华致网址：www.huazhi.com.cn 电邮：huazhibj126.com 服务热线：010-87983378 87983379医院成本核算软件专业厂商北京华致科技与中国医疗事业共发展！华致科技（huazhi.com.cn）创立六年来，得到了国内外医疗界新老朋友的大力支持，多家用户选择了华致成本核算软件。在公司成立六周年之际，隆重推出华致医院经营管理资料汇编，回报国内外医疗领域的新老用户。华致医院经营管理资料汇编2008年月北京华致科技公司医院成本核算研究中心医院科主任须处理好的关系中南大学湘雅二医院 王玉林随着医改的不断深入，医院的管理理念也发生了深刻的变化，发挥科室主任的管理作用，成为医院特别重视的工作。这就要求科主任除了要具备良好的职业道德、较高的学术水平和较强的组织能力外，在实际工作中还应注意处理好以下几种关系。做到“业务”和“行政”两不误医院绝大多数科主任是医学专家型人才，在专业上有较深的造诣和扎实的基本功，但对行政管理知识和方法知之不多，并且认为做行政事务浪费时间和精力，不愿意花时间去研究如何管理科室，有的甚至不愿参加医院的会议活动等。实践证实，一个一门心思扑在业务上的科主任，势必会对科室疏于管理。其实，科室管理也是一门科学，科主任的医术和服务质量高，不代表整个科室成员的水平都高。既然身为科主任，就必须一手抓业务，把握学科发展方向，不断提高自己和整个科室人员技术水平、学术地位和服务质量；另一手要狠抓管理，制订科室整体发展规划和行政工作安排，学会组织和协调，带领科室成员保质保量完成医教研任务。应该说，一个管理能力较强的科主任，基本能做到“业务”和“行政”两不误。处理好“拳头”和“手指”的关系在一个科室里，其成员是这个集体的“多个指头”，手指收拢握紧形成“拳头”，才具有更大的威力。作为科主任，尤其要处理好“拳头”和“手指”的关系，做到收放自如。一方面切忌眉毛胡子一把抓。因为，长期陷于日常琐事，势必疏于管理。科主任要善于用人，尽量让每个成员都充分释放自己的能量。另一方面要收得住，握得紧，避免出现成员自行其是、不听指挥的现象。所以，科主任要不断提高驾驭和统率全局的能力。处理好“众谋”与“善断”的关系在现代社会活动高度群体化的今天，无论科主任怎样能干，靠一个人很难完成科室的大量工作。这就要求科主任对科室的决策，如学科建设、科室发展、经济分配、科室内部人员安排等问题，都应广泛听取群众的意见，在“众谋”的基础上，再果敢地作出决断，而且不能怕担风险，不能议而不决，更不能决而不行。否则，会严重影响科主任的形象，削弱科室管理。处理好“一支笔”与“多只眼”的关系“一支笔”是要坚持科主任“一支笔”审批制度。“多只眼”是要建立完善的监督机制。目前，科室的利益分配是一个敏感的话题。对科室经费进行科学、严格的管理，是科室管理的一项重要内容，科室必须制订一整套管理和监督制度，如劳务分配原则和分配方案，包括岗位设置、工作量、岗位职称质量系数，成本核算，医教研各项工作的管理奖惩办法，科室经费开支使用制度等。这些制度一旦实施，科主任须对所有成员一视同仁，赏罚分明。因为，员工们经常会选择一些与科主任关系较密切的人员和自己进行比较，弄不好很容易挫伤科室成员的积极性。处理好“情感”与“原则”的关系一个科室管理得好坏，主要看这个科室是否能够团结一心干事业。一个科室是否具有凝聚力，科主任的作用至关重要。一方面需要科主任率先垂范，廉洁自律，不怕困难，具有探索本学科发展前沿的能力。另一方面科主任应以情凝聚人心，对每个职工的工作和生活情况应做到心中有数，并在困难时及时予以关心和帮助。但切忌以“情感”代替“原则”，对下属的消极情感应及时给予否定或批评，特别不能偏袒、包庇和隐瞒你亲近的人所犯的错误，做到是非分明，职责清楚，让员工感到你既和蔼可亲，又原则性强。这样员工们就不必花精力去想怎样应付你，只需努力工作就行，你的威信也会提高，科室的凝聚力自然会增强。 中国医院成本核算专业论坛：http:/huazhi.5d6d.com 是您与同行交流的好平台！医院成本核算电子杂志，是您加强专业学习的工具书！医院成本核算软件演示版（含一年全真数据，功能齐全，免费派送），试用版（可真实体验）。是您加强医院经营管理的好帮手！欢迎来函来电索取:huazhibj126.com