信访维稳工作方案 (一) 一、指导思想 和工作目标 按照教体局、中心校的要求和部署，大力开展创建和谐校园活动，进一步落实责任，坚持开展不稳定因素和矛盾纠纷排查调处,切实解决群众反映的突出问题，狠抓影响社会稳定的各方面工作，杜绝群体性事件和群死群伤事故，切实维护正常的教育教学秩序和社会稳定，确保我校持续安全稳定。 二、工作措施 1、提高认识，加强领导充分认识到社会稳定、治安综合治理在构建社会主义和谐社会工作中的地位和作用,也是教育教学工作正常开展的重要保障.要增强做好社会稳定综治工作的责任意识,认真履行各自职责，把全面推进信访维稳工作，创建平安校园活动的开展，统一到是“政治工程，是构建和谐社会的“基础工程,是“民心工程”的高度上来。学校成立了信访维护社会稳定工作. 领导小组。 组长：张丽华 副组长：倪慧君 组员：高凤林、冀海东、苏景富、宋丽伟、孟宪雷、刘耀东、陈福军及各年级组长 2、落实责任,健全制度,强化考核一是按照“分级负责、分级管理”，学校一把手是本学校维稳第一责任人，明确学校的主体责任,个人的具体责任.二是进一步完善矛盾纠纷排查调处制度、安全工作制度、责任制度、情况报告制度、督促检查制度.三是严格实行领导责任查究制和“一票否决制；坚持把抓维稳和平安校园创建工作的实绩与教职工本人的晋职晋级直接挂钩。 三、主要工作及任务 1、切实做好矛盾纠纷排查化解工作。加强组织领导，落实责任,强化措施，做好矛盾纠纷排查、化解和对非正常上访的处置工作。营造更加和谐和社会氛围，实现全国敏感时期我校做到“零到京、零上访”，确保我校教育事业的改革和发展顺利推进。 2、安全工作.安全和维稳、综治密不可分，发生安全事故，处理不当或不及时，极有可能影响社会稳定。通过提高认识，全面落实责任，加强机构队伍建设，巩固管理体制，优化动作机制，进一步落实各项法律法规和制度要求，消除安全隐患，强化常规管理，狠抓安全教育，不断完善工作制度，努力开拓创新。把“学校安全，细节决定成败”、“学校安全工作务必精细化管理”的管理理念贯穿工作始终，进一步促进安全工作管理制度化、日常化、规范化、精细化。对薄弱环节，突出安全隐患排查整治力度。 3、突出“警校共育，治理周边环境.以“警校共育为载体，积极协调公安、工商、文化等部门突出抓好学校及周边治安环境整治和学校安全的人防、技防工作。形成有利于学校安全与稳定工作的良好社会氛围。 4、信访工作。认真组织学习、落实信访工作条例要求。按照政府统一领导,坚持属地管理、分级负责，谁主管，谁负责，依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合的原则，严格落实责任，把师德师风、落实教职工待遇以及特困职工的帮扶工作作为重点，做到件件有落实。 5、防邪工作.认真贯彻落实省、市、区政府关于防邪工作的意见和决定，强化防邪责任，加强反邪教教育,使师生员工都受到教育,全面形成“校园拒绝邪教的良好氛围。 6、常规工作。认真落实的各项要求，坚持对不稳定因素的调处和校园周边环境隐患排查的整治,及时解决各类矛盾纠纷，把影响稳定的苗头消灭在萌芽状态，坚持24小时值班和领导带班制度，坚持重大问题请示报告制度，确保信息畅通。 信访维稳工作方案 （二） 一、指导思想 为进一步开展我乡教育系统的信访维稳工作,根据县局信访维稳工作精神,确保及时解决群众的合理诉求,及时化解各处各类矛盾,结合我乡实际，对现有条件和权限内无法解决的信访件责任到人，做好信访维稳包保工作。 二、组织领导 学校成立信访维稳包保责任小组 组长：彭学民 副组长：陈三平、龙才见、魏兴隆、潘兴文、潘翠艳 成员：钟彪、侯敏、张庭新、姚君、陈转新 三、工作措施 、搞好排查,责任到人.学校信访办公室对中学及以上接访案件和各小学、村组摸底新出现的信访苗头进行梳理,然后按照分类管理的原则逐一分解到人，能化解的在一周内迅速化解,不能化解的做好包保稳控工作。 、易访信访案件的包保，努力搜寻各种信息,对易访案件进行归类处理，逐一包保到人. 、坚持“一周一访制,及时化解合理诉求。 值日行政做好每日的矛盾隐患排查记载，保持讯息的通联性.查清矛盾的根源所在，结合相关的人员和部门将矛盾化解在萌芽前，调处在萌芽地，做好相关的包保稳控工作. 、搞好信访劝阻，避免越级上访。工作组相关人员做到信息小时通畅，发现上访苗头及时劝返，将影响降到最低状态。 四、包保对象包括 （）“原民师”群体 ()援助上岗人员群体 （）军转人员群体 （)特困教师群体 （）特困学生群体 （）其他突发事件群体或个体 信访维稳工作方案 （三） 一、指导思想 ： 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的十八大精神，做好信访工作，化解矛盾，维护稳定，凝聚人心，以提高教育教学质量促稳定，以稳定为安乡教育形象攀升保驾护航，努力构建稳定、和谐校园,创造良好的信访工作运行机制。我们将和上级党委机关保持高度一致，积极认真落实好信访工作的各项目标任务。 二、组织领导 组长：鄢忠林 副组长：金永祥严平安 成员：陈章富蒋兴怀陈仕明黄大双乔伟 三、工作目标 继续实现近年来在职教师和退离休教师无一人越级上访或参与集访的良好势头，进一步抓好各项措施的落实，拿出切实可行的方法，努力实现我校年无信访案件发生，无一人到县或县以上单位上访或参与集访、群访，以此促进我校各项工作的正常开展。 四、工作措施 （一）成立领导小组，强化信访工作的领导责任。 学校成立以鄢忠林为组长，金永祥、严平安为副组长，陈章富、蒋兴怀、陈仕明、黄大双、乔伟为成员的信访工作领导小组，确立领导是信访维稳工作的第一责任人的意识，学校领导将自觉担负起关心群众疾苦，切实解决应该解决的信访问题的职责;担负起把影响稳定的倾向性信访苗头化解在校内、控制在校内的责任；担负起既要坚持改革又要处理好改革中出现的问题的责任;负起一旦发生集体上访，立即到一线做工作的责任；担负起抓好领导班子成员信访维稳工作责任制落实的责任。分管信访工作的领导要抓好上级有关信访工作指示和要求的落实，检查和指导信访矛盾排查和调处工作，主动协调解决校内的重大信访问题.把信访干部的思想、组织、业务和作风建设作为重要内容. （二)各部门要认真履行职责，努力做好工作。 信访工作重点要放在真心实意解决实际问题上，全面落实首问责任制，认真做好初信、初访的处理，把问题一次性处理到位,主动引导教职工依法有序进行上访。及时做好信访记录，信息报送，情况反馈和督办落实工作. 1、坚持信访法律法规宣传教育。 学校采取定期、不定期组织在职教职工学习有关信访工作条例和内容,组织教师认真讨论，营造依法治访和有序上访的良好氛围，同时通过条例的有关精神，让他们做到一切能从大局出发,一切从有利于稳定出发,一切从有利于促进教育教学改革、提高教学质量出发。 2、坚持信访信息搜集回报制度. 学校安排专职信访信息员（刘海蓉担任），负责搜集、整理有关信访信息,发现苗头及时处理，学校处理不了的，或者是涉及到全县集访或群访的，我们将在规定时间内报县局信访室,并坚持每月两次零报告制度，有信息报信息，无信息报平安。坚持做到学校与县局信息网络24小时畅通，坚决将不稳定因素消灭在萌芽状态 3、加大对重点人头的教育、感化和防控力度,确保无一人次去县局以上参与上访或集访。 （三）建立健全信访工作长效机制 1、建立健全矛盾纠纷排查机制.以“发现得早、化解得了、控制得住、处理得好”为目标，开展定期或不定期信访问题和矛盾纠纷排查调处工作，每月对重点信访排查通报一次。 2、建立健全领导接待群众制度和走访群众制度。继续坚持校长接待日制度，努力提高接待日的实效。 3、建立健全调处督办责任追究机制,积极推广领导包案、挂牌督办“五定”责任制（定责任部门、定责任领导、定责任人、定办理要求、定办结时限)。加强与县教育局党委、信访办等有关部门的联系配合，整合力量、联合调处、共同督办。重点抓好久拖不决，可能引发群体性事件的信访问题的协调处理和重复访、越级访、信访积案等“老大难”案件. 4、建立健全应急处置工作机制。要坚持属地管理、分级负责和“谁主管、谁负责”的原则，继续落实处置工作预案，明确责任分工，及时稳妥快速处置发生的各类异常上访。 总之,学校信访工作是密切联系教职员工的重要渠道，是化解内部矛盾,促进学校改革、发展、稳定的重要工作。我们要进一步增强信访工作的责任感和使命感，扎实做好学校的信访工作。 *年3月