值班制度为了加强对值班工作的管理， 确保正常公务以及突发事件的处理，确保信息畅通，杜绝“空岗” 、“脱岗”现象，特制定本制度。一、值班工作的组织领导1、项目部值班工作由项目部主要领导分管，由项目部办公室负责具体组织实施。2、项目部办公室具体负责值班人员的编组，并对值班情况进行督促检查。3、项目部全体工作人员实行全员分组轮流值班，每个值班组设一名组长，值班组组长由一名项目部领导或各部门负责人担任。二、值班组值班时间项目部实行全天 24 小时值班制度，交班时间为每天上午8 时。三、值班组人员的主要任务1、处理公务来电，答复公务电话的查询。2、接待来访群众，处理一般的来访事件。3、处理突发事件和紧急公务。4、向主管领导报告重要事件和重要情况，承办领导交办的关事项。5、做好项目部的安全防护，作好值班记录。四、对值班工作的具体要求1、记录处理各类公务来电，值班人员应在值班记录中记录清楚如下内容：来电话人的单位、姓名、联系电话、电话内容，并将电话内容及时报送值班负责人，由值班负责人作出相应的处理。2、对突发事件的处理，值班组接到突发事件的报告后，除少数人留守电话外，其余人员应在值班领导的带领下，迅速赶到事件现场并进行相应的处理，若遇重大的突发事件，应及时呈报上级主要领导，然后通知相关人员。3、对上级各部局的会议通知和电话通知，要记录清楚会议名称、 会议时间、地点、参会人员及会议要求； 如遇紧急会议通知， 应设法立即通知参会人员参加会议，一般通知则交由办公室办理。4、值班期间如遇上级检查工作，值班组应负责接待；如遇群众来访，应认真听取来访者的意见，作好记录，做好思想工作，不得推诿不办。5、值班期间如收到上级寄发给项目部主要领导的紧急公文或紧急信函，值班组要设法完成公文或信函的发送任务。五、值班人员的职责和纪律1、值班组人员必须按时到岗，按照交接班，值班人员到岗情况由值班组专人记入值班记录内，以确保项目部任何时候都有人值班。2、值班人员不准在值班期间在值班室里打牌、赌博、酗酒或做与值班无关的事。3、值班人员不按时到位或工作失职造成项目部被盗或财产被破坏的，将视其情节的轻重和财产损失的情况，追究值班人员的相关责任， 并处以适当的经济赔偿。4、值班人员不准在值班室里乱翻乱拿，保持值班室的清洁卫生和整洁。六、责任追究谁值班、谁负责。值班时间及值班范围内出现问题，由值班人员负全部责任。办公室各项工作，值班者要协力配合，不准出现信息不通、汇报不及时现象，不能出现空岗、离岗现象，如因有事外出，一定要找好替班人员。以上现象，若有违背，视情节严重情况给予一定的处罚。长邯高速 ZB1 项目部二分部值班记录表值班领日期月日值班人员导值班情况交班人接班人交接时间年月日时分长邯高速 ZB1 项目部二分部值班记录表值班领日期月日值班人员导值班情况交班人接班人交接时间年月日时分