2022年人力资源管理师三级模拟练习试题及答案(1)1简答题 简述绩效申诉治理机构的组成。 参考解析： 绩效考评机构一般由绩效治理委员会和绩效治理日常治理小组组成，前者主要负责绩效治理体系的总体设计和重大事项的治理，是绩效考评的领导机构， 主要由企业高层和相关部门负责人组成;后者是绩效考评的执行机构，负责绩效考评的详细工作，一般设在人力资源部。绩效申诉处理一般也是由上述两个机构负 责，后者主要负责初次绩效申诉处理，前者主要负责初次申诉无法解决的问题或重大绩效申诉大事的处理。 2简答题 简述企业薪酬治理制度的种类。 参考解析： (1)工资制度。工资制度是薪酬制度中最根本的制度，它关系着员工的切身利益，也是吸引优秀人才的重要方面。工资就计量的形式而言，可分为计时工资和计件工资。 (2)嘉奖制度。嘉奖性薪酬一般是指对员工超额劳动或工作高绩效的一种货币形式的劳动酬劳。在实践中很多企业都依据自身需要设立了嘉奖制度，以 期比拟全面地贯彻按劳安排原则，促进员工努力工作，制造更多的超额劳动，为实现企业的目标多做奉献。嘉奖的种类分为绩效奖、建议奖、特别奉献奖、节省奖以 及超利奖等。 (3)福利制度。福利是企业对员工劳动奉献的一种间接补偿，是企业薪酬制度的一个重要的组成局部。员工福利工程的类型可从不同的角度划分。依据 福利的内容，员工福利可以分为法定福利与补充福利;依据福利享受的对象，可以分为集体福利和个人福利;依据福利的表现形式，可分为经济性福利和非经济性福 利。 (4)津贴制度。津贴是对员工额外的劳动消耗或因特别缘由而支付的劳动酬劳，是员工薪酬的一种补充形式，是职工工资的重要组成局部。津贴是国家对工资安排进展宏观掌握的手段之一。依据津贴的性质，大体可分为三类：岗位性津贴、地区性津贴、保证生活性津贴。 3简答题 简述绩效申诉的内容。 参考解析：绩效申诉受理内容主要包括两个局部：一是结果方面的，假如员工对于自身的绩效结果无法认同，或发觉绩效考评数据不精确，可以向人力资 源部提出申诉，并说明申诉理由：二是程序方面的，假如员工认为考评者在进展绩效考评时，违反了相关程序和政策，或存在失职行为，也可以进展绩效申诉，要求 人力资源部进展处理。 4简答题 简答调解员的职责。 参考解析： (1)关注本企业劳动关系状况，准时向调解委员会报告。 (2)承受调解委员会指派，调解劳动争议案件。 (3)监视和解协议、调解协议的履行。 (4)完成调解委员会交办的其他工作。 (5)调解员在调解过程中存在严峻失职或者违法违纪行为，侵害当事人合法权益的，调解委员会应当予以解聘。 5简答题 简述集体合同与劳动合同的区分。 参考解析： (1)主体不同。协商、谈判、签订集体合同的当事人一方是企业，另一方是工会组织或劳动者根据合法程序推举的代表;劳动合同的当事人则是企业和劳动者个人。 (2)内容不同。集体合同的内容是关于企业的一般劳动条件标准的商定，以全体劳动者共同权利和义务为内容。它可以涉及集体劳动关系的各方面，也可以只涉及劳动关系的某一方面;劳动合同的内容只涉及单个劳动者的权利义务。 (3)功能不同。协商、订立集体合同的目的是规定企业的一般劳动条件，为劳动关系的各个方面设定详细标准，并作为单个劳动合同的根底和指导原则;劳动合同的目的是确立劳动者和企业的劳动关系。 (4)法律效力不同。集体合同规定企业的最低劳动标准，凡劳动合同商定的标准低于集体合同标准的，一律无效，故集体合同的法律效力高于劳动合同。 6简答题 简述应用笔试方法时应留意的问题。 参考解析： (1)命题是否恰当。命题是笔试的首要问题，命题恰当与否，打算着笔试考核的效度如何。无论是以聘请治理人员和科技人员为目的的论文式笔试，还 是以招录员工和职员为目的的测试式笔试，其命题必需既能考核应试者的文化程度，又能表达出应聘岗位的工作特点和特别要求。考试命题过难或过易都会影响其效 度。 (2)确定评阅计分规章。各个考题的分值，应与其考核内容的重要性及考题难度成比例。若分值安排不合理，则总分数不能有效地表示被测者的真正水平。 (3)阅卷及成绩复核。在阅卷和成绩复核时，关键要客观、公正，不徇私情。为此，应防止阅卷人看到答卷人的姓名，阅卷人要共同争论打分的宽严尺度，并建立严格的成绩复核制度，以及考试违规处理的制度等。 7单项选择题 最早提出组织的是() A.科特B.梅耶C.阿伦D.贝克尔 参考答案：D 参考解析：最早提出组织的是贝克尔，他认为组织是由于员工对组织投入的增加，而使员工不得不连续留在该组织的一种心理现象。 8单项选择题 劳动行政部门在收到集体合同文本之日起()内未提出异议的，集体合同即行生效。 A.7日B.10日C.15日D.20日 参考答案：C 参考解析：劳动行政部门在收到集体合同的l5日内未提出异议的，自第16日起，集体合同自行生效。 9多项选择题 与消费者市场相比，产业市场具有的显着特点包括() A.供应具有派生性 B.供应缺乏弹性 C.需求有较大的波动性 D.专业人员购置 E.购置者集中在少数地区 参考答案：C,D,E 参考解析：产业市场的特点有：(1)购置者多为企业单位，数量较少，购置规模较大。(2)购置者往往集中在少数地区。(3)需求具有派生性。 (4)需求缺乏弹性。(5)需求有较大的波动性。(6)专业人员购置。(7)互惠。(8)直接购置。(9)产业购置者往往通过租赁方式取得产业用品。 10多项选择题 序数表示法在调查活动中的优点是() A.便于进展统计分析 B.降低调查费用 C.提高调查效率 D.被调查者在选择时被动 E.被调查者比拟主动 参考答案：A,B,C 参考解析：序数表示法即对组织运行中的某一方面设定问题并排序，由被调查者在自我的心理感觉与实际运行状况的比拟中选择序号。所选择的序号越 高，说明所设定的问题与员工内心的评价越接近。这种调查方法的优点是便于进展统计分析，降低调查费用，提高调查效率;其缺点是被调查者只能被动选择，没有 更多的时机来表达自己的意愿。