通知下发单位：总经办通知编号：XX_30_10_609_0020200101通知接受单位：行政部通知抄送单位：人力资源部通知要求：XXXX 网络吉林省总公司大行政一线员工（硬件维护员）薪资体系一、基本工资1、基本工资根据员工级别的不同来发放。2、员工级别由经理逐层提报，总经办审批。级别底薪能力要求试用期30001、入职即进入试用期，试用期2个月2、学习能力：主动学习，快速学习，不重复简单错误；3、沟通能力：清楚表达，认真倾听，准确理解，沟通中保持良好的态度；4、主动性：对他人需求迅速响应，交付高质量的工作成果；5、抗压能力：坚决完成工作任务，面对工作中的不顺利能够克服消极情绪；6、专业知识：了解行政部岗位职责的基本知识及设备维护的工作流程。7 、 转 正 ： a）部门经理及总监共同评定该员工具备硬件维护员的工作能力，上报总经办审批； b）入职年限为 2 个月；c) 达到工作要求8、淘汰：不能达到能力要求及工作要求硬件维护员18001、学习能力：自觉学习新知识，善于总结，勇于分享，接纳新经验新方法；2、沟通能力：表达逻辑清晰，能把握对方真实需求和观点，与内外部建立畅通稳定的沟通关系；3、主动性：愿意承担挑战性的工作，主动审视当前工作的不足，不断优化改进，主动承担责任4、抗压能力：心态乐观，面对困难和阻力不轻易妥协或放弃，想方设法达成目标；5、专业知识：熟知员工关系及设备维护的专业知识。6 、 升 级 ： a）部门经理及总监共同评定该员工具备高级硬件维护员的工作能力，上报总经办审批； b）入职年限为 12 个月以上；c) 达到工作要求并连续 3 个月的绩效考核分数在 95 以上。7、降级：连续2个月的绩效考核分数在85分以下，或是在工作中有重大工作失误。1、学习能力：前瞻性的学习和掌握知识和技巧，较强管理自我能力，主动帮助新人成长；高级硬件维护员21002、沟通能力：策略性地选择表达的内容和时机，将冲突视为机会，有效传递价值，获得理解和支持；3、主动性：主动设定挑战性的中长期目标，敢于承担更多责任和义务，主动为上级分担压力；4、抗压能力： 心态乐观，面对困难和阻力不轻易妥协或放弃，想方设法达成目标；5、专业知识：能够熟练掌握设备维护的专业知识并不断学习、提升；6、工作能力：能够有预见性的开展工作7 、 升 级 ： a）部门经理及总监共同评定该员工具备专业硬件维护员的工作能力，上报总经办审批； b）高级硬件维护员级别 6 个月以上服务年限；c）达到以上工作要求并连续 3 个月的绩效考核分数在 95 分以上。d）具有新人引带的能力。8、降级：连续2个月的绩效考核分数在90分以下，或是在工作中有重大工作失误。专业硬件维护员24001、学习能力：融合内外部经验，创新性地提出新的体系、模式或方法，并能指导教授他人；2、沟通能力：在环境不清晰时，用理念和思路给他人方向，与各种立场的人找到共同利益，实现共赢；3、主动性：敢于担负对公司影响重大的高风险任务，并对结果承担责任；4、抗压能力：在艰难处境中或长期压力下仍能坚持正确的方向；5、专业知识：能够制定专业技能提升的目标，并不断创新，对设备维护的工作有一个明确的发展方向；6、综合能力：负责部门一个及以上项目接口工作，起到带头推进作用，效果获得项目总负责人认可；7、工作能力：能够系统性的开展工作8 、 升 级 ： a）部门经理及总监共同评定该员工具备资深硬件维护员的工作能力，上报总经办审批； b）专业硬件维护员级别 6 个月以上服务年限；c）达到工作要求并连续 3 个月的绩效考核分数在 95 分以上；d）具有新人引带的能力。9、降级：连续2个月的绩效考核分数在95分以下，或是在工作中有重大工作失误资深硬件维护员28001、 承担部门特殊工作任务，并且能以丰富的专业知识和经验不断创新工作方法，解决部门新涌现或难度大风险高的问题。2、其它能力同高级设备维护专员。3、降级：连续 2 个月的绩效考核分数在 95 分以下，或是在工作中有重大工作失误。注：以上级别如工作中有突破性创新，工作能力突出，经总经办审核通过后，可缩短晋级周期二、岗位工资1、发放原则：以“员工级别”所对应的“月岗位工资基数”为标准级别岗位工资基数岗位薪资发放得分发放标准硬件维护员1800分数70070分数80岗位工资基数70%80分数90岗位工资基数80%90分数95岗位工资基数90%95分数100岗位工资基数100%分数100 分岗位工资基数*分数/100高级硬件维护员2100同硬件维护员专业硬件维护员2400同硬件维护员资深硬件维护员2800同硬件维护员2、岗位工资考核标准考核项目分值考核要求考核标准（标准值 X）对应得分专业提升（20%）20月度考试平均分X90X2080X9010X800工作能力（25%）5工作效率工作过程规范有条理，能够在规定时间内完成任务。主观评分5执行力根据工作的要求，制定相应流程和计划，按规定节点完成目标。无未完成项目即得分，反之扣分10沟通协调能力善于将工作意见或工作建议汇报，简明扼要，抓住要点，表达意图，陈述意见；能主动与同事沟通，善于处理解决复杂的问题，有很好的沟通技巧和方法。经理主观评分5创新性工作有创新意识，对工作不断我完善、开拓创新的思维；锐意求新，工作中有创新见解。个人提出，经理审核， 通过即得分岗位标准（65%）5部门核心指标风险监控：第一时间上报风险监控每例加 5 分，无则 0 分20当日报修处理率处理率100%20100%处理率90%1090%处理率020协助岗位指标考核标准 110考核标准 210考核标准 3020临时项目指标考核标准 110考核标准 25考核标准 30扣分项服务质量标准掌握不清，导致执行失误并对工作产生影响一起扣 5 分扣分无上限总计110三、提成3.1 个人销售提成有。3.2 个人续费提成有。四、交通和通讯补贴有。五、午餐补助有。六、物价津贴有。七、工龄年终奖有。XX 网络2020 年 3 月 1 日