文职个人月度工作计划5篇 一、仔细踏实的做好人事相关根底工作，精益求精，追求完善。 做好人事档案资料的收集整理建档等工作，保证人员档案完整性、保密性。随时备查，精确无疑。严格根据公司规章制度办理相关手续，包括员工入职、离职、交接等程序，不留后遗症，躲避企业风险。 二、聘请与配置 依据公司现状及长远的进展规划，结合部门的用人需求，聘请高层次、高学历、高力量的人才，品德兼备，选择企业最适宜的人才。目前，满意部门用人需求是聘请工作的第一步，也是最根底的。在下一个季度，工作应侧重于储藏优秀人才，做到各个岗位的足量储藏。人员聘请的目标分三步：满意部门需求保证人才储藏实现梯队建立 聘请途径的拓展与开发，不能再局限于聘请网站，可以连续开发校园聘请会、天津主流报刊、内部提升等渠道。 面试的流程应强调有用性，实行多种科学合理且易操作的面试方法。 面试技巧，应从专业学问;专业技能;综合力量;共性特征;求职动机;以及价值观等维度进展考察。 三、参考胜利的人力资源治理阅历，推陈出新，建立健全更适合公司进展的治理体系。 “治理即沟通”，具备强大的沟通力量亦是解决问题的良好前提。做到准时发觉问题并提出有效建议。多动脑，不行以思维定势，做到创新思路，清楚有方向有目标。站在肯定高度对待问题，同时处理问题应做到全面且周到。 建立员工之间沟通互动的平台与渠道，定期收集信息，不断积极改良公司相关政策、了解员工需求、把握员工动态。 四、工作规划性与条理性。 根据公司进展的指引方向，定期编制工作规划，制定工作目标与方向。大到总体目标规划，小到日常工作规划。没有规划，工作往往将陷于盲目，或者成为碰运气。既然在公司工作一天，就要必需担当好自己的角色，努力去做好自己的本职工作。 五、提高工作积极性与稳定性，增加部门分散力。 建议定期可举办员工评比活动，对年度优秀员工通报表扬或者嘉奖。同时，明确各部门各岗位的岗位职责，分工明确。新老员工传帮带的学习工作技能，遵守公司的相关制度，了解企业文化。员工的每个成长阶段的各项培训跟进，可以外聘优秀的讲师和胜利人士，共享一些胜利的案例，开阔员工的眼界与见识，培育全员积极上进、不断学习的精神。使员工在企业这个平台可以得到更好的价值表达，培育员工对企业的忠诚度。 文职个人月度工作规划2 一、工作职责 (一)协调各部门工作，保障酒店日常运营。 (二)组织各项会议开展，对会议纪要或会议打算事项进展跟进落实。 (三)进展行政办公，处理公文，接待来访，协调外部关系。 (四)进展制度建立，建立并完善各项合理高效的制度，监视制度的落实执行。 (五)进展企业文化建立。组织筹办各项文化活动。 (六)做好安全、工程修理、节能掌握的监管。 (七)做好后勤工作保障，如文档治理、宿舍治理、福利治理等。 (八)做好人力资源规划、聘请、人员配置、薪酬福利、劳动关系等工作。 (九)做好培训开发工作，建立人才梯队和人才储藏。 (十)帮助总经理完善绩效考核体系、进展绩效考核，有效鼓励员工队伍。 二、现状分析 经过短时间的调研，对酒店进展大致了解后，个人对酒店有一些浅见。酒店拥有一个优秀的团队，各方面运作均良好，下面仅提出酒店可能存在的一些缺乏之处： (一)酒店运营良好，稳步进展，市场拓展和品牌价值都有极大的上升空间，还未进展充分的挖掘。微信平台未启用，网站宣传、酒店间合作共享、周边推广等或可进展更大程度的推动。 (二)部门工作的良好运转很大程度上依靠治理人员的阅历、习惯、个人力量和酒店成员之间的良好合作。优秀的工作和治理阅历没有形成可沿袭执行的制度，一旦人员离开，将造成治理上的巨大损失。 (三)员工队伍精神面貌较好，对待客户能做到热忱礼貌。但员工效劳的细节做得还不够，为客户主动效劳、提前效劳意识有欠缺，对怎样更好效劳的思索不够。 (四)员工的培训偏向于技能方向，意识培训有待加强。行政部及各部门的培训倾向于有用，未形成系统的培训规划和开展全面的培训课程。 (五)应留意对员工队伍可能产生的职业懈怠进展缓解。 三、工作措施 针对行政部工作职责以及酒店详细状况，我提出以下工作措施： (一)整合现有制度，建立制度体系框架，调研酒店详细状况，逐步增加并完善各项制度，帮助部门形成工作标准。以制度来明确和标准各部门、各岗位的责权、工作内容、工作流程及标准，有效解决工作中的各项问题，确立和量化奖惩，形成科学化、制度化、标准化治理，保障效劳质量，增加企业竞争力。 (二)做好人力资源规划。依据酒店内外环境、客户状况，了解酒店各岗位人员配置，科学进展人力资源的猜测和掌握，制定岗位编制、人员配置、人力资源本钱掌握、员工培训及职业进展的全局方案。 (三)加强培训工作，依据酒店全局及各部门需要，由部门上报培训规划并由行政部汇总整理，制定总体培训规划。并按培训规划落实进展入职培训、月度培训、技能培训、针对性专项培训、部门培训等各项工作。 (四)帮助总经理完善绩效考核体系，薪酬体系，建立人才培育梯队，合理协调薪酬、绩效、员工培育的相互关系，到达掌握人力本钱、提高效率、鼓励员工的目的。 (五)加强质量检查，形成行政部、部门、总值班经理的穿插检查，检查进展表格化，对每天的质量进展掌控，促进各项工作质量的加强。 (六)标准公文运转和公布格式、流程，加强行政办公;加强部门工作规划实施的督察，提高工作效率。 (七)进展企业文化建立，理解企业文化核心精神，通过培训、文化墙、员工活动、日常例会、工作帮带等各种方式将企业文化带入员工内心，形成分散力和战斗力。 文职个人月度工作规划3 一、人事工作 1、完善部门、人员岗位职责及做好人员岗前培训规划;准时了解员工工作状态，做好人员流淌率的掌握，适时进展聘请工作的绽开; 2、加强现场6s治理，加强现场治理的学习及实践; 3、依据市场状况、协作公司完成20_年总体经营治理目标。 二、人事治理 1、建立直接领导关系。 2、构架新型组织机构。 3、增加人员配置。 4、强化人员素养培训。 5、加大人员考核力度。 在人员配置、资源保证、业绩考核等方面建立和维护作出实施细则规定，从制度上对此项工作作出保证。并依据各部门实际状况和存在的问题，有针对性地加以分析和讨论，以催促其在短期内按规定建立和健全信息治理的工作。 三、品牌推广 1、为进一步打响公司品牌，扩大市场占有率，举办品牌推广会和研讨会，以宣传和扩大公司的品牌，扩大信息网络，制造更大市场空间，从而为实现合同翻番奠定坚实的市场根底。 2、进一步做好广告、资料等方面的宣传工作。 3、加强和外界接触人员的专业学问培训和素养教育工作，树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵。 四、客户接待 1、催促全体人员始终以热诚为原则，有礼有节地做好各方面客人的接待工作，确保接待效果一年好于一年。 2、在确保客户接待效果的提前下，将尽可能地节约接待费用，以降低公司的整体经营本钱，提高公司利润水平。 3、连续做好来访客户的接待档案治理工作，将潜在顾客和合同顾客的档案分类保存，精确把握工程进程，努力协作商务部门和办事处促成工程业务。 4、调整部门人员岗位，聘请高素养的人员充实接待力气。 为了适应公司业务进展的需要，更好地做好接待工作，落实好人员聘请工作也是一件非常重要的事情。 文职个人月度工作规划4 一、加强员工业务培训，提高员工综合素养 前厅每个成员都是酒店的形象窗口。不仅整体形象要经得起考验，业务学问和效劳技能也要表达一个酒店的治理水平。要想在保持业务学问和效劳技能不变的根底上，肯定要做好培训。假如培训跟不上，很简单导致员工积极性缺乏，业务水平松懈。所以你自己的规划就是每个月依据员工业务的进展和应用状况进展必要的周培训。培训方式以授课和现场模拟为主，同时每月5日前将上月培训总结和本月培训规划提交办公厅和人力资源部进展督导。 二、加强员工的销售意识和技巧，提高入住率 酒店经过了十九年的风风雨雨，随着时间的逝去酒店的硬件设施也跟着陈旧、老化，面对江门的酒店行业市场，竞争很剧烈，也可说是任重道远。因酒店的硬件设施的陈旧、老化，时常消失工程问题影响对客的正常效劳，对于高档次的客人会随着装修新型、豪华酒店的消失而流失一部份，作为酒店的成员，深知客房是酒店经济创收的重要部门之一，也是利润的一个部门，因此作为酒店的每一位成员都有责任、有义务做好销售工作。要想为了更好的做好销售工作，本职规划对前台接待员进展培训售房方式方法与实战技巧，同时灌输酒店_领导的指示，强调员工在接待过程中“只要是到总台的客人我们都应想方法把客人留下来”的宗旨，尽可能的为酒店争取住客率，提高酒店的经济效益。 三、加强各类报表及报关数据的治理 今年是奥运年，中国将会有世界各国人士因奥运会而来到中国，面对世界各国人士突如其来的“进攻”，作为酒店行业的接待部门，为了保证酒店的各项工作能正常进展，本职将严格要求前台接待处做好登记关、上传关，前台根据公安局的规定对每位入住的客人进展入住登记，并将资料输入电脑，客人的资料通过酒店的上传系统准时的向当地安全局进展报告，仔细执行公安局下发的通知。同时将委派专人专管来宾资料信息、相关数据报表。 四、响应酒店领导提倡“节能降耗”的口号 节能降耗是许多酒店始终在号召这个口号，本部也将响应酒店领导的号召，严格要求每位员工用好每一张纸、每一支笔，以旧换新，将废旧的纸张收集裁剪成册供一线岗位应急之用。同时对大堂灯光、空调的开关掌握、办公室用电、前台部门电脑用电进展合理的调整与规划。 五、保持与员工沟通沟通的习惯，以增近彼此的了解便于工作的开展与实施 规划每个月找部门各岗位的员工进展谈话，主要是围围着工作与生活为重点，让员工在自己所属的工作部门能找到倾诉对象，依据员工提出合理性的要求，本职将员工心里存在的问题当成自己的问题去专心解决，做力所能及的。假如解决不了的将上报酒店领导。让员工真正感受到自己在部门、在酒店受到敬重与重视。 六、做好部门内部的质检工作 规划每个月对部门员工进展一次质检，主要检查各岗位员工的仪容仪表、礼节礼貌、岗位操作技能与踪合应变力量。质检人由部门的大堂副理、分部领班、经理组成。对在质检出存在问题的给肯定时间进展整改，在规定的时间若没有整改完成将进展个人的经济罚款处理。 文职个人月度工作规划5 一、在实践中学习，努力适应工作 这是我进入公司之后的第一份工作，作为一个新人，刚参加公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了老板和同事的急躁指导和帮忙，让我在较短的时间内熟识了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在，也让我很快完成了从学生到职员的转变。都说前台是公司对形状象的窗口，短短的二个多月也让我对这句话有了新的熟悉和体会。前台不是花瓶，一言一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要态度和气，处理办公楼的日常事务要仔细认真