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-精品word文档 值得下载 值得拥有-版主管理制度一、一切以论坛大局为重,一切以维护论坛整体利益为重,一切以团结为重。任何版主不得把个人利益和私人情感置于论坛之上;不得参与和不利于论坛的论争,不得发表不利于团结的言论。会员发生争执时,斑竹需持中立态度。 二、版主不是荣耀而是责任。 三、版主在上任前或上任一周内将自己的管理计划及相关建议发表在论坛站务,即新任斑竹就职宣言。 四、对于经常不能管理版区、不尽职的版主,论坛视自动退出管理队伍。恢复普通会员身份,并根据其为论坛做出的贡献可给予贵宾认证。 五、版主要经常关注版主办公室和论坛公告版,及时掌握论坛动态,对论坛提出合理化的建议。 六、版主的职责是维护各自版块的正常秩序,引导会员展开正常健康的讨论。 七、斑竹违反以上准则视情节轻重,给予扣威望警告、降实习斑竹、撤消斑竹职务等处罚。版主的任命1、原则上必须是注册已经满三个月;2、积分满500;3、帖子量 1000以上;4、至少要有三篇原创方可有申请资格;5、申请者应保证日平均在线时长为三小时以上;6、申请者需思想端正,作风正派,品行优良;7、申请者思想积极向上,有严谨的作风,无不良记录8、根据申请版块的特点而设的其他条件;9、申请者需结合自身实际情况,申请符合自己发展方向的版块。申请表格样式如下:1、申请者ID:2、年龄:3、性别:4、学历:5、所申请的版面:6、日平均在线时长:7、联系方式(QQ或者联系电话等);8、对所申请版面的意见建议或发展意向:9、担任版主的经历?10、目前还在什么地方担任版主及其他职位?11、申请日期:12、关于你所申请的版块目前的优势与存在的不足,及发展方向,以及你的管理方式、理念?(请尽量具体填写)13、申请人保证以上资料真实,同意且遵守版主管理制度及其它制度。斑竹申请合格后还需填写以下个人真实资料(可发站内短信,论坛将为您做好保密工作)姓名:性别:籍贯:出生年月:职 业:联系方式:现居住地:身份证复印件2份版主招选及认定流程1、发布公开招选版主申请帖;2、公布符合条件的候选人名单;3、发起“版主人气调查帖”;4、票数前三位的会员,由分区版主审核确定一人试用;5、新版主试用期为一个月;6、试用期后再发起投票确认该版主是否升为正式版主;7、本流程为参考流程,可根据实际情况做相应修改版主负担的责任 一、纵向全权负责相应版块的管理工作,具体包括以下内容:1、维护版规的完善(修改,添加,删除条目);2、删除水帖(例如:好,顶,支持等内容空洞、乏味无趣且没有意义的会员帖,水区帖子不在此范围内),处理方式有:锁定、复制、删除、移动、惩罚等,并可视情况对作者进行处罚;3、删除广告帖,政治帖,处理方式:锁定,删除,惩罚,多次屡教不改者,申报分区版主封ID,ID解封后还不知悔改的,封IP;4、移动和当前版块不相关的帖到相应版块,并注明操作者,同时发送通知邮件给发帖者;5、认真诚恳地回复会员帖子,耐心回答会员的各种问题和建议,维护版面良好的风气及特色;6、将优秀的原创帖加精,并跟帖说明,以示鼓励;7、违反版规者,跟帖警告,多次警告而不悔改的,根据具体情况,对帖子进行:锁定,删除,惩罚操作;8、负责维护论坛内的秩序,调解用户之间的矛盾,引导舆论平息事端; 二、横向联系论坛内其它版块,加强协作互助:1、负责调动用户参与讨论的积极性,并对论坛讨论的方向加以引导和影响;2、定时的举办版块主题活动,调动论坛气氛,引导会员积极性;3、若需要增加或者更换本版版主时,留意并考察本版块有能力担任版主的优秀会员,作长时间考察后,把考察结果以规范文档的形式递交超级版主;4、定时的向论坛超级版主反馈工作情况,以及工作计划;5、版主应当及时向超级版主反映其本人或其他用户所发现的本论坛存在或可能存在的安全漏洞和错误页面;全体版主在此基础上以为论坛广大网友提供良好服务,并营造出良好、温馨的人文环境为服务目标。版主考核制度 1、考核体系包含以下指标: 、上站时间:每月登陆论坛时间不少于30小时,且不得超过3天不在线,超过3天不在线,需在斑竹区请假 、论坛管理操作情况:每月进行版务操作原则上不少于30次。(视具体情况评定) 、参与论坛讨论情况:每月在任职的论坛内发帖(含回复)不少于60个; 、优秀帖子推荐、整理及更新情况; 、论坛主题引导和秩序维护情况; 、使用权限的正确性鉴定; 、组织纪律性; 、与团队其他人员的关系及协助精神; 、团队协调及处理能力(限于考核版主); 、履行其他义务情况。 2、论坛每三个月对在任版主进行总体考核一次,并根据以上指标进行综合评价,对未达到考核标准的版主,论坛有权免去版主职务。版主享受的待遇一、优先享有论坛举办的各种活动;二、每月发放工资(论坛币),基本实习版主2000rmb/月、正式版主3000rmb/月、分区版主、超级版主4000rmb/月,具体按管理量,及在线时间来计算。三、每组织线上活动奖励1000rmb/次,组织线下活动奖励1500rmb/次-2000rmb/次四、任期半年以上的版主,发放工资的同时予以奖励1点威望值。五、每月斑竹可根据自己管理业绩,享受斑竹待遇级别福利六、生日的斑竹可获得论坛发放的礼品一份版主升降级制度一、版主等级:分为实习版竹、正式版竹、分区版主、超级版竹 实习版主、正式版主管理相应版块的日常事务;分区版主,超级版主对版主进行监督,并且在所管辖的区域内的版块因版主请假,无版主的情况下代为管理相关事务。 二、版主升级:实习版主升级为正式版主要求基本上试用期一个月;(表现优秀者可提前升为正式版)试用期过后实习版主工作表现优秀,经相关分区版主或超级版主考核通过,转为正式版主。 三、正式版主升为分区版主要求:担任正式版主满一年以上由超级版主或管理员对其进行评定,符合条件的正式版主可以升级为分区版主; 四、版主降级主动请辞: 1、版主主动请求辞职,且当前为正式版主任期一年以上,授予2点威望及一万论坛币作为奖励,并且由论坛根据其在职期间表现和所做成绩决定是否转为皇室贵族。(请在版主交流区进行申请);2、主动辞职的版主任期满半年者,授予1点威望及5000论坛币作为奖励;3、主动离职版主超过60天后归来,仍愿意为论坛服务的,请重新按相应的岗位申请程序进行申请;疏于职守及其他:4、3日或者超过3日未登入论坛的,将在斑竹区发出警告并扣除论坛币1000。4、7天内没有登陆过并且没有事先请假的斑竹直接降为实习斑竹。两次7天没登入的直接降为注册会员。5、出现重大违反纪律(包括A、外借版主ID;B、参与争吵、攻击,影响论坛安静平和的环境)以及管理员认定的其他情况,由版主直接降为普通会员,一年内不允许再次申请版主。6、月在线低于60小时,管理员有权撤销版主职位版主请假制度一、版主请假制度若有两天以内时间不能上线服务,可知会版块内其他版主;或分区斑竹管理 二、若有两天以上至一周时间不能上线服务的请到版主交流区请假;满足以下条件者允许请假:1、版主任期1个月以上;2、当前管理版块还有其它的版主负责;3、建议请假时间最长不要超过半个月,如超过半个月的可申请主动离职并由超级版主备案版主投诉制度1、斑竹在论坛活动过程中,与其他斑竹发生意见分歧、纠纷或就对方的管理产生质疑时,本着“内部纠纷内部处理”的原则,在相互通过信息方式沟通不妥的情况下,可通过论坛信息等隐秘途径向管理员汇报,或在版主交流区提交意见建议及投诉申请,不得利用斑竹身份(或本人使用的其他会员帐户)在外相互攻击及提出质疑,以破坏所管理版块及论坛管理队伍的团结性。 2、斑竹在进行版务处理时,与一般会员发生纠纷,应本着“沟通为上”原则,主动与投诉人进行沟通并协助意见建议栏版主处理好投诉。 3、斑竹在进行论坛活动中,遭受他人恶意诽谤及人身攻击等行为时,应及时通过论坛信息方式向论坛管理员通报及求援处理,不得相互攻击。 4、论坛在外部受理其他投诉时,斑竹应冷静对待,若就此投诉有所看法,可以通过论坛信息或邮件等方式向相关管理员,也可在管理论坛提出个人建议,不得哗众取宠,利用斑竹身份(或本人使用的其他会员帐户)在外随意评论投诉或被投诉的一方,而导致事态扩大。 5、斑竹对论坛上级管理人员在权限范围内行使权限操作存有异议时,可以论坛信息向当事人询问、沟通,也可直接向管理员进行投诉,不得擅自进行逆向操作。版主日常管理守则1、请珍惜并慎用论坛赋予的特殊权限,比如醒目标题,请勿用于个人发帖,一般用于论坛版块重大事件公告。若发现有假公济私的行为,论坛公开警告处分;2、请管理好自己的账号和密码,勿交由他人使用,如有特殊情况,请及时向超级版主通报并备案;3、即使在虚拟的网络,请大家同样要注意保持形象,注意语言的干净;4、各版主间若存在矛盾私下无法解决,可在“版主讨论区”内公开意见,严禁在论坛其它版内相互争吵、攻击,影响论坛安静平和的环境局面;5、严禁拉帮结派,在论坛内组建小团体,影响论坛的和谐;6、各版主的言论及处理事件态度必须客观公正。若属私人意见请注明发言立场;7、各版主出现工作失误时,需积极采取补救措施并向当事人道歉;4、平时到论坛版主交流区,或者在群上,要积极参加相互间的讨论,共同学习和进步。一、版主:1、 版主要求分区置顶需联系分区版主2、 版主对本版活动的策划,可要求分区版主协助3、 本版内发生突发事件可联系分区版主进行解决二、分区版主:1、 加强所管辖分区内各版联系,统筹分区内活动安排。2、 对所管辖分区个版有明确的发展方向和发展目标。3、 对所管辖分区内的版块协助版主进行日常管理(以对违规帖操作为主)。严禁分区版主对版内帖子进行具体内容操作(包括加精、加威望、加亮、置顶等),以影响版主对本版的发展思路规划,如版主有要求除外。4、 对所管辖分区内版主进行监督。5、 对所管辖分区内事务进行处理,特别是突发事件6、 对所管辖的区域内的版块因版主请假,无版主的情况下代为管理相关事务。7、 起到版主和管理员的纽带作用,及时把各类意见反馈到管理员处。三、超级版主:1、 对论坛所有版块进
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