企业的决策管理 摘要：本文主要讲述了决策管理在企业管理中的重要性及决策中需要注意的问题，决策管理是企业管理的灵魂，一个企业能否良好稳定的发展，要看它是否作出了一系列正确的决策。因此，每个企业都要在遵循企业决策管理的原则上集中精力做好细节工作，提高决策的准确性，合理地选拔和培养人才，正确地把握决策的几个要素，要求管理者对企业的决策进行正确的折中，统筹企业的全局发展，完善企业的决策管理制度，使企业进行更好的决策管理，从而促进企业的不断发展。Abstract：this article mainly tell the great significance of the decision management in the business management and several problems should be paid attention to.The decision management is the soul of business management,an enterprise developed stable should be attributed to a series of right decision. As a consequence ,every enterprise should be on the basic of according to the decision management principles,concentrating on the details of the work to improve the accuracy of the decision .Furthermore, selecting and cultivating the talents reasonable is also important,The requirements of manager competences is that the decision they made should compromised correctly.Making the global development of the enterprise as a whole and improving the enterprise decision management system constantly. The better decision management brings better development.关键字：决策的原则 细节工作 决策的要素 人才选拔 正确折中 统筹全局Keyword: Decision principles Work details Decision element Personnel collection The right compromise The whole situation 随着时代的发展，科技水平的日益提高，社会市场的竞争也越来越激烈，那风云变幻的商场如战场一般，存在着很多机会与风险，如果企业稍有不慎便会功败垂成，前功尽弃，因此，只有正确的决策才能引领企业走上发展的道路，孙子兵法中说：“凡事预则立，不预则废”、“知己知彼，百战不殆”，告诫我们做事前一定要做好充分的准备，对事件可能发生的结果进行全面的预测，评估和分析。而在企业决策管理中更应该融入这一思想，在决策之前对内部条件和外界环境进行多方位，多角度，多层次的了解与筹划，这样才能做出正确的决策，使一个企业长久的发展。决策既是一门科学，又是一门艺术，决策的科学性在于它要遵循决策的规律，原则与程序，只有进行科学的决策才能达到企业科学的管理；决策的艺术性在于它的灵活性，为管理者提供了巨大的创造空间，任何一个管理者都可以在这个空间里施展自己的才华，根据自己所处的企业环境，确定符合自己企业的最佳发展方案。我们把决策的科学与艺术统筹兼顾，使它们发挥出最大的效用。决策的原则： 在进行任何一项决策时我们都要首先树立决策的理念和原则，只有在这些原则的指导下，才能使决策朝着正确的方向前行，不至于背离企业的发展初衷，企业的决策管理要遵循科学化原则、民主化原则、市场化原则、预见性原则、责权利相结合的原则。1. 科学化原则任何事物的发展都要遵循科学规律，企业决策更是如此，在遵循科学规律的基础上，要不断制定和修正一些企业运作的科学性程序，制定一系列的标准并严格地遵循，使企业走上科学发展的道路。2. 民主化原则一个企业只有不断增强团体凝聚力，使员工的个人目标与企业的发展目标相一致，这个企业才能够积极向上，因此在制定企业经营决策时一定要让全员参与，征求大家的意见，民主地进行决策，提高员工的积极性，挖掘员工的创造才能。时刻牢记企业是一个团队，只有大家的共同努力才能得到最大的成功。3. 市场化原则企业追求的目标是市场化效益，决策的根据是能从市场中获得的利润多少，决策的成功与否必须要经过市场的检验，因此在决策前进行市场调查是至关重要的。4. 预见性原则决策就是在过去和现在已有的基础上对未来进行预测并规划的活动，针对决策所面向的市场是不确定的，决策必须有一定的预见性，预见未来可能发生的状况并规划出相应的应对措施。5. 责、权、利相结合的原则在企业决策中，一定要把工作划分做到细化，决策要准确，不能模糊不清，确立与每个部门和个人相符的责任、权利和利益，遵循公平性管理原则，使企业的管理系统程序化，以免在遇到问题时各自推卸责任，使管理变得杂乱无章。在进行企业决策管理中要集中精力做好细节工作，俗话说：细节决定成败。那些看似微不足道的小事情往往决定着企业的命运。美国著名管理大师彼德.德鲁克就十分欣赏日本人的决策风格与艺术，他说日本人在决策时慢条斯理，让人等的不耐烦，而在执行时又那样雷厉风行，让人措手不及。这说明日本人很重视决策的细节，他们在决策时做到稳扎稳打，仔细推敲，为企业发展的决策做出十分周全的思考，为以后的实施做了很好的铺垫，以便企业在运作时遇到各种突发情况时能够遇事不惊，冷静处理，迅速决断地作出决策，使企业在市场之林中上永葆青春。管理是一门综合性学科，它包括很多环节的工作，而决策管理又是其中很重要的一环，它始终贯穿于企业发展的整个生命周期，只要企业存在着，就意味着他会时时刻刻面临一系列大大小小的决策，而这些决策需要管理者把握，进行关键性的决定，他就需要管理者具有良好的综合素质，这样就要在企业用人方面做到对人才的正式选拔、专业培训，树立员工的责任意识，制定公平合理地选拔人才、使用人才的制度。要重视企业选拔人才时的决策，人是企业中最可贵的第一产品，人的潜能是很大的，因此企业要善于挖掘每个员工自身的潜能，我国古代思想把人视为万物之灵，如儒家以天、地、人为“三才”，孔子提出：“为政在人，取人以身，修身以道，修道以人。仁者人也，亲亲为大，义者宜也，尊贤为大。”企业是由人组成的，他们的行为决定着企业的发展，因此企业在制定用人决策时要十分谨慎，考虑管理者的综合素质，选用人才时不仅要重视他们的专业技能，还要特别注重他们的素质，如果他们仅仅是看中了这个企业的效益，只是把加入这个企业当作提升自己职位的平台，而没有为企业的发展做贡献的精神，那么这个管理者将是不合格的，我们宁可选择技术水平稍低但又为企业长远发展考虑的人，因为只有使个人目标和组织目标达到相一致，才能达到互惠互利，在双赢的基础上使企业不断强大。决策往往是在很短的时间内决定的，决策要做到快、准、精，因为企业往往面临只允许在很短的时间内制定出重大的决策，特别是在如今这个信息高速传播的社会中，稍有拖延就会发生致命的错误，而这些决策决定着企业的生死存亡，因此在制定决策是我们要统筹把握好决策的几个要素： 1、要确实了解问题的性质，如果问题是经常性的，那就只能通过一项建立规则或原则的决策解决。 本 2、要确实找出解决问题时必须满足的界限，换言之，应找出问题的“边界条件”。 本 3、仔细思考解决问题的正确方案是什么，以及这些方案必须满足哪些条件，然后再考虑必要的妥协、适应及让步事项，以期该决策能被接受。 4、决策方案要同时兼顾执行措施，让决策变成可以被贯彻的行动。 5、在执行过程中重视反馈，以印证决策的正确性及有效性。在制定任何一项决策时都要首先找出问题的性质，确定问题发展的频率，针对经常性问题发生的规律与偶然性问题发生的特殊性，寻找其发生的原因，并确定一系列符合的解决方案，结合企业内部和外部环境做出正确的决策。企业总是在尽可能追求预期能为企业带来最大效益化的最优的决策，可是人总是会犯错误的，不可能每次都能做出十分正确的决策，因此我们要为“正确”二字制定标准，研究正确的决策是什么，辨别正确的折中与错误的折中的区别，避免走到错误折中的方向上。彼德 德鲁克就发生在自身的一件事情中对正确的决策进行了说明，在1944年，在他负责研究通用汽车公司的管理结构和管理政策时，斯隆先生是该公司董事长兼总裁，在工作的第一天，四龙先生对他说：“我不知道我们要你研究什么，要你写什么，也不知道该得到什么结果，这些都应该是你的任务。我惟一的要求，只是希望你将你认为正确的部分写下来。你不必顾虑我们的反应，也不必怕我们不同意。尤其重要的是，你不必为了使你的建议容易为我们接受而想到折中。在我们公司里，谈到折中，人人都会，不必劳你驾来指出。你当然可以折中，不过你必须先告诉我们什么是正确的，我们才能有正确的折中。”斯隆先生的这句话也应该成为所有决策者进行决策的标准，所以一个企业的管理者还需要有一定的胆识与魄力，在决策时不必优柔寡断，过分地考虑上级的看法，只要尽可能做出自己认为正确的办法，发挥自身原始的自然的潜能，这样才能为正确的决策提供最大的可能。决策管理对一个企业来说是至关重要的，郝伯特.西蒙说过:决策是管理的心脏，管理是由一系列决策组成的，管理就是决策。是的，管理就是决策，经营就是决策，我们在管理和经营中不断地进行决策，指引企业走上成功的发展道路。曾经在北京的中关村地区，四通和联想一样出名，而今天的四通已鲜与耳闻，联想却发展蓬勃，一个如日中天，一个被人收购，这与企业的决策管理有着很大的关系。重视一个企业的管理，就要重视企业的决策管理，在制定决策时统筹全局，周密安排，制定企业完善的决策制度，进行科学民主化的决策管理，让企业在摸索中前进，找出最适合自己的发展战略，使企业在风云变幻的商场上立于不败之地。参考文献：中国式管理的38个关键细节（2006） 张波孙子兵法（公元前500年） 孙子管理学原理（2011）赵金先、张立新、姜吉坤企业决策管理（2004） 美耶茨 企业战略管理 刘庆元