统计局调查队综合工作总结汇报 2013年调查队综合处在总队综合处的领导和悉心指导下，坚持以科学发展观统领统计调查工作，紧紧围绕调查资料管理与发布、社会经济信息分析、课题研究等核心内容，强调夯实基础、优质服务、多出精品、扩大影响四大意识，精心组织实施各项工作，确保完成各级领导布置的工作任务。现将2013年调查队综合工作总结汇报如下。 一、完善机制，明确责任，扎实推进综合工作基础建设 （一）精心筹划，有序推进重点工作 今年1月8日，我队专门下发了调查队2013年工作要点，随后制定了调查队2013年工作要点责任分解表，将综合处工作细化为38项具体工作任务，并逐项明确工作措施、分管领导、协办处室和落实时间。 此外，根据2009年的工作实践，我队每月召开月度工作例会并形成会议纪要，总结通报当月工作完成情况，制定落实下月工作计划，并明确当月全队重点工作。其中，2月份以加强完善运行机制为重点，3月份以加强调查信息和分析工作为重点，4-5月份以加强业务建设为重点，6月份以加强课题研究和制度方法改革研究为重点，8-9月份以开展执法检查，加强基层基础建设为重点，10月份以加强数据质量控制为重点，11-12月以贯彻年定报会议和开展统计法制宣传活动为重点。一年来，综合处努力发挥作为业务综合部门的牵头、协调作用，积极推动队内其他各项工作的有序进行。 （二）制定专题工作意见，夯实综合工作基础 今年1月初，综合处牵头制定并印发了调查队关于深入开展基层基础建设年活动的工作意见（泰调字20135号），从加强统计法的学习宣传贯彻、加强自身业务工作规范化建设、加强对调查样本点的规范化管理、加强辅助调查员的配备与管理、加强统计调查队伍建设、协助总队加强对县级调查队的业务管理六个方面为2013年全队“双基建设年”提供了制度保障，奠定了全年双基建设工作的基础，并明确了工作方向和具体内容。 此外，我队将2013年确定为“优质服务年”，综合处牵头专题出台了关于深入开展“优质服务年”活动的工作意见（泰调字20137号），从三个方面强化优质服务年的创建工作。一是明确服务对象和整体目标。明确优质服务的对象要包括上级部门、党政领导、调查对象和社会公众，根据服务对象不同，确定不同服务内容。达到树立全新服务理念，增强优质服务意识，提高统计优质服务水平的目的。二是细化服务内容。认真贯彻落实中央和省经济工作会议精神，围绕巩固和发展经济回升向好势头，密切关注中央、省和市委、市政府重大政策落实情况，充分把握服务需求，努力提高服务的及时性和针对性。充分利用现有专业调查数据，拓展服务资源，继续完善信息联络员网络；建立服务需求库、服务资源库、服务成果库。三是优化服务形式。建立信息交流机制，加强信息要点、特点分析研究，建立与市委、市政府等领导机关办公室、市级机关各部门和总队有关业务处室的联系机制，加强本队处室之间的交流；搭建与高等院校、市委党校、市社科联、市委政策研究室、市政府政策研究室、总队各有关业务处室之间的课题研究平台；放大服务效应，延伸服务领域，力求服务效益最大化。 （三）推行全员工作目标责任制，落实各项工作责任 为进一步调动全队工作人员的积极性、主动性和创造性，客观、公正、准确地评价全队工作人员的德、能、勤、绩、廉，提高全队行政效能和工作效率，推进统计调查工作水平。今年2月份，综合处在征求各处室意见的基础上，制定印发了关于推行全员工作目标责任制的意见（泰调字20139号）和调查队2013年各处室工作目标责任及考核办法（泰调字201312号）。意见和考核办法以履行职能、突出重点，目标明确、强化责任，量化考核、注重激励，率先争先、追求卓越四大原则为总体要求，明确了全员工作目标责任制具体内容。同时，为认真落实全员工作目标责任制的各项要求，在全队范围内分三个层次组织开展了工作目标责任书的签订活动，即：队长与各处室责任人签订处室工作目标责任书；分管队长与各处室责任人签订个人工作目标责任书；各处室责任人与本处室成员签订个人工作目标责任书。并将目标责任制考核与年终各项考核挂钩，确保工作目标任务落到实处。 今年3月底，综合处及时组织全队人员进行了如何落实工作目标责任制的专题交流活动。让全队人员积极参与到对工作目标责任制的讨论活动中，提高了全队人员对工作目标责任的认识，明确了全队人员的工作目标任务，强化了全队人员完成工作目标的责任心。 二、强化管理，细化要求，努力提高工作规范化水平 1.严格执行统计调查制度。严格按照国家统一的统计调查制度和总队制定的调查业务工作管理办法，组织实施各项统计调查任务。11月份，专门印发了关于认真组织2013年年报和2014年定报会议的通知，就贯彻落实总队各专业年定报会议精神提出明确要求，特别提出了加强调查数据质量控制的8项具体措施，统一印发了调查队统计调查事务告知书等6项常用统计文书格式，强调依法管理调查行为。对于重点调查工作，分管领导亲自挂帅组织落实，对于难点调查工作创新形式，通过联谊会，结合“送法下乡”活动等贯彻布置落实，确保国家统计调查制度执行到位。 2.认真贯彻总队要求，规范工作流程。6月份，专门印发了关于印发主要畜禽监测调查工作规范化实施方案等制度的通知，主要畜禽监测等11个调查专业制定了从样本的抽选与维护管理到调查人员的选配以及调查数据的采集、审核、传输、处理、管理、评估、发布全过程的实施方案，严格规定工作程序、质量标准和技术规范，细化落实总队的业务管理要求。9月份，在2009年制定了农村住户、农产品价格等7个专业对县级调查队考核办法的基础上，今年又印发了调查队业务工作考核评比办法，制定了规模以下工业、工业品价格等5个专业对县级调查队的考核办法，加强对县级调查队的指导、督查和考核工作。 3.切实加强统计调查资料的管理和发布。今年以来，我队进一步完善了全过程的调查数据质量控制体系，细化了统计调查数据审核和评估流程，从数据的搜集、录入、汇总、上报和评估的各个环节严格把关，细心审查，对于数据不实的要追究责任、严肃处理，所有数据上报之前必须经分管领导审核把关，保障调查数据的科学性、准确性和权威性。同时，我队坚持一个窗口对外发布数据的原则，由综合处统一管理和发布调查数据，对外发布调查数据严格执行统计法的相关规定。为切实加强基础资料的管理。在队领导的带领下，综合处先后赴南京、浙江温岭、湖南等先进地区学习关于调查数据管理和发布方面的先进工作经验，回来后及时进行总结，形成了纸介质书面材料，并在日常工作中积极汲取先进做法，认真参照执行，为做好我队调查数据管理和发布工作奠定了良好的基础。4-6月份，在队领导的指导下，综合处精心设计了21张数据汇总表，收集整理了全队各专业2009年各项调查数据和各项基础资料，在资料收集后，又认真进行编排，及时编印了2009年调查资料手册，取得了较好的社会效应。5-6月份开始，综合处着手搭建小型数据库框架，用于定期收集、整理和汇总全队各专业数据，让综合处逐渐成为我队数据资料管理中心和发布中心。 4.加强基础台账管理。各处室、专业建立健全了管理台账、业务台账和数据台账三类台账资料，9月份组织各处室、专业开展了基础台账观摩展示活动。管理台账主要包括工作人员网络、调查点网络、工作制度、工作文件、工作信息等。业务台账主要包括统计调查数据（汇总情况）、经济社会信息、统计调研分析、调查样本点维护资料、调查样本点走访记录、工作会议及业务培训会议资料等内容。数据台账主要包括各基层调查样本点的原始报表、各县级队上报资料，形成了完备的纸介质原始资料和电子原始资料。加强基础台账管理，确保了调查资料的规范管理、及时更新、定期整理，促进了各项调查业务规范有序的开展。 5.切实加强数据的审核和评估。我队各业务处室分别建立了相应的数据审核制度和岗位责任制，明确分工，责任到人。各处室在各项调查数据汇总制表前，均能做到严格审核原始数据，并将汇总结果与上期或上年同期以及实际情况相比较，进行横向、纵向对比分析，各项汇总数据资料经队分管领导审核签字后方可报出。对于居民消费价格指数等主要统计调查数据，由综合处牵头定期召开专题数据评估会，对于城镇居民可支配收入、农民人均现金收入（农民人均纯收入）等重要统计调查数据，每季联合市统计局召开数据评审会，评估数据的可靠性，分析研究其变动趋势。 6.推行市区调查样本点的直接管理。为加强基层基础建设，保证调查数据质量，提高直接调查能力，我队在充分调研市区调查样本点的规模、性质、分布状况、现行管理方式的基础上，按照“坚定方向，科学分类，区别对待，分步推进，依法管理”的总体原则，运用法律、经济、行政相结合的管理手段，采取直接调查管理为主，聘请辅助调查员协助调查管理为辅的管理方式，探索城乡居民、个人调查对象管理方式，稳步推行市区调查样本点直接管理。从1月份开始，分别完成了调查摸底，科学分类、明确管理模式，选聘辅助调查员，组织辅助调查员岗前培训，对调查样本点履行告知，建立调查资料上报联系人网络，研究推进措施，召开市区调查样本点直接管理工作推进会八个步骤。4月份以来，队领导多次带队对重点地区和调查样本点进行了走访调研，完善推进措施。6、7月份，组织开展了执法检查。8月份召开专题工作会议，总结上半年直接管理工作的得失成败，并对下一阶段工作提出进一步明确要求。目前，市区调查样本点直接管理工作已步入常态化运行轨道。 7.加强调查样本点规范化管理。一是重新修订调查样本点工作规范，进一步明确调查样本点的主要职责和管理规范。二是重新修订调查样本点业务工作考核办法，进一步细化考核计分标准，年终对获奖的调查样本点统计人员给予一定的物质奖励。三是建立调查资料上报联系人制度，实行表格化管理。督促调查样本点聘请或任用具有统计从业资格的人员从事统计工作，依法管理统计调查队伍。四是分专业统一规定原始记录与统计台账格式，建立健全统计调查基础资料。同时，针对市区调查样本点中属于城乡居民住户类的调查样本点，通过行政推动、感情投入和补贴到位，三措并举加强规范管理。 8.实行辅助调查员区别化管理。为进一步规范辅助调查员管理，我队今年修订了调查队辅助调查员管理制度（泰调字201311号），按照“因岗而异”的要求，在人员身份、用工性质、待遇和报酬等方面实行区别化管理。一是确定人员性质。根据辅助调查员从事调查专业的不同，将辅助调查员分专职辅助调查员、综合辅助调查员、专项辅助调查员。二是明确工作职责。从规范调查访问工作方法，真实、准确、完整、及时上报调查资料，执行保密制度，及时反馈工作动态和信息，服从管理，按时完成各项任务等六个方面明确辅助调查员的工作职责。三是实行分类管理模式。与专职辅助调查员签订兼职用工协议和保密承诺书，报酬标准根据工作量由我队与辅助调查员协商确定；与综合辅助调查员签订工作目标责任书，根据考核结果进行奖励；根据专项调查工作的需要临时聘用专项辅助调查员，报酬标准主要根据完成调查样本量和调查质量确定。同时对所有辅助调查员发放了专用调查证。四是细化考评内容和方法。根据不同的工作性质，今年补充制定了调查队消费价格辅助调查员考评奖励办法（泰调字201314号）、调查队综合辅助调查员考核办法（泰调字201321号）和调查队专项辅助调查员考核办法（泰调字201328号），年终根据辅助调查员的工作表现按照评分方法进行计分，确定全年考评等级进行奖励。 三、打造品牌，优化质量，不断提升信息分析服务能力 根据“优质服务年工作意见”，今年我队进一步完善服务机制，细化服务内容，优化服务形式，努力提高服务水平和质量，全力打造调查特色品牌。 （一）有序开展经济形势分析工作 今年4月份，综合处制定印发了调查