供电局新员工培训心得 供电局新员工培训心得 电力人生扬帆起航 培训总结 201*年7月，我离开了漂亮的校园，带着依依不舍的心情，带着大学里难忘的回忆，带着青春的梦想，带着对将来美妙的向往，告辞了难忘的学生时代，挤进了步入社会的第一班公交车，来到了人生的第一个驿站呼和浩特供电局。开头了我生命中非常重要的，意义深远的新的征程。 单位为让我们尽快把握电力企业生产和治理的根本学问，加快实现由学生向电力职工的角色心智模式的转变适应新的工作环境，传递企业价值观和核心理念，提高我们的沟通力量和团队意识，组织了针对我们新员工的集中培训。培训期间感悟良多，总结为以下三点： 一、了解企业背景融入企业内部 培训班开班之际，呼和浩特供电局副局长、销售专家金燕鹏参与了开学典礼，并做重要讲话，叙述了呼供的概况，对全体学员提出了殷切的期望和严格的要求，盼望新员工们刻苦努力学习，学得一身好本事，将来更好的效劳于单位，回报社会。金局长的讲话让我感到肩头上的重量首府供电，责任无限。 人资部周处长为我们叙述了呼供的历史，从1919年归绥的灯泡厂到1958呼和浩特发电厂，从1965年呼和浩特供电所到1973年的呼和浩特供电局。无一不渗透着单位前辈们的奋斗，杨森、梁荣等老前辈甚至付出了生命的代价。让我感到我们要加倍的努力工作，珍惜这来之不易的幸福生活。在周处长的讲解下，我还了解了到我们企业的供电面积和客户数量，各个部门的状况以及我单位下属的变电站的状况。呼供是具有悠久历史文化的企业。感知到了企业对我们的良好祝福和深厚专心。我以后要把每一次交给我的任务都当做一个时机。培育自身力量。为别人制造价值。做一名受欢送的员工。一步步积存。一步步总结。努力早日成长为企业的栋梁之才。 二、重视理论学问加强安全教育 8月9号上午，给我们授课的是魏凯教师，他给我们主讲的是安全生产法及电力安全生产规程。魏凯给我们解读了安全生产工作规定，如何开展安全治理工作，近期安全生产工作要求及任务。在魏凯教师的讲解下我知道了安全生产的重要性。安全生产关系到人民群众的生命财产安全，关系到改革进展和稳定大局。我们在生产的同时要防止和削减生产安全事故，保障人民群众生命和财产的安全，促进经济进展。通过魏凯教师通俗易懂讲的三种现象：青蛙现象、蝴蝶效应、木桶理论。知道了安全生产的三个要素：忧患意识警钟长鸣，责任感仔细细致，工作力量消退短板。我们行业属于特种作业，能源企业涉及面广、关系到政治和社会稳定、经济进展。监管严，作业危急系数高。在魏凯教师的讲解下了解了我局今年的生产工作目标：不发生重伤及以上人身事故；不发生重大及以上设备、电网事故；不发生多电源220千伏及以上变电站母线全停事故；不发生220千伏及以上变电站全停事故；不发生恶性误操作事故；不发生110千伏及以上电压等级的污闪停电事故，220千伏及以上倒杆断线事故；不发生一般及以上火灾事故；不发生负同等责任及以上交通事故；一般事故率和障碍率不超电力公司下达的指标次数；不发生经公司及以上认定的其它有较大影响的担心全大事；满意百日安全个数。 在这短短的一上午时间里，培训了作为一名呼供员工必需把握的根底学问，如安全生产监视体系、电力生产安全事故的应急处理、电力生产安全事故应急处理指挥部职责、事故处理有何规定以及201*年电力公司系统安全生产工作总体思路：深入开展“一项活动”，积极推动“两个转型”，着力做好“三个深化”，重点落实“四全治理”，全面实现“五个提升”，确保完成公司生产、基建、农电、多经、交通、消防等各项安全工作目标，确保电网安全稳定运行。 8月9号下午，给我们授课的是曹宇程教师，他给我们主讲的是触电急救培训。曹宇程让每位学员对模拟人进展抢救演练。演练顺当完毕后，各参演人员就本次事故演练中学到的学问与阅历进展了沟通，总结假如真的发生此类事故时该如何应对，以及需要改良和提高之处。 在本次演练中，每位员工学到了触电急救事故处理的正确措施：发觉有人触电，首先断电并使其脱离带电体，然后进展抢救，同时打电话求助及报告有关领导，爱护事故现场；急救时胸外按压及口对口人工呼吸方法要正确有效。事故发生后要准时查找事故缘由制定整改措施并落实，防止此类事故再次发生。 通过此次演练，使我们深刻体会到单位对搞好安全生产所下的决心，安全生产关系到公司的进展前景、生产本钱、工作环境、员工的身心安康，安全生产已不再是口头上要求，或停留在书面的教育上，已经落实到实际操作中；通过各种演练，使我们每位员工都有处置突发事故的应急力量。同样，我们每位员工都应自觉遵守单位的各种安全生产操作规程和制度，经过各种安全教育与演练之后，做到“不损害自己、不损害他人、不被他人损害”做到“安全生产，人人有责”。 8月11号上午，给我们授课的是侯卯生教师，他给我们主讲的是电力生产、调度学问、呼供电网及网架状况。随着呼市经济的进展和社会用电量的不断提高，呼市电网结线也日趋简单与浩大。作为一名调度员，就必需时刻集中精力，了解和把握电网的最新状况，分析电网运行状况，分析系统负荷、潮流、电压、无功，分析其可能存在的问题、隐患。只有对电网运行高度把握的状况下，才能发觉其可能存在的问题、隐患，并早作准备，未雨绸缪，有备无患；才能在突发事故中快速、安全、高效地处理事故、故障，才能削减客户停电时间，没有扎实过硬的业务本事，一切都是空谈。 这次培训也使我感到一种深深地危机感，进一步、更深入地学习科学文化学问的迫切感时时冲撞着自己。电力技术飞速进展，信息科技日新月异，企业进展和岗位素养要求从业者要有一种非常剧烈的自觉学习要求，要不断学习，不断进步才能不被岗位淘汰。翻老黄历，吃老本的日子早已一去不返。“逆水行舟，不进则退”。只争朝夕，发奋学习，才是在剧烈的竞争中求得生存的根本之道。 8月12日上午，郝胜计教师给我们讲了电力法规及防范窃电、防止职务犯罪等。通过学习，我深刻熟悉到国家颁发的电力法规及安全条例，一是约束员工在生产中的担心全行为，避开人身损害事故的发生，二是对员工生命的深切关爱。人的生命是那么珍贵，又是那么脆弱，每个人的生命只有一次，在工作中，我们应当时时刻刻强化安全意识，珍惜生命，安全生产。 8月12日下午，大家集体观看了电力安全警示片。观后感悟很深。我们每一个员工自踏入企业的大门，就开头承受安全教育。“安全第一、预防为主、综合治理”，我们牢记在心。俗话说“生命是革命的本钱”，当我们不遵守规章时，实际上是在酝酿着一场悲剧。想一想，如果我们出了什么意外，亲人该怎么办呢？生命如此美妙，每个人只有一次，我们要是由于不遵守安全规章，不仅会失去自己珍贵的生命。还会摧残别人的生命。所以我们电力全部的员工都必需提高熟悉，树立正确的安全观。怎么办呢？生命如此美妙，每个人只有一次，我们要是由于不遵守安全规章，不仅会失去自己珍贵的生命。还会摧残别人的生命。所以我们电力全部的员工都必需提高熟悉，树立正确的安全观。 “人人讲安全，事事为安全；时时想安全，到处要安全”作为一名一般员工，这是我通过观看安全警示教育片后，更加深刻领悟到的工作原则，我做为呼供的一名一般职工，安全更是我们应当谨记的。安全生产是企业永恒的主题。一起安全事故的发生对一个企业来说损失是可以弥补的，可是对于一个家庭来讲则是一场无形的灾难，顶梁柱没了，就好比天塌了一样，安全生产与员工的生活息息相关。那凄惨的场面，对于心灵的撞击力、震撼力是极其深刻的。从事电力行业的我们，必需坚固树立“安全第一”的思想意识，必需从我做起，端正自己的思想作风树立“责任重于泰山”的责任意识，时刻紧绷安全之弦，从严要求。从观看安全警示教育片中，使我们不难发觉大多是工作人员安全意识淡薄，自我爱护力量差而违章造成的。另外，一切制度都要靠人去执行，我深刻体会到不断提高自身的技术素养是确保安全生产工作的核心，要在平常常动脑、常充电、常请教，提升自己的技术素养，自我爱护力量和处理突发事故的力量。总之，安全工作不能只停留在宣传片的观看体会上，最终是要在自身岗位上切切实实履行自己的职责，在各项工作中仔细做到位。那么，电气运行的安全生产工作肯定能跨上一个更高的台阶。 三、拓展训练缔造团队意识，实地参观提高综合素养 8月10日，参与了人资部组织对新员工的拓展训练。它带给我的不仅是生理上的挑战，也给我带来了一笔精神上的财宝。通过拓展让我明白在一个团队中重要的不是某个队员自己如何能做得更好。而是团队应当如何组织、协调及协作。只有这样才能完成个人无法完成的任务。 回忆拓展训练的全过程，历历在目，在困难和挑战面前，大家都能凝心协力，充分表达了挑战自我，熔炼团队的精神。没有分散力的团队就没有竞争力。假如没有团队精神，全部的训练工程就无法完成。假如一个团队的组成人员各行其是、我行我素、自私自利、违法乱纪，势必一盘散沙，工作就是难出成就，相反，当这个团队面临艰难任务或遇到困难时能坚决信念，同舟共济，在惊涛骇浪面前就能无所畏惧，就能完成别人认为无法完成的任务，就能顺当地到达成功的此岸。训练的全程中，全部的队员都发挥了重要作用。正是由于大家严格要求自己，注意了细节，一丝不苟、自动自发、拒绝借口，才顺当地完成了任务。 通过拓展训练使我深深的体会到团队协作在任务执行过程中的重要性，同时也学会了如何突破自己心理的极限，可以说是一次特别难得的经受。这种心理极限上的突破不是任凭的生硬的活动工程就能够到达抱负效果的，通过对拓展训练工程的细心设计和拓展培训师的职业力量最终真正能够实现个人某些心理障碍的跨越，于此同时也能够体会到个人力量的进展潜力。证明白自己，超越了自己。 通过这种拓展训练工程也使各个小组的成员成为一个真正能够发觉问题，解决问题的战略团队，大家都各司其职、各负其责，在拓展训练工程中查找合作的黄金点，不断形成一种默契，这种关系由原来松散的个体磨合成为一个能够冲破任何防线的组合体，团队的每个成员在工程进展中都增加了克制困难的信念和士气，提高了面对困难却能坚忍不拔进展究竟的决心，更珍贵的是熬炼了每个团员的胆识，也克制了有时只凭感觉行事的思维定式。没有不行能，超越自己就能够制造奇迹。 8月11号下午在实地参观了95598客户效劳中心，了解了客服中心的效劳过程。电力客户效劳中心通过全国电力系统统一的供电特服电话号码，依托各类业务技术支持系统，通过电话、传真、短消息等方式为各类客户供应电力业务询问、查询、电力业务受理、电力故障报修、投诉和建议等效劳。在95598人工效劳热线中，通过呼叫中心人工应答，受理用户的各类新装、增容、用户业务变更、电力故障报修等用电业务申请。了解到呼供客服是全内蒙最忙的热线。每个月有一到两万的业务效劳量，约占全自治区的一半。电能信息与监控系统中了解到呼供的终端有7772个。在校表班时了解到校表班治理的表数有65万块，每年要校6万块。当新的计量中心建成时可以机器代替人工。并能到达每年10万块。对呼供的营销部门有了肯定的了解。 转瞬间，培训已接近尾声。在这短短几天的培训中，我的学问体系得到了更新，精神更加饱满，团队意识得到了提高，陶冶了情操，使我受益匪浅。合抱之木，生于毫末；九层之台，起于累土；千里之行，始于足下。通过这次培训，让我感到自己要静下心来，踏踏实实的学习。认仔细真的工作，一步一个脚印。就像金局长所说从现在做起，从小事做起。从点滴做起。汲取身边优秀同志的特长，弥补自己的短处。更好的为呼供效劳。 作为呼供人，我们正值青春年华，我们要仔细学习“人民电业为人民”的精神。电力事业是布满朝阳的事业，电力企业是不畏艰难、团结协作、无私奉献、敢于创新的企业，我们将用实际行动构筑一道