物业档案管理员岗位职责模板1、负责整理物业资料，做好物业档案的管理;2、负责公司服务热线电话的值守，并收集掌握热线电话的所有记录，记录报修情况和服务质量;3、负责来信、来访、投诉等处理工作，及时做好回复、跟踪、检查工作4、负责客户满意度调查工作，做好关于客户满意度调查的各种数据的统计分析工作;5、对辖区内外的公共设施、消防设施、环境卫生、广告宣传海报进行监督管理;6、执行公司的各项管理规章制度。7、协助物业主管进行各项检查，撰写检查报告。物业档案管理员岗位职责模板（二）1、集团不动产物业专项维修或改建工程项目管理;2、集团各办事处装修工程的项目管理;3、协同市场部制定办事处形象标准手册;4、参与并评审装修工程方面的设计交底和图纸会审、报价审核工作，包括实地测算工程量;5、审核施工单位编制的施工组织设计，并结合项目的实际情况，审核工程施工总进度计划和设备材料计划;6、验收隐蔽工序，重点部位、关键工序、特殊工序施工时进行旁站监督，保证施工质量;7、按照施工验收规范和质量检验评定标准，进行质量检验评定工作并督促施工单位相关竣工资料汇集;8、参与审查工程竣工验收工作;第1页共1页