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车友俱乐部规章制度车友俱乐部规章制度 【篇一:科翰汽车俱乐部管理制度】 科翰汽车俱乐部管理制度 第一章:总则 第一条:科翰汽车俱乐部是四川科翰投资有限公司下设的为驾车人 及其车辆提供全方位服务的机构。 第二条:俱乐部的经营宗旨是围绕汽车和车主,建立现代化、网络 化、品牌化的高效汽车服务保障体系,以会员制形式开展服务。 第三条:俱乐部的经营目标是努力创造系统完整、功能齐全、网络 庞大、服务完善的汽车俱乐部。 第四条:俱乐部会员实行一车一卡制。 第二章:入会及续约 地五条:会员自愿入会,入会时须向俱乐部提供入会申请,为了更 好的向您提供服务,请您务必如实、认真填写入会登记表,提供相 关有效证件及其它所需资料。 第六条:在科翰公司销售点及其省内二级网点购车的客户,将自动 成为俱乐部永久性会员。 第七条:会员卡有效期一年,自办理入会手续之日起生效。 第八条:会员卡有效期满前,会员须到俱乐部办理续约手续。 第九条:会员发生变更,即车辆过户时,若欲继续享受会员待遇, 须重新办理会员登记入会手续,否则视为自动放弃会员资格。 第三章:俱乐部的服务范围 第十条:俱乐部目前主要为四川省范围内使用的车辆提供服务。 第 十一条:俱乐部目前仅限于为非营运性质的 c 类车型提供服务。 第四章:会员的权利和义务 第十二条:会员有享受本俱乐部承诺的各项服务的权利。 第十三条:会员有投诉的权利,因服务人员原因,会员对服务人员 的服务不满意时,有权向俱乐部投诉。 第十四条:会员卡是俱乐部会员的唯一身份证明,必须随车携带不 得转借,接受服务时,须主动出示会员卡(车、卡必须一致),否 则俱乐部有权按会员标准收取服务费用。 第十五条:会员卡遗失或会员登记主要内容发生变化时,会员有义 务及时、主动通知俱乐部,并按要求补办卡或变更手续,否则,对 此产生的损失,俱乐部不承担任何责任。 第十六条:会员不得以任何形式谎报紧急援助及其他服务,否则, 俱乐部有权无条件取消其会员资格。 第五章:俱乐部的权利和义务 第十七条:俱乐部拥有对所有文件及文字资料的解释权。 第十八条:俱乐部须依照本章程全心全意为会员提供高效优质的服 务,充分保障会员的权利。 第十九条:对有意违背本章程的会员,俱乐部有拒绝为其服务的权 利,直至劝其退会或取消其会员资格。 【篇二:汽车俱乐部章程】 俱乐部介绍 瀚龙汽车服务有限公司(俱乐部名称:牧马部落)是上海第一家为 适应市场需求而建立网络化、规模化和人性化汽车服务保障体系的公司,旨向广大车友提供汽车全程、实时、专业化的综合型服务。 瀚龙,倡导 sci 核心价值观 (服务 service 融合 communication 创新 innovation) ,通过建立汽车俱乐部,向车友提供全方位车证服务; 通过电子商务平台向车友提供优质低价车用服务与产品。 瀚龙汽车主要经营品牌 4s 经销店的后续服务,主要分布在上海、江 苏、浙江、山东、海南一市四省,为会员提供各项汽车快修、美容、 装饰和维护、保养、救援等各项目服务。我们与人保、平安、永诚 等多家财险公司建立了良好的合作关系,全程代理保险理赔与续保 服务。 您选择了 “瀚龙 ”是一份信任,一份期盼,公司的发展与壮大离不开 每一位会员,甚至是一句严厉而善意的整改意见;共同的愿望和目 标让我们走到一起,大家应该相信未来日子里我们将以新的姿态, 与大家真诚合作携手并进,共谋发展,共享新的喜悦! 二、俱乐部文化 1、公司的运营理念 驾驭青春 动感人生 2、公司的发展目标 组织:成为汽车服务领域最专业的汽车俱乐部 服务:提供规范化、标准化、人性化的会员服务 平台:提供覆盖全面的经销商服务平台,以及周到细致的特惠商户 增值平台 管理:创建一个以会员服务为中心的运营管理模式 品牌:建立一个专业的汽车会员服务品牌 团队:铸造一支具有丰富行业知识、专业化服务品质和拥有社会责 任感的服务团队 牧马部落汽车俱乐部章程 第一章 总则 第一条 俱乐部全称:牧马部落汽车俱乐部 第二条 牧马部落汽车俱乐部不以营利为目的,由广大车主自愿参加 的非企业组织。 第三条 俱乐部的宗旨:遵守法律、法规和国家政策,团结广大汽车 车主,以车为媒, 弘扬汽车文化、促进 “人、车、生活 ”的和谐共处,通过各种有益活 动推动社会精神文明和物质文明建设,为俱乐部车友会会员间的交 流提供服务。 第四条 俱乐部的主管部门为嘉兴恒顺达汽车销售有限公司(以下简 称“嘉兴恒顺达 ”)。 第五条 俱乐部的业务活动受主管部门和本俱乐部车友委员会的监督 管理。 第六条 牧马部落汽车俱乐部设在长安马自达嘉兴恒顺达店。地址: 嘉兴余新工业北区 四支路。 第二章 业务范围 第七条 牧马部落汽车俱乐部业务范围包括: 1. 宣传和普及汽车知识、传播汽车信息与文化。 2. 根据俱乐部车友委员会年度计划,在主管部门指导和审批下,组 织车友会会员开展自驾游等系列活动。 3. 加强俱乐部会员之间的联系和交流,通过各种活动增进会员之间 的团结与友谊。 4. 充分利用车友会平台创办车友会会刊和会员网站探讨和经验交流 工作,全年免费为会员赠送 12 期会刊、协助办理交通违章处理,协 助会员处理交通事故和车辆事故保险理赔。 5. 开展与项目发展有关的有偿服务和经营活动,为汽车俱乐部的发 展积累资金。 第三章 组织管理 第八条 本俱乐部设立车友委员会,编制 3 名,其中会长 1 名,秘书长 2 名。委员会成 员由会员选举产生,一年换届。 第九条 委员会行使下列职责权限: 1. 制定俱乐部的活动计划; 2. 决定俱乐部内部管理机构的设置; 3. 决定制定俱乐部的基本管理制度; 4. 决定修改俱乐部章程。 5. 决定其他重大事宜。 第五章 会员入会及权利、义务 第十条 会员入会条件 1. 凡嘉兴恒顺达 4s 店购车同时够买保险的客户; 2. 凡在嘉兴恒顺达自费维修一次及一次以上的客户。 第十一条 入会程序 申请人向车友会提出入会申请,填写会员登记表,交纳本人一寸近 期免冠照片 一张; 第十而条 会员权利 1. 2. 3. 4. 5. 有权参加俱乐部的活动;会员参加俱乐部自驾游优惠活动。 第十七条 车会主要服务内容 1. 向会员提供交流休闲的场所; 2. 免费提供车辆的信息咨询、驾驶技术咨询及相关的车辆维修、改 装咨询 3. 每月定期组织会员活动 4. 与其他专业协会和组织交流,不定期举办摄影、旅行、驾车、探 险、文化、 艺术、业余无线电通讯、救护等专题培训 5. 定期组织会员联谊活动 6. 向会员提供因在旅途中出现事故、意外的必要援助 第十八条 会员义务 1. 遵纪守法,自觉维护车会的公众形象,保护生态环境和历史文化 古迹; 2. 自觉遵守车会的各项规章制度,及时反映各方面的问题,关注车 会的发展; 3. 发扬互助互爱的团队精神,积极参与各种公益活动; 4. 未经车会授权,不得以车会的名义组织和参加其他活动; 5. 入会车辆应按车会要求粘贴俱乐部会标。 第十九条 会员的管理 会员在车会中的权益是平等的,但是会员入会的价值取向和需求存 在差异,为 了最大程度满足会员要求,车会将在工作中不断提高服务和管理水 平,探索更 有效的管理方法 1. 有重点地进行安全教育、驾驶技能培训、参与各类赛事、汽车文 化研讨、 野外生存、车辆故障快速排除、旅游信息、摄影技巧的交流等活动、 力争 做到既有共性的培育,又有个性的发展; 2. 会员的会员号采用终身制,经车会及本人同意后方可转让。 3. 违反有关规章制度或活动规定,影响车会形象,或给车会造成信 誉及经济 损失者,车会有终止会员资格的权利并依法追究相应责任; 会员有 权得到车会每次活动的通知与计划; 会员有权得到车会的会刊与相 关信息; 会员可在车会会刊上发表文章、摄影等作品; 会员有权参 加车会的讲座和座谈; 4. 会员要求终止或更换会员资格的,车会将根据具体情况予以终止 或更换 5. 未按车会要求,如期交纳会费者,视其自动放弃会员资格; 6. 被车会终止会员资格者,所交纳的会费概不退还; 第二十条 重要提示 1. 驾驶汽车具有一定的危险性,驾驶者依法承担驾驶行为所造成的一切后 果,车会对此不负任何责任,但本会提供必要的人道主义援助; 2. 本章程之修改,解释执行等权利归牧马部落汽车俱乐部车友委员 会; 3. 本章程自会员在 “牧马部落汽车俱乐部 ”入会申请表上签字始生效。 第二十一条 本俱乐部完成宗旨或自行解散或由于分立、合并等原因 需要注销的,由车 友委员会表决通过,并报业务主管审查同意。 第二十二条 本俱乐部因其主体单位长安马自达嘉兴恒顺达店,因不可抗力迫使其无法继续承担经营责任,所有俱乐部相关活动自行终止。(解释权归嘉兴恒顺达店所有) 牧马部落车友俱乐部车队行驶规则 1. 2. 3. 4. 5. 注意观察车内后视镜,及时掌握后方车辆运行情况(尤其在转弯过 程中、超车后被其他车辆夹塞时)。 尾车发现车队出现异常情况,应视情况通知前车停止运行并停靠路 边等待(走错路、车速太高跟不上导致后车掉队、抛锚、加油放水、 感觉疲劳等)。 夜间行驶时,统一使用近光灯,后车忌用远光灯向前照射。在无雾 天气,禁止开启后雾灯。 跟车时,视线要尽量放远,不能紧盯着前车尾部。尽量做到及早发 现情况并及时处理。 严禁违反交通规则行驶。 行车途中用餐禁上饮酒 ,违者队长有权劝其当即离队 . 保持安全车距的规则 ? 车队速度在 50 公里/小时以内时,与前车距离不要少于 50 米; ? 车队速度在 80 公里/小时以内时,与前车距离保持在 100 米左右; ? 车队速度在 100 公里/小时以内时,与前车距离要保持在 150 米 200 米之间; ? 车队速度在 120 公里/小时,与前车距离不要少于 200 米。 其他需要注意的事项 ? 车队行进中遇特殊气候、路况情况时,无法按常规规则行进的,应听从 1 号领航车的指令行进。 ? 车队中的某一车辆,无论是车辆发生故障还是人员有紧急情况需 要停车的,需立即使用随车电台通知领航车和紧随其后的车辆。 ? 参加出游的车辆如中途有离开车队的请求,须向车队领队提交书面申请,务必签署真实姓名和网上 id ,并注明确切
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