药品经营与管理习题集一、 名词解释1、 药品2、 药品经营企业3、 药品经营企业管理4、 流程再造5、 企业文化6、 企业战略7、 人力资源8、 标的9、 药品养护10、生霉11、走油12、对抗同贮养护法13、升华14、安全水份15、麻醉药品16、毒性药品17、假药18、劣药19、市场占有率20、市场覆盖率21、窜货22、绩效二、填空1、SWOT分析法又称 ，其中O代表 。2、全面质量管理特点中的“三全”是指 、 、 的质量管理。3、药品批发企业仓库保管员发货时必须 发货。4、生霉是 在药物的表面或内部滋生的现象。5、动物类中药常与花椒同贮，目的是 。6、药品仓库的温湿度计应悬挂在离地面 高度处，观测时视线与刻度应保持 。记录时应加上 。7、药品堆码时，货垛与柱的距离要求是 ， 与灯的距离要求是 。垛与垛的距离要求是 。8、根据抽样原则，药品抽样应具有 和均一性。现有10%葡萄糖注射液160件，根据抽样方法，应从中随机抽取 件，在每件中分别抽取 瓶以上作为验收用样品。9、药品在库检查要求：每个季度的第一个月检查 30% ，第二个月检查 30% ，第三个月检查40% ，使库存药品每个季度能全面检查一次。此方法称 检查法。10、批发企业药品购进、验收及销售记录应保存至 ，并 。11、片剂（胶囊剂）的外观检查方法是：取检品 片（粒），平铺于白纸或白瓷盘上，置于距眼睛 厘米、 处检视半分钟。12、在企业文化的结构中，核心层是 。13、一切直接面对消费者进行商品交易的场所称为 。14、冷处的温度是 ，相对湿度要求是 。15、药品验收的依据是 和合同规定的 条款。16、药品抽样必须符合 性和 性的原则。17、药品养护工作七防是 、 、 、 、 、 、 。 18、相对湿度是 与 的百分比。19、合同的主要条款有当事人的名称或姓名和住所、 、 、 、 、 、 及解决争议的方法。20、药品出库的原则是 、 、 。21、毛利是 和 的差值。毛利率是 和 的百分比。22、药品在库养护应贯彻 的原则。22、麦卡锡把市场营销概括为四类，简称4P，即 、 、 、 。23、TQC即全面质量管理。其特点体现在“三全一多样”及“四个一切”，即 、 、 、多种多样的管理方法及一切以预防为主，一切为用户服务，一切以数据说话，一切按PDCA循环办事。24、市场组成的三个因素是 、 、 。25、医药市场调查的方法主要有 。26、药品经营的方式包括 。27、促销的实质是 。三、单项选择题1、第一次提出“计划、组织、指挥、协调、控制”为管理五大要素的管理学家是（ ）。 A亚当斯密 B亨利法约尔 C赫伯特西蒙 D泰罗2、现代企业制度的特征不包括（ ）。A、产权清晰 B、权责明确 C、政企不分 D、管理科学3、在波士顿矩阵中，当企业某一业务市场增长率低，而相对市场占有率高的时候，它属于企业业务的类型是（ ）。 A“问题”类 B“明星”类 C“乳牛”类 D“瘦狗”类4、综合商业公司寻求超额利润的战略是（ ）。 A差异化战略 B成本领先战略 C低价竞争战略 D集中化战略5、某企业在企业文化建设中，狠抓环境卫生，在企业文化的建设中属于（ ）建设。 A表层文化 B行为文化 C、制度文化 D、精神文化6、下面关于人力资源概念的说法正确的是（ ）。 A只有身体健康的人，才是人力资源 B只有具有一定学历水平的人，才是人力资源 C只有18周岁以上的人，才是人力资源 D能够推动社会和经济发展的具有智力和体力劳动能力的人都可称为人力资源7、企业在招聘中（ ）。 A尽可能选择学历高的人 B尽可能选择能力最强的人 C尽可能选择经验丰富的人 D尽可能选择适合企业发展的人8、下列按假药论处的是（ ）。A 淡黄色的维生素 C注射液 B 生巴豆 C 虎骨 D 虫蛀过的三七9、下列说法正确的是（ ）。A药品含量越高质量越好 B质量管理问题是生产线造成的c高质量意味着高成本 D质量管理人人有责10、SMART原则中的R是指（ ）。 A目标是具体的 B目标是可衡量的 C目标具有挑战性 D目标之间应具有相关性 11、胶囊剂的养护重点是（ ）。A 避光 B 防潮 C 防热 D 防潮与防热12、（ ）不是片剂在贮存过程中的变异现象。A、飞边 B、吸潮 C、发霉 D、粘连13、某药品的进价为25.5元，销售价为30元，则此药品的毛利率为（ ）A 25% B 20% C 15% D 3元14、关于关于注射剂（ ）项说法是错误的。A、以水或稀乙醇为溶媒的注射剂应注意防冻。B、安瓿印字应清晰并不易掉字，品名、规格、批号、有效期不得缺项。C、瓶盖松动检查方法是：一手按瓶，另一手用全力抓住瓶盖看是否能旋转。D、瓶装粉针剂应注意防潮15、药品仓库分区“三个一致”的原则不包括（ ）。A、药品功能一致 B、药品性能一致C、药品养护措施一致D、消防方法一致16、下列说法正确的是（）。A、易串味药品与一般药品同库时应保持相对独立。 B、绝对湿度不足以说明空气的干湿程度。 C、药品仓库存货周转率越高越好。 D、无糖型颗粒剂由于不含糖份，故不易吸潮、软化、结块。17、在回应顾客投诉时，下列回答（ ）项是正确的。A 我会处理的 B 我会及时处理的 C 二天以后处理 D 二天以内处理18、导致中药泛油的决定性因素是（ ）。A、温度 B、湿度 C、储存保管不当 D、中药自身因素19、目前药品经营企业验收药品时，药品质量的检查主要是采用（ ）。A、感官试验 B、理化检验 C、视觉试验 D、A+B+C20、药品具有被吸附药品气味的现象称为（ ）。A、吸附 B、挥发 C、氧化 D、串味21、关于药品批发企业药品验收说法错误的是（ ）A、药品验收的唯一依据是中国药典 B、验收药品时须带采购合同 C、对销后退回的药品须按进货验收的规定验收 D、进口药品应有中文标注的通用名称、说明书及进口药品注册证号。22、应实行双人验收制度的药品是（ ）。A、生物制品 B、外用药品 C、第二类精神药品 D、首营药品23、关于库房降湿措施说法不正确的是（ ）。A、库内湿度低于库外时即可采用通风降湿法 B、库内温度低于库外3以上时不宜通风降湿C、采用吸潮降湿方法时应密闭库房 D、常用吸湿性干燥剂有生石灰、木炭、硅胶、氯化钙24、关于湿度下列说法不正确的是（ ）。A、药品仓库的相对湿度要求都是4575%之间 B、同样条件下绝对湿度升高则相对湿度一定升高C、相对湿度是绝对湿度与饱和湿度的百分比 D、空气饱和湿度随着温度的升高而下降25、害虫致死高温区的温度范围是（ ）。A、4050 B、4055 C、5060 D、608026、采用气调养护法养护药品时，为防止害虫的产生，应将氧或二氧化碳的浓度分别控制分别在（ ）。A、18%以下 20%以上 B、8%以下 20%以下 C、8%以下 20%以上 D、2%以下 20%以上27、用磷化铝熏蒸中药材时，说法不正确是（ ）。A、能杀灭害虫的卵、蛹、幼虫及成虫 B、磷化铝片不能直接放在药垛或地面上C、磷化氢易挥散，故熏蒸后即可销售。 D、使用时应防遇水及防火。28、散剂、颗粒剂（冲剂）储存养护的重点是（ ）。A、防止吸潮而结块、霉变等 B、防止风化 C、防止挥发失效 D、防止虫蛀29、容易风化的药品是（ ）。A、氨茶碱片 B、胃蛋白酶 C、明胶 D、硫酸阿托品30、下列药材最适宜用石灰干燥法干燥的是（ ）。A 、果实类药材 B、 花类药材 C、 胶类药材 D、叶类药材31、下列药物中除（ ）外其干燥温度均不宜超过60。A、 羌活 B、 当归 C、 防风 D、 茜草32、某药品说明书上的贮藏条件为密封置干燥处，该药品应贮藏于（ ）。A 常温库 B 阴凉库 C 冷库 D 棚库33、药品养护员在合格品库（区）检查时发现某批药品可能有质量问题，按色标管理应采用（ ）色标。A 黄色 B 红色 C 绿色 D 蓝色34、零售药店在陈列药品时，不要求（ ） 。A 药品与非药品分开 B 内服药与外用药分开 C 粉针剂与大输液分开 D 处方药与非处方药分开35、（ ）不是药品养护员的工作。A 对药品进行科学储存 B 仓储条件的监测与控制 C 验收购进的药品 D 建立药品保管档案36、关于药品分类陈列和贮存( )说法是错误的。A、药店中处方药与非处方药应分柜摆放。B、麻醉药品与一类精神药品两者可存放在同一保险柜内。C、药店中可以陈列少量危险品样品。D、药店中的拆零药品应集中存放于拆零专柜，并保留原包装标签37、某药品标明生产日期为2009年05月14日，有效期规定为24个月，有效期标注正确的是（ ）。A、2011年04月13日 B、2011年4月 C、2011年05月