第一章人力资源与人力资源管理概述引导案例第一节人力资源概述第二节人力资源管理概述第三节战略性人力资源管理章末案例第二章人力资源管理的理论基础引导案例第一节人性假设理论第二节激励理论第三节人力资源管理的环境章末案例第三章人力资源管理者和人力资源管理部门引导案例第一节管理者概述第二节人力资源管理者和人力资源管理部门章末案例第四章职位分析与胜任素质模型引导案例第一节职位分析概述第二节职位分析的具体实施第三节职位说明书的编写第四节胜任素质模型章末案例第五章人力资源规划引导案例第一节人力资源规划概述第二节人力资源需求、供给的预测和平衡章末案例第六章员工招聘引导案例第一节员工招聘第二节招募的渠道与方法第三节员工甄选章末案例第七章职业生涯规划与管理引导案例第一节职业生涯规划与职业生涯管理概述第二节职业生涯规划与管理的基本理论第三节职业生涯规划第四节职业生涯管理章末案例第八章培训与开发引导案例第一节培训与开发概述第二节培训与开发工作的具体实施第三节培训与开发的主要方法章末案例第九章绩效管理引导案例第一节绩效管理概述第二节绩效计划第三节绩效跟进第四节绩效考核第五节绩效反馈章末案例第十章薪酬管理引导案例第一节薪酬管理概述第二节基本薪酬第三节可变薪酬第四节福利章末案例第十一章员工关系管理引导案例第一节员工关系概述第二节劳动关系第三节劳动保护章末案例