移动电子商务调研报告移动电子商务网络调研报告调研单位：信息091参与成员：席希、王立军、王华、刘红晨、张凯调研时间：2011年5月移动电子商务是移动信息服务和电子商务融合的产物，移动电子商务具有独有的优势：其一、商务泛在性，移动电子商务的一个最大优势是用户可以随时随地进行商务活动。其二、用户规模大。其三、服务个性化，用户根据自己的需求和喜好来定制移动电子商务的子类服务和信息。其四、移动支付方便快捷、成本低。其五、信用机制好，手机号码具有惟一性，手机卡上存贮的用户信息可以确定一个用户的身份。一、调查目的1、调研当前移动电子商务的现状和制约因素（存在问题）。2、预测移动电子商务的发展。3、思考推广移动电子商务应该如何开展网络营销？二、调查方法1通过QQ空间等网站进行问卷、投票；2通过百度、SOSO等搜索引擎寻找相关数据资料；三、调查内容1.当前移动电子商务的现状随着移动用户的迅速增加，以及移动通信技术在信息化领域的应用向纵深发展，我国移动电子商务发展开始步入快车道。a.庞大的终端用户群。据资讯产业部统计，2007年底移动通信终端已达5.48亿个，超过2007年底CNNIC统计的2.1亿线民，手机数已远超PC数，无线互联网市场空间巨大、增长潜力充分。b.政策导向。2007年6月，发改委、国务院资讯办印发电子商务发展“十一五”规划，规划提出要“发展小额支付服务、便民服务和商务资讯服务，探索面向不同层次消费者的新型服务模式”。规划明确提出要求建设移动电子商务试点工程。2008年2月湖南成为首家“国际移动电子商务试点示范省”，这标志着国家移动电子商务的试点工程正式启动。国家政策将加快无线电子商务的应用和普及。c.产业链各环节纷纷布局。包括电信运营商、软体发展商、终端厂商、银行、服务提供商等产业链内的众多成员都开始涉足无线电子商务领域。产业链成员的协同努力是无线电子 商务发展的主要推力。无线商务将借助于短信、WAP和RFID等多种方式得以实现。中国移动与商务部中国国际电子商务中心联合开发“商信通”，联通搭建如意商城，用友移动开发移动电子商务平台移动商街，阿里巴巴注册无线功能变数名称、与英代尔合作搭建无线商务平台。市场非常活跃。 d.电信基础设施升级。2008年，3G开始在国内部分城市试点应用，电信基础设施不断提升，窄带无线逐步向宽频无线过渡。新一代宽频无线移动通信属于国家中长期科学和技术发展规划纲要(2006年2020年)中确定的16个重大科技专项之一，该专项的实施将为无线商务的发展奠定坚实的基础。e.无线互联网蓬勃发展。目前WAP在中国已进入快速增长期，随着用户关注度的不断提升，企业、个人建站意愿升温，WAP资源将出现爆破式的发展，服务内容也将由图铃游戏、搜索导航、手机阅读等几个方面向多元化转变。无线互联网的丰富将为无线商务培育用户，积累资源。随着2008年北京奥运会，在奥运3G应用的示范作用拉动下，2008年国内移动电子商务应用将更加普及，包括手机搜索、手机定位、手机游戏、手机音乐等个性化服务将得到更广泛的应用，企业移动应用也将更加广泛。移动电子商务的发展国际融合化趋势。网站建设的专业化和网民要求的个性化使任何一个网站也不可能满足网民全方位，多层次的的个性化要求，都会遇到资源的空缺与内容的贫乏，因此，势必感受到融合的重要性，因为只有融合，才能实现优势互补，资源共享。这种国际化的趋势，使市场开放度加大，贸易机会增多。给中国的商家提供了千载难逢的机遇。特别是给中小企业提供了展示自已形象的广阔空间和表现自已的平等舞台。中国移动电子商务将很快地走向世界。中国加入WTO，进一步加快了全球一体化的步伐，同时中国融入国际市场将加快我国移动电子商务发展的步伐。入世后，由于关税的降低和贸易壁垒的取消，将使中国与世界各国之间的国际性贸易往来明显增多，这使得国际移动电子商务的发展成为必要。越来越多的企业注意到加入WTO对贸易和产业环境带来的巨大变化，认识到移动电子商务对企业提升核心竞争力意义重大，企业间的B2B移动电子商务将成为主流，它可以帮助企业及时掌握市场动态，提高工作效率，降低经营成本。越来越多的企业开始注重开发移动电子商务应用中的“实业”，移动电子商务的基础建设者大量涌现。可以预见的是，随着入世后国际贸易的飞速发展，更多的厂商会融入到世界贸易体系中，有大量的企业会介入到国际电子贸易领域。这也将直接推动我国移动电子商务向国际化发展，而移动电子商务的发展进而影响我国信息化的发展进程。我国的信息化已落后于发达国家十年左右的时间，但移动电子商务只落后一、两年的时间。我国应借移动电子商务发展的良好契机，加大对企业信息化的投入，改变我国信息化落后的状况，缩小与发达国家的“数字鸿沟”，这对于提高企业的国际竞争力以及我国的综合国力都是至关重要的。我国移动电子商务面向大量交易处理业务，极度节约商务成本，尤其节约商务沟通和非实物交易的成本；可以创造丰富的、多种形式的的附加收入。通过移动电子商务商家和企业在网络上可以广泛传播自己公司的独特形象，在因特网上展示自己商家和企业的形象，创建品牌。通过移动电子商务，可以在因特网上重新部署业务和开展服务，从而能够更好地向顾客提供及时的技术支持和技术服务。顾客可以随时得到他们所需要的信息，而商家和企业可以节省大量应答的服务费用，大幅度降低服务成本。通过移动电子商务，可带动一大批新兴产业的发展，如：信息产业，知识产业和教育事业等；有利于国家对各产业实行宏观调控 3.移动移动电子商务网络营销 a、企业经营者应加强网站营销和移动电子商务意识。b、建设营销型网站c、招聘网站营销人才d、购买专业的营销软件e、制定具体的网站营销计划四、市场猜测信息化的浪潮已为我们的生活带来了质的变化，而党中央对于信息化建设的长期奋斗目标也必将让这种变化向深层次迈进。江泽民同志在十六大上的报告指出，要大力推进信息化，加快建设现代化，保持国民经济持续快速健康发展，不断提高人民生活水平，形成以高新技术产业为先导、基础产业和制造业为支撑、服务业全面发展的产业格局。高瞻的战略布署为中国新一轮的信息化建设指明了方向，各种信息技术的应用推广，必将成为中国互联网应用再次快速增长的基础。“以信息化推动工业化”口号的提出，企业信息化如火如荼的开展，必将带来移动电子商务发展新一轮高潮！五、个人建议我国近5年GDP增长率不低于9%、有着庞大的移动用户数基础，在这样的经济增长环境下，移动移动电子商务在我国有着巨大的发展潜力。虽然移动移动电子商务面临各种亟待解决的问题,但是在技术更新与社会需求的交替推动下,移动移动电子商务已成为不可阻挡的发展趋势,对我国经济将产生更加深远的影响。相信在不久的将来网上购物会代替实体店的购物模式 -全文完-2