第一章：PK机制概述 第一节：什么是PK3 一、PK的定义3二、PK的渊源3三、PK的作用3第二节：PK的世界5一、 植物界如何PK5二、 动物界如何PK5三、 人类世界如何PK5本章总结 6思考与作业 6第二章：PK机制的好处 第一节、对员工的好处9第二节、对企业的好处11第三节、对团队的好处13本章总结14思考与作业14第三章：建立PK机制的三大步骤 第一节：老板必须爱战好战17一、 为什么老板要爱战好战17二、 老板如何才能爱战好战17三、 选苗子、选爱战的高管17第二节：中高层带动煽动19一、 为什么要中高层煽动带动19二、 什么样的中高层具备带动煽动能力19三、 中高层带动注意事项20第三节：捆绑激励机制21一、 什么是激励机制21二、 激励机制注意事项21本章总结22思考与作业22第四章：成功PK模式 第一节：PK模式概述 25第二节：常规PK四项评比 27一、 四项评比的由来27二、 四项评比名词解释27三、 四项评比真实案例28第三节：四项评比的好处30一、 企业不和谐发展的表现30二、 什么是复合式管理人才30本章总结32思考与作业32第五章：单店PK模式 第一节：组与组之间的PK 35第二节：员工之间的PK 37第三节：新项目或大项目PK& 38第四节：培养新员工PK39第五节：新客PK40第六节：来店人头数PK41本章总结 42思考与作业 42第六章：连锁PK模式 第一节：军团、店长、顾问、美容师PK45一、 美容师四项评比 45二、 顾问四项评比 46三、 店长四项评比 47四、 团长四项评比 47第二节：全年运营PK49一、 四季PK概述49二、 案例剖析；春季路演拓客PK 50第七章：企业文化PK 第一节：团队展示PK及规则55一、 团队展示PK55二、 PK规则设计思路56第二节：评分标准 57一、 评分标准案例 57二、 评委注意事项 58三、 经典案例；杭州团队展示 59第三节：PK从教育部开始60一、 为什么PK要从教育部开始60二、 经典案例；教育部大阅后PK60本章总结63思考与作业64第八章：PK注意事项 一、要有度66二、要有不确定性66三、要公平、公正、公开67四、缺啥PK啥、PK啥得啥67五、PK要大势宣传，不能虎头蛇尾67六、PK一定要控势68第一章 PK机制概述PK就是较量，在经营企业的过程中，没有较量，企业就没有活力，更没有生产力。近年来，在中国美容行业有很多企业都引入了PK，但真正能活学活用的很少。作为PK机制的创始者、领跑者，有责任把PK的精髓和运营模式深入剖析以帮助更多同仁。 本章从PK的定义和PK的重要意义入手，带领大家对PK有一个初步认识。第一节 什么是PK 一、PK的定义PK就是较量、对决、竞争中、超越，就是优胜劣汰，适者生存。二、 PK的渊源人类社会的历史在一定程度上也是一部竞争史，从战国时代的群雄并起到三国时期的三足鼎力，历史的每一次重大变革，都是各种势力和力量的相互较量、互相竞争、此消彼长。在现代企业经营过程中，为适应风云变幻的市场，每个企业要想生存就必须参与竞争，不但要面对同行的外部竞争、更要面对员工和顾客的内部竞争，所以PK无处不在，无时不有。但PK与竞争还是有很大区别，竞争是一个现象，而PK不只重视过程，更重视结果，有输赢、有奖罚，对企业经营而言，具有非常巨大的影响力和推动力。三、 PK的作用通过PK，可以发现人才；通过PK，能够激发员工的潜力，能够把看似不可能的事情通过潜能的爆发变为可能，所以，PK可以大大增加员工的自信心，提高战斗力，只有每个员工的自信心都增强了，才能激活整个团队，形成虎狼之师，提高企业的竞争力。 故事story【案例分析】 2012年8月，十周年庆典在佘山艾美酒店盛大召开，但凡参加过的人都非常震憾，特别是第三天的“美业六强 颠峰对决”，是汇聚商学院团队复制六期课程中每一期的冠军，在六家冠军企业之间再进行PK较量，最终PK出哪家企业的团队是当今美容行业的总冠军，每个企业将通过20分钟的团队展示、舞蹈、企业文化、士气展示等，来进行全方位的PK较量。来参加的六家企业都非常重视、精心准备，在这里特别要讲的是湛江安永团队，当她们接到参赛通知和规则要求时，距离会议只有半个月时间了，而且她们也有自己的大型会议要做，很多员工连续很多天都在熬夜加班，面对这个难题，如果是一般的企业和团队可能就放弃了，所有员工的潜能都爆发了，多日的疲劳一下子就没有了，精神面貌焕然一新，思想统一，没有一个人喊苦喊累，她们顶着压力，在翁总的带领下，自编、自导、自演了一个非常震憾的企业歌舞剧，在十周年庆典上大放异彩，震憾全场，为企业赢得了尊严和荣誉！在企业经营过程中，我们每天都面临着繁杂的事务，时间如果不挤永远都不会有空闲，同样，如果不把自己逼到绝路，就永远有完不成的任务，所以PK就是把人逼上绝路，当然这个是正面的积极的“逼”，它让人没有退路，没有借口，没有相互推诿，每个人都要拼了所有的精力和体力，无论遇到什么坎坷和挫折，都只要一个结果：那就是要赢，要胜利！ 而这一切，正是PK的魅力所在！ 点评：为什么湛江安永团队能够在业务繁忙、时间非常紧张的情况下，排练出阵容强大的舞蹈？不仅表现了一流的团队精神，而且具有非常高的思想性、艺术性。所有的一切，都源于PK，源于通过PK激发出的每个人对企业荣誉和尊严的誓死悍卫！第二节 PK的世界 PK无处不在，无时不有，无论是植物界、动物界还是人类，为了争得生存的条件和资源，都在进行激烈的PK和竞争。 一、植物如何PK 看似平静的植物界，在生存的过程中也面临着很多挑战和竞争，特别是在热带雨林，各种植物如大树、小树、针叶、阔叶都非常繁茂，相互拥挤，生存空间非常有限，每个种子为了能够破土而出、获得生命，见到阳光，为了争得更多的阳光和雨露，为了能够在这狭小的空间拙壮成长，长成参天大树、每一个植物之间其实也在进行自然资源的PK竞争。 二、动物界如