产品开局指导书 语音产品线SoftUp产品v2.1版本开局指导书 (仅供内部使用)拟制：朱涛日期：2002-9-18修订：吴娇英日期2003-10-15审核：日期：审核：日期：批准：日期：北京市港湾网络技术有限公司版权所有 不得复制语音产品线SoftUp产品v2.1版本开局指导书本文档主要描述SoftUp产品v2.0版本的系统原理和组成、设备加载和配置过程以及开局过程中应该注意的其它事项，用于指导用服人员现场开局使用。1 系统概述1.1概 述SoftUp系列产品目前包括三款IP语音接入设备，分别是：1）SoftUp 208 IAD综合接入设备2）SoftUp 1032 AG接入网关设备4) SoftUp 1016 AG接入网关设备5) SoftUp 1008 AG接入网关设备6）SoftUp 3016 TCG中继网关设备业务特性：1主机侧特性说明1） 完全继承原有PSTN网络的话音业务2） 支持在AG、IAD、TCG上计费3） 支持T.30、T.38传真4） 支持FSK再生功能，支持CID业务5） 支持G711,G729两种编解码算法6) 支持和SoftSwitch对接7） 支持补丁功能8） 支持DHCP功能9) 提供呼叫记录功能10) 提供外线测试功能 2 OAM侧特性说明1）OAM的TOPO树功能绿色表示正常连接的网元；红色表示不能连接的网元；灰色表示未知状态的网元； 2）OAM IP 电话网络告警平台功能告警台是用于对实时告警和历史告警进行查看，查询的客户端程序。告警台上提供告警音功能。3）消息跟踪功能支持MGCP/V5/LAPV5消息跟踪。提供消息跟踪离线察看器功能。 4）提供数据库升级功能 5）提供BOOTP、TFTP SERVER功能 6）提供OAM AGENT易运维特性： 1）统一放号：和传统的PSTN网络统一号码资源，统一放号2）号码可移动：IP AnyWhere特性，号码与位置无关，用户可移动性增强3）即插即用零配置：AG提供DHCP功能，上电后自动获得IP地址，无需配置；自动连接TFTP SEVER，下载AG程序，自动升级4）端口环回测试：支持E1端口环回测试、支持用户端口环回测试、支持以太网口的环回测试，可迅速定位故障点优势：1）组网简单，灵活，成本低廉，快速实现语音分组化方案2）协议简单，避免Softswitch普遍存在的难以克服的诸多问题3）提供设备级QoS保证，支持VLAN，保证系统良好的话音质量4）提供增强的SNMP管理能力5）软硬件扩充性设计，容量、业务扩充性能优良6）支持远端环回功能7）采用标准结构设计，系统配置灵活，功耗小8）关键部件采用负荷分担设计，保证系统运行安全可靠1.2 组网方式2 系统组成2.1 TCG/AG/IAD原理及基本工作说明2.1.1TCG/AG/IAD工作原理: Softup 3016 TCG为中继网关设备，作为电路交换网络和IP城域网之间互联互通的枢纽设备。面向电路交换网络，Softup 3016 TCG提供16条E1线路，通过V5.2协议与PSTN交换机相连接，作为AN侧接入到PSTN网络中来。面向IP网络，Softup 3016 TCG提供主备两个FE网口与IP城域网相连接，通过标准的TCP/IP协议与网络中的其他设备进行通讯，通过MGCP/H.248协议管理IP城域网中的Softup 1032/1016 AG和Softup 208 IAD以及其他厂商生产的支持标准的MGCP/H.248协议的接入网关设备。目前Softup 3016 TCG已经与AudioCodes、Sonus、Dlink等多个厂商的IAD或Ephone成功互连互通。Softup 1032 AG、Softup 1016 AG、Softup 1008AG为接入网关设备，Softup 1032 AG、Softup 1016 AG向上提供一个上行的FE网口接入IP城域网，同时向下提供三个下行的FE网口供级联使用，可下行级联AG、IAD或其他IP接入设备，真正实现话音业务和数据业务的融合。Softup 1032 AG可以提供32个POTS用户接入。Softup 1016 AG可以提供16个POTS用户接入, Softup 1008 AG可以提供8个POTS用户接入Softup 208 IAD为综合接入设备，向上提供一个上行的FE网口接入IP城域网，向下可以提供七个FE口接入数据业务，同时提供八个POTS口接入话音业务。图2-1 Softup系列产品示意图AGAG标识：B101号码：1011标识：B103号码：1013交换机计费终端192.168.0.1192.168.0.12AGTCGTCG192.168.0.20标识：A102号码：1002标识：A101号码：1001下面介绍一下我们产品的呼叫计费流程:呼叫计费流程：1，用户摘机后，AG通过MGCP协议过程将摘机信息报给TCG2，TCG再通过V5协议过程将摘机消息报给交换机3，此时，从AG经过TCG到达交换机的话路已打通，用户听到从交换机送出的拨号音4，此后拨号过程同上，经过MGCP和V5协议的转换后，到达交换机5，拨号完成后，被叫用户振铃，此时从AG经过TCG到交换机再到受端交换机的话路已打通，用户听到从受端交换机送出的回铃音6，被叫摘机应答后，如果交换机侧没有针对该用户设置反极性属性，则直接进入通话状态，与TCG/AG之间没有消息往来7，被叫摘机应答后，如果交换机侧针对该用户设置了反极性属性，则向TCG发送SIGNAL消息，TCG再转成MGCP消息发给AG，AG通过在线路上反转极性实现对计价器的激发，开始通话并计费。8，当配置我司的计费台时，如果是在TCG上计费，则为TCG在收到SIGNAL（反极性）时，就将计费信息转成话单格式通过TCP/IP协议发送到计费台软件上，如果是在AG/IAD上计费，则AG/IAD在收到RQNT(反极性)消息时，将计费信息转成话单格式通过TCP/IP协议发送到计费台软件上，由计费台软件进行话单的处理、查询、结帐等工作。PSTN交换机TCGAG摘机MDCXNTFY(摘机)RQNTCRCXESTABLISHESTABLISH ACKALLOCATIONALLOCATION COMPLETE拨号SIGNAL(号码)NTFY(号码)NTFY(号码)拨号SIGNAL(号码)被叫应答SIGNAL(反极性)RQNT(反极性)2.1.2硬件说明1）SoftUp 208 IAD综合接入设备SoftUp 208 IAD综合接入设备的前面板视图和后面板视图如下所示： 图2-2 SoftUp 208 IAD前面板视图 图2-3 SoftUp 208 IAD后面板视图表2-1 SoftUp 208 IAD各端口说明端口名称数量描述UP-LINK 上行网口1用于连接上层设备1X-7X 7个业务网口7通过与分线器连接，每个RJ45接口提供一路宽带和一路窄带接入服务CONSOLE 串行口1RJ45型RS-232C控制口，通过与分线器连接，提供一路窄带服务和串行调试接入服务表2-2 SoftUp 208 IAD各指示灯说明名称状态说明SYSTEM 系统指示灯红色系统启动时，灯亮，工作正常时，该指示灯处于慢闪状态LOCAL POWER 本地供电指示灯黄色采用本地DC+12V供电时，指示灯常亮IN-LINE POWER 远程供电指示灯绿色当采用-48V远程供电时，指示灯常亮LINK/ACT 连接状态指示灯绿色建立稳定连接时指示灯亮，数据传输时指示灯处于闪动状态SPEED 网口速率指示灯黄色仅仅当工作在100M速度状态下时，指示灯亮为了利于通风散热，SoftUp 208 IAD的左右两个侧面均设有通风孔如图2-3所示，在使用设备时请不要堵住这些通风孔。 图2-4 SoftUp 208 IAD侧面视图表2-3 产品规格物理特性外形尺寸(长宽高)222mm122mm43mm 盒式设备下行端口8个POTS口7个10/100MbaseTX自适应电接口上行端口1个100M上行端口(光口/电口)数据传输距离10M情况下传输距离为200M供电方式远程供电，-48V本地供电，+12V最大供耗15W供电距离远程供电距离为200米工作环境工作温度-15oC 60 oC工作湿度10% 90%，无凝结管理特性Telnet,SNMP话音业务特性支持MGCP，H.248控制协议支持G.711,G729语音编码支持T.30 ,T.38 FAX编码支持G.168(25MS)支持DTMF收号检测功能EC回音消除支持CID支持内线/外线测试以太网功能特性L2交换容量:1.8G 最大包转发率：14,881PPS/10Mbps, 148,810PPS/100MbpsMAC容量:2K支持VLAN划分:支持8个基于端口的VLAN支持五类线供电应用优势集AG与LAN switch于一体实现话音与数据全宽带接入一体化建设方式2）SoftUp 1032/1016 AG接入网关设备SoftUp 1032/1016 AG接入网关设备的前面板视图如下所示： 图2-5 SoftUp 1032/1016 AG前面板视图表2-3 SoftUp 1032/1016 AG各端口说明端口名称数量描述FE口410/100Mbps自适应网络接口，支持5类UTP/STP网线，具有极性自动校准功能，可根据对端设备的网口属性工作在MDI/MDIX状态DB68的D型连接器 11032 AG可接32路POTS端口1016 AG可接16路POTS端口CONSOLE口 1RJ48型RS-232C控制口，用于对设备进行带外管理表2-4 SoftUp 1032 AG各指示灯说明名称状态说明SY