工商局长述职报告工商所长述职报告20XX年 【】 ：各位领导， 同志们： xx年工商局局长一职来，在市工商局及xx县委、县政府的领导下，我始终以“三个代表为指导，以执政为民为最高标准，紧紧围绕市局提出的“五抓，全力以赴的开展各项工作。通过不懈的努力，社会各界和人民群各位领导， 同志们： xx年工商局局长一职来，在市工商局及xx县委、县政府的领导下，我始终以“三个代表为指导，以执政为民为最高标准，紧紧围绕市局提出的“五抓，全力以赴的开展各项工作。通过不懈的努力，社会各界和人民群众对工商部门的满意不断上升，各项工作都取得了较好成绩。 我所做的主要工作： 一、提高队伍素质，增强行政能力 针对干部队伍实际情况，我以强化思想建设为着力点，对“五抓工作进行逐条分解，融入各项工作中，贯彻实施。 1、抓班子，带队伍。坚决贯彻党的民主集中制原那么，拟订了党组会议制度和相关制度，要求各位党组成员对分管的股、所、分局的各项工作掌握第一手资料，为基层和群众排忧解难。新班子成立以来，局党组成员平均深入基层20余天，对基层各单位提出的问题逐一解决，同时成立督查组，拟定督查工作实施方案，由我牵头，主持开展工作督查，在转变作风上起到了带头作用。同时有的放矢地开展了一系列“三个代表重要思想教育活动，引导干部职工正确理解和把握“三个代表重要思想的精神实质，牢固树立执政为民的思想。在明确思想认识的根底上，我因势利导、引导干部队伍把落实执政为民与做好本职工作有机结合起来，适时开展问卷调查活动，共收到各类意见和建议70余条，在思想上和行动上进一步提高了“权为民所用、利为民所谋、情为民所系的自觉性和坚决性。 2、抓教育，强素质。以应知应会为根底，以知识更新为重点，我亲自过问制定了详细的培训方案，有序开展培训活动，包括对中层干部的以会代训和专题培训、邀请专业人员授课等方式，为参训人员提供了更新知识的时机；为进一步加大“四五普法的宣传力度，使全局干部职工不断掌握和熟悉使用工商法规政策，还制定了法制培训方案，定期由专人讲解。 3、抓监督，促标准。一是充分发挥纪检监察部门的作用，监察室定期或不定期到各基层所检查催促党风廉政建设责任书的落实情况，并将反响意见进行分析研究；二是认真执行市局制定的工作人员行政不作为追究制和错案追究方法；三是认真贯彻国家局六条禁令、xx省公务员八条禁令和市局十四条禁令，进一步建立健全各项规章制度，特别是对票据管理和收支两条线制定了硬性的规定和执行方法；四是推行督查制，对系统内职工的着装、签到、卫生、纪律等进行监督管理，以制度管理人，以纪律约束人；五是认真按照市局党组的统一安排，将“卫士行动深入持久地开展下去，在去年的根底上，进一步完善措施，重新拟订领导组名单，并面向社会各阶层聘请行风监督员24名。我还主动邀请纪委、监察部门对今年开展的“卫士行动进行全面检查。 4、抓创立树形象。主要是文明单位、文明称号、先进组织和个人的创立。一是在开展创立活动中坚决克服形式主义、官僚主义和“衙门作风，努力塑造新时期“效劳型工商形象。二是通过开展“卫士行动做到人人以“我为红盾添荣耀为荣，树立勤政为民、廉洁执法的“卫士形象；三是继续推行文明用语制，热情接待前来办事的群众，积极推行“五个一效劳；四是干部职工必须佩带上岗证上班，使执法人员的身份公开；五是继续在“窗口部门推行“首问负责制和“效劳时限承诺制，开展创立“文明窗口、“满意岗位和满意公务员活动；六是建立股所上下联动互评制，加强联系基层、督查调研的力度；七是完善“一个中心，分级执法的维权工作网络，要求各工商所认真受理调解消保投诉案件；八是完成两个市级文明单位的复查工作和两个县文明单位的申报工作。 5、抓机制增活力。一是建立健全干部竞争机制和鼓励机制，继续推行岗位责任制，实行“竞争上岗、双向选择，真正形成了能者上、平者让、庸者下的良好用人机制，取得了较好的效果；二是继续实行领导干部“一岗双责责任制。今年我局已签定了四个责任制，把各项责任和措施分解细化到股（室）、所、分局，明确责任单位和责任人，抓催促、抓检查、抓落实；三是对有点子、有路子、有胆子的富有开拓创新精神的优秀干部给予充分发挥的空间和平台；四是建立完善奖惩机制，做到奖惩清楚，激发大家工作积极性。 二、标准执法行为促进作风转变 我十分重视行风建设，并将它作为今年工商系统工作的重中之重。 1、统一思想、加强领导，形成整治“四乱工作的整体合力。 我认为，整顿行业作风治理“四乱（以下简称整风治乱）是省委、省政府总体的部署和要求，是实践“三个代表、坚持执政为民、促进经济开展的大局出发而作出的重大决策，具有非常重要的现实意义。为把这项工作落到实处，我首先从提高认识和加强领导方面入手，做到“两个到位：一是搞好宣传发动，做到思想认识到位。市局“整风治乱工作会议以后，由我主持先后屡次分别召开全局大会和党组会，对“整风治乱行动进行发动部署，认真传达学习省委、省政府、省、市工商局关于“整风治乱的有关文件精神，进一步统一思想认识，牢固树立执政为民观念，增强依法行政的主动性和自觉性，为开展集中整治工作提供了坚强的思想保证。二是强化组织领导，做到责任层层落实到位，从而形成了“整风治乱的整体合力。 2、严字当头，敢于亮丑，认真开展自查自纠。 对于违法违纪现象和行为，我局严格执行“收费公开、“执法标准的纪律，对违纪、违法和违反“四乱条款的三名严重违反财经纪律的同志均给予了处理。 3、创新机制，加强监督，积极加强各项制度建设。新班子组建后，局党组一班人在我的带着下，开始积极探索内部管理长效机制。 一是建立健全各项制度。求真务实的新班子在短短两个多月的时间内，重新拟定和健全了工作纪律制度、车辆管理制度、经费使用制度、会议制度、督查制度等24个具有可操作性的制度，成立督查领导组，以制度来促进和确保各项工作的标准，确保工作作风得到实质性转变。 二是积极推进行政效劳方式的改革。为标准窗口人员行为，提高效劳水平，我局自4月份以后，向社会开辟“绿色通道X8218;作出了承诺，提高了依法行政的透明度，实行“一站式办公和“一条龙效劳，变“暗箱操作为“阳光作业。 三是加大监督力度。近期以来，我局对各项纪律和政令畅通加大了监管力度，全面履行督查职责，个别干部职工一改正去懒散的工作作风，形成了一个自我标准和机关督查相结合的制约机制。 三、深入扎实展开精神文明建设 为进一步推进我局精神文明建设工作，全面提高干部队伍“讲文明、树新风的自觉性，我们把精神文明建设工作列入重要议事日程，坚持“两手抓、两手都要硬的方针，做到业务工作与精神文明建设同部署、同落实、同检查、同考核、同奖惩，使之相互促进、协调开展。同时，为搞好文明单位的创立，特拟订了xxxx年度精神文明建设目标方案和2003年创立文明单位措施等文件，更加广泛深入地开展精神文明建设活动。5月份完成了县局机关、公平交易股两个市级文明单位的复查总结工作和xx工商所、xx分局县级文明单位创立申报工作，努力开展了有关精神文明建设的其他各项工作。系统内各部门、工、青、妇等群团组织齐抓共管，各负其责，积极开展健康有益的活动。 四、整顿市场秩序，发挥职能作用 今年是整顿和标准市场经济秩序工作的第三年，在去年已取得阶段性成果的根底上，为了稳固成果，我局继续深入开展市场整治工作，充分发挥工商行政管理执法监督职能，当好市场经济卫士，按照市局对整顿和标准市场经济秩序工作的部署安排，结合我县制定的xxxx年度XX县区工商局整顿和标准市场经济秩序工作实施方案早安排、早部署，以专项治理和综合治理相结合，以突击监督管理和长期监管相结合，分阶段、分重点进行整治，此项工作重点强化了对市场准入行为、市场竞争行为、市场交易行为和市场监管执法行为的标准管理，经过一年来的整治，市场经济秩序比xxx年度有进一步的好转。其工作主要以下几项： （一）专项行动的开展 1、创立行动： 为了标准市场经济秩序健康开展，我积极走上街头，和全局同志一道，在全县范围内开展了形式多样的争创诚信市场宣传活动，对我县的7个集贸市场，2个超市、3家宾馆进行了整改，选择了盐井镇的一家外来投资个体工商户开办的超市，作为XX县区第一家推行先行赔偿的诚信市场试点工作。在今年的3月份我局就着手开展全县的“重合同.守信用的评选工作，通过宣传工作全县共有7家具备条件的企业已报名参加此项工作的评选活动。 2、“12315行动。一年来，在县委政府及局党组的正确领导下，我局认真贯彻落实消费者权益保护法及有关法律法规，充分发挥职能作用，以维权护法，全心全意为消费者效劳为宗旨，在维护我县市场经济、保护消费合法权益、促进社会安定团结等方面起到了积极作用，成为党和政府联系群众的桥梁、纽带和窗口。为维护消费者的合法权益，净化消费环境，化解矛盾保一方稳定，促进盐津经济健康开展发挥了重要作用。 一是持之以恒，认真实践“三个代表重要思想，广泛宣传法律法规，提高消费者自我保护意识。“3.15活动期间，据不完全统计，全县设置的宣传咨询效劳点18个，县、乡两级受理投诉6件，现场解决6件，发放宣传资料12000多份，接受咨询500余人次，张贴标语40幅。 3.15前后，全县进行市场监督检查10次，查处过期食品400公斤，过期饮料600瓶，劣质籽种160公斤，盗版光盘600张，三无土火炮1500并等假冒伪劣商品，受到了党委、政府及广阔消费者的支持和拥护，增强了消费者的维权意识。在3.15国际消费者权益日宣传咨询效劳和执法活动中，全文宣传了XX省消费者权益保护条例。 二是受理投诉、维护社会安定团结、维权工作不断深化。受理消费者投诉，及时维护消费者合法权益，依法调处消费纠纷，是法律赋予消委的重要职能，是上为政府排忧，下为百姓解难的重要工作。一年来，共受理消费者投诉33件，解决率100%，为消费者挽回经济损失6万余元，接受来信、来访、咨询500余人次。 三是加强自身建设，不断提高全员素质。加强消委队伍的自身建设是搞好各项工作的根底，一年来，按照中消委“自我认识，自我建设，自我标准，自我提高的建设目标，不断加强队伍建设，优化人员结构。目前有兼职人员5人（公平交易股），理事13人，建立基层分会11个，投诉接待站8个，在全市全面推行会员制，开展会员100人，基层组织机构日趋完善。基层组织的完善、加大使广阔消费者更加贴近消费组织，了解掌握消费信息，消费政策。消委工作真正起到了党和政府联系广阔群众桥梁和纽带作用，起到了“保护神的作用。 四是以打击制售假冒伪劣商品、欺诈等违法行为为重点，大力整顿和标准市场交易行为。按照市局XX县区局安排的2003年“扫黄打非行动的第1阶段中，对全县所有书刊出售出租、光盘出售出租点进行了拉网式清理，共查获淫秽书刊12本，淫秽光盘83张，盗版光盘600余张。并汇同公安机关对各种娱乐场所、网吧进行了清理整顿。 4、泰山行动：积极开展“打击传销和变相传销、“维权反欺诈、“马力行动等专项行动，强化市场竞争行为。加强对公用企业和具有独占地位经营主体不正当竞争行为的监管是整顿和标准市场经济秩序的一项重要内容。为切实做好此项工作，我局对全县辖区内传销和变相传销行为进行了认真的排查，公布各中心工商所和分局的举报 ，县局并把公平交易股设立为“打击传销和变相传销办公室，将打击传销和变相传销活动情况纳入每月巡查内容。对2002年在XX县区境内的“安利产品销售行为涉嫌变相传销进行了严密监控，以稳固“泰山行动所取得成