计算机网络在用户之间所传递的各种信息。收发电子邮件，是人们利用网络进行沟通的重要方式。在收发电子邮件的不同阶段，也要遵循一定的行为规则： 1、撰写与发送 (1)在地址栏虚准确无误地键入对方的邮箱地址，并简短地写上邮件主题，以使对方对收到的信息先有所了解，在消息板块上撰写时，应遵照普通信件或公文所用的格式和规则。 (2)在撰写电子邮件时，应先在脱机状态下撰写，并将其保存到发件箱中。然后在准备发送时再连接网络。 (3)不可随便发送无聊、无用的垃圾邮件，以免导致阿络拥挤和影响他人正常工作；对于他人所发来的并耍求转发的连环电子邮件，一定要给予拒绝。 (4)不可发送涉及工作机密内容的邮件，也不可将本人邮箱的密码随便透露给他人。 2、接收与回复 (1)应定期打开收件箱查看有无新邮件，若有新邮件应及时回复，因为特殊原因未能及时回复的邮件在回复中应向对方致歉。 (2)尊重他人的隐私权，对于别人发给自己的信件不可随意转发。 3、定期整理 (1)定期整理电子邮箱，对于已经无用的信件给予及时删除。以免有新邮件而接收不到。(2)对于重要的信件，应复制成其他形式，更为安全地保留，不要一直放于邮箱中，这样容易丢失和被盗取。三、课堂小结在随着现代信息技术的不断发展和计算机应用的普及，互联网在人类的学习、工作和生活中扮演着越来越重要的角色，网络已逐渐成为人们交往中普遍使用的一种高效便捷的基本工具。作为一名职业学校的学生，应当与时俱进，适应互联网迅速发展的需要，基本的网络交往规范、网络即时聊天、聊天室和留言板、电子邮件礼仪掌握一定的网络交往礼仪。正确而文明地使用网络资源，塑造美好的“网络形象”有助于创建良好的人际关系。四、作业网络虽是虚拟世界，但它衍生自现实世界，而且许多人通过网上的交往而延伸到现实的交往。所以，网络礼仪很多都是人的品性的折射。那么。有多少人能够遵循网络的礼仪呢?在网上自己编写调查问卷调查一下。五、教学反思