高速公路收费站安全制度篇一：高速公路收费现场安全管理规定 收费现场安全 一、收费现场操作规范 1、严格执行征费政策，做到“应征不漏，应免不收。” 2、做好安全工作，随手锁门、关窗，上班期间保持坐姿端正，言行举止规范。 3、严禁酒后上岗、在收费现场吃零食、吸烟、会客、阅读书籍杂志或从事与工作无关的事情。 4、使用普通话与司乘人员交流沟通。 5、与司乘人员发生纠纷时，应该冷静处理，避免矛盾激化。 6、当班期间，除就餐时间外，禁止两人以上同时离岗。 7、严禁携带私款、私物、通讯工具上岗。 二、收费现场安全管理 收费现场安全管理包括：防火、防盗抢、防意外交通事故、特情纠纷等内容。 （一）防火 1、在收费站遇到车辆失火时，收费班长应立即采取措施，并逐级上报。 2、立即关闭车道，疏散交通，保障车道及现场秩序，抢救伤员，并立即疏散车内乘员，监控室进行视频跟踪，拨打火警电话119，如有人员伤亡时拨打急救电话120，简明扼要的讲明事情，告之管理所的地理位置。 3、根据失火材料特性选择相应的灭火器材进行灭火，灭火中遵循先人后物的原则。 4、待火灭并处理完火灾现场后，予以清理。 （二）防盗抢 1、在收费现场发生盗抢事件时，收费班长立即上报，按下报警器，收费管理员通知所领导，监控室进行视频跟踪，拨打报警电话：110。 2、收费人员在必须保证自身安全的前提下，保护好票、款、卡等有价财产，并关闭车道。 3、所领导根据现场情况组织在所人员在监控室待命。 4、保护好事件现场，并控制事态发展，维护收费秩序。 5、事件处理完后，清理现场。 （三）意外交通事故 在收费站发生交通事故后，收费员立即关闭该车道，开启备用车道，及时通知收费管理员，并进行视频跟踪，收费管理员通知所领导，所领导组织人员在现场协助疏导交通，在事故车道前方放置反光锥，防止二次事件发生，收费管理员通知中心监控室，由其通知高巡、路政等职能部门。 （四）特情纠纷类 当收费现场发生特情纠纷，出现收费争议时，要及时开启备用车道，维护现场收费秩序，向司乘人员做好宣传解释工作（收费人员不允许站在收费亭外），如现场处理不了， 及时通知值班领导，值班领导在了解情况后客观公正的处理争议。收费管理员做好视频跟踪工作。 （五）突发事件 1、在收费现场遇见不可预知的突发事件时，立即层层上报，第一时间控制事态，维持收费现场秩序，沉着冷静处理突发事件，保证员工生命安全。 2、值班人员根据不同的事件拨打110、119、120等各种急救电话（打求助电话时，一要简要说清出了什么事、二要详细说清地址、三要说清报警人姓名和联系电话）。 3、收费管理员要随时用收费摄像头跟踪事情的发展，并作好相关的记录工作。 4、由收费现场工作人员详细描述事情发生的过程、处理事故的前后程序，交由管理所负责人，由管理所负责人向上级领导汇报或者递交书面材料，提供材料人员要做到详细表达事件的来龙去脉，不能谎报真实情况。 三、收费现场安全规范 （一）收费亭的安全管理规范 1、收费亭安装有监控、报警和消防等安全设施。 2、工作人员必须严格遵守收费设施使用、保养、操作规范，不得违规操作。严禁随意拆卸收费设施、设备。当设备有损坏时应立即上报监控室。 3、当班人员不得随意离岗、脱岗，无关人员不得进入收 费亭。 4、确保收费亭内温度不超过30，保证通信、机电、安全设备正常运转。 5、收费人员在当班期间必须穿反光背心，关门作业，进出费亭应及时反锁门窗。 6、收费站要每月定期检查安全设施，检查内容包括：查看防盗门牢固程度、消防设施是否完备有效、亭内监控设施、报警装置是否工作正常等。 7、收费员当班期间，桌面保持干净、整洁，严禁将装有液体的物品放在操作台面上。 8、遇到雷雨天气时，应(转 载 于: 小 龙文 档 网:高速公路收费站安全制度)及时关闭闲置车道工控机及计重收费系统，保证机电设备安全。 （二）收费广场的安全管理规范 1、收费广场必须安装监控、照明设施，收费设施设置合理，各类交通标志应规范设置、显示准确。夜间广场（车道）照明应能满足安全行车、收费操作和录像监控的需要。 2、遇到冰、雪、雾等恶劣天气时必须及时开启车道雾灯，当收费广场（车道）出现结冰、积雪、积水、交通事故等影响行车安全的情况时，应及时除冰、排水、洒融雪剂、铺草垫等。确保收费广场（车道）行车安全及上下班人员人生安全。 3、当班期间，收费人员应关注收费广场周边情况，遇 有闲杂人员及车辆逗留时，应及时劝离，发现异常情况及时上报监控室。收费现场的行人上高速及时制止，制止无效时在值班日志上记录。 4、当班人员着反光背心方可进入收费广场。特别是在穿越车道时，一定要做到一站、二看、三通过。处理特情时，应选择相对安全的地点进行，收费管理员利用摄像头全程跟踪。 5、当班收费人员在检查绿色通道时，一定要做到两人或两人以上同时检查，关闭信号灯、放置反光锥、确认后方无车的情况下关闭车道手动栏杆方可开始查验。 6、当班人员在进行打扫收费广场卫生时，要面朝来车方向，车道打扫时要关闭当前车道信号灯、手动栏杆，逐车道打扫。 7、当班收费期间不用的车道关闭手动栏杆和信号灯，当入口接到实行交通管制信息时，应及时关闭车道信号灯、手动栏杆，对于司乘人员的提问，应及时做好相关解释工作。 （三）交接班安全规范 1、接班人员必须提前十五分钟到票管室，做好上岗前的准备工作。 2、按规定着装，全班统一标准，穿戴整洁。 3、班长提醒班员清理私款私物，通讯工具及其他严禁携带物品，带齐必须的工作用品和工号牌。入口收费员点卡、 篇二：收费站安全管理制度 目的 为提高自主管理的收费站的安全文明管理水平，贯彻“安全第一，预防为主”思想，通过科学管理，制度管理，以实现安全文明管理标准化、规范化目标。 适用范围 适用于自主管理的已建成交通道路 二、收费站人员人身安全管理制度 、树立强化安全意识，养成在日常工作和活动中中按规定和程序履职的习惯，自觉遵守收费站有关安 全管理的要求和规定。 、当班班长在上岗前应结合当班收费人员和工作实际情况，提出安全注意事项，下岗班组讲评时应对 工作中存在的安全问题进行讲评。 、收费站岗亭要配备有效的灭火器和防雷器。岗亭人员在交接班或在收费车道开展活动、冬季除雪日 常卫生清扫时要注意通行安全，夜间、雾天或雨天在收费广场执勤时应着反光背心，收费人员过往车道时需注意来往的车辆，遵循“一停，二看，三通过”的规定，以保证工作人员的人身安全。收费站当班人员严禁横穿公路，严禁离岗串亭，严禁将无关人员放入亭内，发现异常情况和可疑人员要立即报告班长和监控人员。 、收费员要制止闲杂人员靠近，进入收费岛内。交接班过程中，各班班长即为本班安全员，负责上、下 班收费员安全工作，交接班全部在安全岛内交接。各收费站可以根据实际情况确定上岗人员行走路线。按照有关规定，确保现金和票据的安全。 、当班收费人员应随时检查电源、设备和收费装置是否处于安全状态。发生电源、电器或设备故障、损 坏等情况， 应立即通知相关专业人员进行排除和维修，严禁非专业人员擅自进行电源、电器、收费设备的维修和作业。 、收费站班车驾驶员应严格遵守车辆安全管理制度，随时保证车辆完好，不开故障车，身体不适时不得 出车，途中谨慎驾驶，严禁在高速沿线及公路行车道上、下乘员。未经允许，驾驶员不准驶离规定路线。 、当班收费人员在工作时间，应在站区内活动，未经批准，不得离岗。夜间禁止在站区内以外从事其他 活动。 、办公楼内收费人员，要按照收费站制定的寝室管理制度执行，确保人身安全。 三、安全例会制度 、每月召开一次安全例会,每季度召开一次会议研究职责范围内的安全生产工作,相关人员参加.防止特 重大安全事故的发生。 、认真传达、学习、贯彻上级安全会议、文件精神。 、分析、总结在上一期阶段安全工作情况,研究部署下阶段安全工作计划。 、研究工作中安全管理的薄弱环节,制定落实整动改正措施,修改、完善各项安全规章制度。 3. 5、积极开展各类安全生产竞赛及安全创优活动,并组织学习对优秀的职工进行表彰和奖励。四、安全工作检查制度 、安全检查时要目的明确,了解收费站区内的安全管理情况和安全设施情况,发现有不安全的物品、不安 全的操作行为和潜在的职工危害,应及时采取措施,纠正潜在的不安全问题,检查前还要周密的做好准备工作按计划，按要求认真检查,做好检查记录和检查总结。 、检查站区内安全管理工作是否依据党和国家的安全生产及劳动保护方针 政策和法规,有无建立健全 安全生产领导小组。 、检查寻找收费站区的不安全的物品以及特种作业人员的防护用品和标准是否符合安全的要求。、检查安全教育工作和职工的安全工作的思想教育,安全生产知识教育,以及特种作业人员的安全技术培 训,特殊工种操作证、上岗证。 、定期检查、突击检查、连续检查、特种检查的等多种检查形式。 、根据检查的规模和要求,建立适当的检查组织,由站领导,后勤人员参加,深入现场进行检查,使检查达到 目的,要做好自己动手解决、开展自查活动、边查边改的思想工作。 、安全检查中发现的先进事迹,好人好事以及有效的安全管理新经验、新办法等及时总结、宣传、推广。 五、安全工作教育制度 、参加安全生产教育后,必须进行考核,考核成绩登记备案不合格者继续教育,直到考试合格为止,多次考核 不合格者,不准上岗工作。 、收费站区还要做好经常性的安全教育工作,大小会议讲安全,安排任务讲安全,技术交底讲安全,使安全教 育工作贯穿至生活、工作中的每个细节。特殊工作人员必须严格按照国家安全教育标准执行培训,并取得对应岗位的证件。 、加强职工安全教育的实际动手和理论学习相结合,进行单个考核。 、定期组织公安人员为职工讲解安全防范知识,加强职工防范意识,从实际工作和生活中作好安全防范。 六、登高作业安全制度 、登高作业人员必须要身体健康,患有心脏病,精神病,癫痫病,深度近视等不能高空作业。 、高空作业时如伴有迷雾、大雪、雷闪和六级以上的大风禁止登高作业。、没有配备安全帽,安全带等安全设施不登高。 、饮酒,精神不振或经医生证明不宜登高者不登高。 、夜间照明不足不登高。 6. 6、登高作业时没有固定防滑措施不登高。七、安全防火制度 、建立健全各项规章制度,发动职工制宽和落实相应的消防制度,公约及必要的操作规程,并严格检查落 实情况。深入进行安全思想教育,普及消防知识,教育职工发扬主人翁精神。 、加强对易燃易爆物品的储藏、运输、使用的管理,易燃品不准到处出乱放、乱用、乱到,指定地点存放 限额,确定专人负责。 、搬运盛装易燃易爆和可燃气体的金属容器时,不要准在地上抛掷拖拉,防止发生危险。 、电器设备应定期检修,发现可能引起火花,短路,发热及电器绝缘损坏,接触电阻过大等情况,应立即修换, 所有易 生静电的设备,管线必须有良好的接地装置。 、在库房,收费亭,监控室,发电机房,职工