精编范文 中小企业发展电子商务的问题与对策温馨提示：本文是笔者精心整理编制而成，有很强的的实用性和参考性，下载完成后可以直接编辑，并根据自己的需求进行修改套用。中小企业发展电子商务的问题与对策 本文关键词：对策, 中小企业发展, 电子商务中小企业发展电子商务的问题与对策 本文简介：摘要：随着社会经济的不断进步, “互联网+”以一种新的经济形态, 将互联网的创新成果深度融合于现代经济社会领域。对此, 许多中小企业都想利用“互联网+”抓住电子商务机遇, 进一步提升企业规模效益。但是, 对现在的中小型企业来说, 电子商务发展还存在许多问题。基于此, 结合中小型企业的发展现状与互联网的特点, 分析企中小企业发展电子商务的问题与对策 本文内容：摘要：随着社会经济的不断进步, “互联网+”以一种新的经济形态, 将互联网的创新成果深度融合于现代经济社会领域。对此, 许多中小企业都想利用“互联网+”抓住电子商务机遇, 进一步提升企业规模效益。但是, 对现在的中小型企业来说, 电子商务发展还存在许多问题。基于此, 结合中小型企业的发展现状与互联网的特点, 分析企业发展中的问题并提出相应建议。关键词：“互联网+”；中小企业；电子商务“互联网+”时代的到来, 将变革、开放、跨界融合的理念逐渐渗透人们生活的各个方面, 打破了原有的社会结构、经济结构、地缘结构和文化结构, 推动了科技进步、经济增长、社会发展, 是世界文化繁荣的里程碑。相关技术革新, 使电子商务重新焕发生命活力, 电子商务高速成长, 促使众多中小企纷纷将网购平台纳入业务范围。但是, “互联网+”时代下, 电子商务发展进程中机遇与挑战并存, 很多中小企业没有相关经验, 导致发展过程中状况百出。文章通过分析中小企业电子商务现状, 提出企业发展过程中的建设性意见。1“互联网+”时代对中小企业发展的影响如果说互联网技术的发展与不断完善为企业经营发展提供了新机遇, 那么“互联网+”则是新一代信息技术与现代产业加速融合、加快行业发展、提高企业产值的必经之路。现阶段, 越来越多的企业将互联网思维融入企业经营发展中, 各行各业将电子商务作为深入“互联网+”时代、把握行业发展进程、加快企业发展、实现自身全面优化和转型的基础。随着这一认识的逐渐加深, 电子商务彻底改变了国家整体产业格局, 对传统实体经济造成巨大冲击, 严重挤压了实体经济的生存空间, 导致许多实体店面面临倒闭的风险。随着“互联网+”时代的到来, 作为社会发展、技术变革的新生产物电子商务, 在未来社会发展中发挥了极其重要的作用。2“互联网+”背景下中小企业电子商务发展存在的问题2.1对电子商务认知模糊随着社会发展改革的不断加快, 互联网逐渐普及, 电子商务强势进入市场, 对传统实体经济造成了巨大冲击。面对这样的市场形势, 许多中小型企业纷纷投入电子商务的“怀抱”, 但由于对电子商务营销模式缺乏充分认识, 没有将真正的电子商务与企业经营相结合。调查统计显示, 现阶段, 电子商务在我国中小型企业的应用比例不足7.6%, 可见我国中小企业对电子商务的认知较为模糊1。大部分企业没有将电子商务与企业相结合, 只停留在产品信息发布状态, 没有严格规划网络营销方式, 营销目标不明确, 不重视电商营销的本质, 没有了解消费者的真实需求, 一味扩大企业知名度, 忽视了市场变化, 破坏了营销市场的和谐。没有清晰认知电子商务, 就没有敏锐的市场洞察力, 在企业经营决策时就会出现市场判断失误, 会对经济实力不强的中小企业造成沉重打击。2.2电商相关专业人才匮乏电子商务是一个融合计算机科学、市场营销学、管理学、法学和现代物流于一体的新型交叉专业。现实中, 缺乏知识技术水平较高、实践经验丰富的电子商务人才, 尤其是处于初级发展阶段的中小企业, 极度缺乏这方面人才。虽然中小企业在我国企业总数量中占据很大比例, 但是电子商务人才需求量巨大, 企业规模、制度、资金和管理等多方面存在制约, 限制了企业电子商务活动的开展。中国电子商务研究中心在20_年4月发布的20_年度中国电子商务人才状况调查报告中曾提到, 目前只有25%的企业拥有电商专业的稳定性人才2, 可见电子商务人才匮乏度较高。2.3电商信用与安全困扰电子商务以信息网络技术为手段, 在互联网上采用电子交易方式进行商品交易, 以物流的方式传递商品交易活动。其与传统实体产业交易最大的区别是买卖双方无需见面。因此, 信任成为电子商务需要突破的屏障。中小企业的规模较小, 许多人基于信任危机, 宁愿采用传统交易方式去实体店面消费, 极大打击了中小企业开展电子商务活动的积极性。首先, 商品在电商平台营销时, 常出现宣传品与实物不符的情况, 导致企业失信于人, 使消费者内心滋生信任危机, 给企业经营互动造成沉重打击。其次, 虚拟交易平台的出现给一些不法分子提供了可乘之机, 其利用消费者的信任和互联网技术骗取消费者钱财, 导致电商平台混乱, 为企业和消费者带来了严重的经济损失。最后, 传统实体产业有售后服务项目, 电商平台的产品到达消费者期间, 有物流过程, 产品出现损坏时售后服务难以保证。2.4模式跟风、死板, 缺乏创新如果说经济是支撑一个国家发展的动力, 那么创新是国家发展进步的灵魂3。对企业来说, 创新就是激烈市场竞争中的一线生机。从某种角度来说, 一个企业不创新, 不开拓进取, 只一味模仿、跟风、生搬硬套其他企业的发展模式, 其发展将止步于此。尤其是中小型企业, 经济、管理、规模与其他大企业相比处于弱势地位。现阶段, 中小企业大多都缺乏长期、综合性的可持续发展战略目标, 面临“互联网+”时代下的电子商务时, 依旧采取模仿、跟风的方式经营发展, 很快被淹没在信息爆炸、技术飞速发展的历史长流中。3“互联网+”背景下中小企业电子商务发展对策3.1加强电子商务的认识, 树立正确的营销观念电子商务的出现颠覆了传统营销模式。我国传统营销模式根深蒂固, 新型商务模式在应用的初期出现一些问题, 但对中小型企业来说, 这是一次千载难逢机会。因此, 企业需要彻底改变营销观念, 企业决策者要有一颗敏锐的心, 清晰认知网络营销, 严格规划企业经营发展战略。企业在经营发展中应树立正确的电商营销观念, 将经济效益与市场大环境有机结合, 对市场变化有敏锐的感知力, 及时了解消费者的需求, 在激烈的市场竞争中抢占先机, 确保企业平稳发展。3.2加大专业人才的培养管理, 打造专业正规的电子商务平台近年来, 随着“互联网+”的到来, 全球电子商务高速增长, 我国电子商务也急速发展, 颠覆了传统实体经营运作模式, 朝着高效益、低成本、全球化的方向发展。企业电子商务的发展离不开相关专业人才的支持, 特别是高素质复合型人才4。面对这种现状, 中小型企业需要着重引进高素质复合型人才, 对员工进行综合性培训, 从专业能力、职业意识、职业道德三个维度, 全方位培养员工的专业技能、职业素养, 既要保证员工的技术专业性, 又要保证人才掌握商务贸易规则。培养专业人才是打造专业正规电子商务平台的第一步, 之后要根据企业发展的战略目标进行周期性市场调研, 规避风险, 保障电子商务稳步发展。此外, 需要鼓励大型电商企业参与, 增加电子商务人才保留度和企业营销渠道, 利用“互联网+”的云计算、物联网等技术, 打造专业正规的电子商务平台。3.3完善电子平台配套系统, 建立诚信机制一个高效、安全的网上交易支付机制是电子商务平台商品交易的前提。随着信息技术的不断进步和发展, “互联网+”时代到来, 电子商务相关技术有所提升。电子商务应积极引进云计算、物联网等新技术, 开展智能识别、高效物流, 不断提高电子支付的安全性和可靠性, 取得消费者的信任, 解除信任危机。首先, 利用互联网信息传递速度快的特点, 增加企业宣传力度, 扩大企业知名度, 建立消费者口碑, 培养客户忠实度, 从而加强企业与消费者之间的信任度。其次, 电子商务的弊端在于服务, 实体店面提高了消费者的服务体验。对此, 企业应加强与客户的联系, 建立完整的客户服务系统, 定期回访客户, 了解客户使用产品的满意度, 通过与客户加强沟通建立信任。最后, 通过“互联网+”技术, 构建诚信反馈体系, 针对客户满意程度, 改进产品, 将诚信保证始终贯穿营销的每个环节, 建立诚信机制。3.4实施创新模式当今世界呈现经济全球化、区域经济一体化的局面, 全世界经济脉络紧密结合, 牵一发而动全身。随着经济的发展, 科技迎来了巨大变革。此经济趋势下, “互联网+”时代的到来, 对中小企业来说既是千载难逢的机遇, 又是难以跨越的挑战。企业都是在不断自我创新和突破中发展、进步。首先, 随着时代的转变和技术的革新, 企业想要加速发展, 必须打破传统经营理念的束缚, 紧跟社会发展, 更新经营理念, 以海纳百川、积极进取的态度, 创新企业经营管理、生产营销理念, 使企业理念始终走在市场前沿。其次, 新思维、新理念的出现是为了更科学、合理管理企业, 管理手段创新是企业可持续发展的基础。通过管理创新, 重新组合企业的人才、资源、技术等要素, 使生产发展实现最优化, 进一步加强企业实力和市场竞争力。最后, 产品服务创新。产品与服务是一个企业的核心, 企业能否长久发展, 归根结底就是满足消费者的需求。随着生活水平的提高, 人们对消费提出了更高的要求, 企业需创新产品与服务, 吸引消费者的注意力。4结语随着“互联网+”时代的到来, 互联网技术逐渐普及, 电子商务贸易逐渐成为人们日常购物、企业增值的重要方式。互联网打破了企业经营的空间限制, 使企业与消费者之间没有地域分割, 中小企业易加入到全球竞争中5, 为其发展壮大提供契机, 但也带来了挑战。中小企业想要实现可持续发展的目标, 必须借助电子商务平台, 不断突破传统桎梏, 提升企业信誉, 增强自身的市场竞争力。参考文献1林宙.“互联网+”下中小企业电子商务发展现状及策略J.现代经济信息,20_(11):344.2卜义.基于互联网背景下中小企业电子商务发展现状与对策分析J.环渤海经济瞭望,20_(10):51.3陈爱国.中小企业电子商务发展现状与对策研究J.河南商业高等专科学校学报,2007,20(1):29-34.4关蕾.浅谈“互联网+”中小企业发展电子商务的问题J.现代营销(经营版),2021(4):114.5刘志超,刘志龙,何振亮.互联网给中小企业发展带来的机会和挑战J.企业经济,2007(4):141-143.作者：胡炜 单位：宁波百年电器有限公司中小企业发展电子商务的问题与对策来源：网络整理免责声明：本文仅限学习分享, 如产生版权问题, 请联系我们及时删除。第 1 页 /共 1页