企划未来 力求卓越 胜任素质模型在培训中的应用胜任素质模型在培训中的应用胜任素质（Competency）又称能力素质，在组织管理中是指驱动员工作出卓越绩效的一系列综合素质，是员工通过不同方式表现出来的知识、技能/能力、职业素养、自我认知、特质和动机等的素质集合。企业实施培训是为了帮助员工弥补不足、提高岗位胜任素质，从而使其达到岗位要求。培训的首要环节是科学、合理地分析员工培训需求，只有结合员工和岗位的实际培训需求，才能制定出有针对性的培训规划。基于胜任素质模型的培训系统，可以发现员工的不足，强化其优势并激发其潜能，进而有针对性地培养员工的核心技能。这样有的放矢的培训，不仅能开发员工的潜在素质，还能为企业储备具有核心能力素质的人才。基于胜任素质模型的某岗位员工培训需求分析如图所示。0123逻辑推理能力人际沟通能力诚信意识团队意识产品知识公司知识比较员工实际素质与岗位胜任能力差异岗位胜任素质模型 员工目前具备的素质员工培训规划0123逻辑推理能力人际沟通能力诚信意识团队意识产品知识公司知识分析员工培训需求制定员工培训规划实施员工培训素质模型参考 （摁住ctrl键单击鼠标为超链接）1. 执行总裁胜任素质模型2. 营销总监胜任素质模型3. 生产总监胜任素质模型4. 财务总监胜任素质模型5. 人力资源总监胜任素质模型6. 市场部经理胜任素质模型7. 销售经理胜任素质模型8. 生产经理胜任素质模型9. 质量经理胜任素质模型10. 技术部经理胜任素质模型11. 研发部经理胜任素质模型12. 财务经理胜任素质模型13. 人力资源经理胜任素质模型14. 培训经理胜任素质模型1.执行总裁胜任素质模型团队领导能力（3级）敬业精神（3级）系统思考能力（3级）法律知识（3级）决策能力（3级）沟通能力（3级）战略管理能力（3级）公司知识（3级）团队建设能力（3级）成就导向（3级）技能能力技能能力知识职业素养职业素养知识全局观念（3级）产品知识（2级）财务管理知识（2级）风险防范意识（3级）2.营销总监胜任素质模型技能/能力商务谈判能力（3级）团队领导能力（3级）市场判断能力（3级）市场信息分析能力（3级）渠道规划建设能力（3级）影响力（3级）、决策能力（3级）知识公司知识（3级）产品知识（3级）客户知识（3级）营销知识（3级）职业素养成就导向（2级）成本意识（3级）风险防范意识（2级）忠诚度（3级）、纪律性（3级）3.生产总监胜任素质模型技能/能力决策能力（2级）沟通能力（2级）生产调度能力（3级）质量控制能力（3级）团队领导能力（2级）战略管理能力（2级）知识公司知识（3级）产品知识（3级）质量管理知识（3级）生产管理知识（3级）职业素养纪律性（3级）责任心（3级）、全局观念（3级）成就导向（2级）、敬业精神（3级）风险防范意识（2级）、成本意识（3级）4. 财务总监胜任素质模型技能/能力决策能力（2级）沟通能力（2级）战略管理能力（2级）投资分析能力（3级）财务管理能力（3级）财务分析能力（3级）财务内控能力（3级）关注细节能力（3级）知识公司知识（3级）财务管理知识（3级）法律知识（2级）产品知识（2级）职业素养风险防范意识（2级）敬业精神（3级）、纪律性（3级）责任心（3级）、成本意识（3级）成就导向（2级）、全局观念（3级）5.人力资源总监胜任素质模型战略管理能力（2级）风险防范意识（3级）成就导向（2级）成本意识（3级）敬业精神（3级）公司知识（3级）法律知识（3级）激励能力（3级）决策能力（2级）人际交往能力（3级）亲和力（2级）责任心（3级）人力资源知识（3级）沟通能力（2级）团队领导能力（2级）技能能力技能能力知识职业素养职业素养知识6市场部经理胜任素质模型全局观念（3级）营销知识（3级）公司知识（3级）主动性（3级）市场信息分析能力（3级）产品知识（3级）计划管理能力（3级）市场导向能力（3级）培养他人能力（3级）团队建设能力（3级）成就导向（3级）关系网建立能力（3级）市场策划实施能力（3级）公共关系知识（3级）客户意识（3级）技能能力技能能力知识职业素养职业素养知识创新能力（3级）7. 销售经理胜任素质模型技能/能力影响力（2级）沟通能力（3级）决策能力（2级）商务谈判能力（3级）人际交往能力（3级）市场拓展能力（3级）团队领导能力（2级）市场信息分析能力（3级）知识公司知识（3级）产品知识（3级）营销知识（3级）客户知识（3级）职业素养客户意识（3级）成就导向（3级）、忠诚度（3级）诚信意识（3级）、纪律性（3级）8.生产经理胜任素质模型技能/能力战略管理能力（2级）计划管理能力（3级）生产调度能力（3级）安全管理能力（3级）团队领导能力（2级）问题发现与解决能力（3级）决策能力（3级）、协调能力（3级）知识公司知识（3级）产品知识（3级）质量管理知识（2级）专业技术知识（2级）生产管理知识（3级）职业素养敬业精神（3级）风险防范意识（2级）成就导向（3级）、成本意识（3级）诚信正直（3级）、全局观念（3级）9.质量经理胜任素质模型技能/能力激励能力（2级）逻辑分析能力（2级）系统思考能力（2级）团队领导能力（2级）培养他人能力（2级）专业学习能力（3级）产品质量管理能力（3级）知识公司知识（3级）产品知识（3级）客户知识（3级）质量管理知识（3级）职业素养成就导向（3级）自信心（3级）、忠诚度（3级）坚忍性（3级）、客户意识（2级）10.技术部经理胜任素质模型成本意识（3级）技术创新能力（3级）公司知识（3级）坚忍性（3级）协调能力（3级）产品知识（3级）授权控制能力（3级）项目管理能力（2级）培养他人能力（3级）团队建设能力（3级）成就导向（3级）技术需求转化能力（2级）规划与统筹安排能力（3级）客户知识（3级）客户意识（3级）技能能力技能能力知识职业素养职业素养知识全局观念（3级）项目管理知识（2级）专业技术知识（3级）11.研发部经理胜任素质模型技能/能力目标管理能力（2级）项目管理能力（3级）时间管理能力（3级）创意设计能力（3级）团队建设能力（2级）问题发现与解决能力（3级）规划与统筹安排能力（2级）职业素养成就导向（3级）坚忍性（3级）、全局观念（3级）成本意识（3级）、客户意识（3级）知识公司知识（3级）产品知识（2级）客户知识（3级）项目管理知识（3级）专业技术知识（3级）12. 财务经理胜任素质模型技能/能力决策能力（3级）会计核算能力（3级）投资分析能力（3级）财务分析能力（3级）财务内控能力（3级）财务管理能力（3级）团队领导能力（3级）关注细节能力（3级）问题发现与解决能力（3级）沟通能力（3级）、协调能力（3级）知识公司知识（3级）财务管理知识（3级）法律知识（3级）职业素养成本意识（3级）自信心（3级）、敬业精神（3级）责任心（3级）、诚实正直（3级）13.人力资源经理胜任素质模型技能/能力决策能力（3级）人际交往能力（3级）团队建设能力（3级）战略管理能力（2级）识人用人能力（3级）企业文化建设能力（2级）员工关系管理能力（3级）激励能力（3级）、协调能力（3级）知识公司知识（3级）法律知识（2级）人力资源知识（3级）职业素养成就导向（3级）忠诚度（3级）、主动性（3级）自信心（3级）、诚信意识（3级）14.培训经理胜任素质模型职业素养成就导向（3级）责任心（3级）、自信心（3级）坚忍性（3级）、全局观念（2级）技能/能力创新能力（3级）沟通能力（3级）应变能力（3级）目标管理能力（3级）团队建设能力（3级）人际交往能力（3级）授权控制能力（2级）建立信任能力（3级）培养他人能力（3级）知识公司知识（3级）法律知识（2级）人力资源知识（3级）专业技术知识（2级）网址:www.qille.com电话：021-60499699 传真：021-51156727中国上海市普陀区陕西北路1283号