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技师管理规章制度第1篇:技师管理规章制度技师管理规章制度1、上班时间为每天上午11:30到场,夜里11:30下班。无特殊情况不得迟到、早走和无故旷工。2、进入本会所上班工作时间段不得大声喧哗。3、进入本会所上班的技师必须化淡妆上班,上班时须在前十五分钟把妆化好,等待客人的到来。4、技师房的卫生依工号从小号到大号依次打扫,更衣柜钥匙每人一把,无故丢失赔偿10元/把。5、技师在本会所上班期间不得议论她或她人的个人是是非非,上班期间如工作中有失误之处,需立即报吧台领班说明情况,等候处理事宜。6、在本会所上班期间不得带有情绪上班,技师之间不得相互吵架和打架。技师不得和客人吵架和打架,甚至侮骂客人。如遇此情况发生,一律处伍佰至一千元罚款。7、每天开饭时间为上午10:30,下午4:30。8、二楼中班技师到大厅里无论做什么价位的项目,一律不动钟牌。如带客人上楼,进包厢上钟,无论做什么价位,一律算钟,动钟牌。9、晚上11点之后上钟一律不算钟、不动钟牌。如遇技师多的情况下,从前面依次排着叫钟。10、技师在进入本会所上班期间(除酗酒多自己都找不到方向的客人、无理取闹的客人、无理要求的客人除外),其他一律无条件做到语言清晰,说话温柔、礼貌、热情,周到的服务。11、在本洗浴中心上班的技师一律不允许私拿客人的小费,一经发现拿小费扣除本月所有工资,开除出本场。12、如遇客人投诉技师服务态度不好,上钟时间未到,一律处以50元的罚款。单子不详,没和客人沟通好,单子上没客人签字,一律自行买单。13、每天4:30-6:30期间为自由活动时间,前三牌不得离开本场。如有客人做活,三牌之后吧台电话联系。电话接通后需在5-8分钟到位,超过者一律系自行放弃此客源。14、在本场上班技师不得组织煽动、闹事、罢工、偷盗、拾物不交、隐藏占有他或她人财物,如有违反者,造成重大损失或触犯法律的一律交与公安执法机关处理,决不姑息。XXX洗浴中心第2篇:技师管理规章制度技师管理规章制度早班时间:12:00-00:00晚班:13:00-01:00 在上班时间内上点不算加班,第二天不得以任何理由推迟上班(除下班时间算加班,加班算点钟,第二天也汉有推迟上班)野师每月必须完成8个点钟,一张贵宾卡,没完成点钟的罚款10元一个,没完成贵宾卡的罚款20元。1、上班时间佩带好工号牌,穿好工衣,违者每次罚款5元。2、按时上下班(以前台的挂钟为准),并在前台签到,迟到早退超过10分钟内罚款10元,超10分钟20分钟内罚款20元,超过半小时按旷工处理(特殊原因除外),连续旷工三天做离职处理。技师假必须按比例填休假表,凡有特殊情况要休假的必须经得管理人员同意方可休假。3、每天上满7个点,管理人员同意方可下班,如技师需要买点经管理人员批准全天买7个,半天4个,先买点,才可换衣服出去,凡买点人员在公司外所发生的一切事务后果自负。(买点单价按价目表上的优惠价)。4、每月规定临时假4次,每次1个钟,回公司必须到前扣报到,如没到前台报到一切后果自己负责,如超时5分钟以外回来必须补买钟,当天没到前台买钟罚款最低30元。5、未经公司允许使用公司任何物品者及送客人的食品,发现一次罚款10元。6、在上点期间,如客人要上洗手间,必需引导客人至洗手间门口,并在旁边等客人出来带进房间,否则发现一次罚款10元。在营业区内,遇到客人不热情打招呼问好的发现一次罚款10元。7、上点或开会手机响的,发短信的,发现一次罚款10元。8、公司营业时间,在营业区尤其是在前台大声喧闹聊天,违者罚款10元。9、在待点时间,跑去其它房间玩的,或是跑来大厅上网看打牌的,违者罚款10元。10、在公司规章时间可以上网以外的时间,没有经过管理人员的同意,发现一次罚款20元。11、下点后洗手液或沐浴露、按摩膏一律要收回柜子里,水桶、毛巾要提走,木桶要保持清洁,回技师房赃足浴袋、按摩油包装、毛巾乱丢,违者罚款10元。下点如不跟单房卡必须交到前台并告知前台房号,一经发现罚款10元,如有跑单,技师自己负责。12、房间茶水或技师不到位要主动刷卡通知楼面,积极配合楼面上的工作。凡上下钟不刷卡的一经发现罚款10元。13、上点客人投诉技师:一、上点不够钟或服务态度差导致客人不买单,技师自己负责买单;二、上点服务态度不好、看电视、开小差、接听电话、服务不热情的,罚款50元;三、手法不统一,技术差的,罚款50元并停牌培训;四、直入房间后未征求客人同意主动退点引起客人投诉,罚款20元,导致客人流失加倍处罚。14、为客人修脚、采耳及泰式弄伤客人由相关技师负一切责任。15、不论什么情况(包括吃饭、夜宵),叫上点五分钟内要到达房间,违者罚款50元;16、向客人透露公司任何机密的,违反公司制度受到处罚要求客人说情的,要求客人打电话向管理人员请假的,说话有损公司形象和恶语攻击本公司其他员工的,在客人面前讨论同事的,搬弄是非挑拨离间,漫骂争吵的,一律罚款50元。17、不服从调派安排或无正当理由拒绝上岗的,罚款50元。18、在营业场所与同事发生纠纷,不管什么理由,每人罚款最低20元,造成严重影响者作无薪开队处理并移送公安机关。19、破坏公物,按原价赔偿之外,若有意破坏者另罚款50-100元,缺乏节约意识,故意浪费公司资源,易耗品,经查属实的,罚款10元,情节严重的,给予重罚。20、不服从调派的安排或无正当理由拒绝上岗的,第一次罚款50元,第二次罚款100元并取消保底,第三次罚款200元并立即辞退。21、非特殊情况未经同意在房间上岗时关灯,落锁,遮蔽的,一经发现最低罚款50元。22、将公司,宾客或同事财物据为己有者,一旦查实,罚款100元。23、与同事或宾客在公共场所发生纠纷,经主管或经理调解后仍无理取闹的,罚款100元。24、拾到宾客财物不主动上交,一经发现除退还财物外并处以50元罚款,如再有类假情况处罚款500元并立即开除。25、技师房,值日人员必须负责整理好房间,如检查卫生差罚款每10元一次并重新做卫生。26、技师17:00-19:00在801休息要把床单先拿开,走时整理好床单,违者罚款10元在合理的情况下拒绝管理人员签罚款单的双倍处罚,直接工资里面扣除。源乐康休闲会所 2012年4月1日员工内部价格饮料 椰子汁 康师傅绿茶 可口可乐(厅) 百事可乐(厅) 红牛哈尔滨啤酒(瓶)哈尔滨啤酒(厅)雪碧(厅) 雪碧(瓶) 果粒橙 哇哈哈(大) 哇哈哈(小) 来一桶 日本豆 金晶桔 巧克力豆 鱼皮花生 八宝粥 百威啤酒(厅) 百威啤酒(瓶) 员工价 顾客价 4元3元2.5元2.5元6元6元4元2.5元3元3.5元1.5元2元4元3元3元3元3元5元6元6元第3篇:技师管理规章制度技师管理规章制度1、本店经营为绿色松骨,禁止黄赌毒违法行为。2、技师要准时上下班,如有事情需提前请假,短信微信及别人代请假均无效,经经理同意方可休假,否则按旷工处理,每旷工12小时罚元,值班旷工罚元。请假人员经许可后需说清什么时间到店,若无故拖延时间未按约定时间到店,酌情处罚50100元。值班人员要守时值班,如发现离岗、脱岗现象罚款元,造成单位损失罚款元 ,技师上班后不得私自外出,特殊情况需要找经理请假,违者罚款元。请假三日及三日以上者需提前预约,且工资压到十日后开。3、签休需技师本人及时签休,不能替签,字体工整清楚,请假旷工的技师需及时通知计钟台,不能及时通知,如产生点钟不能到店为客人服务,造成客人不按摩,此单由技师负责。4、上班期间按规定统一着装,点钟前做好准备工作,精神饱满方可上岗,否则罚款元。5、下单不及时,造成损失,后果自负,并罚款处理,技师在服务中,如手法、语言被顾客投诉,根据情况给予处理或罚款元。6、技师不准在客人不知情或未允许情况下,无故加钟,提前下钟需要客人签字,同意方可下钟,如违者罚款元。7、节约按摩备品,严禁使用客用备品,禁止使用客用洗手间。 8、技师不允许通过不正当渠道或个人拉关系与服务员拉关系等相互点钟,如有发现罚款元,上钟时不准带电话、接电话,违者罚款元。9、技师不允许挑选客人,谎报退钟,一经发现罚款元。 10、私自收小费不下单者开除处理,对举报经证实者奖元。 11、上钟时按店内流程工作,禁止简化手法、私自漏减服务项目,一经发现罚款元,情节严重者停岗培训。12、严禁技师私下服务单,一经客人投诉,单子无客人签字,本单需自己买单,且每单加罚元。13、工作中被客人投诉,不能与客人争辩、厮打,应如实与经理反映情况,核实投诉情况后处理满意结果。若私自处理并与客人发生冲突,处罚200元。14、点钟号以计钟台为主,有自约的提前通知点钟台,出现重复预约以计钟台为准。预约半小时不到自动取消,点钟时看清手牌带客,以免带错客人。有点钟的技师在点钟处候客,禁止随意走动,有事离开需通知计钟台或经理。15、爱护店内公共设施,如有损坏按原价赔偿。16、技师之间要团结友爱,和睦相处,禁止发生争吵或打架现象,一旦发生视情节给予开除或处以200元以上罚款。17、逢一开单,逢八开资,需技师自己保管好电脑小票,如工资有不符请及时与会计核对,服务单丢失不予核对,确定工资无误后,方可丢弃服务单。技师10天内提成若不超过1500元,逢八开资时需压到下一个开资日。18、技师要认真执行管理人员安排,如有建议必须先执行,后再向管理人员提出建议,如不服从调令,顶撞管理人员者罚款元。技师如有意见,可向本店领导提出,如发现向其他人员搬弄是非者,罚款元。19、不允许技师陪同客人出去(包括吃饭),一经发现,处以元以上罚款。20、技师离店之后必须在一楼吧台签字,离店之后,出现任何事情由技师本人负责,与会馆无关。21、离职时要提前一个月以书面形式打辞职报告,经经理同意后方可离职。并且在一个月内必须保证满勤,若期间请假几天就往后顺延几天离职。若不正常离职给会馆造成损失者取消工资,押金不退。22、技师必须遵守本会馆制度、规定,如有不接受或不配合者罚款处理。即日起开始生效希望各位技师遵守营口市西市区金莎会馆第4篇:技师管理规章制度技师管理规章制度1、本店经营为绿色松骨,禁止黄赌毒违法行为。2、技师要准时上下班,如有事情需提前请假,短信微信及别人代请假均无效,经经理同意方可休假,否则按旷工处理,每旷工12小时罚元,值班旷工罚元。请假人员经许可后需说清什么时间到店,若无故拖延时间未按约定时间到店,酌情处罚50100元。值班人员要守时值班,如发现离岗、脱岗现象罚款元,造成单位损失罚款元 ,技师上班后不得私自外出,特殊情况需要找经理请假,违者罚款元。请假三日及三日以上者需提前预约,且工资压到十日后开。3、签休需技师本人及时签休,不能替签,字体工整清楚,请假旷工的技师需及时通知计钟台,不能及时通知,如产生点钟不能到店为客人服务,造成客人不按摩,此单由技师负责。4、上班期间按规定统一着装,点钟前做好准备工作,精神饱满方可上岗,否则罚款元。5、下单不及时,造成损失,后果自负,并罚款处理,技师在服务中,如手法、语言被顾客投诉,
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